西昌學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 徐波

當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國家的綜合實(shí)力與企業(yè)的核心競爭力不再是像從前那樣，取決于物質(zhì)資本的多寡，而是更多的表現(xiàn)在對(duì)人力資源的容量和發(fā)展?jié)摿Φ亩嗌偕?，可以這樣說，一個(gè)國家乃至于一個(gè)企業(yè)，其競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在在于人力資源的優(yōu)勢。早在1809年，工業(yè)制度的管理先驅(qū)羅伯特.歐文曾經(jīng)這樣告誡管理者，對(duì)待構(gòu)思奇特的重要的人力資源，要像“無生命的能夠創(chuàng)造價(jià)值”的機(jī)器一樣特別重視，無獨(dú)有偶，美國著名的管理學(xué)家彼得.德魯克也曾經(jīng)這樣說：“企業(yè)的唯一資源在于人，所謂企業(yè)的管理就是通過對(duì)唯一資源的開發(fā)來更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作的目的”。所以綜合來說，人力資源可以說作為一種戰(zhàn)略性資源，它是一切組織中的第一資源也是最重要資源，決定著組織的核心競爭力。對(duì)于企業(yè)來講，它是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素，理應(yīng)予以特別重視。而激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的最核心內(nèi)容，激勵(lì)機(jī)制的是否完善直接關(guān)系著企業(yè)內(nèi)部員工的切身利益，關(guān)系著企業(yè)工作的方方面面，對(duì)于在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代打造企業(yè)的核心競爭力至關(guān)重要。所以對(duì)于如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制來有效的加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，這是當(dāng)前我國企業(yè)面臨的一個(gè)非常重要的問題，本文對(duì)此進(jìn)行了研究。

1 激勵(lì)的概念和激勵(lì)的特征

從本質(zhì)上講，激勵(lì)是人類內(nèi)心活動(dòng)中表現(xiàn)出來的一種狀態(tài)，具有強(qiáng)化動(dòng)機(jī)激發(fā)動(dòng)機(jī)的功能，在引動(dòng)并推動(dòng)預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的過程中發(fā)揮著重要作用。從心理學(xué)角度來說，人的客觀需求欲望決定著人的動(dòng)機(jī)，所以如何通過沒有實(shí)現(xiàn)的需求欲望來激發(fā)動(dòng)機(jī)，這是引發(fā)人行為的關(guān)鍵因素。當(dāng)目標(biāo)需求在沒有得到滿足或者實(shí)現(xiàn)的情況下，人可能會(huì)對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生挫敗感，而如果一個(gè)人面對(duì)挫敗或者挫折，就可能產(chǎn)生消極的心理作用，可能采取一種消極的防范態(tài)度，比如說固執(zhí)、撤退、反向、取代等反面性質(zhì)的態(tài)度，所以說面對(duì)客觀需求欲望所帶來的動(dòng)機(jī)不同，實(shí)現(xiàn)人們的客觀需求，對(duì)于更好的引導(dǎo)和激發(fā)動(dòng)機(jī)至關(guān)重要，如何能夠讓消極的“要我來做”變成主動(dòng)積極的“我要去做”，從需求和動(dòng)機(jī)的的角度來分析，激勵(lì)這種能夠推動(dòng)預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的過程發(fā)揮重要作用的方式必不可少。

2 構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性

作為一種能夠有效激發(fā)人行為發(fā)生的心理過程，對(duì)于企業(yè)而言，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建，能夠充分激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，可以有效的調(diào)動(dòng)員工的工作激情和工作熱情。通過運(yùn)用有效的激勵(lì)方法和激勵(lì)技巧，能夠更好的讓員工產(chǎn)生參與企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的制定，在決策上集思廣益，不僅能有效的提高員工的主人翁意識(shí)，同時(shí)可以提高企業(yè)決策的質(zhì)量，充分的發(fā)揮企業(yè)員工人才優(yōu)勢。同時(shí)，有效的激勵(lì)機(jī)制能夠更好的為員工創(chuàng)造平等、公正的崗位工作環(huán)境，創(chuàng)造出良好的工作氛圍，讓員工能夠產(chǎn)生平等公平的思想，使他們能夠充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以良好的心態(tài)和積極的態(tài)度投入到企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中，讓企業(yè)的人力資源得到更好的優(yōu)化配置，從而形成良好的企業(yè)文化。

3 分析激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

我們說，作為一種內(nèi)在的心理狀態(tài)，激勵(lì)雖然不可以直接通過觀察的方式了解其外部狀態(tài)，但是我們可以通過對(duì)行為的表現(xiàn)和效果的測定對(duì)其進(jìn)行有效的推斷和評(píng)定，在企業(yè)人力資源管理中，通過研究，筆者認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)用對(duì)于企業(yè)人力資源管理有著極其重要的影響，具體表現(xiàn)如下：

3.1 統(tǒng)一組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

行為的源頭來自于動(dòng)機(jī)，激勵(lì)行為的源頭來自于需求欲望的滿足，所以在企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)的內(nèi)在功能就是在通過滿足人力資源利益和需求的前提下，更好的引導(dǎo)員工將個(gè)人的目標(biāo)需要同組織的整體目標(biāo)聯(lián)系到一起，通過激發(fā)和引導(dǎo)員工為了完成企業(yè)工作任務(wù)做出貢獻(xiàn)，從根本上實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)同組織整體目標(biāo)的有效統(tǒng)一。

3.2 更徹底的發(fā)揮人力資源利用率

美國哈佛大學(xué)著名的管理學(xué)教授詹姆斯.里昂曾經(jīng)做過一份關(guān)于提高人力資源利用率的調(diào)查，據(jù)其調(diào)查顯示：普通狀態(tài)下，實(shí)施記時(shí)記酬分配制度的人力資源(即：員工)在保證不被開除的情況下僅僅能發(fā)揮不到30%的能力，而通過充分激勵(lì)機(jī)制的激發(fā)，人力資源(即：員工)的整體潛力就會(huì)被有效的激發(fā)出來，綜合能力的發(fā)揮能夠高達(dá)80%以上，所以在很大程度上，企業(yè)人力資源的利用率直接同其相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制掛鉤，高效的激勵(lì)機(jī)制能夠進(jìn)一步的促進(jìn)人力資源發(fā)揮其創(chuàng)新精神，使其工作能力得以增強(qiáng)、工作績效得以加大。

3.3 幫助企業(yè)健全現(xiàn)代企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)制度的構(gòu)建離不開多元化的人力資源管理體系和高效的企業(yè)人力資源管理效率。通過在企業(yè)人力資源管理中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，可以有力的提升企業(yè)人力資源素質(zhì)，可以高效的提高企業(yè)人力資源管理的效率，能夠最大限度的調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的工作、生產(chǎn)積極性，從而在最大限度上提升企業(yè)的核心競爭力，這些因素同幫助企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的因素相吻合，所以在很大程度上，在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，這對(duì)于幫助企業(yè)健全建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度有著非常大的作用。

3.4 強(qiáng)化人力資源凝聚力

在很大程度上，企業(yè)可以說是由眾多的非正式群體和正式群體組成的人力資源集體。在企業(yè)內(nèi)部眾多人力資源中，人力資源之間除了工作關(guān)系之外，情感的交流、工作的溝通這些彼此的凝聚力建設(shè)也是非常重要的，通過運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制開展激勵(lì)措施，能夠有效的強(qiáng)化人力資源之間的相互了解，促進(jìn)他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，增強(qiáng)人力資源整體間的向心力和凝聚力，讓企業(yè)的存亡同人力資源的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，形成一種奮發(fā)圖強(qiáng)的合力，最終增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4 構(gòu)建和完善企業(yè)相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)性意見

從當(dāng)前我國企業(yè)尤其是中小企業(yè)的人類資源管理現(xiàn)狀來看，人才的流失率居高不下，嚴(yán)重的影響到了企業(yè)的正常運(yùn)營，筆者認(rèn)為在企業(yè)人力資源管理的過程中，通過運(yùn)用激勵(lì)性的優(yōu)化機(jī)制，可以有效的幫助企業(yè)更好的保留人才，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的正常發(fā)展，具體而言，筆者認(rèn)為構(gòu)建和完善企業(yè)的相關(guān)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)從以下幾方面做起：

4.1 有針對(duì)性的構(gòu)建相關(guān)激勵(lì)機(jī)制

在心理學(xué)上，“需求-動(dòng)機(jī)-激發(fā)-行為”這樣的步步推進(jìn)式關(guān)系，是人的行為表現(xiàn)同其需求欲望和激發(fā)動(dòng)機(jī)之間的循環(huán)往復(fù)的一種相互關(guān)系。隨著社會(huì)的發(fā)展，人的尋求往往是變化的，所以對(duì)于企業(yè)管理者而言，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建要切實(shí)了解人力資源的需求，針對(duì)人力資源需求變化性、多樣性、復(fù)雜性、差異性的特征，客觀而正確的進(jìn)行對(duì)待。在制定和構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的過程中，一定要將企業(yè)的特征與需求同人力資源的個(gè)體需求結(jié)合起來，按照企業(yè)人力資源所具有的個(gè)體差異性特征和不同的需求欲望，有針對(duì)性的制定相關(guān)激勵(lì)辦法，通過合理的進(jìn)行激勵(lì)方案的選擇，從而在整體上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)同人力資源個(gè)人需求之間的統(tǒng)一，在滿足兩者需求的前提下，最終實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。

4.2 合理激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)置

心理學(xué)家認(rèn)為，目標(biāo)設(shè)置對(duì)于目標(biāo)設(shè)定人以及目標(biāo)本身都具有著極強(qiáng)的激勵(lì)作用，當(dāng)人的需求欲望通過目標(biāo)的設(shè)定被轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)的時(shí)候，人的行為就會(huì)被激發(fā)出來從而朝著目標(biāo)既定的方向去發(fā)展去努力，當(dāng)人們有了目標(biāo)，就會(huì)在行為的實(shí)施過程中，有意識(shí)的調(diào)整和修正實(shí)施行為，從而有利于個(gè)人需求和組織目標(biāo)的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)發(fā)展中，通過目標(biāo)管理體系的構(gòu)建，通過具有系統(tǒng)性、合理性、完整性、科學(xué)性的目標(biāo)設(shè)置，將企業(yè)內(nèi)部人力資源的個(gè)體目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，讓企業(yè)員工能夠更為全面的理解和掌握個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向，同目標(biāo)設(shè)置的激勵(lì)方法，有效的提供企業(yè)的人力資源管理。

4.3 針對(duì)企業(yè)人力資源構(gòu)建更加公平、公正、精確的激勵(lì)制度

從激勵(lì)制度的內(nèi)在來說，有針對(duì)性的激勵(lì)制度首先是公平、公正的激勵(lì)制度，公平原則應(yīng)當(dāng)在其中表露無疑，對(duì)于企業(yè)而言，當(dāng)激勵(lì)制度的構(gòu)建是建立在征求企業(yè)員工意見的基礎(chǔ)上能夠受到大多數(shù)人認(rèn)可而出臺(tái)的時(shí)候，這套屬于員工自己的激勵(lì)制度能夠引起企業(yè)大多數(shù)員工的共鳴，這樣的激勵(lì)才可能產(chǎn)生其真正的效用。而這套符合公平原則的激勵(lì)制度應(yīng)當(dāng)是精確的激勵(lì)制度，所謂精確指的是評(píng)定過程中的精確，在企業(yè)工作中，企業(yè)人力資源的薪酬肯定會(huì)同激勵(lì)掛鉤，人力資源的工作成績?cè)酵怀觯眯匠暌欢〞?huì)更高，客觀上要求薪酬的評(píng)定一定要實(shí)事求是不差毫厘，只有具有精確評(píng)定的激勵(lì)制度才能受到員工贊同，才能更好的執(zhí)行并得以強(qiáng)化企業(yè)的發(fā)展。

4.4 人力資源晉升制度的建立應(yīng)當(dāng)按照功績制進(jìn)行

所謂功績，指的是企業(yè)工作過程中人力資源對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和實(shí)際成績，功績制對(duì)于企業(yè)完善晉升制度而言有著非常好的參考。功績制注重對(duì)員工實(shí)際業(yè)績的考核管理，有利于激勵(lì)組織的工作人員努力工作，提高工作效率;有利于強(qiáng)化競爭意識(shí)，克服平均主義、論資排輩的弊端;有利于克服用人的不正之風(fēng)，最大限度地調(diào)動(dòng)積極性。將績效考核結(jié)果作為晉升的一個(gè)重要參考標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)功績制，避免恩賜官爵制.真正將德才兼?zhèn)涞娜瞬盼{到管理隊(duì)伍中，提升整個(gè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)。

5 結(jié)語

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響，在很大程度上，企業(yè)間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的物質(zhì)資源競爭向現(xiàn)代意義上的人力資源競爭轉(zhuǎn)變。作為一種高效的管理，人力資源的管理其核心在與激勵(lì)，構(gòu)建合理完善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)的意義不言而喻。所以在企業(yè)的人力資源管理過程中，企業(yè)一定要重視激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建和運(yùn)用，盡可能讓激勵(lì)具有針對(duì)性和有效性，盡可能考慮到人力資源需求的多樣性和復(fù)雜性，從整體上調(diào)動(dòng)人力資源的利用率，最終增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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