□文/黨 輝

分階段推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建的思考

□文/黨 輝

學(xué)習(xí)是一個(gè)企業(yè)不懈的追求和活力的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建需要循序漸進(jìn)、由淺入深、分段實(shí)施、逐步提高的過程。本文對(duì)分階段推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建進(jìn)行分析與探討。

行政推進(jìn)；考學(xué)體系；反思機(jī)制；院校式培訓(xùn)；學(xué)分制管理

學(xué)習(xí)是一個(gè)企業(yè)不懈的追求和活力的源泉。筆者所在的河南中煙南陽卷煙廠，多年來長期開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，從行政強(qiáng)力推進(jìn)、職工自主反思學(xué)習(xí)到建立院校式學(xué)習(xí)管理模式等階段性推進(jìn)，在邊創(chuàng)建邊探索的過程中，逐步建立了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要、具有南陽卷煙廠自身特色的創(chuàng)建模式，使“學(xué)習(xí)”成為企業(yè)一項(xiàng)常態(tài)化的工作。本文結(jié)合煙草行業(yè)快速發(fā)展的改革形勢(shì)，針對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)的特點(diǎn)，就創(chuàng)建過程中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了思考，并就如何扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作做了初步的探討。

一、在創(chuàng)建初始階段，重點(diǎn)依靠行政強(qiáng)力推進(jìn)，不斷提高全員學(xué)習(xí)意識(shí)

在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建初始階段，最突出的問題莫過于職工學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄的問題。雖然在日常形勢(shì)教育和宣傳發(fā)動(dòng)下，部分職工能感受到生存的壓力和危機(jī)，能看到自身能力上存在的不足，但對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)還只是停留在表面，因此，在這一階段，必要的引導(dǎo)和行政的強(qiáng)力推進(jìn)是不可或缺的措施與手段。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造學(xué)習(xí)氛圍?！吧嫌兴?、下必甚焉”，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為了堅(jiān)定全體職工的學(xué)習(xí)信念，領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持從自身做起，學(xué)在先、做在先、行在先，并帶頭建立學(xué)習(xí)聯(lián)系點(diǎn)，劃分責(zé)任區(qū)，定期深入到聯(lián)系點(diǎn)和責(zé)任區(qū)參加學(xué)習(xí)，指導(dǎo)工作；同時(shí)，在中層干部中開展“讀書求知”活動(dòng)，要求全體中層以上干部自選書目精讀細(xì)研、撰寫心得、參與交流。這樣自上而下、逐級(jí)帶動(dòng)，營造全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

二是構(gòu)建愿景導(dǎo)航，明確學(xué)習(xí)方向。“共同愿景”是學(xué)習(xí)型組織理論中的一個(gè)新理念，愿景的建立對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織至關(guān)重要，可以說，沒有共同愿景就沒有學(xué)習(xí)型組織的健康發(fā)展，就會(huì)使學(xué)習(xí)者失去前進(jìn)的動(dòng)力和“航標(biāo)”。南陽卷煙廠充分結(jié)合行業(yè)形勢(shì)發(fā)展需要，以煙草行業(yè)文化、價(jià)值系統(tǒng)和公司的文化綱要為參照，提煉升華了具有自身特色的《宛煙文化綱要》，并將其與公司金葉文化有效對(duì)接整合，通過組織開展文化落地等培訓(xùn)教育活動(dòng)，促使全體職工形成共同的理想信念和價(jià)值體系，為助推學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)提供強(qiáng)大的思想保障。

三是建立考學(xué)體系，確保學(xué)習(xí)實(shí)效。人都是有惰性的，沒有嚴(yán)格的制度約束，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是比較困難的。因此，要真正建立學(xué)習(xí)型組織，必須建立起具有相對(duì)穩(wěn)定性、連續(xù)性的學(xué)習(xí)制度。在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的過程中，強(qiáng)化“二五學(xué)習(xí)日”制度，利用固定時(shí)間落實(shí)教育內(nèi)容；在學(xué)習(xí)的監(jiān)督檢查上，建立各部門學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系；在學(xué)習(xí)的效果檢驗(yàn)上，堅(jiān)持以考促學(xué)，實(shí)施量化考核、績效獎(jiǎng)懲。科學(xué)構(gòu)建的考學(xué)體系，激勵(lì)和鞭策了廣大干部職工的學(xué)習(xí)熱情。

通過帶動(dòng)引導(dǎo)和行政手段的強(qiáng)力推進(jìn)，職工的學(xué)習(xí)意識(shí)得到了增強(qiáng)，學(xué)習(xí)觀有了較大改變，“說、寫、想、干”四種能力提升的同時(shí)，又激發(fā)了廣大干部職工學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)性學(xué)習(xí)到習(xí)慣性學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。

二、在創(chuàng)建提升階段，著重突出自我反思，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)能力

從被動(dòng)性學(xué)習(xí)到習(xí)慣性學(xué)習(xí)的這一轉(zhuǎn)變，使職工有了學(xué)習(xí)的意識(shí)，但若不及時(shí)“助力”，這種慣性很快就會(huì)消失，學(xué)習(xí)能力也會(huì)隨之下滑。在一般的管理實(shí)踐中，職工的自我管理要比行政命令更有效。因此，要實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的跨越，就要突出職工的主體位置，把主要精力放在開發(fā)職工的創(chuàng)造性上來，在激活職工的內(nèi)因上下功夫，在突出“兩動(dòng)”、“兩創(chuàng)”（動(dòng)腦、動(dòng)手、創(chuàng)造意識(shí)、創(chuàng)造性思維）上做文章。

一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。學(xué)習(xí)往往是枯燥無味的，特別是持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，更是一種苦差事。要使員工學(xué)習(xí)有興趣、有實(shí)效，就必須使學(xué)習(xí)的形式靈活多樣。邊學(xué)邊議的互動(dòng)教學(xué)法、連講帶練的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、“一導(dǎo)、二讀、三看、四議、五做、六講、七驗(yàn)”的七段教學(xué)法以及精選、精講、精思、精練的“四精”教學(xué)法等，都充分考慮了學(xué)習(xí)人員的主觀能動(dòng)性，企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì)的“主動(dòng)”與“全員參與”精神在學(xué)習(xí)過程中得到了發(fā)揮。這種放水養(yǎng)魚的靈活機(jī)制，促使學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建充滿活力和生機(jī)。

二是搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程中，要突出領(lǐng)導(dǎo)干部、青年職工、技術(shù)人員三類重點(diǎn)人群，提供提升自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺(tái)。通過搭建干部交流平臺(tái)，在領(lǐng)導(dǎo)干部中廣泛開展“讀書交流會(huì)”，提高其領(lǐng)導(dǎo)能力、管理水平和理論素養(yǎng)；通過搭建青年職工讀書平臺(tái)，引導(dǎo)和組織青年職工開展讀書活動(dòng)，營造一種朝氣蓬勃、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，讓持續(xù)學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣和風(fēng)尚；通過搭建技能學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高技術(shù)工人的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)資源共享、學(xué)習(xí)互動(dòng)、共同提高。

三是建立反思機(jī)制。反思使人對(duì)自身的認(rèn)知更加完善，它貫穿于認(rèn)識(shí)的全過程，思考的過程也是對(duì)照比較、學(xué)以致用、融會(huì)貫通的過程，只有認(rèn)真思考才能不斷修正、調(diào)整、豐富、提高自己。為此，我們建立以反思為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，通過個(gè)人反思日記、部門反思周記等形式不斷總結(jié)、評(píng)估、質(zhì)疑工作機(jī)制的有效性，并加以改進(jìn)。同時(shí)，也使廣大職工在自我超越的過程中，清醒地看到自己與外界的相互關(guān)聯(lián)，從而自然而然地形成一個(gè)“反思—提高—再反思—再提高”的良性循環(huán)。

三、在創(chuàng)建鞏固階段，著重創(chuàng)新教育模式，不斷深化學(xué)習(xí)長效機(jī)制

隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，以部門為單位的學(xué)習(xí)體系以及職工培訓(xùn)體系將會(huì)出現(xiàn)一定的局限性，存在著系統(tǒng)性不夠、缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，針對(duì)性和個(gè)性化方面還不能滿足需要等問題，迫切需要打造一種全新的職工再教育、再學(xué)習(xí)模式，滿足職工持續(xù)化、系統(tǒng)化、個(gè)性化的“終生學(xué)習(xí)”體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的全新飛躍。為此，有必要將工作的重心轉(zhuǎn)移到了建章立制，形成長效機(jī)制上來。在這一方面，南陽卷煙廠探索了一種新的學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式——“學(xué)校+企業(yè)”的“學(xué)院管理模式”。

一是搭建全新架構(gòu)體系。宛煙教育培訓(xùn)學(xué)院采用院校管理、企業(yè)經(jīng)營的“學(xué)校＋企業(yè)”的新型模式，在架構(gòu)上引入高等院校的院系兩級(jí)管理體系，采取總院下設(shè)分院、分院開班授課的三級(jí)層級(jí)管理法，按照“總院統(tǒng)籌規(guī)劃，分院協(xié)調(diào)管理，部門分類負(fù)責(zé)，專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)”的辦學(xué)原則，實(shí)行分院負(fù)責(zé)制。學(xué)院下設(shè)政治學(xué)院、管理學(xué)院、工程（工藝）學(xué)院、技能學(xué)院、青年學(xué)院、老年大學(xué)六所分院，培訓(xùn)范圍涵蓋了全廠干部職工。

二是優(yōu)化軟、硬件環(huán)境。在硬件建設(shè)方面，根據(jù)功能不同，建立了“一個(gè)中心、兩個(gè)平臺(tái)、三個(gè)基地”，即教學(xué)培訓(xùn)中心，數(shù)字平臺(tái)和課外學(xué)習(xí)平臺(tái)以及理論實(shí)驗(yàn)基地、技能提升基地、實(shí)踐演練基地，形成了覆蓋職工學(xué)習(xí)過程的全體系。在軟件建設(shè)方面，邀請(qǐng)、聘請(qǐng)省內(nèi)外知名專家、市內(nèi)各大專院校教授講師、各職教名校專業(yè)技師以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)骨干，建立了四級(jí)師資庫，針對(duì)不同層級(jí)的職工進(jìn)行有重點(diǎn)、有針對(duì)性的培訓(xùn)。

三是實(shí)施“學(xué)分制”管理。在課程內(nèi)容選定上，以學(xué)員個(gè)人需求為導(dǎo)向，推行訂單授課機(jī)制，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間和方式的個(gè)性化；在教學(xué)形式上，采取多種形式相結(jié)合的辦法，實(shí)施課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、科研帶動(dòng)、自助互動(dòng)和實(shí)操演練五大模塊教學(xué)，滿足員工個(gè)性化、自主化、經(jīng)常化學(xué)習(xí)的需求；在學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)上，建立了以學(xué)分制為基礎(chǔ)的培訓(xùn)管理制度，實(shí)行年度學(xué)分積累制，配套相應(yīng)獎(jiǎng)罰措施，提高職工參加培訓(xùn)的積極性和持續(xù)性。

學(xué)習(xí)型組織永無止境，它是一種持續(xù)性學(xué)習(xí)過程的發(fā)展力量，它的作用是長期的、漸進(jìn)式的，是一個(gè)沒有終點(diǎn)的修煉過程。它沒有固定的模式，也不能急于求成、一蹴而就，必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，通過實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)活動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)從階段性學(xué)、被動(dòng)性學(xué)到活到老、學(xué)到老的轉(zhuǎn)變，使學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)不斷顯現(xiàn)出新的生機(jī)與活力。

（作者單位：河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽卷煙廠）

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