郟寧揚 陳長生

（南京化工職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 南京 210048）

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》、教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》等文件標志性地體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對建設(shè)高校輔導員隊伍的重視，并指明了輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的方向。而目前我國高校并未普及開設(shè)輔導員專業(yè)，現(xiàn)在崗輔導員均來源于不同專業(yè)，缺乏系統(tǒng)的理論指導，只能憑短期的實踐鍛煉和依仗自身感悟開展工作。經(jīng)驗式的參差不齊的工作水平將嚴重影響學生思想政治教育管理水平的提高，隨著政治形勢和我國高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校輔導員專業(yè)化建設(shè)的要求已日益迫切。

一、高校輔導員隊伍專業(yè)化的現(xiàn)狀

高校輔導員隊伍專業(yè)化是指輔導員必須具備從事大學生思想政治教育與管理相關(guān)的專業(yè)背景、專業(yè)知識、專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能等，使輔導員工作從傳統(tǒng)的自發(fā)性、經(jīng)驗型向現(xiàn)代的自覺性、科學型轉(zhuǎn)變。而目前輔導員隊伍專業(yè)化水平還有待提高，主要體現(xiàn)在以下方面：

1.專業(yè)化的素質(zhì)能力無保障

主要反映在高校選拔輔導員的準入門檻不清晰。高校在選拔輔導員時均能注意到高學歷，但對輔導員自身的專業(yè)無要求，只要符合學院人才引進學歷要求，形象尚好即可，完全不像專業(yè)課老師的選拔，還要試講、說課等。有些高校也注意到了多選拔思政類專業(yè)背景畢業(yè)生，但又產(chǎn)生了許多新的矛盾，如造成學校兩課兼課教師過多，無課可上，職稱評定時，無課時保證；另一方面，高校畢業(yè)生擔任輔導員，從校門進入校門，造成職業(yè)適應(yīng)期較長，學生認同度低等問題。

2.專業(yè)化的崗位培訓不健全

簡單的將輔導員專業(yè)與思想政治專業(yè)進行等同，缺乏專業(yè)的崗位培訓計劃與教材，要求輔導員要具備并加強思想政治素質(zhì)，其實輔導員工作較思想政治教育工作者而言更具科學性與藝術(shù)性，要求高校輔導員所具有的知識儲備，除了思想政治教育專業(yè)的相關(guān)知識外，還涉及到教育學、管理學、心理學等諸多學科領(lǐng)域。

3.專業(yè)化的工作職責不到位

輔導員工作缺乏明確的職責分工。目前大部分高校的輔導員仍是在以年級或班級為單位開展工作，包攬整個年級或班級的思想教育、管理和服務(wù)，在高校很多部門眼中，只要是與學生有關(guān)的工作都是輔導員的事，所以都會直接攤派到輔導員身上去，這種工作機制導致了高校輔導員主要精力在于日常學生事務(wù)管理，從而淡化了思想政治教育職責，難以找到專業(yè)歸屬感。

4.專業(yè)化的考核激勵制度不完善

輔導員工作缺乏具體的量化管理與考核指標。輔導員工作一直被稱之為“萬金油”，經(jīng)常描寫輔導員是“兩眼一睜，忙到熄燈”、“半夜有事，百米沖刺”，做了很多小事、雜事，可到了年終總結(jié)、評比考核時，又顯得那么無足輕重，讓很多專業(yè)課教師都認為輔導員工作誰都可以做，誰來都可以做好。

5.專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展方向不明確，輔導員工作職業(yè)吸引力有待增強

高校輔導員職業(yè)具有教育性、服務(wù)性、直接性、基層性、復雜性和繁瑣性的特點，這幾大特性集中反映了這一職業(yè)對從業(yè)人員要求高、工作相對艱苦的特征。實際工作中，輔導員身份得不到廣泛認同，造成人心不穩(wěn)，很長一段時期被作為進入高校的跳板，雖然很多高校已規(guī)定，輔導員入校后必須在崗位工作滿三年，可一旦三年期滿，輔導員紛紛選擇轉(zhuǎn)崗，甚至出現(xiàn)了“優(yōu)秀輔導員在出口上保證通暢”，試想優(yōu)秀的都送出去了，留下的是什么？如何讓優(yōu)秀輔導員穩(wěn)固的發(fā)揮其在崗位上的作用，是輔導員隊伍專業(yè)化建設(shè)的重中之重。輔導員崗位只有先留住人才，才能夠進一步向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

二、高校輔導員隊伍專業(yè)化建設(shè)體系的探索與實踐

針對高校輔導員隊伍專業(yè)化建設(shè)現(xiàn)狀，高校要站在提升教育管理水平、服務(wù)學校整體發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以高等教育理論為基礎(chǔ)，圍繞國際國內(nèi)形勢政策變化和學生特點的時代變化對現(xiàn)在崗輔導員隊伍專業(yè)化進行建設(shè)，特別是需要科學構(gòu)建一個常態(tài)化建設(shè)與管理體系，將輔導員工作要求與職責進行具體的量化，堅持常態(tài)建設(shè)、常態(tài)管理、常態(tài)考核，并經(jīng)由初級化常態(tài)管理向高級化常態(tài)管理有效推進，持續(xù)推進輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展。

1.成立一個專門機構(gòu)

高校輔導員隊伍專業(yè)化常態(tài)管理體系的構(gòu)建，要從需求分析、師資儲備、學習環(huán)境、工作內(nèi)容、支持體系、效果評估六個方面著手，建立規(guī)章制度，整合教學資源，做好績效評估。這些工作需要建立一個獨立的部門，并賦予其權(quán)力、責任和義務(wù)來獨立承擔工作，有條件的高?？梢栽趯W工部下單獨設(shè)立一個科來統(tǒng)籌輔導員隊伍的建設(shè)，暫時沒有條件的高?？梢杂蓪W工部來負責該項工作。

2.樹立兩個建設(shè)目標

（1）把辛苦轉(zhuǎn)化為成果?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》以564個文字高度概括，并全面地對輔導員提出了八項工作職責的要求。要求輔導員要對學生開展教育、幫助、引導以及服務(wù)工作，這些工作是需要通過談話、走訪、組織、輔導等形式開展的，教育活動的形式是顯性的，但教育過程及結(jié)果是隱性的，如何通過顯性的活動將隱性的教育過程反映出來，所以要堅持把辛苦轉(zhuǎn)化為成果的原則，要將輔導員日常工作進行量化要求，并依托一定的載體進行顯示、記錄與評價。

（2）把經(jīng)驗上升為科學。長期以來，輔導員工作被當做一項事務(wù)性、實踐性很強的工作，而忽視了理論的科學指導。通過對輔導員日常工作的量化記錄與評價，指導輔導員做好日常工作反思，及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，探索學生工作的科學規(guī)律，對當代大學生的心理特點、思想動態(tài)開展科學研究，著力提高自身的職業(yè)素質(zhì)和破解思想政治教育工作難題的能力，通過搭建的學生工作課題、輔導員課題等途徑不斷提高輔導員的科研能力。

3.初級常態(tài)化管理體系的五種形式與建設(shè)效果

初級常態(tài)化管理建設(shè)預期在2-3年，建設(shè)期內(nèi)要求每位輔導員每個學期為學生舉辦一場講座、讀一本好書、撰寫并發(fā)表一篇有價值的學生工作論文，每學年與所分管的每位學生深入談一次話、每周至少走訪一次學生公寓，即初級“五個一工程”建設(shè)目標。同時印制《輔導員學生談話記錄本》和《輔導員工作手冊》做為量化載體。

（1）向?qū)W生開設(shè)專題講座。每學期每位輔導員面向本院系或全校學生作至少一場講座，講座內(nèi)容包括大學生人生價值觀、黨的基本知識、國家助學金資助政策解讀、大學生基礎(chǔ)文明教育講座、心理健康講座、就業(yè)指導、大學生禮儀、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、學生干部隊伍建設(shè)、學風建設(shè)等涉及學生工作的各項基礎(chǔ)內(nèi)容和學生工作的熱點內(nèi)容。通過專題講座的組織，幫助輔導員加強專業(yè)模塊的自我學習與內(nèi)化，要想向?qū)W生表達清楚，必須自己完全掌握有關(guān)大學生形勢政策教育、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導、大學生心理健康教育等專業(yè)知識，同時鍛煉優(yōu)秀的演講口才與溝通能力。

（2）讀一本好書。分年度安排指定閱讀書目，包括國學經(jīng)典、教育學專著、熱點評議及與學生成長有關(guān)的書目，讀后要有體會，要撰寫讀書心得、讀書體驗或隨筆等。管理部門要定期開展讀書沙龍活動，并組織讀書心得的匯總、編印、交流工作。

（3）撰寫并發(fā)表一篇有價值的學生工作論文。通過論文的撰寫，探索新形勢下加強大學生思想政治教育的經(jīng)驗和規(guī)律，創(chuàng)新輔導員工作理念、提升輔導員綜合素質(zhì)、增強育人功能，增強大學生思想政治教育的針對性、實效性。

（4）與每位學生深入談話一次。在學生工作中，輔導員是大學生思想政治教育和日常教育管理的直接組織者、實施者，與大學生的溝通交流，是高校輔導員工作中的重要組成部分，掌握一些有效的溝通交流方法技巧，有助于開展學生工作。談話結(jié)束后，輔導員要填寫《談話記錄》，記載輔導員工作的痕跡，談話記錄包括談話過程記錄，談話問題分析與對工作的反思三部分，要求思想政治工作切實做到實處，實時反映學生中的突出問題及解決辦法和效果。

（5）每周至少進一次學生公寓。學生公寓是學生日常學習、生活、娛樂的主要場所，學生在宿舍的時間要占整個課堂學習課外活動時間的3/4，公寓管理是學院實現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人的重要環(huán)節(jié)。輔導員每周至少進一次公寓，將思想政治教育陣地拓展到學生公寓中去，開展特色鮮明的公寓文化節(jié)活動，建立黨員服務(wù)社，以黨員宿舍為圓心，開展輻射教育。

目前，很多高校已探索地開展了初級常態(tài)化管理建設(shè)。通過初級常態(tài)化管理，可達到以下目標：

首先可以幫助輔導員養(yǎng)成良好的工作習慣。好的工作習慣帶來好的工作效果，也減少了很多不必要的矛盾。當發(fā)生一些學生利益糾紛時，部分工作記錄如談話記錄，顯示了輔導員工作的痕跡與過程，在一定程度上化解了輔導員的責任壓力。

其次規(guī)范了管理，強化了專業(yè)職責的要求，并得到輔導員的共識。輔導員能自覺地進行常態(tài)化管理，自覺做好日常記錄，在年終總結(jié)的時侯，輔導員們都能拿出厚厚的展現(xiàn)平時工作的完整記錄，整整齊齊、條目清楚，有層次分明的會議記要、有圖文并茂的學生活動紀實、還有描紅涂綠的欠費催繳記錄等。

再次，顯著提升了輔導員思政教育與研究素養(yǎng)。輔導員以創(chuàng)新的心態(tài)勤思善行，增強了輔導員與學生的融合度，對切實加強學生的思想政治教育和行為引導發(fā)揮了積極作用，在學生個體和學生集體培養(yǎng)上取得了豐碩的成績，進一步提高了輔導員對職業(yè)的認可度。

4.高級常態(tài)化管理體系的五種形式與建設(shè)預想

高級常態(tài)化管理建設(shè)在初級常態(tài)化管理完成的基礎(chǔ)上開展建設(shè)，預期在3-5年，建設(shè)目標擬定為要求每位輔導員要具備一個特長、獲取一張學生工作有關(guān)的技能證書（就業(yè)指導師、心理咨詢師等）、確立一個長期的學生工作主攻研究方向、完成一年一個工作目標突破、最終形成一支具有鮮明特色的學生工作團隊。

在從初級常態(tài)化管理轉(zhuǎn)向高級常態(tài)化管理的過程中，高校要注意做好前期建設(shè)成效剖析，查找問題，找準切入點，工作中一定會存在需要完善和加強改進的方面，如：講座面向?qū)ο蟮尼槍π浴⒛康男?、時效性要提高，實際的講座效果與學生反饋信息要及時；公寓思想建設(shè)品牌性活動項目少；論文寫作與發(fā)表質(zhì)量還需提升；讀書習慣還需堅持；學生談話反饋及后期跟蹤還不完整；學生文明行為教育、學風建設(shè)教育尚需繼續(xù)加強等等。所以在高級常態(tài)化管理體系建設(shè)過程中以加強輔導員培訓，促進輔導員能力提升為抓手，嚴格考核、規(guī)范管理，注重實行過程管理與考評，改善激勵與人才管理機制，提高輔導員工作質(zhì)量，使輔導員隊伍專業(yè)化建設(shè)有抓手，有保障，使輔導員崗位更具魅力和吸引力。

三、結(jié)束語

國家、地方、高校一直十分重視大學生思想政治教育工作，關(guān)心和注重輔導員隊伍建設(shè)工作，出臺了輔導員隊伍建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，并在政策上給予傾斜，在措施上給予保證。經(jīng)過近幾年的努力，高校輔導員隊伍在數(shù)量上、質(zhì)量上都得到了極大的改善和提高，基本形成了一支穩(wěn)定的、戰(zhàn)斗力強的輔導員隊伍，大學生思想政治教育工作取得了較大的成效。輔導員隊伍建設(shè)需要一個良好的外部環(huán)境，但是最重要的還是要把隊伍自身建設(shè)好。規(guī)劃輔導員隊伍建設(shè)思路者，規(guī)劃方案時要深、要實，要有理論深度和創(chuàng)新，要有極強的可操作性和實戰(zhàn)性；參與輔導員隊伍建設(shè)的輔導員，在自我建設(shè)過程中也要深、要實，要深入地沉浸下去，要實實在在地開展教育與自我教育工作，這是一個艱苦的過程，更是一個提升的過程，任重而道遠。

［1］葉僑健.高校輔導員的校本培訓［M］.廣州：中山大學出版社，2009.

［2］欒永斌.高職院校輔導員工作指南［M］.大連：大連海事大學出版社，2007.