陳禮翠，范亞丹，秦麗華

（桂林市衛(wèi)生學校，廣西 桂林 541002）

對人際交往困惑的中職生實施團體心理輔導的實踐研究

陳禮翠，范亞丹，秦麗華

（桂林市衛(wèi)生學校，廣西 桂林 541002）

目的探討對人際交往困惑的中職生開展團體心理輔導的方法，為中職學校開展團體心理輔導提供指導。方法設(shè)置實驗組和對照組,其中實驗組在輔導過程中增加共情技術(shù)及描述性表揚技術(shù),輔導前后用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對2組分別進行評估。結(jié)果2組學生輔導前后人際關(guān)系困擾改善得分有極顯著性差異（P＜0.01），2組間得分也有顯著性差異（P＜0.05）,2組學生全程參與輔導的人數(shù)有極顯著性差異（P＜0.01）。結(jié)論團體心理輔導能有效解決中職生人際交往困擾問題，在輔導過程中增加共情技術(shù)與描述性表揚技術(shù)能促使成員全程參與輔導，提高團體心理輔導的實效。

人際交往困惑；中職生團體心理輔導；共情技術(shù)；描述性表揚技術(shù)

良好的人際交往能力是中職生健全人格的重要組成部分。當今，人際交往困惑已成為中職生中存在的主要心理適應(yīng)問題。2006年筆者在廣西4個城市6所中職學校中隨機抽取507名學生進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，有62.5%的學生表示有人際交往困惑，需要教師輔導。對這么龐大的需要輔導的群體用個別咨詢的形式進行干預(yù)顯然是心有余而力不足，而團體心理輔導效率高，能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生較好的干預(yù)效果。

1 對象

通過心理測驗和面談，對202名自愿報名參加團體心理輔導的學生進行篩選，將具有不同程度人際交往困惑的54名學生確定為輔導對象。這些學生是我校2009級護理、藥劑專業(yè)學生，年齡在16～18歲。將54名學生隨機分成實驗組和對照組，每組27人。

2 方法

2.1 研究工具

輔導前后用《人際關(guān)系綜合診斷量表》對輔導對象進行測量。量表含有28個問題，分為交談困擾、交際與交友困擾、待人接物困擾、與異性交往困擾4個分量表，總分反映人際交往困擾程度，得分范圍從0（最低困擾）到24（最高困擾），4個分量表得分從0（最低困擾）到6（最高困擾）。

2.2 輔導方法

采用心理拓展訓練、心理游戲、心理劇及交流討論等方法進行團體心理輔導，共輔導5次，每周1次，每次輔導時間為90分鐘。其中實驗組增加共情技術(shù)和描述性表揚技術(shù)，描述性表揚技術(shù)主要在每次輔導前及輔導結(jié)束時運用，共情技術(shù)主要在輔導過程中使用，2項技術(shù)相互滲透。

2.3 輔導內(nèi)容及目標

第一單元：敞開心扉交朋友。引導成員敞開心扉，促進成員相互認識、相互接納，消除成員間的陌生感，建立良好的團隊氛圍，使成員掌握與陌生人相識的技巧。

第二單元：天生我材必有用。促使成員加深對自己的認識，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與長處，正確看待自己的不足，悅納自我，增強人際交往的自信心。

第三單元：你我手牽手。促使成員在人際交往中能做到信守承諾、信任他人、真誠待人，讓成員領(lǐng)悟到相互信任、相互合作的重要性，增強成員的團隊意識。

第四單元：好交際源于好溝通。通過學習和訓練，使成員掌握有效溝通的基本知識與技能，提升成員的人際交往能力。

第五單元：疑惑共同解。鼓勵成員充分說出自己在人際交往中面臨的問題與困惑，引導其他成員出謀獻策，互相幫助，共同解決，讓成員分享經(jīng)驗，提升自我。

3 結(jié)果

數(shù)據(jù)均用 PEMS 3.1 for Windows統(tǒng)計軟件處理，a=0.05，2組學生人際關(guān)系困擾改善情況采用Wilcoxon秩和檢驗分析,2組學生全程參與輔導情況采用χ2檢驗分析。

3.1 2組學生人際關(guān)系困擾改善情況（見表1）

表1 2組學生人際關(guān)系困擾改善情況[n(%)]

從表1可以看出，實驗組及對照組學生輔導前后人際關(guān)系困擾改善情況得分均有極顯著性差異（P＜0.01），2組間輔導前得分無顯著性差異（P>0.05），輔導后得分差異有顯著性差異（P＜0.05）。由此說明，團體心理輔導對有人際交往困惑的中職生的干預(yù)效果顯著，其中實驗組輔導效果優(yōu)于對照組。

3.2 2組學生全程參與輔導情況（見表2）

表2 2組學生全程參與輔導情況[n(%)]

從表2可以看出，2組學生全程參與輔導人數(shù)有顯著性(P＜0.01)，實驗組學生未全程參與輔導的學生只有2人，占輔導人數(shù)的7.4%，而對照組則高達10人,占輔導人數(shù)的37.0%。

4 討論

4.1 團體心理輔導能有效解決中職生的人際關(guān)系困擾問題

團體心理輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，是一種通過團體內(nèi)的人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習和體驗來認識自我、探討自我并接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好適應(yīng)的過程[1]。本研究結(jié)果顯示，經(jīng)過團體心理輔導后，2組成員在交談、交際與交友、待人接物及與異性交往方面均向積極的方向發(fā)展，且變化顯著，這說明團體心理輔導能有效解決中職生的人際關(guān)系困擾問題，與國內(nèi)研究結(jié)果一致。

4.2 描述性表揚技術(shù)及共情技術(shù)的應(yīng)用能促使成員全程參與輔導，提高團體心理輔導實效

描述性表揚是行為療法中以常用的一種方法，是指咨詢師將當事人身上的積極面以自己的真實感受進行描述性贊美,使當事人得到鼓勵,從而強化其積極行為的一種方式。共情是由人本主義創(chuàng)始人羅杰斯提出的，是指咨詢師能夠正確地了解求助者的內(nèi)心世界，體驗對方的感受，將有意義的信息傳達給當事人并對其情感作出恰當?shù)姆磻?yīng)[2]。由于團體心理輔導歷時較長，加之中職生的自律能力不強，在既往的結(jié)構(gòu)式團體心理輔導中，學生不全程參與輔導甚至中途放棄輔導的現(xiàn)象較為普遍，這成為心理輔導教師面臨的一個難題。本次研究將描述性表揚技術(shù)及共情技術(shù)應(yīng)用到團體心理輔導后，學生沒有出現(xiàn)中途退出現(xiàn)象，缺課學生的比例也非常低，可以看出，在團體心理輔導中應(yīng)用描述性表揚技術(shù)及共情技術(shù)，能強化成員的積極行為，增強團體凝聚力和成員的溫暖感，促使成員全程參與輔導，提高團體心理輔導的實效。

4.3 團體心理輔導應(yīng)“重訓練輕說教”

團體心理輔導應(yīng)遵循“助人自助”的心理咨詢原則，其目的在于幫助成員改變過去不合理的認知和不良的應(yīng)對方式，激發(fā)成員自身的心理潛能，以使其對發(fā)展變化的環(huán)境做出良好的適應(yīng)。心理輔導教師應(yīng)成為學生的引領(lǐng)者、好朋友。因此，團體心理輔導應(yīng)以心理游戲和心理拓展訓練為載體，讓成員在活動中體驗，在體驗中反思，在反思中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中提升，在提升中成長。以單純說教的方法進行團體心理輔導只能傳授心理學及相關(guān)知識，無法提升學生對各種環(huán)境的應(yīng)對能力。

[1]郭念鋒.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2005.

[2]王燕，白雪萍，張世蘋.解讀心理咨詢中的共情技術(shù)[J].重慶交通大學學報（社會科學版），2007,7（3）：85～88.

G526.5

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1671-1246（2011）02-0114-02