李 銘

(江南大學，江蘇無錫214122)

馬斯洛需求層次理論視野下的高校思想政治管理新思維

李 銘

(江南大學，江蘇無錫214122)

馬斯洛需求層次理論是行為科學的重要理論依據(jù)。對馬斯洛需求理論進行創(chuàng)造性的應(yīng)用，可以優(yōu)化高校學生思想政治管理工作。針對該理論的生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)需求的五個層次，分別對高校學生進行正確引導，努力幫助學生實現(xiàn)其人生價值，是高校思想政治管理的新思維和有效途徑。

馬斯洛需求理論;高校;學生管理;新思維

哲學家萊布尼茨曾經(jīng)說過:“世界上沒有兩片完全相同的樹葉?！庇捎谏砘A(chǔ)和社會化過程的差異，每個人都有著與別人不同的心理面貌，又由此產(chǎn)生了不同的需求，正是這些需求激發(fā)著每個人去行動，也使我們每個人朝著一定的方向去努力，以求自身的滿足。作為高校思想政治輔導員，如何處理學生不同需求，自然成了高校思想政治輔導員的必修課程，所以，在高校思想政治管理工作中，有必要學會運用馬斯洛需求層次理論，運用科學的需求管理方法去指導現(xiàn)實的思想政治管理工作。

一、馬斯洛需求理論的內(nèi)容

馬斯洛(Abrahan Maslow)是美國最有影響的一位人本主義心理學家，其需求層次理論幾乎運用到個人和社會的各個領(lǐng)域。他的需求層次理論揭示了人類社會需要的一般規(guī)律。他認為，人們千差萬別的需要都可以歸納為五種基本需要，這些需要按出現(xiàn)的先后順序或力量的強弱而成等級排列，低層次需要滿足后就會產(chǎn)生高層次的需要。人就是這樣由不同層次的需要所支配著，從事著外界的或心理的各種活動。“馬斯洛闡述道，人類動機理論的核心是人類的需要層次理論。它包括，生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要，以及最高層次的自我實現(xiàn)的需要?！保?］

生理需求，馬斯洛認為生理需要是人生存的基本需求，在馬斯洛的需求層次模式中居最底層，衣食住行是人類生存的先決條件，是人們情理之中的需求，應(yīng)給予足夠的重視。

安全需求，其含義是十分廣泛的，從世界和平到個人的安全，我們都希望有一個和平的環(huán)境。在這個社會中，人的安全需求基本上是可以得到滿足的，它有著十分重要的現(xiàn)實意義，貫穿人的一生。

歸屬與愛的需要，是指個人對愛、情感和歸屬的需要。是個人渴望與他人交往，并融入到某一集體中的愿望，比如家庭中、班級中，即希望獲得朋友的認可、親人的關(guān)愛等等。

尊重的需要，馬斯洛認為，社會上所有的人都希望自己有穩(wěn)定牢固的地位，希望得到別人的高度評價，被重視，有威望。尊重需求包括希望別人尊重自己，自己也表現(xiàn)出非常自重、自尊。如果這些需求得不到滿足，就會使人產(chǎn)生自卑感。

自我實現(xiàn)的需要，馬斯洛認為，自我實現(xiàn)需求就是指促使人的潛能在能力中得以實現(xiàn)的趨勢，也就是希望自己能夠成為別人期望之人，完成與自己能力相稱的一切事情。

二、學生管理中的馬斯洛需求理論的分析及應(yīng)用

在從事學生思想政治管理過程中，這一理論對開展工作有很多的啟發(fā)和幫助。對于馬斯洛需求層次理論中的生理需求和安全需求，可以看做是大學生的基礎(chǔ)性需求;對于愛的需要和尊重的需要，則看做是心理性的需要;對于自我實現(xiàn)的需要，可看做是大學生高級精神的需要。因此，滿足大學生的基本需要不僅能使他們潛在的人性得到彰顯，同時也能誘發(fā)大學生“人力”的顯現(xiàn)，促進其自我價值的實現(xiàn)。

(一)針對學生生理需求欲望，在思想政治管理中正確引導科學調(diào)整

在馬斯洛的需求理論中，其所提出的生理需求即為人的衣食住行。然而，在高校思想政治管理中，管理者就不能僅局限于此。通常所說，人的需求有兩種，即生理需求以及由生理需求而產(chǎn)生的社會需求，當生理得到滿足后，學生就會自然地把自己的社會需求提升，根據(jù)學生的學習、活動情況，高校的管理者可以采取激勵的辦法來滿足學生的社會需求(生理需求的延伸)，如獎學金、表彰等各種獎勵辦法。例如，在不損害其他學生自尊心的情況下，對于優(yōu)秀的學生給予適當?shù)谋頁P和展示的機會，督促學生繼續(xù)努力。

(二)針對學生的安全需求欲望，在思想政治管理中教育幫助學生提高防范意識和處理安全危機的能力

馬斯洛認為:“人們都喜歡一個安全的、有序的、可以預測的有組織的世界，在那里有所依靠，不會發(fā)生意外的難以控制的或危險的事情?！保?］特別是對于這些剛剛邁入社會半步的在校大學生，這種安全感的需求就顯得更為強烈。作為輔導員，在細節(jié)工作上，要深入到各個班級，定期到學生宿舍檢查，增強其安全感，同時還要強化學生的安全防范意識。

(三)對學生歸屬與愛的需求欲望，在思想政治管理中應(yīng)給予學生更多的關(guān)心和愛護，使他們擁有一個美好的情感世界

對于這些身處大學校園的學生們，他們這種愛的需求欲望是特殊的，因為他們已經(jīng)相對獨立，然而他們也不同于成年人，因為他們還沒有完全獨立。但是有一點是可以肯定的，就是大學生在校園生活中也同樣渴望同學、朋友之間深厚的情誼。所以，作為高校思想政治管理者，要深入到學生的心靈，充分了解他們，用真誠的愛結(jié)交學生，用愛心對待學生，成為學生的知心朋友。此外，還應(yīng)該注意特殊學生群體，如單親家庭的學生等。

(四)針對學生尊重的需求欲望，在思想政治管理中要加強對學生個體的鍛煉，增強大學生的社會生存和發(fā)展能力

在一定的組織環(huán)境中，人的自尊需求的滿足會使人自信，覺得自己在這個社會上有價值、有實力、有能力、有用處。這樣的需求“包括自尊、自重和為他人所敬重。如希望自己能夠勝任所擔負的工作并能有所成就和建樹，希望得到他人和社會的高度評價，獲得一定的名譽和成績”［3］。在學校這樣一個大環(huán)境中，作為主體的學生對于尊重的需求是不容忽視的。大學生對于尊重的要求有著特殊標準，這當中包含了他們的自尊心、自信心等各個方面。要想讓學生在一個自尊、自信的環(huán)境中學習、成長，就必須加強學生個人素質(zhì)和能力的鍛煉，為學生營造一個健康向上的氛圍與環(huán)境，使學生在良好的環(huán)境中實現(xiàn)自己的價值，展示自己的實力和能力，從而得到自尊、自信。比如，在初期給學生布置一些容易完成的工作，在學生完成后給予較高的評價，并鼓勵其擴散思維、多創(chuàng)新。

(五)針對學生自我實現(xiàn)的需求欲望，在思想政治管理中注重創(chuàng)新教育的開展，努力幫助學生實現(xiàn)其人生價值

這一層次的構(gòu)建要求基于以上四種需求滿足的情況下?！熬投x說，追求自我實現(xiàn)的人，他們的全部基本需要(包括歸屬、情感、受尊重和自尊)都已得到滿足?！保?］作為高校思想政治管理者，大多存在這樣的觀點:“現(xiàn)在的學生想法太多，太快?！彼麄儠r時地用新生事物沖刷著自己的頭腦，他們的創(chuàng)新意識也在突飛猛進。這樣，就對高校思想政治管理者提出了新的問題，如何面對學生們的創(chuàng)新?具體來講，就要重視學生的創(chuàng)新思維，注重創(chuàng)新引導。要對學生們的創(chuàng)新“去粗取精”、“去其糟粕，取其精華”，因為學生的認識畢竟有限，他們的有些想法是不成熟的，但是對于好的、積極的創(chuàng)新，我們必須給予肯定，賦予學生高度的自主權(quán)，并且為學生創(chuàng)造環(huán)境，幫助他們實現(xiàn)自己的需求愿望。

三、基于馬斯洛需求層次理論基礎(chǔ)上的需求解決策略，及其對應(yīng)的管理任務(wù)

大學生是一個特殊的社會群體，文化水平相對較高，正處于生理上基本成熟、心理上迅速發(fā)展的階段。在這個特定階段，其需求是否合理，是否應(yīng)該得到滿足，這又給高校輔導員們提出了新問題。在馬斯洛需求理論的指導下我們發(fā)現(xiàn)，“人的需要是不同的，所以要調(diào)動人的積極性，就必須針對不同的人，引導滿足其不同層次的需求。對大多數(shù)人的共同需要，可以采取共同的方法來激勵，而對不同的需要則需要采取不同的方法。”［5］

1.當學生對于有害的需求出現(xiàn)潛在表象時，作為高校思想政治的管理者，我們的管理任務(wù)應(yīng)該是對其進行否定，進行抑制型管理。即及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，把問題控制在萌芽狀態(tài)。如學生夜不歸宿，過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)象。

2.當學生對于正當需求出現(xiàn)下降或負需求的表象時，作為高校的管理者，要對其需求進行恢復，實行再生型管理。如在一定情況下學生對學習、交流產(chǎn)生厭惡或恐懼心理時，輔導員要對這樣的學生進行恢復其信心、恢復其原狀態(tài)的幫助，開導學生走出誤區(qū)，再生學生原來的最佳狀態(tài)。

3.當學生在其大學學習生活中對于一些需求出現(xiàn)不規(guī)則的狀態(tài)表象時，作為高校思想政治管理者，要對其進行調(diào)解，實行同步型管理。如有的學生一味學習，對于課余文化生活或社會實踐不聞不問，而有的學生又過分陶醉于自己在學生活動中所作出的貢獻和取得的成就，而忽略了學習。諸如這樣的情況，輔導員要進行調(diào)解，幫助學生平衡其學習和生活，使學生自身能夠在各個方面同步發(fā)展自己，展示自己，實現(xiàn)其完美健康的大學生活。

理論永遠要為實踐服務(wù)，實踐的成功來源于好的理論指導，馬斯洛需求層次理論在其他方面管理的成功，為我們在高校思想政治的管理方面的應(yīng)用帶來了啟示，也篤定了我們的信心。在其理論的指導下，不僅對學生的需求進行了細致詳盡的劃分，找到了相應(yīng)的管理任務(wù)及方法，而且還對學生的每一種需求進行了再定位、再思考，充分地應(yīng)用、升華了馬斯洛的需求層次理論，使其在高校學生思想政治管理中應(yīng)用更為具體，更為有效。在馬斯洛需求理論的指導下，探索性地進行學生思想政治管理，為當代大學生的成長，成才，成功開辟一片新的天地。

［1］李強，汪洋.馬斯洛［M］.昆明:云南教育出版社，2010:40.

［2］林葳.試論馬斯洛需求理論在學生管理中的應(yīng)用［J］.三明高等?？茖W校學報，2001，(3).

［3］車文博，彭運石.走向生命的巔峰——馬斯洛的人本心理學［M］.武漢:湖北教育出版社，1999:110.

［4］亞伯拉罕·馬斯洛.人性能達的境界［M］.林方，譯.昆明:云南人民出版社，1987:292.

［5］郗蘊超，等.從馬斯洛的需求層次理論看高校德育工作的有效實現(xiàn)途徑［J］.黑龍江高教研究，2003，(5).

G641

A

1001－7836(2011)08－0103－02

10.3969/j.issn.1001 －7836.2011.08.044

2011－06－30

李銘(1982－)，男，吉林通榆人，萊姆頓學院輔導員，助教，江南大學馬克思主義學院碩士研究生，從事思想政治教育研究。