羅蕓紅，冷啟云

（十堰職業(yè)技術學院督導專家組，湖北十堰442000）

頂崗實習是培養(yǎng)學生職業(yè)素質和職業(yè)能力，提高教育質量的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》［2005（16）號］文件中明確指出：“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習?！币虼隧攳弻嵙曇彩歉呗殞W生三年在校期間最大的一門課程，必須認真對待［1］。

一、調研背景

十堰職業(yè)技術學院為完善學院人才培養(yǎng)質量評估體系，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和就業(yè)質量，強化服務社會和區(qū)域經濟的功能，繼2009年制訂了具有校本特色的“211”課程體系之后，又引導全院各專業(yè)進行細致的兩年一次的課程體系和人才培養(yǎng)方案的修訂工作。為此2010學年院督導專家組在長三角和珠三角地區(qū)進行調研之后，于2011年上半年又全面開展了“2008級畢業(yè)生市區(qū)頂崗實習專題調研”活動，先后完成了問卷設計、問卷調查、走訪企業(yè)、數據清理分析和撰寫報告等一系列工作，得出了一些較有意義的結論。通過引導，各專業(yè)普遍認識到專業(yè)調研是構建工作過程系統(tǒng)化課程體系的邏輯起點，進一步提高了重視程度。

為做好此項工作，督導專家組分為四個小組，同各自分管系部領導及部分專業(yè)帶頭人一起深入企業(yè)調研。先由實習學生和相關企業(yè)負責人填寫調查問卷，再分別召開座談會。此次調研共有16家企業(yè)、48名企業(yè)負責人和179名頂崗實習生參與了問卷調查和座談。

二、頂崗情況簡要分析

1.企業(yè)方面。企業(yè)普遍認為我院學生適應崗位快，動手能力強，紀律性較好，并對深度開展校企合作持歡迎態(tài)度。大中型企業(yè)未來的基層管理骨干主要瞄準的也是高職畢業(yè)生。但同時也認為許多學生主動學習意識不夠，缺乏挫折教育，自我心理調適能力不強；少數學生比較浮躁，不能很好地把個人發(fā)展目標與公司的發(fā)展遠景融合。企業(yè)并不只看重學生的學習成績，更需要具有較高綜合素質的學生，他們提出的很多意見是關于加強大學生綜合素質教育工作方面的，如責任心、自信心、吃苦耐勞、團隊精神等［2］。

2.學生方面。被調查學生普遍認為企業(yè)的時間觀念、質量意識及管理制度嚴格，最大的收獲是體會到與人溝通、團隊協(xié)作等能力的重要性。但大中型企業(yè)生產流程往往是固定的，長時間單調地在同一崗位重復工作，難以滿足學生希望能夠全面發(fā)展的需求，易導致學生產生抵觸情緒，從而表現(xiàn)為在工作中缺乏積極性和主動性。

3.管理方面。無論是企業(yè)方還是校方，一般都很難及時對學生生活、技能和思想等方面的問題進行指導和排解，忽視學生頂崗實習過程的考核。學生到了企業(yè)后，很難適應身份的迅速轉變。在大中型企業(yè)中工作技術含量低，而小型企業(yè)環(huán)境待遇又較差，勞動時間普遍很長，導致學生心態(tài)不穩(wěn)，孤獨感與抱怨失望情緒常有，很多學生選擇自行跳槽，存在安全隱患。

4.校企合作方面。在調查中，實習學生普遍反映在校企合作較好的引進企業(yè)工作有“家”的感覺，企業(yè)也十分關心畢業(yè)生，并能夠就業(yè)，達到了“雙贏”。但也有些引進企業(yè)不僅未接納畢業(yè)生，在校生也很難進入，與學院“雙園融合”的辦學模式相悖。

5.實習安排方面。頂崗實習安排常與企業(yè)需求時間有偏差。各專業(yè)一般將頂崗實習安排在第六學期，但行業(yè)企業(yè)一般有淡旺季之分，如某些加工型企業(yè)由于訂單時間緊、生產任務重需要補充員工時，學校不能打亂教學計劃，將正在上課的學生送到企業(yè)，坐失許多頂崗實習的時機。因此，“剛柔并濟”的教學管理模式亟待建立。

6.對區(qū)域經濟發(fā)展支撐和服務作用不夠明顯。

十堰地區(qū)經濟產業(yè)結構單一，專業(yè)不對口、經濟待遇低和外地生源留不住等都影響學生在本地實習工作的穩(wěn)定。另外地方上企業(yè)分散，規(guī)模小，許多中小企業(yè)接納學生頂崗實習主要從功利角度考慮，無法滿足學生頂崗實習的基本要求。

三、提高高職人才培養(yǎng)質量的一些想法與建議

（一）地方政府應當為高職頂崗實習營造良好的大環(huán)境

高職院校首要的任務是為地方經濟可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)出大批“用得上，留得住”的高技能專門人才，尤其是設在地市州的院校。國家之所以要求原則上每個地市州都設置一所高職院校，目的正在于此，即為地方經濟發(fā)展培養(yǎng)更多的人才［3］。十堰市提出的“一主四大”（即以汽車產業(yè)為主導，大力發(fā)展旅游、水電、生物醫(yī)藥、綠色食品等產業(yè)）發(fā)展戰(zhàn)略，對學院汽車、旅游、環(huán)化、機電等系的專業(yè)群建設和人才培養(yǎng)方案的制訂具有重要指導意義。地方政府也應根據本地實際，進一步落實國家有關政策，對區(qū)域內行業(yè)企業(yè)接納頂崗實習予以具體的經濟或政策等方面的規(guī)范和激勵，如專項資金扶持、減免稅收等。地方經濟對人才的合理使用反過來可以更有利地促進高等職業(yè)教育對人才培養(yǎng)質量的提高。

（二）進一步規(guī)范頂崗實習運行機制

頂崗實習作為一門重要的綜合性課程，它由學生、學校、企業(yè)三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點［4］，應規(guī)范組織與管理，完善考核評價體系。選擇頂崗實習場所應當區(qū)別服務類和制造類專業(yè)，優(yōu)先考慮專業(yè)是否對口，而不是管理難度。由于頂崗實習學生首先面對的是身份的本質性轉變，即由“學生”到“員工”，由“客人”到“主人”，校企雙方首先要有針對性地對學生進行頂崗實習前的教育和培訓，重點應當是“態(tài)度”。如廠規(guī)、挫折教育、主人翁意識、安全教育等。明確頂崗實習目的、責任和任務，讓學生盡快適應工作環(huán)境；其次，要注意學生在實習中的精神關懷，各系不僅要安排輔導員對學生進行日常管理，維護學生的合法利益，更要選派足夠的專業(yè)骨干教師同企業(yè)指導教師一起對學生進行技能指導，同時兼顧完成教育部所規(guī)定的專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉任務；最后，要明確頂崗實習階段考核的評價主體是校企雙方，應共同制定評價標準，從工作紀律、安全規(guī)范、技能水平和實習報告等方面，對學生的頂崗實習成績進行綜合評價，不斷提高學生專業(yè)技能和綜合素質。總之，必須把頂崗實習看成是學生最大、最重要的一門課程，才能讓學生真正受益。

（三）加快“211”課程體系及學習領域課程的實施力度

十堰職院在借鑒國家示范院校先進經驗的基礎上，結合校情，形成了具有校本特色的“211”工作過程系統(tǒng)化的課程體系。其中“2”分別是“公共平臺、專業(yè)基礎平臺課程”，“1”指學習領域課程（群），另一個“1”是指素質拓展子體系課程。同時，允許各專業(yè)根據專業(yè)個性要求，另行設立“集中學習實訓”，但希望逐步融入。專業(yè)建設要主動根據社會和市場需要，調整高等職業(yè)教育的目標、課程內容和教學方式，設計并完善與頂崗實習相配套的課程體系，增強畢業(yè)生的社會競爭力。另外要加強學生的職業(yè)素質培養(yǎng)教育。學生具有良好的愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團隊協(xié)作、溝通交流、安全防范等職業(yè)素質，是提高頂崗實習質量與效率的一個必要條件。目前，一些學生在頂崗實習時中途撤離，其原因大都折射出了職業(yè)綜合素養(yǎng)方面的某種缺失，而這種缺失又跟職業(yè)素質教育的缺失緊密相關。所以，絕不能忽視學生職業(yè)綜合素質的培養(yǎng)。因此，學習領域課程中要體現(xiàn)“教、學、做”合一的設計。這些方面也是培養(yǎng)學生的方法能力和社會能力的重要途徑。

（四）應進一步規(guī)范引企入校工作

學院“雙園融合”辦學模式的一個重要方面是校園與產業(yè)園融為一體。學院要同企業(yè)建立長效、共贏的機制，通過調研、洽談，建立一批較為穩(wěn)固的頂崗實習基地。學院可以一方面委派老師到企業(yè)進行培訓學習，了解企業(yè)的人才需求和企業(yè)所倡導的文化精神，積極參與企業(yè)的生產經營，與企業(yè)合作開發(fā)產品，合作開展應用技術研究、推廣、咨詢和員工培訓等工作，把合適的產品、案例引入課堂等；另一方面企業(yè)積極參與學院建設，合作辦專業(yè)，開發(fā)課程、教材，開展頂崗實習的教學與管理。校企雙方人員相互聘任或兼職，在設備、技術、人力等方面真正實現(xiàn)資源共享。另外，學院對引進企業(yè)的性質、規(guī)模，以及對學院教學工作的支撐要有較明確的規(guī)定。對于較好企業(yè)應給予適當表彰，作用不大的企業(yè)要有定期退出機制。

（五）靈活調整頂崗實習開展的時間

可依據行業(yè)企業(yè)多樣化和個性化需求特點，將半年時間劃分為兩次三次或四次進行頂崗實習，實行工學結合。但是，這些安排應當在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)出來。否則，也易沖擊正常的教學秩序。

四、結束語

十堰職業(yè)技術學院經過數年努力奮斗，已被確定為國家級骨干和省級示范性高職院校建設單位。在建設方案和任務書中明確提出要以服務十堰市及周邊區(qū)域經濟社會發(fā)展為宗旨，緊密結合區(qū)域產業(yè)特點和優(yōu)勢，對人才培養(yǎng)模式、社會服務能力建設等方面進行大力調整。而只有深入到企業(yè)生產一線，與企業(yè)技術人員、管理人員交流，聽取畢業(yè)生對教學的評價，才會讓人覺察到專業(yè)教學與相關的職業(yè)要求有多大差距，才會真正提高頂崗實習課程的教學質量。所以，學院需要地定期對本校畢業(yè)生、頂崗實習生的主要用人單位進行調研，從供需兩方面獲得信息，全面幫助學院調整專業(yè)結構、改進培養(yǎng)內容和方式，從而提高培養(yǎng)質量和畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，真正體現(xiàn)“服務為宗旨，就業(yè)為導向”的高職辦學方向。

［1］張堯學.在新指標體系下扎實開展高職人才培養(yǎng)工作評估［J］.中國高等教育，2008（16）：32－34.

［2］徐建平.融入企業(yè)文化培養(yǎng)高素質人才［J］.中國高等教育，2008（20）：43－44.

［3］張應強，彭紅玉.地方高校發(fā)展與高等教育政策調整［J］.高等教育研究，2008（9）：7－15.

［4］李向東.高等職業(yè)院校頂崗實習管理制度的探索與實踐［J］.天津職業(yè)大學學報，2009（2）：14－16.