□本刊記者 陶菲菲
▲醫(yī)院里正在打電話的號販子
看病難,看專家號更難,是我國大城市大醫(yī)院里較為普遍的現(xiàn)象。首都北京集中著全國最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,全國各地的患者云集北京,掛號難現(xiàn)象更為突出。2011年7月28日,北京市預約掛號統(tǒng)一平臺啟動,30家三甲醫(yī)院開始預約掛號。預約掛號實施后,是否還有患者從號販子手里買高價號?號販子還有多大的生存空間?日前,記者就此暗訪了北京協(xié)和醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、阜外心血管病醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院等三甲醫(yī)院。
記者在暗訪時發(fā)現(xiàn),這幾家著名三甲醫(yī)院周圍號販子的活動仍舊比較活躍,且以東北人居多。號販子獲得號源的方式各有不同,有些號販子雇人排隊掛號,有些號販子則自稱通過所謂的“關系”獲取號源。暗訪中,北京兒童醫(yī)院的一名號販子得意地對記者說,一些三甲醫(yī)院約有80%的號源在號販子手里。
2011年9月29日早上,記者來到北京協(xié)和醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)掛號處已經(jīng)排起了長長的隊伍,掛號大廳的電子屏上滾動著當日出診醫(yī)師的相關信息,心內(nèi)科、中醫(yī)科、皮膚科、呼吸內(nèi)科、婦科內(nèi)分泌科等科室的專家號和普通號都已掛完。記者剛剛走出掛號大廳,一位身高一米八左右,身穿深藍色夾克、腰間挎著一個斜挎包的中年男人用濃濃的東北口音低聲詢問:“要號嗎?看哪科?”
“婦科內(nèi)分泌科,有專家號嗎?”這時,不遠處一個戴著帽子的年輕男人回答:“我這有某某醫(yī)生的號,是特需門診專家號?!?/p>
“多少錢啊?她是專家嗎?”中年男人把記者帶到不遠處的導診牌前,指著某某醫(yī)生的照片說:“這不是寫著呢,她是主任醫(yī)師,也是婦科內(nèi)分泌科最好的醫(yī)生。不過這個號是特需門診,掛號費就得300塊錢,你把就診卡給我哥們,他把號給你后,你再給他600塊錢,今天就能看上病?!?/p>
“特需門診的掛號費太貴了,有沒有普通門診的號?”
“普通門診的號已經(jīng)掛完了,你只能等國慶節(jié)后了,那也得花400塊錢。這樣吧,你出500塊錢,我們就賺你200塊錢的差價。下午就能看上病,檢查結果節(jié)后就出來了?!?/p>
當記者詢問號的真實性時,中年男人回答:“這號絕對沒問題,我把電話號碼給你,如果號是假的,你就給我打電話,我天天都在這兒?!苯又憬o記者一張北京市門診掛號費專用收據(jù),收據(jù)的背面寫著一個手機號碼。
這時,不遠處一對30歲左右的夫婦走過來,讓這個號販子幫忙買火車票。在號販子打電話時,這位婦女開始起勁兒地和記者搭訕:“姑娘,我們是來北京看病的,排了半天隊也沒掛上號,就是跟這位大哥買的號?,F(xiàn)在檢查結果都出來了,回家買不到火車票,現(xiàn)在又找大哥幫忙呢。”
“你們掛的哪個科?花了多少錢?”
“我掛的是婦科,260塊錢買的專家號?!边@位婦女打開手邊的手提袋,指著一份病例說:“你看看,檢查結果都在這袋子里,這號一般不會假的?!彼^分熱心的推薦讓記者想起采訪中,患者向記者提到的“號托”,這些人就是幫助患者打消疑慮的號販子同伙。
在獲取號源方面,各路號販子各顯“神通”。在北京協(xié)和醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院的一些號販子雇傭一些人排隊掛號,號源賣出后,然后再給其抽成。而北京同仁醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院的一些號販子,則自稱通過所謂的“關系”獲得號源。
記者來到北京同仁醫(yī)院時,發(fā)現(xiàn)門診樓附近的花壇旁,以及門診樓門口零散地站著五六個人,不時向過往的行人詢問:“要號嗎?”記者向一位身材中等、腋下夾著公文包的中年男性號販子詢問:“我最近視力下降明顯,看東西越來越模糊,還有些散光,應該掛哪個科?”
號販子從公文包里拿出一張醫(yī)生出診表,察看之后說:“你應該就是近視,今天周四,你可以看眼屈光組的某某教授,他是看近視眼方面最好的專家。”
“多少錢?什么時候能看上病啊?”
“掛專家號的費用是14塊錢,我收你300塊錢。馬上就可以給你掛上某某教授的號,你就能看病了。”
“那你這號是真的嗎?”
聽完這話,號販子當即從包里掏出一張名片,鮮紅的底色上印著“為您服務”幾個白色的大字,以及聯(lián)系人和兩個手機號碼??吹接浾呷杂行┆q疑,這位號販子干脆把身份證拿出來,籍貫顯示他是吉林省人,并拍著胸脯保證:“這號絕對是真的,我這里干了一年多,醫(yī)院里都有熟人。你把就診卡給我,我讓人幫你掛號。你要是還不信,我可以拿著號陪你到某某教授的診室。你就診前需要驗視力,如果你可以驗視力,就證明這號是真的,那時再給我錢。”
“你是直接找醫(yī)生掛號嗎?再說300塊錢太貴了,能不能便宜點?”
▲醫(yī)院排隊掛號的人群
“我不認識醫(yī)生,但有關系幫你掛上號。300塊錢不算貴,我還得給幫忙掛號的人260塊呢?!边@時,號販子指著不遠處一個正在數(shù)錢的年輕人說:“你看看,他剛賣了一個號,那個號就得一千多!”
當記者表示想去自己排隊,看看能不能掛上號時。號販子情緒激動地說:“你現(xiàn)在就可以去掛號大廳看看,我可以保證你連下午的號都掛不上。要是那么容易掛上號,要我干什么??!眼屈光組一天就10個專家號,我們手里就能占8個!你也有我的電話,要不你先去掛號大廳看看,掛不上號再給我打電話?!?/p>
無獨有偶,記者在中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院門口遇到一個有東北口音的號販子,向記者兜售胸外科的專家號。這個號販子說:“今天胸外科的醫(yī)生有某某醫(yī)生,是主任醫(yī)師。他的號已經(jīng)掛完了,不過我可以托關系給你加一個號。然后把加號條給你,你自己就可以掛號?!?/p>
“那加號條要是不能用怎么辦?”
“肯定能用,如果不行你來找我,我把電話號碼也給你,我的手機24小時開機。再說了,我天天都在醫(yī)院這兒,都已經(jīng)三四年了,關系也硬。加號就是讓大夫額外給你看病,只要掛上號就能給你看。你現(xiàn)在先去辦卡,然后把卡給我,我替你掛號,保證沒問題!”
記者在向北京兒童醫(yī)院的一位號販子買號時,他告訴記者一天可以賣三四個號,如果賣出一個300元的號,大概會分給排隊掛號的人100元~150元。
“那你們收入不低?。 庇浾哒f。這位號販子擺擺手:“我們還冒著風險呢,而且這也不是個正經(jīng)職業(yè)??!我以前在內(nèi)蒙古老家的一個倉庫里當會計,單位倒閉后就來北京了。剛來的前兩年,在工地上干活,累點沒什么,關鍵是掙不了什么錢。后經(jīng)老鄉(xiāng)介紹來這兒倒號,不過北京兒童醫(yī)院的號賣不上價,像北京協(xié)和醫(yī)院皮膚科的專家號,有的能賣三四千塊錢呢!就算給排隊的人三四百,也能掙三千多。不過那些號也難掛,有時排一天也掛不上號?!?/p>
“協(xié)和醫(yī)院的號那么賺錢,你怎么沒去那里倒號呢?!?/p>
這個號販子搖搖頭:“那可不成,我們都有各自地盤,一般不瞎串。不過我要是需要協(xié)和醫(yī)院的號,跟他們打聲招呼就行。反過來說,如果他們要兒童醫(yī)院的號,我也會幫他們掛號?!?/p>
暗訪時,當記者詢問買號的人多是哪些人時,北京兒童醫(yī)院的一位號販子告訴記者:“一般來說,年輕人愿意買號的多一些,一些外地人帶孩子,家庭條件不太好的,就舍不得買號,也有帶著板凳整宿來排隊的。老年人就更舍不得花這個錢了。有些老太太從我們身邊走過時,會說我們是千刀萬剮的號販子。其實我們也是有行規(guī)的,沒有強買強賣,我們倒號,就是因為有人買。我實話告訴你,現(xiàn)在不是暑假,看病的人不是太多,你現(xiàn)在要是去醫(yī)院排隊,排一天的話倒是也能掛上號??捎行┤藳]有時間排隊,就愿意花錢去買號,我們正好滿足他們的需求!”
“那你們在這兒沒人管?。俊?/p>
“醫(yī)院倒是有3個派出所快退休的警察負責醫(yī)院治安,可他們都是50多歲的人了,老胳膊兒老腿兒的,也跑不動了。最多也就是出來嚇唬嚇唬我們,等他們到辦公室的時候,我們再回來。有些病人掛不上號,也會打電話到有關部門反映號販子的問題。昨天派出所還在這兒抓了3個倒號的呢,不過逮了兩個小時就給放了。派出所的事兒也多,不可能天天盯著我們,就跟他們打游擊唄!”
說到這里,這個號販子朝記者眨眨眼:“你要是決定買號了,就打這個電話給我。你看看我這手機號碼的尾數(shù),74110,諧音就是‘氣死110’!”其囂張之氣令人震驚。