◎ 本刊編輯部

“我對IT有種去不掉的情節(jié)。”

李東風，中國水利水電建設股份有限公司（以下簡稱中國水電）信息中心副主任，山東青島人。有著山東人的粗獷和海邊人的細膩的李東風自認為是信息化人。

事實上，李東風對于IT有種“去不掉的情節(jié)”。1994年，畢業(yè)于河海大學自動化專業(yè)的李東風來到中國水電，被分配到水電站項目部實習，在大山里一待就是一年半，直到1998年，李東風都在工程管理部門任職。

三峽大壩全景

“畢業(yè)之后的第一個單位對人的一生影響都很大，真的會把企業(yè)當作自己的家，這在觀念上可能與現(xiàn)在的年輕人不同，那時候我們還很傳統(tǒng)，到了企業(yè)之后，我們對企業(yè)有非常強烈的‘家’的感覺?！崩顤|風如是說。而能夠從事信息化的工作，得益于中國水電歷屆領(lǐng)導對信息化的重視。1998年，中國水電正式成立信息中心，帶著對信息技術(shù)的熱愛，李東風來到信息中心一直工作到現(xiàn)在。

1995年8月23日，Windows 95發(fā)布，完全脫離了DOS，成為新一代的操作系統(tǒng)。這也使一批有識之士看到了未來信息技術(shù)發(fā)展前景是極其光明的。那時，計算機在企業(yè)中應用最多的是日常辦公，在財務方面、人員管理、數(shù)據(jù)庫有時也會用到計算機。但是，企業(yè)對信息化的需求遠不止這些，水電系統(tǒng)關(guān)系到民生，是國之大計，歷來行業(yè)主管部門對信息化都有較高要求。雖然中國水電的信息中心成立之初只有5人，但卻與其他部門平級，具有真正的管理職能，這就是企業(yè)領(lǐng)導對信息化的重視。

“不能指望信息化一蹴而就，信息化更依賴于業(yè)務部門的需求?！?/h2>

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，從98年開始，利用計算機發(fā)送郵件、瀏覽網(wǎng)頁已經(jīng)成為可能。李東風他們開始著手配備電腦、撥號上網(wǎng)、建立郵件系統(tǒng)。當時，員工對此非常認可，大力支持信息中心的工作。“我們領(lǐng)導比較開明，對員工在網(wǎng)絡上獲取信息給予積極支持，所以我們信息化從一開始就贏得各部門的配合。2000年以后，我們的信息化開始大范圍的建設，這與其他企業(yè)有所不同?！被貞洰敃r李東風說道。

如今，李東風和他的團隊編制已經(jīng)達到9人，信息化建設和運維工作基本上由他和他的團隊來做。整個團隊的年齡結(jié)構(gòu)比較好，就連黃如福教授也常常拍手稱贊：都是一群做事情的年輕人，無論是從專業(yè)技術(shù)角度還是從管理角度，這都是一個有活力的隊伍。

在實施信息化過程中，通常很多企業(yè)會遇到“雷聲大、雨點小”的情況，其中一個原因就是信息系統(tǒng)沒能對業(yè)務進行有效支持，沒有真正給業(yè)務部門帶來工作效率上的提高，所以業(yè)務部門對信息化的支持常常停留在口頭上。為了避免這一誤區(qū)，李東風和他的團隊內(nèi)部達成了一個共識：信息化必須要起到實際作用，真正給決策者、業(yè)務部門以及企業(yè)帶來實際效益。出現(xiàn)一個問題就要解決一個問題，信息中心要腳踏實地的把信息系統(tǒng)做好一個、用好一個，這樣才能贏得其他業(yè)務部門的尊重。

李東風常說，先把事做好，才會有人認可，才有信息中心的一席之地。中國水電有個傳統(tǒng)，新畢業(yè)的大學生一定要去基層鍛煉，從基層回來后再考慮信息化，很自然的就能與企業(yè)的業(yè)務管理相結(jié)合。

現(xiàn)在年終總結(jié)的時候，總經(jīng)理的特別貢獻獎頒給信息中心總是最多的，除了對信息中心工作的肯定，也表達了高層領(lǐng)導對信息化應用效果的滿意，這令李東風和他的團隊倍感欣慰。

“在推廣中一點點的創(chuàng)新，信息化工作就能往前邁一大步?！?/h2>

建造水電站，大多是在風景較好的地方，依山而建。那里大多有高山、有峽谷、有河流，但是人跡罕至，有的連手機信號都沒有，更不用談網(wǎng)絡條件，這對于信息化發(fā)展來說，有著天然的劣勢。80年代，水利水電行業(yè)開始逐步走向市場，那時候國家水電投資并不多，曾經(jīng)有十年時間僅僅投資建設了一個水電站的記錄，而中國水電則有10萬人等著吃飯。

往事悠悠，歲月如昨，在信息中心的歲月里，李東風常常自問：信息化怎么才能應用在有先天劣勢的施工環(huán)境中？如何幫助建筑企業(yè)贏利？除此之外，信息化如何真正落地也是令李東風及他的團隊憂慮的問題。雖然目前的信息化工作已經(jīng)在光明中前行，但是面對自己的職責，李東風他們不敢松懈。

在推廣業(yè)務系統(tǒng)時，信息中心都是先從簡單入手，以保證做一個成功一個。最初從簡單的郵件系統(tǒng)和辦公自動化開始，并且做任何一個系統(tǒng)的時候都有創(chuàng)新，“有了創(chuàng)新點再推廣就容易得多?！崩顤|風說道。

中國水電總部在推廣OA系統(tǒng)時沒有采用通行的先推廣、再聯(lián)網(wǎng)的做法，而是直接給二級單位設置遠程訪問賬號，配備電子印章和版式文件，利用遠程訪問進行文件的下載和上傳。僅僅是一個簡單的創(chuàng)新，就屏蔽了二級單位信息化水平不平衡的狀況，避免了由于任何一家沒有OA就無法全面推廣的情況，從而帶動了整個公司OA的迅速實現(xiàn)。二級單位看到總部的效果后，復制總部的OA推廣模式，并把信息化延伸到項目部中去。

原來31個二級單位，總部發(fā)一個文件郵寄至少需要7天，二級單位把材料報上來又是一個星期，再返回去還需要一個星期，一次文件交互沒有一個月的時間完成不了。實施了OA系統(tǒng)之后，下班前發(fā)下去的文件，第二天就能上報回來，效率非常高。

從簡單出發(fā)，用科學的態(tài)度做專業(yè)的事。信息化是個技術(shù)性很強的工作，如果專業(yè)性不強，在推廣中再怎么創(chuàng)新也難以得到認可。做好了，用好了，業(yè)務部門才會支持。

李東風說：“中國水電做信息化一直堅持四個統(tǒng)一：統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理”。

“信息化之路不能閉門造車，否則就會走彎路。”

如果說從1995年到2000年是信息技術(shù)發(fā)展期，那么從2000年到2005年則是信息系統(tǒng)支撐業(yè)務部門開展業(yè)務的全面應用期。隨著新技術(shù)的層出不窮，這讓1994年畢業(yè)的李東風切身感受到學思相長。這也是李東風總結(jié)的信息化發(fā)展的三個時期的前兩個。

電力行業(yè)對管理質(zhì)量要求較高，電力行業(yè)信息化整體水平也相應較高。“信息化之路不能閉門造車，閉門造車的結(jié)果就是固步自封，最終產(chǎn)生信息孤島，從而走業(yè)務整合的老路和彎路?！崩顤|風誠懇地說道。

中國水電非常重視與世界級廠商的交流，通過廠商了解全球信息技術(shù)的發(fā)展，預測未來行業(yè)信息化發(fā)展的趨勢。國際上很多標準就是出自這些廠商，或由他們發(fā)起，或由他們制定。中國水電的信息化整體架構(gòu)是SOA架構(gòu)，依照標準而建，這樣無論發(fā)生任何情況系統(tǒng)都將免受外在因素的干擾，從而保持良好的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。

處于這個科技爆炸的和平年代，李東風和他的團隊唯有學習、學習、再學習，才能趕上這樣高速發(fā)展的時代。信息中心有個規(guī)定，無論多忙每月要集中學習兩次，要么是請相關(guān)專家，要么請廠商來講課，有時，內(nèi)部會提出課題分頭進行研究，并在內(nèi)部進行討論，講演解決方案。通過這樣的方式學習掌握新技術(shù)。筆者看到在洪寶恩的辦公桌上摞著厚厚的各種專業(yè)技術(shù)書籍。

現(xiàn)在，信息中心的每個人都在某一領(lǐng)域有特長，都要求具備專家的素質(zhì)。網(wǎng)絡處王海濤處長是網(wǎng)絡和存儲的專業(yè)帶頭人；信息處洪寶恩處長是公司信息開發(fā)和數(shù)據(jù)中心主管，副處長楊軍紅是住房和城鄉(xiāng)建設部信息化方面的專家；張春林、劉卿、趙曉琬和騫巍也分別在電子商務、網(wǎng)絡、安全、機房和多媒體方面具有很強的技術(shù)實力。

“如果要我推薦一本書，我推薦《卓有成效的管理者》。”

從世界范圍內(nèi)看，自上世紀80年代末至90年代中期這段時間，信息技術(shù)領(lǐng)域的多數(shù)高管都是從職能部門成長起來的，在李東風定義的信息化三個階段中，如今的信息化是從企業(yè)戰(zhàn)略需求出發(fā)，要給企業(yè)領(lǐng)導絕對的支持。這是一個重要的轉(zhuǎn)型，不僅信息化要轉(zhuǎn)型，信息中心的負責人同樣需要轉(zhuǎn)型。

和許多在信息中心實干多年的同仁一樣，李東風在建設企業(yè)信息化過程中不斷領(lǐng)悟，不斷研究。業(yè)務系統(tǒng)的應用僅僅是完成了信息中心負責人應該完成的任務，而信息化絕不僅僅是技術(shù)活，同時也需要有好的管理思路。

在國際上，大約90年代中后期，面對IT人員缺乏管理思維這一現(xiàn)實，一個新的職位應運而生——這就是首席信息執(zhí)行官（CIO）。這個職位上的高管不僅要懂領(lǐng)先的IT技術(shù)，更要懂得如何在經(jīng)營管理中應用這些新技術(shù)。

正如李東風所說，雖然信息中心做了很多業(yè)績，但是如果僅僅停留在業(yè)務系統(tǒng)層面，高層領(lǐng)導是看不見信息化所產(chǎn)生的效益的。要在領(lǐng)導決策工作上給予支持，讓這些報表不僅僅是簡單的匯總，要有智慧、有分析、有意義。

信息化的高管不應僅僅注重IT技術(shù)本身，而更應該深刻的思索如何利用IT技術(shù)打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時也更加注重領(lǐng)導力和組織效率。

正如某國際消費品公司首席信息官曾如是說：“我把自己看成一個企業(yè)領(lǐng)導者，而不只是首席信息官。我告訴我手下團隊如何開展各種形式的對話。比如，與其滔滔不絕地介紹這款新上市的智能手機有多棒，不如談談它將如何增加銷售人員打電話的次數(shù)，帶動營收增長，提高市場份額?！?/p>

“我們給領(lǐng)導提供了通過決策支持系統(tǒng)展現(xiàn)的數(shù)據(jù)，它能在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面為領(lǐng)導提供決策依據(jù)，高層領(lǐng)導更能直觀的感受到信息系統(tǒng)的重要性。”李東風說道。

哈佛商學院工商管理副教授鮑里斯.格魯斯伯格曾分析預測：在可預見的未來，企業(yè)對于身懷多種高端技能的首席信息官的需求將會持續(xù)增長。企業(yè)將尋求“復合型”的CIO，他們不僅具備經(jīng)營頭腦，還要在分析、組織設計以及基礎(chǔ)架構(gòu)方面擁有一定的經(jīng)驗，并指導如何建立一個信息化整體系統(tǒng)，支持企業(yè)的全球化發(fā)展。

未來，信息主管必然會朝著CIO的方向發(fā)展，在不同階段會有不同的職能，企業(yè)領(lǐng)導人對信息中心將會越來越依賴，那時，中國企業(yè)的CIO將會有更明確的職能，更獨立的責權(quán)。