全國人大代表、高州市人民醫(yī)院院長 鐘煥清
讓醫(yī)保病人少花錢治好病
全國人大代表、高州市人民醫(yī)院院長 鐘煥清
為了使醫(yī)療保險更好地服務(wù)于大眾,作為醫(yī)療保險定點醫(yī)院的高州市人民醫(yī)院探索出“讓病人少花錢治大病治好病”的“高州模式”,有效地保障了各類患者的基本醫(yī)療需求。
我院的主要做法是:建立“零容忍”的采購機制,降低就醫(yī)成本;建立“零松懈”的診療機制,確保收費合理性;建立“零距離”的服務(wù)機制,把病人當作親人;建立“零盲區(qū)”的監(jiān)督機制,提高制度執(zhí)行力。
2002年至2010年,我院年平均藥物收入只占醫(yī)院總收入的35%,平均每一出院病人的總費用僅5000元左右,特別是高難度大型手術(shù)費用偏低,如風濕性心臟瓣膜置換每例2.5萬元、冠狀動脈搭橋術(shù)每例3.5萬元等等,大大提高了醫(yī)療保險服務(wù)的可及性,從而吸引了全國23個省、港澳及美國、印尼、緬甸和坦桑尼亞的病人前來就醫(yī)。2010年,病人住院量7.16萬人次,對我院的總體滿意度達99%,我院也引來全國15個省的220個參觀團3100多人參觀學習。國家衛(wèi)生部部長陳竺于2010年對我院兩次批示:“高州模式”是縣級公立醫(yī)院改革的優(yōu)秀典型?!薄肮⑨t(yī)院,尤其是貼近基層的市縣級公立醫(yī)院都辦成這樣,該有多好!”
制度建設(shè)的陽光化,是蕩滌醫(yī)療不正之風的有效形式;病人強有力的監(jiān)督,是制度執(zhí)行到位確保病人利益的最好推動力。今后我院將進一步完善陽光化的機制建設(shè),增強群眾對醫(yī)院的“話事權(quán)”,探索在醫(yī)院層面上更好地增大醫(yī)療保險的效能,從而更有效緩解群眾看病難、看病貴的問題,實實在在地把黨和政府對人民群眾健康的關(guān)愛落實到每個患者身上。