李佳楣

（佳木斯大學(xué)外國語學(xué)院，黑龍江佳木斯 154007）

商務(wù)英語寫作課程教學(xué)模式初探

李佳楣

（佳木斯大學(xué)外國語學(xué)院，黑龍江佳木斯 154007）

傳統(tǒng)的寫作教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)英語寫作課程的特點(diǎn)，極大地束縛了教師的教學(xué)思路和學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性。因此針對商務(wù)英語寫作課程的教學(xué)模式的探討勢在必行。本文重點(diǎn)闡述了以案例分析為基礎(chǔ)結(jié)合小組合作形式的教學(xué)模式在商務(wù)英語寫作課程中的應(yīng)用及啟示。

商務(wù)英語寫作；教學(xué)模式；案例加小組合作學(xué)習(xí)法

隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，中國與世界各國之間的貿(mào)易往來日益頻繁，社會上對既熟練掌握外語，又諳熟商務(wù)知識的復(fù)合型人才的需求越來越大。許多高校的外語專業(yè)爭先開設(shè)商務(wù)英語方向的課程，努力為社會培養(yǎng)急需的商務(wù)外語人才。商務(wù)英語寫作是商務(wù)英語課的核心課程之一，其教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響著畢業(yè)生未來商務(wù)工作能力的高低與否。因此，作為教師，如何采用行之有效的教學(xué)方法是擺在我們面前的一個重要問題。

一、商務(wù)英語寫作課程特點(diǎn)

商務(wù)英語寫作是英語專業(yè)（商務(wù)方向）高年級學(xué)生的必修課，旨在培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)溝通時的英語書面語言能力和技巧，以期達(dá)到各種商務(wù)活動的目的。課程內(nèi)容包括常用商務(wù)文體的寫作方法和技巧，同時還涉及國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際金融、市場營銷等許多商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)知識。因此，它有別于傳統(tǒng)的寫作課程，而是一門涵蓋多門學(xué)科知識的綜合性的課程。商務(wù)英語寫作具有以下特點(diǎn)：(1)真實(shí)語料(authentic material)；(2)以目的為導(dǎo)向(purpose-related orientation）；(3)以自我學(xué)習(xí)為中心(self-direction)。[1]以上特點(diǎn)決定了商務(wù)英語寫作教學(xué)必須從交際原則出發(fā),強(qiáng)調(diào)語言的輸出，并設(shè)計相應(yīng)的目標(biāo)語境下的商務(wù)實(shí)踐活動。而傳統(tǒng)的寫作課多采用“范文——模仿”的教學(xué)模式，即主要講授句型、格式，段落的承接等，教學(xué)模式較為單一，因此造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、課堂氣氛沉悶，以致課堂教學(xué)效果不佳。因此，結(jié)合本課程特點(diǎn)，筆者發(fā)現(xiàn)設(shè)計了一套以學(xué)生為中心，以任務(wù)或?qū)嵺`活動為路徑，師生互動、協(xié)作關(guān)系下的虛擬商務(wù)工作環(huán)境的教學(xué)方法，這種方法能夠極大地培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言知識、靈活處理日常商務(wù)活動的技能，而最終提高他們的語言能力、交際能力乃至工作能力。

二、案例分析與小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式

案例教學(xué)源于古希臘哲學(xué)家蘇格拉底與學(xué)生的交談。通過此法可以啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用智慧，認(rèn)真思考案例所涉及的問題。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院自成立至今一直在采用案例教學(xué)作為MBA教學(xué)的主要方法。因此案例教學(xué)法被迅速推廣至一些實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域，如工商管理、國際商務(wù)、法學(xué)等，并取得了良好的效果。小組合作學(xué)習(xí)是以建構(gòu)主義理論和社會交互理論為依據(jù)，使學(xué)習(xí)者在一定的情境下，通過獲得他人的幫助，利用學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)獲得知識。同時鑒于小組成員間的個人知識、技能水平的差異，勢必造成同學(xué)之間相互交流、互為補(bǔ)充的學(xué)習(xí)模式。筆者認(rèn)為，商務(wù)英語寫作課程即為一門實(shí)踐應(yīng)用性極強(qiáng)的跨學(xué)科性質(zhì)的課程，因此引用案例教學(xué)并結(jié)合小組合作的形式不失為一個有效的教學(xué)模式。

三、商務(wù)英語寫作課程教學(xué)實(shí)踐

1.案例準(zhǔn)備與小組的組建

案例教學(xué)的關(guān)鍵在于設(shè)計選取合理且操作性強(qiáng)的案例。同時，案例本身即為商務(wù)活動的實(shí)際要求和商務(wù)文體特點(diǎn)的綜合體現(xiàn)。首先教師要選取一些范文作為小案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析討論。然后，教師挑選出一個寫作與實(shí)踐活動相結(jié)合的案例作為重點(diǎn)分析對象。小案例的選取是為了使學(xué)生快速找出某類文體的特征、寫作背景、行為規(guī)范及文體的適用情況。重點(diǎn)案例的選取則是寫作教學(xué)的主體，一般情況下，教師只選擇一個案例展開教學(xué)，通過調(diào)查、分析、討論、比較、改寫、角色扮演等多種手段開展寫作訓(xùn)練。小組的組建方面，教師起著決定性作用。依據(jù)“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則，組成三人小組。其中，組長一名，三名成員的知識技能水平應(yīng)有差距。小組成員間的合作形式有伙伴合作、個體獨(dú)立、競爭、辯論、角色扮演、問題解決等。教師可依據(jù)教學(xué)實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)，靈活運(yùn)用上述模式，以期取得優(yōu)良成果。

2.新模式下的教學(xué)活動組織

如前所述，商務(wù)英語寫作課堂上，教師運(yùn)用案例加小組合作模式的教學(xué)方法，以案例為中心組織課堂教學(xué)，要進(jìn)行師生間的充分互動，同時要求學(xué)生在案例討論中綜合運(yùn)用所學(xué)的經(jīng)貿(mào)知識和語言技能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮其能動性與創(chuàng)造力，在案例分析和小組合作的基礎(chǔ)上達(dá)到最終商務(wù)文體寫作的完成。筆者以《商務(wù)英語寫作》（外語教學(xué)與研究出版社）Chapter 11 Memos and Minutes為例，來具體介紹案例加小組合作模式的實(shí)施過程。

首先，案例展示和陳述。教師將案例內(nèi)容展示給學(xué)生，之后進(jìn)行講解，并采用問答的形式使學(xué)生對案例內(nèi)容理解得更加深刻，同時激發(fā)起學(xué)生對主題任務(wù)的興趣和關(guān)注度，使其自覺進(jìn)入到對內(nèi)容分析的深刻層面。例如，教材中的范文11-3是一篇關(guān)于公司市場營銷部例會的會議記錄。教師將案例講解清楚后，請同學(xué)們分組討論會議記錄的特點(diǎn)和寫作要求，并對學(xué)生的回答做以總結(jié)和補(bǔ)充。通過老師的講解和學(xué)生自己的分析，同學(xué)們了解到會議記錄是對會議上所談事項(xiàng)、所作決議和決定的記錄，也是討論發(fā)言的實(shí)錄。因此其內(nèi)容要如實(shí)地反映會議內(nèi)容，不能脫離實(shí)際搞創(chuàng)作，否則就會失去內(nèi)容的客觀真實(shí)性，違反記錄的要求。

其次，進(jìn)行小組合作。教師將學(xué)生分組后，給學(xué)生布置一個話題范圍，如校園安全問題、食堂飲食現(xiàn)狀、公共場所占座等普遍問題進(jìn)行討論。每個小組選定話題后，模擬公司會議的場景舉行例會。小組成員分別扮演不同的角色，大家就會議主題暢所欲言。在此過程中教師不僅擔(dān)任監(jiān)督和指導(dǎo)的角色，同時還要積極地參與討論，對學(xué)生的表現(xiàn)和發(fā)言及時給予糾正和補(bǔ)充。

最后，成果匯報及點(diǎn)評。討論、角色扮演結(jié)束后，每一小組都由負(fù)責(zé)人向全班同學(xué)和老師介紹本組的討論情況，闡述本組的會議議題、觀點(diǎn)和解決方案等。該過程中，同一小組的其他成員還可協(xié)助小組負(fù)責(zé)人補(bǔ)充陳述。最后，由會議記錄人將會議記錄提交給教師，并由教師和其他組同學(xué)對本小組會議記錄做以點(diǎn)評及互評。如果課上還有問題沒有深入展開，教師還可以安排學(xué)生課后繼續(xù)進(jìn)行討論，在下次課上加以完善。通過同學(xué)間的互評，無論進(jìn)行記錄的同學(xué)本人還是其他會議參加人都會在發(fā)現(xiàn)別人問題的同時意識到自己的錯誤和不足，也從別人的寫作中獲得了新的思路和方法，從而揚(yáng)長避短。最后，由教師進(jìn)行批改和點(diǎn)評。從中，教師了解到每個學(xué)生文體寫作中的錯誤和問題，及時糾正。通過參與整個成果匯報及點(diǎn)評，每個同學(xué)對會議記錄的寫作方法有了更加清晰、深刻的認(rèn)識。同學(xué)們不僅在模擬會議中收獲了公司例會的體驗(yàn)，同時還學(xué)會了如何做好真實(shí)、客觀的會議記錄。

四、對案例加小組合作模式的幾點(diǎn)思考

在商務(wù)英語寫作教學(xué)中引入案例加小組合作的教學(xué)模式，其利有三：首先，能夠有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性；其次通過對典型案例的分析和討論，進(jìn)一步加深了學(xué)生對商務(wù)文體的寫作特點(diǎn)和要求的具體認(rèn)識，同時鍛煉了他們分析問題、解決問題的能力；此外，模擬商務(wù)情境、角色扮演、匯報總結(jié)等形式都為學(xué)生今后從事商務(wù)工作進(jìn)行了預(yù)演和磨煉，培養(yǎng)了學(xué)生靈活處理問題的能力和技巧。此外，這種新型的教學(xué)模式能否順利應(yīng)用于課堂并取得成效，任課教師起到關(guān)鍵的作用。教師需具備廣泛的商務(wù)知識和相關(guān)學(xué)科的涉獵能力，同時擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和分析處理問題的能力。在案例的選取上必須不斷更新，以適應(yīng)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢和新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)所帶來的商務(wù)活動的不斷變化。小組合作還需要師生的默契配合和互動。教師精心設(shè)計安排教學(xué)環(huán)節(jié)，在以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)中充分發(fā)揮自己的組織和引導(dǎo)作用，以達(dá)到教學(xué)的最佳效果。

［1］王魯男，段靖.商務(wù)英語教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用［J］.外國語文，2010，（4）：96-100.

［2］彭妍玲.案例教學(xué)法在商務(wù)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用［J］.云南財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2009，（1）：141-142.

［3］陳亞麗.案例方法與英文商務(wù)寫作教學(xué)的改革［J］.湘潭師范學(xué)院學(xué)報，2006，（4）：118-121.

［4］胡英坤，車麗娟.商務(wù)英語寫作［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，2005.

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1673-0046（2011）05-0149-02