■ 文/張 薇

風(fēng)正心齊氣象新
——獨山縣“三個著力”優(yōu)化黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)成效顯

■ 文/張 薇

獨山縣在作風(fēng)建設(shè)年活動中，找準(zhǔn)三個“著力點”，培育黨風(fēng)、優(yōu)化政風(fēng)、轉(zhuǎn)變民風(fēng)，著力形成科學(xué)發(fā)展合力，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

獨山縣委書記潘志立（左一）多次檢查縣政務(wù)中心。（龍毓虎/攝）

著力“三個創(chuàng)建”揚正氣促發(fā)展

站在“十二五”規(guī)劃的新起點上，獨山縣率先開展了“創(chuàng)建平安獨山、文明獨山、效率獨山”的“三個創(chuàng)建”活動。

在“平安獨山”創(chuàng)建工作中，獨山縣按照“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，認真落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制等，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安學(xué)?！薄ⅰ捌桨补I(yè)（經(jīng)濟）區(qū)”等為抓手，通過扎實開展一系列專項整治行動，使全縣社會治安環(huán)境明顯改善、人民群眾安全感滿意率大幅提升。

在“文明獨山”創(chuàng)建中，圍繞促進社會文明進步，認真落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，積極倡導(dǎo)社會主義榮辱觀，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，大力弘揚“開放包容、敢為人先、誠信務(wù)實、追求卓越”的新時期獨山精神，以爭做“文明市民”、“文明村民”、“文明干部”、“文明學(xué)生”和爭創(chuàng)“文明家庭”、“文明社區(qū)（村）”等為載體，著力培育一批文明群體，樹立一批文明典型，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。

在“效率獨山”創(chuàng)建中，牢固樹立“服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)濟區(qū)就是服務(wù)發(fā)展”、“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)獨山”、“方便百姓就是報答群眾”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，對機關(guān)干部職工實行禁止辦事拖拉、態(tài)度刁蠻等“八禁止”，在全縣上下真正形成了優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明的機關(guān)運行機制，以高效快捷的辦事作風(fēng)為加快推進獨山經(jīng)濟社會跨越發(fā)展?fàn)I造了良好的服務(wù)環(huán)境。目前，全縣已對3個部門主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話，通報批評3人，記過處分4人，責(zé)令說明情況2起。

著力“窗口服務(wù)”提效能樹形象

獨山縣按照“工作中爭一流、形象上樹一流”的要求，努力把縣政務(wù)中心打造成為集行政審批、中心服務(wù)和公眾服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺?？h委政府加大投入力度，投資100萬元，將政務(wù)中心面積由原來的308平方米擴大到1200平方米，規(guī)劃功能分區(qū)，新增辦事大廳，改進咨詢服務(wù)區(qū)，添置配套硬件設(shè)施等。同時，進駐了42個有審批權(quán)限的部門，窗口工作人員123人，納入中心辦理事項245項，實現(xiàn)了“一個窗口進、一個窗口出”的工作目標(biāo)，有效提高現(xiàn)場辦結(jié)率。自政務(wù)中心改擴建以來，共受理各類審批、服務(wù)、咨詢事項22764件，辦結(jié)22675件，辦結(jié)率99.6%。

著力“民生網(wǎng)絡(luò)”強服務(wù)構(gòu)和諧

今年1月21日，在獨山縣“花燈之鄉(xiāng)”門戶網(wǎng)站上有這樣一篇感謝信，“我們是三橋平塘路口的搬遷戶，上星期我們在網(wǎng)上向潘書記反映了沒有自來水的事，書記很快責(zé)令相關(guān)部門來落實了，我們向書記表示感謝！”

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，獨山縣創(chuàng)新方式，通過網(wǎng)絡(luò)零距離了解民生，解決群眾反映的“熱點、難點、焦點”問題。在“花燈之鄉(xiāng)”門戶網(wǎng)站開設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“建言獻策”、“訪客留言”等專欄，主要受理廣大群眾對縣委、縣政府以及相關(guān)工作部門監(jiān)督、投訴、咨詢曝光、建議等，廣大網(wǎng)民和群眾可以直接與縣委書記交流情況、反映問題。

為充分發(fā)揮民生網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，獨山縣不斷完善制度，改進辦法，使之與黨委政府的各項工作相聯(lián)系，形成長效機制。一是集中受理，專人負責(zé)。由縣委辦公室牽頭，明確專職人員每天打開網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)上反映的問題逐一登記歸檔，編印成《網(wǎng)絡(luò)輿情信息》呈縣委書記閱批。二是歸口辦理，限時辦結(jié)。書記閱批后，及時轉(zhuǎn)到各批辦具體部門、具體責(zé)任人，并規(guī)定辦理時限。

自2010年9月開設(shè)以來，獨山縣“民生網(wǎng)絡(luò)”共收到各類信件68件，其中，涉及城管、交通、公安等民生問題31件，已辦理答復(fù)28件；咨詢類17件，答復(fù)17件；意見建議類9件，經(jīng)書記批復(fù)已由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門參閱4條；感謝信4件；其他7件，辦結(jié)率達95%。

（作者單位：獨山縣委組織部 編輯/黃莎