□張路萍

“四個有效”強化基層隊伍建設(shè)

□張路萍

企業(yè)應多為基層員工提供培訓機會，不斷提高基層員工隊伍的綜合素質(zhì)。王國軒 攝

為適應國際競爭的需要，中國石化銷售企業(yè)變原有多級管理為一級或兩級管理，ERP、EHR、二次物流優(yōu)化和加油卡等信息系統(tǒng)被普遍采用。新體制、機制以及新技術(shù)的應用必然對員工隊伍提出更高的要求。銷售企業(yè)絕大多數(shù)員工處于加油站、油庫一線，基層員工隊伍是支撐企業(yè)發(fā)展的主要力量。加強基層員工隊伍建設(shè)，提高基層員工的整體素質(zhì)，激勵和調(diào)動其工作積極性，使他們以飽滿的工作熱情積極投身企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，不失為提升企業(yè)競爭力的一劑良方。

有效引導：加強思想政治教育

針對基層員工思想中出現(xiàn)的價值取向偏差和各種消極心態(tài)，要加強教育，正面引導，對員工做到政治上愛護，工作上支持，生活上關(guān)心，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導他們正確對待企業(yè)改革帶來的利益調(diào)整，理解、支持、參與企業(yè)改革。

不斷創(chuàng)新思想政治工作方法。要結(jié)合企業(yè)實際，對企業(yè)思想政治工作載體加以創(chuàng)新和拓展，通過舉辦講座、論壇、培訓班等形式，激發(fā)員工學習新理論、新知識、新技能的熱情。通過競賽評比、技術(shù)比武等活動，促進員工提高業(yè)務技能和工作效率。通過開展“黨員先鋒崗”、“青年文明號”、“文明示范崗”等活動，教育員工立足崗位、盡職盡責。通過開展形式多樣、生動活潑、具有青年特色的文化活動，以文化的滲透力促進不同層次青年的思想進步。廣泛開展“愛我中華、振興石化”和愛崗敬業(yè)等主題活動，挖掘、樹立先進典型，統(tǒng)一員工思想，倡導進取精神。

有效培養(yǎng)：健全隊伍培訓機制

建立健全員工培訓機制，形成以點帶面、點面結(jié)合，多渠道、多形式的培養(yǎng)體系。

要結(jié)合新體制、新機制的運行以及信息技術(shù)的應用，重點抓好片區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等經(jīng)營管理人才和信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，尤其要加強對既懂經(jīng)營管理又掌握信息技術(shù)的復合型人才的培養(yǎng)。

要把培訓工作向一線傾斜，多為基層員工提供培訓機會，使他們開闊眼界，增長見識，提高綜合素質(zhì)。要增強他們的創(chuàng)新意識，使基層員工的自身價值在不斷創(chuàng)新中得以體現(xiàn)。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，自我實現(xiàn)是人的最高需求。它也必然是人們工作的動力。一個企業(yè)擁有拴心留人機制，為員工提供和創(chuàng)造合理的發(fā)展空間，使員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，員工就會對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認同感。

一是企業(yè)必須建立后備人才庫，

有效儲備：營造拴心留人環(huán)境

為企業(yè)發(fā)展提供必要的人才資源儲備，并建立相應的舉薦制度，使基層人才得到及時的發(fā)現(xiàn)和使用。二是要引入相應的競爭機制，做到公平、公正、公開，本著任人唯賢的原則，在企業(yè)內(nèi)部推動競爭上崗。三是暢通基層員工晉升通道。要對各類員工進行分類管理，逐步建立經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技工操作人員等三支隊伍不同的職業(yè)晉升階梯，有效推進員工職業(yè)生涯設(shè)計，提供個人晉升和成長的機會。四是要廣泛引進人才，特別是企業(yè)急需的高層次人才，以改善基層員工隊伍知識結(jié)構(gòu)，解決企業(yè)人才緊缺的問題。五是要尊重員工的民主權(quán)利。企業(yè)在制定、修改或決定涉及員工切身利益的制度或者重大事項時，要經(jīng)職工代表大會討論通過。要讓員工正常參與企業(yè)日常民主管理和民主監(jiān)督，增強他們對企業(yè)的歸屬感。

有效激勵：創(chuàng)新激勵機制

有效的激勵機制，要堅持同時滿足企業(yè)和個人雙重發(fā)展需要這一原則。

要通過薪酬激勵，將收入與崗位評價、員工能力以及個人貢獻相結(jié)合，構(gòu)建與員工職業(yè)發(fā)展通道相配套的薪酬體系，逐步解決各類人員薪酬水平總體偏低的問題。

要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，加快由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，實行“因需設(shè)崗，競爭上崗，擇優(yōu)聘任，以崗定薪，動態(tài)管理”的用人辦法，充分調(diào)動員工的積極性。

要不斷創(chuàng)新激勵機制。企業(yè)在發(fā)展，員工需求也在不斷變化，為了保持激勵機制的有效性，企業(yè)要結(jié)合不同階段的工作任務，隨時調(diào)整激勵內(nèi)容。如有的加油站設(shè)立小食堂、小藥箱、小書架、小浴室、小活動室等主要內(nèi)容的“五小”工程建設(shè)，重點解決基層員工“吃飯難、洗澡難”的問題，為員工營造了舒適的工作生活環(huán)境。針對部分站倒班安排不當、員工上班時間過長等問題，及時調(diào)整上班班次，減輕員工勞動強度，使員工工作更加安心、舒心。