○易丹

（湖北省電力公司人力資源部）

隨著高校擴招和就業(yè)制度的改革，高校就業(yè)工作也由傳統(tǒng)的定向分配轉向“市場導向，政府調控，學校推薦，學生和用人單位雙向選擇”的就業(yè)體系。與此同時，畢業(yè)生人數(shù)逐年增多，就業(yè)壓力越來越大，出現(xiàn)了一些畢業(yè)生在求職過程中偽造證件、制作虛假簡歷、單方面毀約，以及用人單位不切實際的虛高招聘條件等誠信缺失現(xiàn)象。畢業(yè)生就業(yè)市場的誠信缺失行為不僅有損大學生、用人單位的形象，同時也干擾了正常的就業(yè)秩序。而解決這一問題需要社會、用人單位和高校的共同努力。

一、大學生就業(yè)誠信問題的表現(xiàn)及危害

1、簡歷造假

簡歷是用人單位了解應聘人員情況的重要途徑，是應聘者的“第一印象”，也是獲得筆試、面試機會，進入下一輪競爭的門檻。由于在簡歷的投遞與篩選過程中，用人單位很難對簡歷中的信息進行核對，其真實程度往往取決于大學生本身的誠信水平。不少大學生會不同程度的在簡歷、自薦信中“添加水分”以求獲得用人單位的青睞和關注。有些學校也因為就業(yè)率的壓力參與學生信息造假，使得用人單位在獲取信息上完全處于被動地位。這就直接導致了用人單位對于簡歷中社會實踐經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、所獲榮譽等方面信息的不信任。

2、筆試、面試造假

如果說簡歷是給用人單位的第一印象，那么筆試、面試的結果很大程度上決定了你是否能取得這份工作。這個階段的誠信問題主要體現(xiàn)為在面試時夸大個人的知識和能力，隱瞞真實想法，在筆試時舞弊，找人代考等行為。由于招聘成本有限，在招聘過程中用人單位很難再去花精力分辨真?zhèn)危由先狈吞幘娴氖侄?，使得招聘質量難以保證。這就導致了很多企業(yè)一方面不得不簡化招聘流程，加大招聘成本，采取多種手段防范舞弊，保證招聘質量；另一方面，采取延長實習期、簽訂短期合同等手段，彌補招聘過程中的缺漏。

3、簽訂就業(yè)協(xié)議后隨意違約

由于社會上用人單位的招聘時間跨度較大，一般從畢業(yè)前一年的9月到來年的7月，加上用人單位的種類較多，有些優(yōu)秀的人才可以有多個單位的工作，也有不少學生出于“保底”心理，出現(xiàn)了“騎驢找馬”的情況，這樣的違約行為給用人單位造成巨大的損失，直接影響了用人單位招聘計劃的實施。針對這種現(xiàn)象用人單位往往也采取多錄用幾個人，隨后再解約，亦或是提高違約金等行為來規(guī)避風險。

4、畢業(yè)生就業(yè)后頻繁跳槽，不敬崗愛業(yè)

學校與社會的差異導致不少畢業(yè)生難以適應，而大量與所學專業(yè)無關的基礎性工作也讓不少大學生產生了心理落差，加上對于自身定位的不明確，不少畢業(yè)生在就業(yè)后頻繁跳槽，給用人單位造成了巨大的損失。由于心理落差，許多大學生難以適應工作崗位，很快就喪失了工作的激情，無法做到敬業(yè)愛崗，難以勝任工作。

二、大學生就業(yè)誠信問題的成因

1、高等教育與社會需求的脫軌

作為實施科教興國戰(zhàn)略的重要力量，高等教育應該肩負起提升整體公民素質的任務。由于高等教育改革的滯后性使得很多畢業(yè)生在面對市場上大量基礎性工作崗位時無所適從，出現(xiàn)了專業(yè)不對口、技術不達標、心理落差大等狀況，導致畢業(yè)生頻繁跳槽?，F(xiàn)在的大學畢業(yè)生大多為獨生子女，普遍存在著眼高手低，怕吃苦，缺乏決心、毅力等弊病，加上大學的精英式教育使得大學畢業(yè)生難以適應社會、得到社會的認可，再由于缺乏科學的自身定位，在就業(yè)時局限于心目中的大城市、好崗位，又缺乏相應的道德法律意識，從而引發(fā)惡性競爭，出現(xiàn)舞弊、造假等應聘虛假行為。

2、缺乏制度約束，管理制度不健全

近年來，受到就業(yè)率壓力的影響，不少學校放任畢業(yè)生信息作假行為，這就潛移默化地縱容了學生的不誠信行為。另外，部分高校雖然制定了誠信檔案，但是實際操作難度較大，多流于形式?；蚴菍W校監(jiān)管不嚴，有的為了學生的“前途”著想或是出于人情，對不良行為記錄也是輕描淡寫。使得誠信監(jiān)督體制無法有效、公平公正的實施下去。有的學校為了提高就業(yè)率，對于《就業(yè)協(xié)議書》的管理也相對較松，學生手上有多份《就業(yè)協(xié)議書》，導致與多家用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議。

3、缺乏相關就業(yè)指導，畢業(yè)實習效果不明顯

據(jù)調查顯示，不少學校的就業(yè)指導中心還僅僅停留在辦理就業(yè)手續(xù)、發(fā)布就業(yè)信息這一層面。對于改善大學生就業(yè)觀念，幫助大學生找準自身定位，提升大學生工作技能方面還鮮有涉及。這就使得不少大學生在選擇崗位的時候把目光局限于專業(yè)所學，盲目追求大城市、好工作，或是對于工作崗位并不了解的情況下就簽下協(xié)議。畢業(yè)實習也往往流于形式，實習崗位與就業(yè)方向嚴重脫節(jié)。這些因素也使得本來就缺乏社會實踐經(jīng)驗的大學生更加難以適應工作。

4、用人單位方面的原因

目前一些用人單位參加招聘會只是做做宣傳，或者礙于主辦方的面子去湊數(shù)，本身就缺乏誠信，加上用人單位提高招聘門檻，畢業(yè)生為了找到一份好工作，不得不使出種種手段，以爭取就業(yè)機會。有些用人單位在招聘時對本單位的實際情況作夸大的宣傳，許諾一些不可能兌現(xiàn)的待遇，在這種情況下畢業(yè)生會因為待遇問題而選擇違約。此外，一些用人單位在招人時強調要碩士、博士、MBA，原本用人要求比較低的企業(yè)也往往緊隨其后，本來?？粕梢詣偃蔚膷徫粎s提出要本科生，本科生能勝任的工作卻要求招碩士。這種缺乏針對性的盲目用人標準，導致畢業(yè)生難盡其才，造成了人才的浪費和?？粕瞬刨Y源的相對過剩，加劇了畢業(yè)生的就業(yè)難度和人才市場的惡性競爭，這將直接導致人力資本投資的失效，并加重“腦體倒掛”現(xiàn)象。

三、解決大學生就業(yè)中誠信問題的對策

1、高校解決大學生就業(yè)中誠信問題的有效途徑

（1）加強大學生誠信教育，培養(yǎng)大學生的誠信意識。高校對誠信教育承擔著重要的責任，通過誠信觀念的教育，使廣大學生樹立誠信意識，從而產生自覺的誠信行為。同時學校要把誠信行為作為基本準則，各部門要按章辦事，教師要加強自身修養(yǎng)，以身作則，給學生以榜樣。這樣通過良好的誠信教育和良好的校園誠信環(huán)境，促使大學生在法律和道德的范圍內通過自身的努力和真才實學去追求利益。特別要讓大學生認識到就業(yè)過程中能力和信譽才是真正的競爭力，就業(yè)過程中出現(xiàn)的不誠信行為不僅有損于學校的信譽和形象，更有損于大學生自身的形象。

（2）加強大學生的就業(yè)管理工作，完善誠信監(jiān)督機制。目前，在畢業(yè)生求職過程中，學生最易于在簡歷上弄虛作假，高?？蓪W生的獎懲、各科成績、社會活動情況、政治面貌及各類證書，及時錄入計算機管理系統(tǒng)，建立大學生的個人信息檔案，并盡可能在網(wǎng)上公布。在進行雙向選擇的時候，學校可以設立“誠信窗口”,專門向用人單位提供查詢、驗證相關信息。這樣，既可取信于用人單位，又可約束學生，規(guī)范其求職行為。同時建立學生的簽約管理系統(tǒng)，對大學畢業(yè)生的簽約、毀約次數(shù)進行紀錄，并教育大學生在就業(yè)過程中充分發(fā)揮自主權的同時，一定要在綜合分析、考慮之后再決定是否簽約，克服簽約的盲目性。

（3）加強就業(yè)指導，嚴格簽約、解約流程。學校要加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導教育，將就業(yè)指導課納入學校統(tǒng)一的教學計劃，課程開設貫穿學生在學校的全過程，就業(yè)指導課要針對性地加強畢業(yè)生誠信教育，增加個性化指導，加強對畢業(yè)生的就業(yè)心理輔導，結合畢業(yè)生思想和生活實際，使學生增強就業(yè)信心，轉變就業(yè)觀念，積極引導、鼓勵畢業(yè)生到基層去工作。在為畢業(yè)生提供好服務的同時，學校也要嚴把就業(yè)推薦表與就業(yè)協(xié)議書的管理工作，防止一人多簽、隨意毀約、“騎驢找馬”等現(xiàn)象的發(fā)生。

2、社會各界解決大學生就業(yè)中誠信問題的有效途徑

（1）政府部門要為畢業(yè)生消除政策性壁壘，為畢業(yè)生拓展就業(yè)渠道。政策性壁壘存在的根源在于地方保護主義和制度體系的不健全，如戶籍制度、醫(yī)療和社會保障制度對于大學生就業(yè)的阻礙。政府要進一步推進促進大學生就業(yè)的各項舉措，從根本上解決高校畢業(yè)生就業(yè)的誠信問題。

（2）勞動力市場需要進一步加強就業(yè)信息平臺建設，消除畢業(yè)生信息不對等狀況。建立就業(yè)信息平臺一方面可以大幅度地減少大學生的就業(yè)成本，解決就業(yè)信息不對等的情況；另一方面可以保證畢業(yè)生信息的真實可信，促進用人單位與畢業(yè)生之間的雙向選擇，幫助大學畢業(yè)生合理就業(yè)，幫助企業(yè)擇優(yōu)錄取。

（3）家庭、社會也需要給大學生提供一個公正、誠信的社會環(huán)境。處于學校和社會交接點的畢業(yè)生極易受到不良風氣的侵害，這就需要社會各界、家庭在畢業(yè)生就業(yè)的時候進行正確的引導，幫助畢業(yè)生建立、健全職業(yè)道德，樹立正確的就業(yè)觀。

3、對大學生就業(yè)過程中的誠信問題的防范和疏通

（1）防范措施。一是加強與學校之間的溝通與交流，加強對畢業(yè)生就業(yè)信息的核對工作。大學生畢業(yè)過程中的種種不誠信問題源于學校與企業(yè)之間的信息不對等。通過積極的溝通，企業(yè)一方面可以從學校了解到畢業(yè)生的真實信息，便于企業(yè)擇優(yōu)錄?。涣硪环矫婵梢詫⑵髽I(yè)的需求反饋給學校，使學校能夠進行針對性的培養(yǎng)，提高輸送人才的質量。

二是增加考核手段，通過考核來認定大學畢業(yè)生的能力及畢業(yè)信息的真?zhèn)?。學校之間教學質量與輸送人才素質的差異性是客觀存在的，企業(yè)需要對畢業(yè)生的信息和基本素質進行再次考核來保證招聘的質量。

三是嚴肅考核紀律，對畢業(yè)生信息造假的情況進行嚴肅處理，起到警示作用。大學生就業(yè)虛假行為屢禁不止，一方面由于用人單位沒有良好懲罰措施和手段，對于欺騙行為無可奈何；另一方面學校對于畢業(yè)生舞弊、信息造假等欺騙行為也睜一只眼閉一只眼，缺乏誠信的物質保障。針對這種情況，企業(yè)可以通過與學校的交流，要求學校采取懲罰措施，也可與畢業(yè)生簽訂誠信協(xié)議，加強誠信就業(yè)的物質保障。

四是完善畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議管理，一方面謹慎簽約，在簽約之前向學校確認學生的就業(yè)狀態(tài)，簽約之后也要及時告訴學校，避免畢業(yè)生同時簽訂多份協(xié)議；另一方面也可以通過增加畢業(yè)生毀約成本，避免大學生隨意簽約、毀約。

五是加強畢業(yè)生實習期的考核工作，嚴格執(zhí)行畢業(yè)生的進出管理制度，將淘汰機制列入畢業(yè)生的考核過程之中。同時企業(yè)還需要完善人才危機意識，建立健全人才儲備機制，保障人才安全，增強企業(yè)抵御風險的能力。

（2）疏通措施。一是用人單位要樹立科學用人觀念。要從實際工作崗位需求出發(fā)，避免人才的高消費行為，維護勞動力市場秩序。同時應完善企業(yè)的班組建設、團隊建設，培養(yǎng)員工的職業(yè)意識，增強員工的歸屬感、使命感。

二是在招聘過程中做好企業(yè)的宣傳及政策解釋工作，要讓企業(yè)、畢業(yè)生相互了解，形成知己知彼的雙向選擇，只有在誠信基礎上的自由選擇才能保證人才的穩(wěn)定性和高質量。

三是加強崗前培訓，用人單位想要獲得企業(yè)所需要的人才，不能僅僅局限于高校的培養(yǎng)模式，應根據(jù)自身需求對新員工進行有針對性的培養(yǎng)。為畢業(yè)生提供一定的崗前培訓和職業(yè)道德教育，糾正畢業(yè)生的錯誤認識，用先進的企業(yè)文化撫平畢業(yè)生的心浮氣躁，幫助畢業(yè)生盡快適應工作崗位。

四是為員工提供職業(yè)生涯輔導，完善上升通道。激發(fā)新員工的積極性，避免人才流失情況的發(fā)生。