吳建新王麗明

（1.長沙廣播電視大學(xué)，湖南 長沙 410005；2.長沙社區(qū)大學(xué)，湖南 長沙 410005）

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)的開發(fā)與應(yīng)用研究

吳建新1王麗明2

（1.長沙廣播電視大學(xué)，湖南 長沙 410005；2.長沙社區(qū)大學(xué)，湖南 長沙 410005）

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)以實際需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為重點，立足地方實際，采用.NET+IIS+MSSQL為技術(shù)環(huán)境的分層開發(fā)技術(shù)建設(shè)而成。網(wǎng)站分為學(xué)習(xí)管理、考試管理、跟蹤評價、系統(tǒng)管理及其他等五大類功能模塊。使用高性能防護應(yīng)用層攻擊的安全防火墻——應(yīng)用防火墻，有效解決了網(wǎng)站安全防護問題。應(yīng)用結(jié)果表明，該網(wǎng)站實現(xiàn)了教育、學(xué)習(xí)效益的最大化，是推進學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的有效載體，成為長沙市民遠程學(xué)習(xí)的最佳平臺。

終身教育；數(shù)字化學(xué)習(xí)；社區(qū)教育；網(wǎng)站；開發(fā)；應(yīng)用

1.概述

1.1 開發(fā)背景

經(jīng)濟的飛速發(fā)展、計算機的廣泛普及，使網(wǎng)絡(luò)進一步延伸到社區(qū)，甚至每一戶家庭，為學(xué)習(xí)型社會的建立與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。以多網(wǎng)融合技術(shù)為支撐的數(shù)字化學(xué)習(xí)正蓬勃興起，這必將成為廣大市民終身學(xué)習(xí)的一種重要方式，也必將在社區(qū)教育中發(fā)揮出重要的作用。

長沙市委、市政府審時度勢，著眼于終身教育體系構(gòu)建與學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，大力推進“社區(qū)信息暢通”工程，基本實現(xiàn)了光纜進小區(qū)、寬帶進家庭的目標。2009年撥付50萬元?？钣糜陂L沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)的首期建設(shè)，旨在為市民提供“時時可學(xué)、處處能學(xué)、樣樣有學(xué)、人人樂學(xué)”的超越時空的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，為滿足廣大市民多樣化的學(xué)習(xí)需求、深化長沙社區(qū)教育內(nèi)涵提供一條有效途徑。

1.2 研發(fā)單位

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)由長沙市社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組主管，由長沙社區(qū)大學(xué)承辦，全面負責網(wǎng)站的整體策劃、設(shè)計與建設(shè)等工作，通過招投標，確定杭州精英在線教育科技有限公司提供技術(shù)支持，共同研發(fā)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺。

1.3 開發(fā)目標

建成具有長沙本土特色、適合市民多樣化需求的遠程學(xué)習(xí)平臺；具備社區(qū)教育信息網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與服務(wù)的各項功能，體現(xiàn)教育與學(xué)習(xí)的核心功能定位；建設(shè)一批特色課程，整合一批優(yōu)質(zhì)資源，以豐富實用的學(xué)習(xí)內(nèi)容、方便快捷的學(xué)習(xí)功能，吸引市民主動注冊學(xué)習(xí)，達到網(wǎng)站覆蓋面廣、注冊率高、學(xué)習(xí)效果明顯的目的。

2.長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)需求設(shè)計

2.1 功能需求

網(wǎng)站主要功能需求劃分為五大類：學(xué)習(xí)管理、考試管理、跟蹤評價、系統(tǒng)管理、其他。

學(xué)習(xí)管理功能：全程管理和指導(dǎo)學(xué)員注冊、選課及參加學(xué)習(xí)，記錄學(xué)習(xí)過程，自動生成學(xué)習(xí)檔案等；考試管理功能包括自動組卷、自測自練、模擬考試等功能，學(xué)員可以隨時參加各門課程的考試，系統(tǒng)自動記錄成績；跟蹤評價功能可以跟蹤、監(jiān)控、評估學(xué)生學(xué)習(xí)過程與效果，隨時查詢學(xué)習(xí)進度、成績等情況；系統(tǒng)管理功能可以分級分層組織、管理學(xué)生的學(xué)習(xí)和網(wǎng)站建設(shè)與維護等，具體包括機構(gòu)管理、學(xué)員管理、課程庫管理等功能；其他功能包括個人信息維護、信息公告、學(xué)習(xí)排名、內(nèi)容檢索、學(xué)習(xí)論壇等。

2.2 技術(shù)需求

使用群集部署分布式架構(gòu)、重定向負載均衡等技術(shù)手段，采用.NET+IIS+MSSQL為技術(shù)環(huán)境的分層開發(fā)技術(shù)，并采用符合國際標準、面向?qū)ο蠛蜆?gòu)件式的開發(fā)方法以及無需安裝客戶端專用軟件的B/S結(jié)構(gòu)模式，確保網(wǎng)站容量大、運行暢通，為廣大市民遠程學(xué)習(xí)提供保障。按照注冊學(xué)員規(guī)模，能支持10萬人同時在線學(xué)習(xí)。

2.3 安全需求

目前，網(wǎng)上隨處可見各類攻擊軟件，攻擊者不需要深度了解網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，即可完成諸如更換web網(wǎng)站主頁、盜取管理員密碼、破壞整個網(wǎng)站數(shù)據(jù)等攻擊。因此，網(wǎng)站安全是網(wǎng)站設(shè)計時必須重點考慮的問題。常見的網(wǎng)站攻擊分為兩類：一是利用Web服務(wù)器的漏洞進行攻擊，如CGI緩沖區(qū)溢出、目錄遍歷漏洞等攻擊；二是利用網(wǎng)頁自身的安全漏洞進行攻擊，如SQL注入、跨站腳本攻擊等。作為網(wǎng)站安全這一模塊，要注重檢測和防御，將網(wǎng)站存在的安全問題及時檢測并在受到攻擊之前將其修復(fù)，才能避免黑客入侵。

3.長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)的開發(fā)與應(yīng)用

3.1 網(wǎng)站開發(fā)階段

2009年1 月至10月，長沙社區(qū)大學(xué)就長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)的研發(fā)問題開展了扎實細致的調(diào)研，先后到北京、上海、廣東、浙江等社區(qū)教育先行區(qū)參觀學(xué)習(xí)；深入各委辦局、街道、社區(qū)等單位進行訪談?wù){(diào)查，對社區(qū)居民進行了抽樣問卷調(diào)查，綜合各方面的需求和意見，明確了網(wǎng)站開發(fā)的立足點和出發(fā)點，制定了詳細的網(wǎng)站開發(fā)和推廣工作計劃。

網(wǎng)站籌建伊始，組建了由長沙市教育局、長沙社區(qū)大學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員構(gòu)成的網(wǎng)站研發(fā)小組，共同制定了聯(lián)席會議制度，每月召開一次會議，由社區(qū)大學(xué)技術(shù)人員匯報網(wǎng)站建設(shè)情況，及時反饋亟待解決的問題，爭取多方支持，確保建設(shè)工作順利開展。

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)建設(shè)啟動之初，社區(qū)大學(xué)通過內(nèi)部資源整合和人才引進組建了一支職業(yè)素養(yǎng)高、專業(yè)能力強的技術(shù)隊伍，專門負責網(wǎng)站的開發(fā)、運行、更新和維護等工作，在技術(shù)層面為網(wǎng)站的高效運行提供了保障。

3.2 網(wǎng)站建設(shè)階段

3.2.1 硬件建設(shè)

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)第一期投資50萬元，建立了專門的Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和課件服務(wù)器，并采用100兆光纖用于網(wǎng)站的專線接入。網(wǎng)站域名為www.cszsjy.com，此后每年還將投入20萬元用于網(wǎng)站的更新和維護。

3.2.2 前臺界面設(shè)計

網(wǎng)站前臺界面是用戶和網(wǎng)站產(chǎn)生接觸的第一個窗口，其設(shè)計對市民登錄、訪問、注冊網(wǎng)站及其以后的學(xué)習(xí)體驗等都有著至關(guān)重要的影響。根據(jù)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)以及市民開展終身學(xué)習(xí)的需求，前臺界面開設(shè)了新聞動態(tài)、通知公告、新課推薦、長沙景點、用戶認證、學(xué)習(xí)排行、精品推介等欄目，界面友好，導(dǎo)航清晰，操作簡便。

3.2.3 平臺功能開發(fā)

按照網(wǎng)站的功能定位和目標瀏覽人群需求，合理設(shè)計平臺功能模塊，逐步開發(fā)、完善平臺功能，并在實踐中檢驗各個功能模塊的可行性，發(fā)現(xiàn)問題立即改進。在長達一年的時間內(nèi)，長沙社區(qū)大學(xué)多次組織技術(shù)人員、部分教師及社區(qū)居民進行各項功能測試，不斷改進和完善網(wǎng)站功能，以更好地滿足學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的需要以及不同市民的學(xué)習(xí)需求。其主要功能模塊簡介如下。

“新聞動態(tài)”功能模塊：網(wǎng)站首頁開設(shè)的“新聞動態(tài)”功能模塊，主要用于及時報道長沙市各區(qū)縣社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校開展社區(qū)教育的最新動態(tài)和活動情況，重點報道有特色的社區(qū)教育活動、發(fā)生的重大事件等。為了及時反映長沙市學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的最新資訊，增強新聞報道的時效性，長沙社區(qū)大學(xué)成立了審稿委員會，負責審核各區(qū)縣提供的新聞報道，同時成立了以各區(qū)縣社區(qū)教育專干為主體的信息聯(lián)絡(luò)小組，專門負責提供新聞報道，經(jīng)社區(qū)大學(xué)審核后發(fā)布，以保證新聞的真實性和權(quán)威性。

“在線學(xué)習(xí)”功能模塊：“在線學(xué)習(xí)”平臺主要提供課程學(xué)習(xí)資源，供學(xué)習(xí)者自主注冊選學(xué)。其界面友好，功能強大，資源豐富實用。目前，長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)“在線學(xué)習(xí)”平臺首批提供了600門優(yōu)秀精品課程，主要為單視頻課程、flash課程及三分屏課程，計劃以后每年新增300門課程資源，以更好地滿足社區(qū)居民多方面的學(xué)習(xí)需求。在引進課程資源的同時，社區(qū)大學(xué)還建立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的自建機制，目前具有長沙特色、深受社區(qū)居民喜愛的《社區(qū)普法》、《計算機應(yīng)用》、《剪紙藝術(shù)》等課程的視頻資源已制作完成。以后還將通過共享共建的方式將各區(qū)縣制作的特色課程資源整合到學(xué)習(xí)平臺中。

在課程引進和建設(shè)過程中，我們提出了以下技術(shù)要求：學(xué)習(xí)過程中每隔30分鐘穿插各種小測試，便于知識的學(xué)習(xí)和鞏固；學(xué)員停止操作課件30分鐘，平臺自動停止播放課程，不能生成學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)；支持進度管理，每門課程中的信息反饋點不少于200個，使學(xué)員學(xué)習(xí)過程的管理和數(shù)據(jù)采集更細致，并且學(xué)員能夠從上一次停止的位置繼續(xù)學(xué)習(xí)。

“后臺管理”功能模塊：開發(fā)“后臺管理”功能模塊，主要是方便管理員實時統(tǒng)計社區(qū)居民在線學(xué)習(xí)的各類數(shù)據(jù)，同步了解市民在線學(xué)習(xí)情況，如個人學(xué)分排名、區(qū)縣注冊人數(shù)排名、區(qū)縣總學(xué)分排名等，同時可以查看課程資源的點擊量，以便了解哪些課程是市民比較關(guān)注和喜愛的，哪些課程市民關(guān)注度低或制作質(zhì)量較差等情況，作為資源建設(shè)的參考。

3.3 網(wǎng)站的安全防護

隨著網(wǎng)站安全攻擊向應(yīng)用層的發(fā)展，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備已不能有效地解決當前網(wǎng)站所面臨的安全威脅問題。最新研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中的安全問題可以通過一種全新設(shè)計的高性能防護應(yīng)用層攻擊的安全防火墻——應(yīng)用防火墻來解決。為此，我們在硬件招標時專門購買了天融信NGFW4000-UF（TG-5130）防火墻，該防火墻可以通過執(zhí)行應(yīng)用會話請求來處理應(yīng)用層數(shù)據(jù)，保護Web應(yīng)用通信流和所有相關(guān)的應(yīng)用資源免受攻擊。同時，還可以有效阻止將應(yīng)用行為用于惡意目的的瀏覽器和HTTP攻擊。從使用效果來看，該防火墻防攻擊的效果是不錯的，目前網(wǎng)站運行比較安全。

3.4 網(wǎng)站開通運行階段

3.4.1 網(wǎng)站開通

在2010年12月20日舉辦的長沙市2010年全民終身學(xué)習(xí)活動周啟動儀式上，省人大黨組成員、省政府顧問唐之享親自點擊開通了長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)，長沙晚報、瀟湘晨報、湖南日報等媒體相繼對此進行報道，使長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)在廣大市民中產(chǎn)生了較大影響。

3.4.2 網(wǎng)站運行使用

網(wǎng)站開通之后，社區(qū)大學(xué)召開了全市社區(qū)教育專干會議，對平臺注冊、課程學(xué)習(xí)、后臺管理等進行專門培訓(xùn)，各區(qū)縣社區(qū)教育專干對學(xué)習(xí)平臺進行了廣泛宣傳和發(fā)動，各社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校專門組織居民注冊學(xué)習(xí)。根據(jù)網(wǎng)站后臺統(tǒng)計結(jié)果，短短半年時間內(nèi)，在長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)上注冊學(xué)習(xí)的人數(shù)將近10萬人，網(wǎng)站日瀏覽量達到近10000人次。

3.4.3 在線學(xué)習(xí)激勵機制

為激發(fā)廣大社區(qū)居民在線學(xué)習(xí)的積極性，社區(qū)大學(xué)專門制定了在線學(xué)習(xí)獎勵辦法。一是按年度統(tǒng)計各區(qū)、縣社區(qū)居民在長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)的注冊情況，按注冊人數(shù)排名，對排名第一、二、三的區(qū)、縣分別獎勵2000元、1500元、1000元，同時發(fā)給“組織網(wǎng)上注冊一、二、三等獎”牌匾。二是按年度統(tǒng)計全市個人學(xué)習(xí)學(xué)分，并進行排名，對排名前100名的個人進行獎勵。排名在1-20名的，每人獎勵300元；排名在21-50名的，每人獎勵200元；排名在51-100名的，每人獎勵100元，同時對獲獎?wù)甙l(fā)給“在線學(xué)習(xí)優(yōu)秀個人”證書。三是按年度統(tǒng)計各區(qū)縣總學(xué)分，對排名第一、二、三位的區(qū)、縣分別獎勵3000元、2000元、1000元，同時發(fā)給“組織網(wǎng)上學(xué)習(xí)一、二、三等獎”牌匾。

4.成效分析

4.1 長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)成為推進學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的數(shù)字化綜合平臺

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)的建成，填補了長沙市推進學(xué)習(xí)型城市建設(shè)所需的專門數(shù)字化綜合平臺的空白，并能有效地消除“信息孤島”現(xiàn)象，改變各區(qū)縣數(shù)字化、信息化建設(shè)各自為政、獨立分散的局面；有利于全市終身教育的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源共享，提高學(xué)習(xí)效率，規(guī)范學(xué)習(xí)管理，降低學(xué)習(xí)成本，形成長沙市終身教育核心競爭力；更有利于政府職能部門利用數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺發(fā)揮其指導(dǎo)和服務(wù)功能，最大限度地為市民的終身學(xué)習(xí)提供便利，從整體上提升市民素質(zhì)，從而立體化、多層面、全方位地推進長沙市學(xué)習(xí)型城市建設(shè)。

4.2 長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)實現(xiàn)了教育、學(xué)習(xí)效益的最大化

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)堅持共建共享、優(yōu)化組合的建設(shè)原則，多層次、多維度地開發(fā)、整合了各類學(xué)習(xí)資源、新聞資訊、技術(shù)信息和師資等，為各區(qū)縣終身教育活動提供了極好的平臺和資源，實現(xiàn)了教育、學(xué)習(xí)效益的最大化。

4.3 長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)成為長沙市民遠程學(xué)習(xí)的最佳平臺

長沙終身教育學(xué)習(xí)網(wǎng)是面向長沙地區(qū)廣大社區(qū)居民的遠程學(xué)習(xí)平臺。為廣大市民提供了許多優(yōu)質(zhì)精品課程，最大限度地滿足不同類型、不同層次、不同需求學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)要求。社區(qū)居民可以結(jié)合工作及個人興趣，自主選擇課程學(xué)習(xí)，還可以在網(wǎng)站論壇撰寫學(xué)習(xí)心得，進行互動討論，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不受時間、地點限制的優(yōu)勢，緩解工學(xué)矛盾，實現(xiàn)了教育培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。

5.結(jié)束語

網(wǎng)站建成之后的推廣與應(yīng)用是信息化工程的重點和終極目標。各項網(wǎng)絡(luò)功能只有真正為廣大市民所用，才算發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。因此，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及功能開發(fā)的工作重點應(yīng)該是在開發(fā)的基礎(chǔ)上進行功能的推廣與應(yīng)用，擴大網(wǎng)站的受眾面，提高其知曉率和使用率，并根據(jù)網(wǎng)站運行與使用過程中發(fā)現(xiàn)或反饋的問題以及市民的需求和建議，不斷充實、調(diào)整和改進網(wǎng)站功能，使物盡其用，為終身教育體系構(gòu)建和學(xué)習(xí)型社會建設(shè)提供良好平臺和有力支撐。

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TP393.02 < class="emphasis_bold">［文章標識碼］ A

A

1671-5136（2011） 04-0123-03

2011-12-06

吳建新（1970-），女，湖南株洲人，長沙廣播電視大學(xué)檔案館員；

王麗明（1966-），男，湖南平江人，長沙社區(qū)大學(xué)高級講師、碩士。