吳恒梅

(黃岡師范學院圖書館，湖北 黃岡438000)

高校圖書館學科館員的現(xiàn)狀與發(fā)展前景

吳恒梅

(黃岡師范學院圖書館，湖北 黃岡438000)

從高校圖書館現(xiàn)狀和實際出發(fā)，建立學科館員制度是高校圖書館的必然選擇，以幾所大學圖書館為例分析我國高校圖書館學科館員制度現(xiàn)狀、職責與發(fā)展前景，提出高校圖書館加強學科館員隊伍建設的策略。

高校圖書館;學科館員;現(xiàn)狀;前景

學科館員制度是近年來高校圖書館借鑒國外經(jīng)驗引進的一種創(chuàng)新服務形式，它以提供學科化、個性化的深層次服務成為用戶服務工作的發(fā)展趨勢。學科館員制度最早出現(xiàn)在美國、加拿大等一些歐美國家的研究型大學圖書館里，在國外已經(jīng)實施多年，并取得了很好的效果。在我國，目前實施學科館員制度的多為“211工程”大學圖書館，高校圖書館如何實施學科館員制度值得研究和探索。

一、高校圖書館建立學科館員的必要性

(一)從管理論的角度看 圖書館的發(fā)展越來越依賴于高水平的知識型館員。美國圖書館界認為，在圖書館服務所發(fā)揮的作用中，圖書館建筑物占5%，信息資料占20%，而圖書館員占75%。

(二)從資源論的角度看 圖書館資源開發(fā)必須向廣度和深度邁進。1950年代我國圖書館界開始使用“藏書建設”這一專業(yè)術語;隨著藏書類型的變化，藏書建設從微觀向宏觀發(fā)展，1980年代中期，文獻資源建設概念開始提出和使用;1990年代以后，由于信息技術的飛速發(fā)展，文獻資源已難以涵蓋圖書館的各類資源，因而發(fā)生了從文獻資源建設到信息資源建設的轉(zhuǎn)變。

(三)從服務論的角度看 從面向大眾的服務向面向?qū)W科的服務發(fā)展;從面向用戶讀者基礎服務，深入到為用戶有針對性地收集、提供文獻信息服務;從文獻服務—信息服務—知識服務，到密切關注學校各專業(yè)、學科的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，深入了解師生的文獻信息需求。

(四)從需求論的角度看 從閱讀需求和信息需求向知識需求發(fā)展。隨著時代的發(fā)展，讀者的需求發(fā)生變化，從傳統(tǒng)閱讀需求向網(wǎng)絡閱讀需求轉(zhuǎn)變;據(jù)統(tǒng)計，國民閱讀率下降，網(wǎng)絡閱讀增長;從信息需求向知識需求轉(zhuǎn)變;不斷出現(xiàn)新的信息需求、新的知識需求。

(五)從立體圖書館論看 學科館員在圖書館發(fā)揮越來越重要的作用。圖書館從有限空間到無限空間轉(zhuǎn)變;從物理空間到復合空間轉(zhuǎn)變;從單一模式到多樣化模式轉(zhuǎn)變;從整體化滿足到個性化滿足轉(zhuǎn)變;從以館內(nèi)為主到館外為主;從單一館模式到多館合作;從數(shù)量保障到質(zhì)量保障等等。

二、幾所著名高校圖書館學科館員制度建設現(xiàn)狀

從1998年清華大學圖書館實施學科館員制度至今，學科館員制度創(chuàng)新和服務延伸的新舉措在中國的實施已經(jīng)有近10年的時間，如今，全國已有60多所高校圖書館建立了學科館員制度，在推進圖書館適應時代的發(fā)展中做了有益的嘗試和努力。

1.清華大學圖書館 清華大學圖書館于1998年率先建立學科館員制度，安排了14名學科館員，對口與12個院系的“圖情教授”建立了聯(lián)系，迅速在一些院系打開了服務局面。

清華大學圖書館規(guī)定學科館員主要針對教師、研究生層面開展工作，其職責主要是:(1)負責試用、評價對口院系學科的參考工具和電子資源。(2)定期編寫對口院系學科的讀者參考資料，包括利用圖書館的主題指南和新資源使用指南等。(3)經(jīng)常性地為對口院系教師、研究生提供使用圖書館的指導和培訓。(4)征求對口院系對圖書館資源建設(書、刊、光盤、電子資源等)、服務內(nèi)容的意見和要求。(5)負責搜集、鑒別和整理對口院系學科的網(wǎng)絡信息資源，并在圖書館主頁上按學科大類建立網(wǎng)頁鏈接(學科導航服務)。(6)協(xié)助對口院系教師進行相關課題的文獻檢索，逐步有針對性地為教學和科研提供定題服務和決策參考服務。

2.北京大學圖書館 北京大學圖書館于2001年4月份開始實行學科館員制度，10名學科館員隸屬咨詢部。制度實施初期，每名館員立即與有關院系的聯(lián)系人取得聯(lián)系，向所有教師發(fā)出一份電子郵件，介紹最新電子資源和有關學科專題指南。在學科館員的積極溝通下，咨詢部針對具體院系開設學科網(wǎng)絡資源檢索課程。該館還開設學科館員的培訓課程，派人到香港科技大學學習網(wǎng)上培訓的技術和經(jīng)驗，并邀請數(shù)據(jù)庫開發(fā)公司為館員開設培訓講座。

北京大學圖書館在其圖書館網(wǎng)站上公布了該館11個學科館員(自然科學5學科由5個學科館員分管，人文社會科學6學科由6個學科館員分管)的工作動態(tài)。其職責主要是:(1)與對口院系老師、研究生建立聯(lián)系、相識溝通、了解需求、征求意見。(2)為對口院系發(fā)送有關圖書館最新服務、最新資源的宣傳材料(包括書面、電子郵件型的)，舉辦如何利用圖書館各類文獻信息資源的講座。(3)為對口院系師生代為檢索有關學科書目，編撰館藏或非館藏的專題文獻目錄、相關學科專題中外文電子期刊目錄。(4)搜集整理相關學科的各種網(wǎng)絡信息資源，并推薦給師生。

3.武漢大學圖書館 2002年武漢大學圖書館、中國地質(zhì)大學圖書館、南開大學圖書館開始實行學科館員制度。武漢大學四校合并后，在新武漢大學圖書館集中統(tǒng)一訂購中外文書刊的格局下，外文期刊訂購的新增推薦工作首次實行學科館員參與文獻訂購的試點。14位具有專業(yè)學科背景的學科館員參與了2002年度的增訂工作，學科館員在了解館藏情況、收集需求信息、匯總與查重、評價與篩選等方面做了大量富有成效的工作。試點證明，學科館員對采購工作有很大的促進，也為今后圖書館文獻資源建設提供了一個很好的模式。

據(jù)同濟大學科技情報所陳建華統(tǒng)計，288所高校主頁，40所高校已設立學科館員(或咨詢館員、在線咨詢員)，1所準備設立學科館員，這41所高校占被調(diào)查的14%?？梢?，比例并不高。

在40所設有學科館員的高校圖書館中，只有21所對學科館員的職責進行了明示，其中有17所明確地將職責以條款形式列出。條款數(shù)最少的僅3條，如中國農(nóng)業(yè)大學;最多的有9條，如北京航空航天大學。顯然，各高校圖書館對學科館員的職責范圍的理解是不盡相同的?？紤]到清華大學在我國高校中的影響力，又因為它是最早設立學科館員的學校，所以可以認為，清華大學圖書館對學科館員的定位代表了我國高校圖書館的主流思維。事實上，不少有關學科館員的論文曾一字不改地引用過這些條款。

總的看來，這些高校圖書館根據(jù)各自的具體情況制定的條款呈交叉重疊而各有延伸的狀態(tài)，所以，如果將它們綜合起來看，學科館員就成了幾乎樣樣都管的崗位。

三、我國高校圖書館學科館員的發(fā)展前景

2002年，WilWestson就曾在《Nature》上撰文指出，網(wǎng)絡能夠彌補圖書館的不足，但不能取代圖書館。因為許多你想要的文章往往是無法免費從網(wǎng)上得到，而且網(wǎng)絡也不可能向你提供一個熟練的專業(yè)圖書館員可以提供的服務。悉尼大學的John Rodwell在“恐龍還是發(fā)電機”一文中也明確表示，學科館員不會因為網(wǎng)絡的發(fā)展而成為日趨滅絕的恐龍，相反，應該成為更有用武之地的發(fā)電機。[1]

從我國高校的具體情況來看，學科館員其實已相當于具有高級職稱的圖書館館員，而其部門歸屬不確定和名稱的不確定則正說明了這一點。我們現(xiàn)在是把本應稱為咨詢館員、聯(lián)絡館員、信息檢索員、教學輔導部教員的館員，都統(tǒng)稱為學科館員，所以，把他們歸屬于任何一個部門、分屬不同的部門、乃至成立一個獨立的部門都是可以的。而那些未設立學科館員崗位的高校圖書館，其實也并非沒有被我們稱為學科館員的崗位，只不過沒有這個名稱而已。學科館員本質(zhì)上應該是聯(lián)絡館員，他們應該有能力做指定給學科館員的所有工作，但不是將所有這些工作全盤通吃，而是將主要精力放在學科聯(lián)絡上。這也是國外出現(xiàn)學科館員的初衷。[2]筆者認為，這樣的學科館員應該還其聯(lián)絡館員(academic liaison)的名稱。真正意義上的學科館員，應該是參與學科專家們的學科論文撰寫的館員。這樣的學科館員顯然需要較深厚的學科專業(yè)知識。而非此意義的學科館員，學科專業(yè)知識要學一點、懂一點，但不應過分強調(diào)。因為，一是隔行如隔山，學科知識太專業(yè)化，稍有間隔就不能稱行家;二是學科知識老化得太快，學不勝學，專家遠遠只是少數(shù);與其事半功倍地攻弱項，還不如揚長避短地強化自己的強項。

四、加強學科館員隊伍的建設的策略

(一)注重學科館員素質(zhì)的提高 學科館員隊伍的成長和形成，不是一蹴而就的短期行為，而是一個長期的過程。首先，建立有計劃、有重點的人才培養(yǎng)計劃及人才培養(yǎng)機制。在深入了解高校的專業(yè)設置和學科發(fā)展方向的基礎上，確定重點學科的學科館員人選，形成合理的人才梯隊，努力營造一種有利于優(yōu)秀人才成長和發(fā)揮作用的良好氛圍;其次，加強學科館員的培訓，使其形成終身學習理念。舉辦定期和不定期的學術講座，邀請專家教授舉辦現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術方面的講座，及時了解對口學科的國內(nèi)外最新動態(tài)，搭建人才成長和交流的平臺;定期選派人員進修，學習先進的信息服務理念、文獻資源開發(fā)技能;學科館員自身也要不斷充實自我，提高綜合素質(zhì)，適應新形勢的發(fā)展;第三，鼓勵學科館員參與科研課題的申報立項和組織實施，促進理論與實踐的有機結(jié)合，使學科館員在實踐中得到鍛煉，唯有學科館員融入到教學科研中，成為教學科研人員的伙伴和向?qū)В拍艽龠M教學和科研的極大發(fā)展;第四，聘請部分院系的教授擔任圖書館兼職學科館員，在有些學科暫時沒有合適的學科館員人選時，可以聘請部分院系的教授或?qū)W術帶頭人擔任圖書館兼職學科館員，直接參與圖書館的相關工作，與圖書館工作人員共同建立起若干學科的采訪研究小組，從而提高圖書館的服務能力。

(二)加強學科館員團隊建設 學科館員制度的建立，離不開一支高素質(zhì)的學科館員隊伍。把學科館員組作為團隊來建設，具有重要的現(xiàn)實意義。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。

1.制定共同的目標。共同討論，集思廣益，每位學科館員都積極參與，花費充分的時間、精力來討論、制定共同的目標，這一過程會使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。

2.將目標具體化。學科館員將共同的目標分解為具體的、易執(zhí)行的行動目標。這樣既能使個人不斷開拓自己，又能促進整個團隊的發(fā)展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團隊始終為實現(xiàn)最終目標而努力。

3.明確角色和責任。學科館員的工作職責重要有兩大方面:專業(yè)參考幫助和院系聯(lián)絡。明確學科館員的角色和定位，既有利于對團隊的績效負責，也有利于發(fā)揮其在圖書館工作和學科建設中的作用。

4.創(chuàng)造和諧、融洽的氛圍。一個團結(jié)的群體是成功的先決條件。每位學科館員雖然分工不同，但彼此應該互相支持，善于溝通，互幫互助。

5.建立評估體系和激勵機制。對于評估體系，應該是既有針對整個團隊又有針對每位成員的。根據(jù)團隊成員共同制定的目標和具體工作計劃，進行分階段的評估。評估的目的是:促進團隊工作業(yè)績，讓成員了解工作進展情況以及明確要做的工作，鼓勵成員提高能力和進步，促進成員之間的交流，糾正行動上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁責任感。

學科館員的工作是一個長期的任務，除了要做好初、中級目標中所訂的任務之外，還要主動了解對口院系的科研課題，協(xié)助教師進行相關課題的文獻檢索，為教學和科研提供定題服務和決策參考咨詢服務;如對口院系有建立分館或資料室的需求，協(xié)助工作并提供藏書建設方面的咨詢和指導。

總之，學科館員制度建設在我國尚處于探索研究階段，很多地方高校圖書館則是剛剛起步，一些必須的基礎工作還有待于進一步加強。相信隨著圖書館學科館員制度建設的不斷實施與完善，學科館員的工作將會逐步細化和深入，而且發(fā)展前景會越來越好。

[1]陳建華.我國高校館學科館員制度的現(xiàn)狀與前景[J].圖書館理論與實踐，2007，(2).

[2]柯平.學科館員工作十步走—大學圖書館學科館員實踐研究之一[J].高校圖書館工作，2008，(03).

G251

A

1003-8078(2011)04-0150-03

2011-04-20

10.3969/j.issn.1003－8078.2011.04.49

吳恒梅(1968－)，女，黃岡師范學院圖書館副館長，副研究館員。

黃岡師范學院2010年度人文社科研究項目，項目編號:10CB171。

責任編輯 周覓