□劉建民

1.建立質(zhì)量保證組織體系

1.1 監(jiān)理工程師必須建立完整的質(zhì)量監(jiān)控組織體系，以保證對所有施工環(huán)節(jié)進行有效控制

質(zhì)量控制組織體系中應(yīng)根據(jù)工程實際情況設(shè)置材料、試驗、測量、計量等及各工程項目的專業(yè)技術(shù)崗位，并明確其名稱和職責，實行工程質(zhì)量終生崗位責任人制度。此外，應(yīng)建立獨立的監(jiān)理中心試驗室和測量機構(gòu)，質(zhì)量數(shù)據(jù)不與承包人共享。

1.2 督促、檢查承包人自檢的三級質(zhì)量保證體系

承包人自檢質(zhì)保體系的核心和基礎(chǔ)是各級分部工程自檢質(zhì)量負責人和工地試驗，監(jiān)理工程師必須對其嚴格審查，不符合要求的必須及時更換和充實完善。

2.質(zhì)量監(jiān)理程序

監(jiān)理工程師在開工以前，向承包人提出一套對所有工程項目進行質(zhì)量控制的程序及說明，以供所有駐地監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工工人共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化，質(zhì)量控制按下列程序進行。

2.1 審核單位工程開工報告

在各單位工程、分部工程開工之前，駐地監(jiān)理工程師要求承包人提交單位工程開工報告及施工組織設(shè)計并進行審批。

2.2 全方位、全過程、全環(huán)節(jié)的旁站監(jiān)理

實行全方位、全過程、全環(huán)節(jié)的監(jiān)理包括以下5方面內(nèi)容：一是檢查用于工程的材料、設(shè)備、現(xiàn)場施工人員及其它施工條件與批準的單位工程開工報告是否符合。二是采用全過程旁站、部分時間旁站和巡視等方法檢查承包人施工方法和操作工藝，對違反施工技術(shù)規(guī)范和批準的施工技術(shù)方案的方法和工藝操作行為及時發(fā)出警告和作出現(xiàn)場指令。三是對重要工序、首次工序、欠穩(wěn)定工序和不易測控的工序必須采用全過程旁站，“盯”在施工現(xiàn)場監(jiān)督，并在監(jiān)理獨立平行的檢驗表中 “結(jié)論”欄里填寫監(jiān)理旁站施工所見到的施工情況、外觀鑒定意見及各種自檢質(zhì)保資料的規(guī)范化情況等，作為簽發(fā)承包人工序檢驗申請批復(fù)單的依據(jù)。四是進行每道工序或單位工程完工后的檢查驗收。五是對隱蔽工程進行覆蓋前的檢查。

2.3 工程自檢報告及中間檢驗

承包人的自檢人員按照專業(yè)監(jiān)理工程師批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后首先進行自檢，自檢合格后，申報專業(yè)監(jiān)理工程師進行檢查驗收。

2.4 工序檢查認可

專業(yè)監(jiān)理工程師緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時進行每道工序完工后的檢查驗收。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)以不少于承包人全頻率檢驗的25%進行包括試驗、測量等全方位獨立抽檢，對不合格的工序指示承包人進行缺陷修補或返工，前道工序未經(jīng)檢查驗收合格，后道工序不得進行。

2.5 階段驗收

工程施工完成后都要經(jīng)過驗收。工程驗收工作分為分部工程驗收、階段驗收、單位工程驗收和合同項目完工驗收，竣工驗收。各階段驗收一般均以前階段簽證為基礎(chǔ)、相互銜接、不重復(fù)進行。對已簽證部分，除有特殊要求抽樣復(fù)查外，一般也不再復(fù)驗。

3.質(zhì)量檢測

在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，應(yīng)遵循“一切用數(shù)據(jù)說話”的原則。監(jiān)理試驗、檢測頻率不少于規(guī)范規(guī)定的最小頻率。一是在承包人自檢全頻率試驗和檢測的基礎(chǔ)上，監(jiān)理按不低于15%～20%的頻率獨立進行取樣試驗或檢測，以鑒定承包人的抽樣試驗或檢測結(jié)果是否有效。二是當施工現(xiàn)場的旁站監(jiān)理人員對施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問時，專業(yè)監(jiān)理工程師隨時進行抽樣試驗或檢測。三是按技術(shù)規(guī)范規(guī)定對承包人進行檢測的試驗及測量方案、設(shè)備及方法進行審查批準，對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗或測量過程進行監(jiān)督檢查。

4.質(zhì)量缺陷處理

工程施工過程中，作為監(jiān)理在質(zhì)量缺陷的處理上應(yīng)做到以下6點：一是在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，首先應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的方針，嚴格把好施工組織設(shè)計，施工技術(shù)方案和開工報告審批關(guān)。二是當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。三是當質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令，待承包人采取了足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知復(fù)工。四是當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單位工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分部工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時，則要求承包人進行返工處理。五是當質(zhì)量缺陷被認定，而且質(zhì)量缺陷嚴重程度將導(dǎo)致分部工程不合格或影響工程安全時，報總監(jiān)或業(yè)主邀請設(shè)計單位進行現(xiàn)場診斷或驗算，以決定采取處理措施。六是對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由承包人提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可進行。□