○韓宏亮

運用辯證思維解決人民內(nèi)部矛盾

○韓宏亮

辯證思維是客觀世界變化運動規(guī)律的科學反映，為人類社會具體矛盾和復雜問題的解決提供了科學的方法論指導。在當前我國經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新時期，人民內(nèi)部矛盾呈現(xiàn)出多發(fā)性、多樣性、復雜性、群體性及對抗性趨強等新特點。這對各級領(lǐng)導干部運用辯證思維解決矛盾的能力和水平提出了新的更高的要求。只有善于運用、靈活運用和恰當運用辯證思維，深刻認識我國發(fā)展的階段性特征，科學分析人民內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的深層次原因，進一步增強工作的針對性和有效性，才能最大限度地減少不和諧因素、最大限度地增加和諧因素，在不斷化解矛盾、增進和諧中實現(xiàn)黨和國家事業(yè)的更好更快發(fā)展。

一、堅持大處著眼與小處著手的統(tǒng)一

胡錦濤同志在中共中央政治局第二十三次集體學習時指出，正確處理人民內(nèi)部矛盾，是關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的全局性課題，是促進社會和諧的基礎(chǔ)性工作。這就告訴各級領(lǐng)導干部，落實好這一重要精神，就必須堅持大處著眼與小處著手的統(tǒng)一。堅持大處著眼是落實“全局性課題”的內(nèi)在要求，是指解決人民內(nèi)部矛盾必須在政治上要站在一定的高度。新時期人民內(nèi)部矛盾是大量的、具體的、多樣的、動態(tài)的，各級領(lǐng)導干部在解決人民內(nèi)部矛盾時，不能僅僅就矛盾論矛盾、就問題說問題，陷入被動的應付局面中，滑入具體的事務(wù)主義中，不能被具體矛盾和問題牽著鼻子走；一定要站在講政治、顧大局、看長遠的高度，科學對待每一個具體矛盾，把每一個具體矛盾和問題放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考。同時，又要小處著手。這是做好“基礎(chǔ)性工作”的客觀需要，因為每個矛盾都是具體的、歷史的，每個矛盾都具有不同于其他矛盾的原因、特點和影響，因此解決方法和途徑也必然千差萬別，各有特點。堅持大處著眼與小處著手的統(tǒng)一，要求各級領(lǐng)導干部既要從鞏固增強黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進經(jīng)濟社會科學發(fā)展的高度看待人民內(nèi)部矛盾的解決，又要具體問題具體分析，努力提高矛盾解決辦法的針對性、操作性和有效性，力爭讓每個社會群體的矛盾都得到正確解決、讓每個利益主體的訴求都得到合理維護、讓整個社會處處充滿和諧之音。

二、堅持突出重點與統(tǒng)籌兼顧的統(tǒng)一

當前我國正處在改革發(fā)展的攻堅時期，也是各種矛盾和問題多發(fā)時期，需要各級干部下更大的力氣解決好人民內(nèi)部矛盾，但這并不等于說要對所有矛盾都一視同仁、對所有問題都同等對待。必須充分看到不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同群體的矛盾有輕重緩急之別、大小多少之分。因此，解決好人民內(nèi)部矛盾必須堅持突出重點與統(tǒng)籌兼顧的統(tǒng)一。堅持突出重點，各級領(lǐng)導干部就要把工作注意力放在熱點、難點、焦點問題的解決上。這些問題往往產(chǎn)生原因復雜、涉及面廣、社會影響大，各級干部對這些問題要高看一眼、厚愛一層，下更大的力氣，投入更多的力量，采取更有效的措施去解決好。通過重點問題的解決帶動其他問題的解決或為其他問題的解決創(chuàng)造條件。突出重點并不等于只關(guān)注熱點、難點、焦點等重點問題，并不等于抓大放小。重點抓大，但不放小，對小矛盾、小問題也要明察秋毫、密切關(guān)注。因為群眾利益無小事，群眾的事再小也大。同時也要看到小問題、小矛盾潛在的社會危害性，小矛盾、小問題是不斷發(fā)展變化的，是和周圍事物和環(huán)境有著千絲萬縷聯(lián)系的，如果任其發(fā)展，不加關(guān)注、及時解決，很可能成為群體性事件、惡性事件的導火索。因此，既要認真解決好影響社會穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性、焦點性問題，又要未雨綢繆，防患于未然，妥善解決好小矛盾、小問題。

三、堅持量力而行與盡力而為的統(tǒng)一

解決人民內(nèi)部矛盾的過程，是一個認識事物并按事物發(fā)展規(guī)律辦事的過程。事物的發(fā)展規(guī)律是隱藏在事物背后的東西，認識事物的規(guī)律并非易事，需要領(lǐng)導干部具備“霧里看花”的火眼金睛，即使認識了事物的發(fā)展規(guī)律，矛盾和問題也不會自然而然地得到解決。解決矛盾和問題必須按規(guī)律辦事，而按規(guī)律辦事離不開一定的主客觀條件。當條件具備的時候，解決矛盾和問題就容易的多；而當條件不具備的時候，解決矛盾和問題就困難的多，就需要領(lǐng)導干部迎難而上，改革創(chuàng)新，創(chuàng)造更好的條件以促成矛盾的盡快解決。因此，解決人民內(nèi)部矛盾需要堅持量力而行與盡力而為的統(tǒng)一。堅持量力而行，需要各級領(lǐng)導干部堅持一切從實際出發(fā)、實事求是，既要按規(guī)律辦事，又要考慮到已有的條件，對人民內(nèi)部各種具體利益矛盾能馬上解決的，就馬上解決；需要創(chuàng)造一定的條件才能解決的，就積極創(chuàng)造條件，力爭把解決問題的“東風”盡快找到；對短期內(nèi)解決不了的，就向群眾做好說服解釋工作，爭取群眾的理解和支持。堅持盡力而為，需要各級干部以高度的事業(yè)心和責任感，以對群眾深厚的感情，做事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，主動解決好事關(guān)群眾切身利益的矛盾和問題，始終堅持為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。

四、堅持理論運用與理論創(chuàng)新的統(tǒng)一

人民內(nèi)部矛盾的科學解決離不開科學理論的指導，化解矛盾和問題的過程就是一個理論運用與理論創(chuàng)新的統(tǒng)一過程，就是一個不斷推進馬克思主義中國化的過程。中國革命建設(shè)改革的實踐表明，馬克思主義不僅是正確解決敵我矛盾的科學理論，也是正確處理人民內(nèi)部矛盾的科學理論。因此，在全面建設(shè)小康社會的新形勢下，繼續(xù)用馬克思主義理論解決人民內(nèi)部矛盾，不僅是實現(xiàn)理論自身價值的需要，也是構(gòu)建和諧社會、促進人民團結(jié)的需要。運用理論，各級領(lǐng)導干部就要堅持深入實踐、深入基層、深入群眾，經(jīng)常到矛盾多、問題多的地方走一走、看一看，強化問題意識，用馬克思主義的立場、觀點、方法去具體地分析矛盾的具體情形，找到解決辦法，實現(xiàn)有的放矢。運用理論的過程也是新經(jīng)驗、新概括、新論斷不斷形成的過程。在解決問題的過程中，各級領(lǐng)導干部必須要著眼于新的實踐和新的發(fā)展，著眼于對新矛盾、新問題解決的理論思考，著眼于解決辦法的時代性、規(guī)律性和創(chuàng)造性。解決人民內(nèi)部矛盾的實踐沒有止境，理論創(chuàng)新也沒有止境，各級領(lǐng)導干部在研究新情況、解決新問題的過程中必然會不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所建樹，進一步深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律的認識和把握。

辯證思維具有豐富的內(nèi)容，只有長期堅持學以致用、用以促學、學用相長，才能真正掌握這一思維方法和思想武器?？茖W運用辯證思維的方法解決人民內(nèi)部具體利益矛盾，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，同時兼顧各階層、各群體、各方面的具體利益訴求，是各級領(lǐng)導干部必須具備的一項基本功。尤其在當前人民內(nèi)部矛盾的多發(fā)期，在改革發(fā)展任務(wù)異常艱巨繁重的情況下，各級領(lǐng)導干部更要深刻認識到正確處理人民內(nèi)部矛盾的重要性和緊迫性，在解決具體矛盾的過程中更加注重辯證思維方法的鍛煉，努力提高用辯證思維方法分析問題、化解糾紛、解決矛盾的能力。

（作者單位：北京師范大學馬克思主義學院）

（責任編輯 李海生）