肖茜

2011年的1月1日，黎明楷正式接任中原集團(tuán)主席職務(wù)。他上任后的首要任務(wù)就是要延續(xù)中原的“無為而治”的管理思想。

2011年的1月1日，黎明楷正式接任中原集團(tuán)主席職務(wù)。中原集團(tuán)創(chuàng)始人、香港地產(chǎn)教父施永青安心退休，對黎明楷來說，成為接班人是早在兩年多前就已經(jīng)確定了的事情。經(jīng)過這段時間的適應(yīng)與磨練，他早已熟悉了T作內(nèi)容，在心理上也沒有過于激動，平穩(wěn)過渡應(yīng)該是2011年初他的狀態(tài)。延續(xù)“無為而治”管理

“新官上任三把火”是中國的一句老話，不過對黎明楷來說并不是這樣，黎明楷上任后的首要任務(wù)就是要延續(xù)中原的“無為而治”。他曾經(jīng)說，老板找他接班正是因為他的想法不多，中原一直以來秉承的是“無為而治”的管理思想，發(fā)揮員T的能動性，黎明楷接任之后，這個思想能夠被確定繼續(xù)執(zhí)行下去。

黎明楷不僅將自己描述成一個“沒什么想法的人”，還認(rèn)為自己是個“比較沉悶的人”，“沒什么愛好，既不會唱歌，也不會跳舞”，不過好在他是“樂觀的”、“開朗的”，同時在同事眼中也是“平和”而“平易近人的”，在與黎明楷的談話中，他經(jīng)常能夠自己被自己逗笑。

正是這種“沒什么想法”和“平和”的性格，讓黎明楷可以在中原走了這么遠(yuǎn)，中原的“無為而治”是希望能夠給予員工一種放松的工作氛圍，讓他們能夠在較為寬廣的環(huán)境中將自己的想法發(fā)揮出來，作為管理層，更多時候要學(xué)會如何實踐這種“無為”的管理方式，不對具體業(yè)務(wù)橫加干涉。

不過黎明楷補(bǔ)充道，“這并不是說一線員工可以為所欲為”，一線員工有一線員工嚴(yán)格的職業(yè)操守，在尊重職業(yè)規(guī)范的前提下，中原允許員工發(fā)揮自己的想象力和T作主動性去爭取更好的業(yè)績。

中原的“無為而治”也可以從他們大街小巷的招牌上窺見端倪，中原二手店面的招牌是白底紅字，字體并不粗獷顯眼，而作為同行的鏈家、我愛我家、房屋公園等無一不是采用鮮艷，對比度很強(qiáng)的招牌。

黎明楷敬佩的兩個人：一個是周恩來，一個是鄧小平。他欣賞周恩來無私的奉獻(xiàn)精神，欣賞鄧小平身上那種獨(dú)排眾議的堅定與遠(yuǎn)見卓識。這對一個崇尚“無為而治”的人來說有些奇怪。不過黎明楷說，“正是因為做不到，所以才佩服，再說我也不想學(xué)他，很多時候面臨很多困難和責(zé)難”。

但“無為而治”并不意味著不思進(jìn)取，雖然黎明楷認(rèn)為自己是一個“比較懶的人”，但是每天，黎明楷至少有12個小時以上用在工作上，每天晚上在哄女兒睡覺后，黎明楷都會在電腦前閱讀分析報告和當(dāng)天新聞，一點(diǎn)左右才會睡，平常的時間也都被塞得滿滿的，留不下絲毫的縫隙，連出差時坐在火車上的時間，都會被媒體的采訪填滿。

崇尚“誠實中肯”美德

黎明楷如今已經(jīng)算是香港打工皇帝之一，他最早從事的其實并非房地產(chǎn)行業(yè)，在從香港大學(xué)畢業(yè)后，他曾經(jīng)進(jìn)入一家外資公司，后來才進(jìn)入到中原，雖然學(xué)歷較高，但是他也是從最底層的跑街經(jīng)紀(jì)人做起，一步步做到今天的打工皇帝。

對于怎樣才算是一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，黎明楷認(rèn)為學(xué)歷并不需要很高，但是一定要誠實而中肯，“如果要求的學(xué)歷高了，往往選擇的范圍就少了，而且中介行業(yè)更需要的是對人的洞察力，能夠把握成交機(jī)會，在與客戶的言談中覺察到雙方的底線，這是一種溝通的本領(lǐng)，而洞察力并不是能夠隨著學(xué)歷的提高而提高的”，黎明楷認(rèn)為。

誠實中肯則是一個地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最為重要的美德，這個在與客戶的接觸中，會逐漸滲透到與客戶的關(guān)系中，更加能夠贏得客戶信任，“能言善道相比于誠實來說，要放在更次要的位置上”，黎明楷說，“同時勤奮也很重要，一個勤奮的業(yè)務(wù)員能夠時時注意更新盤源，并且經(jīng)常了解價格，對市場的把控能力更強(qiáng)?！?/p>

這些對中介業(yè)務(wù)員的要求，有些是清晰可見的學(xué)歷方面的要求，有些則是需要一定時間考驗才能辨別的。中原在招聘時對中介人員幾乎可以說是無要求的，只要是愿意嘗試這個行業(yè)，并且認(rèn)為自己能夠勝任，對中原來說。都是可以試一試的人才。

相比來說，鏈家作為黎明楷認(rèn)為的，在北京遇到的強(qiáng)有力的二手房市場上的競爭對手，也是從2011年1月1日起實行全面的人才轉(zhuǎn)型，在對業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)薪資進(jìn)行了100％的漲薪后，宣布不再招聘大專以下學(xué)歷的經(jīng)紀(jì)人，黎明楷表示中原不會對從事二手業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人的學(xué)歷水平提出必須大專以上的要求，“這樣面對的招聘對象就少了，可能會錯過更加合適的人，同時大專以上學(xué)歷的人可能工作機(jī)會會更多，也會進(jìn)行更多的選擇”，黎明楷解釋。

中原早已經(jīng)完成了全國布局，除了從事二手房屋交易的業(yè)務(wù)外，中原還有很大的代理業(yè)務(wù)，在對代理領(lǐng)域的競爭對手的描述中，黎明楷簡單明了地介紹，“世聯(lián)很專業(yè)”，“易居有錢”，“世源則很擅長做客戶關(guān)系”，而“合富在一手和二手市場上都很強(qiáng)大，但區(qū)域性比較強(qiáng)”。

保持“不喜不悲”狀態(tài)

黎明楷在2011年的第一天接任中原集團(tuán)主席，雖然總部在香港，不過作為一個很早涉足大陸房地產(chǎn)行業(yè)，1998年即出任中原(中國)董事總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)內(nèi)地業(yè)務(wù)的專業(yè)人士，他對大陸的房地產(chǎn)市場的風(fēng)水草動都非常關(guān)注。

對于201 1年政府是否還會繼續(xù)進(jìn)行調(diào)控，黎明楷認(rèn)為“政府的調(diào)控政策依然不會放松”，“去年的兩次調(diào)控效果并不明顯，第一次還好些，成交量和價格都出現(xiàn)了一定程度的下調(diào)，但是第二次調(diào)控后，價格不僅沒有下降，反而出現(xiàn)了上升，調(diào)控政策不可能停止，還會繼續(xù)下去，甚至還會出臺新的調(diào)控政策”。

對于房地產(chǎn)市場的熱度，黎明楷認(rèn)為“市場上的資金量還是很大的，也沒有更好的投資渠道”，涌向房地產(chǎn)市場，因此如果不調(diào)控的話，會上漲得更厲害。但在調(diào)控中，除了金融手段外，也出臺了一些行政性的手段，比如說限購等，黎明楷用“非常時間非常手段”來概括，“理論上來說不合理，行政手段會留下后遺癥，將來放寬了之后，會出現(xiàn)一定的反彈，不合理但是現(xiàn)在也不能撤了，現(xiàn)在是比較尷尬的階段”。

雖然預(yù)期調(diào)控政策并不會放松，甚至還有升級的可能，不過黎明楷對2011年的市場成交量依然充滿信心，“應(yīng)該和2010年差不多”，“惡化下去的可能性也比較小”。據(jù)黎明楷透露，在2011年，中原會在三級市場上繼續(xù)發(fā)力，擴(kuò)張規(guī)模，在現(xiàn)在已有店面的城市將提高成交量，也在研究進(jìn)入一些二三線城市，至于是哪些城市，黎明楷賣了個關(guān)子，只是請大家靜候佳音。