王亞楠

軟件行業(yè)簡介

軟件產(chǎn)業(yè)，即以開發(fā)、研究、經(jīng)營、銷售軟件產(chǎn)品或軟件服務(wù)為主的企業(yè)組織及其在市場上的相互關(guān)系的集合。它是與信息產(chǎn)業(yè)中的硬件產(chǎn)業(yè)相對應(yīng)的。在信息產(chǎn)業(yè)中，軟件是發(fā)展最為迅速的產(chǎn)業(yè)。20世紀90年代以來，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展連續(xù)增長率是全球經(jīng)濟平均增長率5倍以上，根據(jù)信產(chǎn)部統(tǒng)計，2004年全球軟件產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長，產(chǎn)業(yè)規(guī)模為8862億美元，全球軟件產(chǎn)業(yè)在2004年比2003年增長了11.5%，其中美國是全球最大的軟件市場，占全球市場的38.37%，達到3400億美元。西歐是全球第二大軟件市場，占全球市場的30.16%，達到2673億美元，而中國2004年軟件產(chǎn)業(yè)在世界軟件產(chǎn)業(yè)份額中僅僅占了2.99%，達265億美元。

軟件、軟件企業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，各個國家依托自身各自的發(fā)展模式，已經(jīng)形成以美國、印度、愛爾蘭等國為主的國際軟件產(chǎn)業(yè)分工體系。1、軟件產(chǎn)業(yè)鏈的上游為操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)平臺軟件，主宰著整個產(chǎn)業(yè)，，大部分上游企業(yè)位于美國。2、軟件產(chǎn)業(yè)鏈的中游主要分為子模塊開發(fā)和獨立的嵌入式軟件開發(fā)兩類，前一類以印度、愛爾蘭為代表，后一類日本實力比較強大。3、下游分為高級應(yīng)用類軟件（ERP、SCM等）一般應(yīng)用類軟件和系統(tǒng)集成中的軟件開發(fā)三類，主要是在上游的基礎(chǔ)平臺上進行的二次開發(fā)，中國這個方面發(fā)展較快。

中國軟件行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素

第一，戰(zhàn)略環(huán)境分析。首先，宏觀環(huán)境分析。軟件產(chǎn)業(yè)是知識密集、能耗低、無污染的綠色朝陽產(chǎn)業(yè)，也是世界各國的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，優(yōu)先、大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)成為各國的共識。但目前，我國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，軟件企業(yè)的實力較弱，缺乏核心技術(shù)，處于全球軟件產(chǎn)業(yè)鏈的末端，出口能力較差。同時，我國軟件產(chǎn)業(yè)在企業(yè)地域分布上、行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分布上等方面嚴重失衡。人才缺口大，結(jié)構(gòu)不合理。但是，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國已經(jīng)成為世界電子信息產(chǎn)品制造業(yè)大國，同時我國計算機硬件行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，使我國成為世界軟件產(chǎn)品需求大國，這為我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來后發(fā)優(yōu)勢。 其次，行業(yè)環(huán)境分析。目前中國主要的軟件產(chǎn)品多集中在產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的低端，產(chǎn)品多為競爭激烈的應(yīng)用軟件和外包軟件。且中國軟件還處在初級階段，低水平發(fā)展，缺少核心競爭力；同質(zhì)競爭，缺少差異化戰(zhàn)略；軟件產(chǎn)業(yè)投入重硬輕軟，軟件人才缺乏，人才結(jié)構(gòu)不合理。在中國的軟件產(chǎn)業(yè)中，軟件企業(yè)產(chǎn)生兩種分化趨勢：一類公司繼續(xù)專注于軟件領(lǐng)域，并致力于向新的軟件業(yè)務(wù)拓展，如東軟、用友等。另一類公司，基于公司資本運作或戰(zhàn)略考慮，開始涉足于其他領(lǐng)域，軟件業(yè)務(wù)的地位逐步下降并出現(xiàn)停滯，如托普、天大天財?shù)?。產(chǎn)生這種分化是因為：第一，大多數(shù)上市公司所在的系統(tǒng)集成領(lǐng)域，競爭日益激烈，利潤也較低；第二，國內(nèi)上市的軟件公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域行業(yè)性較強，目前幾個主要的行業(yè)系統(tǒng)集成市場如電信、金融已經(jīng)趨于飽和，而一些新興的行業(yè)市場剛剛處于啟動階段如社保，成長空間有限。

第二，戰(zhàn)略能力分析。首先，企業(yè)資源分析 軟件行業(yè)是智力密集型行業(yè)，屬于信息產(chǎn)業(yè)。其主要資源有：1）高素質(zhì)人才。信息產(chǎn)業(yè)活動的對象是信息，因此信息產(chǎn)業(yè)的勞動力是以腦力勞動者為主體，對人力資源的智力素質(zhì)要求很高；2）技術(shù)支持。從信息行業(yè)的產(chǎn)出看信息產(chǎn)品中的信息含量比重要比其他產(chǎn)業(yè)的高得多，因此創(chuàng)新技術(shù)成為構(gòu)成其核心競爭力的重要資源；3）資金保證。軟件行業(yè)作為一種高科技行業(yè)，是一種高投入高產(chǎn)出的行業(yè)；其次，企業(yè)能力分析。軟件行業(yè)是高滲透高增值的產(chǎn)業(yè)，可以滲透到社會的各個行業(yè)；軟件行業(yè)是可持續(xù)性發(fā)展型行業(yè)，自身能以較小的人力資源和物耗、能耗，提供高附加值的產(chǎn)品；最后，企業(yè)核心競爭力分析。軟件企業(yè)的核心競爭力主要源于對戰(zhàn)略路徑的選擇和知識管理的能力。戰(zhàn)略路徑的選擇是軟件產(chǎn)業(yè)競爭力的核心要素，在當(dāng)前格局下，中國軟件企業(yè)的資本和技術(shù)能力還不足以進入主流的系統(tǒng)軟件市場，但可充分發(fā)揮本土優(yōu)勢，在應(yīng)用軟件市場有所作為。

提高核心競爭力的另一個重點是提升知識管理水平，這是“知識經(jīng)濟”的客觀要求。美國管理大師彼得?德魯克指出：“在新的經(jīng)濟體系內(nèi)，知識并不是和人才、資本、土地并列為制造資源之一，而是唯一有意義的一項資源，其獨到之處正在于知識是資源的本身，而非僅是資源的一種?！睂τ谲浖髽I(yè)，知識管理主要包括兩方面的內(nèi)容：對于技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新的管理和知識型員工的管理。前者主要通過合理的組織結(jié)構(gòu)來保證創(chuàng)新的持續(xù)性。后者主要通過激勵機制促使知識型員工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

發(fā)展變化

第一，網(wǎng)絡(luò)化。最近數(shù)十年，電腦技術(shù)和通信技術(shù)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了長足的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的影響力已經(jīng)無處不在，網(wǎng)絡(luò)成為一個嶄新的平臺，各種基于網(wǎng)絡(luò)的軟件飛速發(fā)展起來。

第二，全球化。地球村效應(yīng)讓市場全球化、資金全球化和人才全球化成為可能，全球國際分工的趨勢也越來越明顯，全球化已經(jīng)成為一種必然趨勢。軟件全球化主要指跨國軟件企業(yè)的本土化和國內(nèi)軟件企業(yè)的全球化。

第三，開放化。網(wǎng)絡(luò)化和全球化給軟件產(chǎn)業(yè)打上深深的烙印。這讓各國的軟件市場成為開放市場。一方面是標(biāo)準的開放化，全球軟件商共同遵循開放標(biāo)準，保證軟件產(chǎn)品的相互兼容，保證軟件市場的平等競爭秩序。另一方面是源代碼的開放化。開源軟件運動大大推動了軟件產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，逐漸成為全球軟件產(chǎn)業(yè)的潮流。

第四，服務(wù)化。開放的軟件市場和開源軟件的流行，也發(fā)展出一種新的軟件模式――軟件的服務(wù)模式。有別于傳統(tǒng)軟件的產(chǎn)品模式，軟件的服務(wù)模式是以用戶為中心，通過軟件不斷升級和其他個性化服務(wù)，滿足用戶的不斷變化需求的軟件模式。

機會

第一，目前我國軟件產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，形成的過程中，我國的軟件產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)歷了萌芽期、起步期、進入期和發(fā)展期四個階段。

第二，產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速增長。

第三，政府扶持起到了重要的作用。政府推出了一系列的鼓勵政策及優(yōu)惠政策大力發(fā)展

軟件行業(yè)。

第四，龐大的內(nèi)需市場將繼續(xù)推動軟件業(yè)的發(fā)展，這或使軟件板塊走勢強于其他板塊。中國的軟件產(chǎn)業(yè)若想趕超印度，要充分利用好國內(nèi)龐大的市場。同時，龐大的國內(nèi)市場也促進了中國軟件的長足發(fā)展。

威脅

第一，中國軟件行業(yè)發(fā)展水品較低。企業(yè)外包市場快速發(fā)展，但在國際市場中占有率低；人才需求不能滿足，結(jié)構(gòu)不盡合理。

第二，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，產(chǎn)品競爭力弱。國內(nèi)企業(yè)規(guī)模小，缺乏競爭力；國內(nèi)軟件企業(yè)產(chǎn)品競爭力較低。

第三，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡。國內(nèi)軟件企業(yè)地域分布失衡；軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值地域分布失衡；軟件行業(yè)市場集中度高

第四，外資企業(yè)占主導(dǎo)。

第五，從政策方面來看：政府目前還沒有一個非常明確的適合國情的政策，所以在軟件發(fā)展戰(zhàn)略上至今還有很多不同甚至互相矛盾的觀點。

第六，軟件知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠。

（作者系安徽大學(xué)商學(xué)院）