方玲玉

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410004）

中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)銜接問(wèn)題初探

方玲玉

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410004）

作者在文中從現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的界定及共性的探討出發(fā)，分析了全球主要發(fā)達(dá)國(guó)家中、高等職業(yè)教育銜接現(xiàn)狀，并對(duì)我國(guó)中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)合理銜接的路徑提出了一個(gè)可資借鑒的分析框架。

中等職業(yè)教育；高等職業(yè)教育；現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；銜接；人才培養(yǎng)質(zhì)量

一、問(wèn)題的提出

服務(wù)業(yè)即第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占到了我國(guó)總從業(yè)人數(shù)的50%以上，越發(fā)達(dá)的國(guó)家這一比例越大。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，社會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的需求數(shù)量不斷增加、對(duì)技能的要求日益提高。2010年以來(lái)，全國(guó)各地陸續(xù)出現(xiàn)“用工難”、“用工荒”現(xiàn)象，資料顯示，最緊缺的是普工和技工，而技工和基層管理者正是由中高職教育來(lái)培養(yǎng)的。

從我國(guó)職業(yè)教育體系來(lái)看，服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)既是辦學(xué)規(guī)模龐大、專(zhuān)業(yè)設(shè)置齊全、學(xué)生填報(bào)志愿踴躍的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，也是相當(dāng)一部分職業(yè)院校重點(diǎn)打造的首選專(zhuān)業(yè)。但因人才培養(yǎng)模式陳舊、課程開(kāi)發(fā)滯后、對(duì)接崗位的“硬”實(shí)力太“軟”，導(dǎo)致企業(yè)找不到合適的人做事，而畢業(yè)生找不到合適崗位就業(yè)，這就是目前我國(guó)服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)所處的尷尬境地。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)對(duì)服務(wù)類(lèi)人才提出了更高的要求。一方面，需要從業(yè)人員具備更扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底；另一方面，逐步形成了崗位的層次性，即是從生產(chǎn)一線的技術(shù)員到基層管理人員再到高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。2011年3月，教育部魯昕副部長(zhǎng)在山西工程職院調(diào)研時(shí)指出：“國(guó)家構(gòu)建從中職、高職，到專(zhuān)業(yè)本科、專(zhuān)業(yè)碩士的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，讓繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生有順暢的上升通道?！?/p>

然而，中職和高職分屬于不同層次的職業(yè)教育，在人才培養(yǎng)體系的制定、課程體系的設(shè)計(jì)、實(shí)踐過(guò)程的組織等方面自成體系，對(duì)學(xué)生將來(lái)的發(fā)展缺乏整體性思考，導(dǎo)致中高職課程體系銜接不緊密、崗位對(duì)接過(guò)程產(chǎn)生縫隙，企業(yè)用人成本加大。因此，整體設(shè)計(jì)中高職服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程體系、優(yōu)化課程內(nèi)容及結(jié)構(gòu)，特別是顯性與隱性課程的一體化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)中高職課程體系的無(wú)縫銜接，是突破服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)瓶頸的重要途徑。

二、現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的界定

行業(yè)分類(lèi)目錄是中高職專(zhuān)業(yè)設(shè)立的基本依據(jù)。我國(guó)現(xiàn)行的行業(yè)分類(lèi)目錄有19個(gè)大類(lèi)，其中第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)類(lèi)主要有交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等14個(gè)大類(lèi)。

面向第三產(chǎn)業(yè)，目前我國(guó)中等職業(yè)教育開(kāi)辦了交通運(yùn)輸、信息技術(shù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、商貿(mào)與旅游、財(cái)經(jīng)、文化藝術(shù)與體育、社會(huì)公共事務(wù)共7個(gè)大類(lèi)；高等職業(yè)教育開(kāi)設(shè)有電子信息大類(lèi)、環(huán)保、氣象與安全大類(lèi)、輕紡食品大類(lèi)、財(cái)經(jīng)大類(lèi)、醫(yī)藥衛(wèi)生大類(lèi)、旅游大類(lèi)、公共事業(yè)大類(lèi)、文化教育大類(lèi)、藝術(shù)設(shè)計(jì)與傳媒大類(lèi)、公安大類(lèi)、法律大類(lèi)共11個(gè)大類(lèi)。二者共同開(kāi)設(shè)有財(cái)經(jīng)、旅游、公共事業(yè)、文化教育、電子信息、醫(yī)藥衛(wèi)生共6個(gè)大類(lèi)。

以財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)為代表的現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)和技能要求自有其內(nèi)在的一致性和特殊性。現(xiàn)有研究結(jié)果表明，在“動(dòng)手”與“動(dòng)腦”方面，該類(lèi)專(zhuān)業(yè)更強(qiáng)調(diào)“動(dòng)腦”能力的培養(yǎng)，在復(fù)雜、多變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下，應(yīng)具備良好的分析、思辨、判斷、決策能力；在“管物”與“管人”方面，更多的是與“人”而不是與材料設(shè)備等有形物品打交道，組織協(xié)調(diào)、交流溝通能力對(duì)服務(wù)類(lèi)人才尤為重要。

三、中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)銜接問(wèn)題現(xiàn)狀分析

職業(yè)教育以其終身性、開(kāi)放性、多樣性等特點(diǎn)適應(yīng)了終身教育的需求，中高等職業(yè)教育之間的有機(jī)銜接是完善職業(yè)教育體系的重要基礎(chǔ)和前提。世界各國(guó)都有其各自的中、高職銜接模式，綜合來(lái)講大致有三種，即國(guó)家確認(rèn)普教與職教文憑等值的銜接模式、經(jīng)專(zhuān)門(mén)補(bǔ)習(xí)以學(xué)歷達(dá)標(biāo)實(shí)現(xiàn)銜接的模式、通過(guò)課程或大綱直接銜接的模式［1］［2］。

我國(guó)職業(yè)教育體系尚未成熟，人們關(guān)于各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究不少，但將現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行研究和探索則尚顯粗淺零散，且大多未能切入課程體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而專(zhuān)門(mén)針對(duì)中、高職服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)如何銜接的研究更為鮮見(jiàn)。目前有代表性的成果有：劉雪暉（2009年）對(duì)高職服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)進(jìn)行了初步探索，提出了培養(yǎng)高職服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的幾點(diǎn)措施。高雁南（2010年）對(duì)高職服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理問(wèn)題進(jìn)行了探討，將高職服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)分為預(yù)備期、過(guò)程指導(dǎo)期、收束期三個(gè)時(shí)期，為學(xué)生順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

美國(guó)是世界上第一個(gè)進(jìn)入高等教育大眾化階段的國(guó)家，近年來(lái)對(duì)社區(qū)學(xué)院進(jìn)行了多視角的研究。美國(guó)前總統(tǒng)克林頓說(shuō)：“社區(qū)學(xué)院是美國(guó)的最佳特色”。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬近日宣布，今后10年將投入120億美元，資助全美社區(qū)學(xué)院。全美1200多所社區(qū)學(xué)院共有注冊(cè)學(xué)生一千多萬(wàn)，占美國(guó)在校本科生45%，相當(dāng)部分是文科，包括成人繼續(xù)教育和工商業(yè)的培訓(xùn)與再培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)的課程與新興的服務(wù)業(yè)緊密結(jié)合，如信息技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件設(shè)計(jì)、商學(xué)等。

美國(guó)是職業(yè)教育最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，較好地實(shí)現(xiàn)了由短期培訓(xùn)、社區(qū)學(xué)院到高等教育的分流與對(duì)接，美國(guó)職教學(xué)者Bailey早在1990年就提出，服務(wù)行業(yè)的工作都在不斷變化，從業(yè)人員必須完成更多的不斷變化的工作任務(wù)，或是出于一個(gè)更為不確定的工作環(huán)境中，從業(yè)人員需更為主動(dòng)，以便能很好地理解“服務(wù)”的真正含義。

英國(guó)人Tackey（2000）提出了服務(wù)人員所必須具備的四大能力，即：管理能力（項(xiàng)目、信息交流技術(shù)、物流、供應(yīng)鏈以及合同伙伴關(guān)系管理）、設(shè)計(jì)、構(gòu)建以及運(yùn)行ICT（信息通信技術(shù)）系統(tǒng)的技術(shù)能力、在線銷(xiāo)售和客戶服務(wù)能力、通用商務(wù)技能（包括創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造性思維、問(wèn)題解決能力以及最大程度理解ICT及該技術(shù)對(duì)于行業(yè)帶來(lái)的好處）。Gatti（2002年）在對(duì)法國(guó)、意大利和西班牙餐飲旅游行業(yè)的個(gè)案研究中，總結(jié)出服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：（1）具有通用技能，包括寫(xiě)作和口語(yǔ)技能、再學(xué)習(xí)的求知欲、問(wèn)題解決能力以及對(duì)于質(zhì)量的關(guān)注；（2）具有社會(huì)技能；（3）具備技術(shù)技能；（4）具備業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷(xiāo)技能。

日本的職業(yè)教育主要有兩大類(lèi)：一是高等專(zhuān)門(mén)學(xué)?！踔挟厴I(yè)后的五年一貫制，專(zhuān)業(yè)主要有工業(yè)、商業(yè)、電子三類(lèi)，培養(yǎng)技術(shù)操作人員。二是短期大學(xué)，招收對(duì)象為高中畢業(yè)生及同等學(xué)歷者，學(xué)制為2-3年，科類(lèi)結(jié)構(gòu)以第三產(chǎn)業(yè)為主，課程設(shè)置靈活多樣且職業(yè)針對(duì)性強(qiáng)。上世紀(jì)80、90年代，日本在生活富裕后開(kāi)始重視自我實(shí)現(xiàn)，新的職業(yè)領(lǐng)域吸引著年輕人。1990－1993商業(yè)學(xué)校開(kāi)始設(shè)置會(huì)計(jì)、信息處理、分配經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易等新專(zhuān)業(yè)（日HARTON教授，2009年）。印度的軟件教育體系則相對(duì)較為成熟，以工廠或車(chē)間式培訓(xùn)帶動(dòng)學(xué)習(xí)及就業(yè)。

通過(guò)以上分析可以看出，無(wú)論是有著近百年職教歷史的美國(guó)還是近二十年才走向鼎盛的我國(guó)，立足于服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，對(duì)中、高層次職業(yè)教育課程體系的銜接問(wèn)題的研究還不夠系統(tǒng)、全面和深入。

基于服務(wù)類(lèi)人才職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的視角，聚焦中高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程體系整體設(shè)計(jì)這一人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，探明顯性、隱性課程對(duì)接的方法、渠道和手段，最大限度地整合各類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)資源，這是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、突破“軟專(zhuān)業(yè)”瓶頸、推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要途徑。

四、中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)合理銜接的路徑思考

課程體系的銜接是中、高等職業(yè)教育合理銜接中最重要的一環(huán)。要有效地解決這一問(wèn)題，有必要建立關(guān)于這一問(wèn)題的完整分析框架。筆者認(rèn)為，中、高等職業(yè)教育的銜接應(yīng)以課程的銜接為核心和重點(diǎn)，具體的操作路徑可以按以下步驟進(jìn)行。

1、通過(guò)分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、金融業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)）人才需求的共性及特點(diǎn)，明確中、高職服務(wù)類(lèi)人才培養(yǎng)目標(biāo)及定位。

人才培養(yǎng)既要有大格局，還要有小細(xì)節(jié)。所謂大格局，是指人才培養(yǎng)的目標(biāo)和定位；所謂小細(xì)節(jié)，主要指專(zhuān)業(yè)課程的建設(shè)與開(kāi)發(fā)。很多時(shí)候我們是在人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向還極度模糊的時(shí)候，就想當(dāng)然地開(kāi)始了不著邊際的教學(xué)與組織管理，這樣自然是事倍功半。人才培養(yǎng)定位是否精準(zhǔn)，為誰(shuí)培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人，這是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的首要問(wèn)題。

2、通過(guò)分析典型的中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（以財(cái)經(jīng)及商貿(mào)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例）人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題，來(lái)明確中、高職課程體系建設(shè)的內(nèi)涵及教學(xué)創(chuàng)新的方式和手段。

目前以財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)為代表的服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)一直被人們認(rèn)為是“軟”專(zhuān)業(yè)，主要是因?yàn)檫@些專(zhuān)業(yè)在職業(yè)能力的塑造特別是動(dòng)手能力的培養(yǎng)上存在較大的隨意性和隨機(jī)性，技能與素質(zhì)的考核、人才質(zhì)量的評(píng)價(jià)也缺乏相對(duì)嚴(yán)明的尺度［4］。如何使現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)和技能的標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)謹(jǐn)、更客觀，在考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和操作上更實(shí)用及易測(cè)評(píng)，教學(xué)內(nèi)容的崗位針對(duì)性和適用性更強(qiáng)，從而“硬化”服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，提高專(zhuān)業(yè)課程的含金量，這是目前我們面臨的重大挑戰(zhàn)。

3、通過(guò)對(duì)中職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（以財(cái)經(jīng)及商貿(mào)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例）人才培養(yǎng)定位研究，在構(gòu)建中職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合的顯性課程體系的同時(shí)，對(duì)各專(zhuān)業(yè)的隱性課程體系進(jìn)行合理的預(yù)設(shè)及優(yōu)化。

中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)定位、課程體系設(shè)計(jì)等方面的整體性思考和系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，不僅是服務(wù)類(lèi)職業(yè)人才職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)辦學(xué)效率的有效途徑和方法。

課程體系的銜接是中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)合理銜接的核心和重點(diǎn)。中、高職課程體系的銜接，是指在分析職業(yè)崗位技能需求的基礎(chǔ)上，按照系統(tǒng)控制理論、職業(yè)教育辦學(xué)宗旨以及課程內(nèi)在的規(guī)律性，以課程體系為主線，實(shí)現(xiàn)中職和高職在人才培養(yǎng)定位、人才培養(yǎng)方案、理論課程體系、實(shí)踐課程體系、隱性課程體系、工學(xué)結(jié)合教材開(kāi)發(fā)、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果評(píng)價(jià)等方面的整體對(duì)接。

課程作為連接學(xué)生與社會(huì)的橋梁，其結(jié)構(gòu)有兩種模式，即學(xué)科體系模式（學(xué)科體系→學(xué)科結(jié)構(gòu)→學(xué)術(shù)教育課程結(jié)構(gòu)→學(xué)術(shù)教育）和工作體系模式（工作體系→工作結(jié)構(gòu)→職業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)→職業(yè)教育），與前者相聯(lián)系的課程旨在把個(gè)體導(dǎo)向?qū)W科體系，前者培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才，后者培養(yǎng)應(yīng)用型人才［3］。無(wú)疑，開(kāi)發(fā)基于工作體系的項(xiàng)目課程，是中、高職課程合理銜接的關(guān)鍵。因此，每個(gè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)根據(jù)自己教育教學(xué)資源現(xiàn)狀，著力開(kāi)發(fā)3-5門(mén)能解決學(xué)生上崗能力培養(yǎng)的實(shí)務(wù)課程，為學(xué)生的就業(yè)上崗及后續(xù)銜接奠定必要的基礎(chǔ)。

不容忽視的是，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)而言，目前尚未引起廣泛重視的隱性課程也許更為重要。根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)自身特點(diǎn)，對(duì)隱性課程進(jìn)行整體性設(shè)計(jì)和預(yù)設(shè)，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要方式。隱性課程有別于公開(kāi)講授的顯性課程，常用不明顯的隱蔽方式來(lái)傳遞社會(huì)價(jià)值，把教育目的深藏在隨時(shí)隨地都可能進(jìn)行的豐富活動(dòng)中，因而易于為學(xué)生所接受，潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻而久遠(yuǎn)的影響。隱性課程的預(yù)設(shè)是指對(duì)隱性課程進(jìn)行有目的系統(tǒng)性規(guī)劃，使之以直觀可見(jiàn)的方式表現(xiàn)出來(lái)，并實(shí)施有效的組織管理、過(guò)程控制、考核評(píng)價(jià)，強(qiáng)化其正面性效能，從而確保服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。

4、在充分借鑒和繼承中職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)和人才培養(yǎng)成果的基礎(chǔ)上，對(duì)高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（以財(cái)經(jīng)及商貿(mào)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例）的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，構(gòu)建基于崗位適應(yīng)性與職業(yè)可持續(xù)發(fā)展視角的各專(zhuān)業(yè)顯性課程體系，并對(duì)與之配套的隱性課程體系進(jìn)行合理預(yù)設(shè)與優(yōu)化。

在校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的背景下，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位、專(zhuān)業(yè)核心課程體系的建設(shè)和開(kāi)發(fā)、高水平“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)的打造，構(gòu)成了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵模型。

為確保專(zhuān)業(yè)人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在高職專(zhuān)業(yè)核心課程體系開(kāi)發(fā)的同時(shí)，應(yīng)加大教育教學(xué)方式和手段改革創(chuàng)新的力度。沒(méi)有好的課程，自然不能培養(yǎng)出好的學(xué)生；但既使有非常完整的課程體系及教學(xué)內(nèi)容，如果施教的方法手段不得其法，也無(wú)法產(chǎn)生應(yīng)有的人才培養(yǎng)效果。在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新課堂教學(xué)模式、凸顯學(xué)生主體地位、提升教師執(zhí)教能力，突破制約現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的瓶頸。

5、中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系合理銜接的效果評(píng)估及持續(xù)優(yōu)化

十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。人才培養(yǎng)系統(tǒng)是人類(lèi)社會(huì)最復(fù)雜的系統(tǒng)之一。中、高職現(xiàn)代服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的探索與實(shí)踐絕非一蹴而就，需要我們持續(xù)不斷地創(chuàng)新、改革與優(yōu)化。

［1］董綠英．國(guó)外主要發(fā)達(dá)國(guó)家與我國(guó)中、高職銜接模式比較［J］．揚(yáng)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（9）：44—48．

［2］Hodkinson，P． AlternativeModelsofCompetence inVocational Education and Training［J］．Journalof Further and Higher Education．Summer,2003，（3）.

［3］徐國(guó)慶．工作結(jié)構(gòu)與職業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)［J］．教育發(fā)展研究，2005,（8）.

［4］方玲玉，李小斌，李念．《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》工學(xué)結(jié)合課程開(kāi)發(fā)的實(shí)踐嘗試［J］．職教論壇，2008,（16）：11.

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1671-5136（2011） 04-0066-03

2011-10-26

方玲玉（1965－），女，湖南益陽(yáng)人，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng)、教授。