王玲莉

外教管理工作中的重要內容

王玲莉

（荊州職業(yè)技術學院，湖北荊州434020）

目前，我國外國專家無論在內涵還是在外延上都發(fā)生了很大變化，其中以外國語言教學為目的的外國專家（以下稱外教）已在外國專家中占有一定的比例，因而，外教聘請工作在外國專家工作中占有很重要的位置。

外教；外事工作；管理

外國專家工作是在毛澤東、周恩來等老一輩革命家親切關懷和指導下開展起來的一項特殊的外事工作。早在20世紀三四十年代，就有像白求恩、艾德加·斯諾等一批支援我國革命和建設事業(yè)的外國專家的杰出代表。隨著改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的不斷深入開展，目前我國外國專家無論在內涵還是在外延上都發(fā)生了很大變化，其中以外國語言教學為目的的外國專家（以下稱外教）已在外國專家中占有一定的比例。因而，外教聘請工作在外國專家工作中占有很重要的位置。

我們學校是2002年經審批獲得聘請外國文教專家資格的單位。近幾年來，本著人才國際化的發(fā)展要求，先后聘請了來自澳大利亞、加拿大、美國、南非等國的數(shù)名外籍教師來校任教，主要目的在于加強我校英語教師的口語教學能力和培養(yǎng)學生對英語語境適應及應變的能力。經過幾年的實踐證明：外教教學強化了英語口語教學，培養(yǎng)出了一大批英語基本功底扎實的優(yōu)秀畢業(yè)生。在外教管理過程中，我們本著“外事無小事”的工作原則和認真踏實的辦事態(tài)度，總結了許多自己的經驗與教訓。以下是我們在外事工作中總結的重要工作內容，望能與同行共勉。

一、規(guī)范管理，做到有章可循

2002年10月取得聘請資格后，為了使外教工作更系統(tǒng)、更細致，我校特地組建了以院長為組長的外事工作領導小組辦公室，并配備了主任和干事。學校遵照國家外國文教專家管理工作的政策、法規(guī)，并參照其他具備聘請資格院校的外事管理辦法及細則，于2003年初起草了外事管理辦法及細則，包括《外籍教師管理辦法》、《外籍教師管理機構》、《外籍教師聘用及生活待遇暫行規(guī)定》、《外籍教師管理細則》、《教學管理制度》、《外籍教師合作制度》、《外籍教師聽課制度》、《外籍教師請假制度》、《外籍教師安全管理制度》等一系列管理工作規(guī)章制度。這些制度在外事管理工作中發(fā)揮了非常重要的作用，使我校外事管理工作能夠有條不紊地開展，做到有章可尋。從2003年起，學校派外事專職工作人員多次參加了省國家外專局組織的業(yè)務學習培訓，學習了有關文教專家工作中的政策法規(guī)、管理工作中的程序、管理工作方法及個案研究、工作紀律和加強依法行政等問題，使我們的業(yè)務工作素質有了很大提高，增長了不少見識，從別人的經驗與教訓中獲得了寶貴的總結性經驗，為學校的外事工作奠定了堅實的基礎。

二、慎重選擇外教，保證教學質量

幾年來，我校不斷摸索和拓寬外教聘請渠道，聘請外教的渠道很多，但通過中介聘請可能是保證外教質量的最好方式了。優(yōu)秀的外籍教師是口語教學質量保證的首要因素。所以，每聘用一名外教前都要精心搜集、篩選外教的相關資料，及時、耐心地與有意來我校工作的外教聯(lián)系，預先介紹本地和學校的基本情況及學校的教學要求。我們要求中介提供每一位有意來我校工作的外教的學歷證書、工作簡歷，并要求最好是從事過英語教學，且有一定教學經驗這幾年，到我校工作的外教共有8人，平均年齡在30歲以下，具有本科及以上學歷，整體素質較高，大多數(shù)有在華從事教學工作的經歷，具有較強的適應能力和教學能力，能與本校教師愉快合作，圓滿地完成各年級的英語口語教學任務，教學效果良好，得到了我校廣大師生的一致好評。

三、重視合同，依靠合同規(guī)范和管理外教

隨著中國加入WTO成為現(xiàn)實，世界接納了中國，中國也走向了世界，我國的教育也逐步面向國際化，外教聘請工作更應遵照國際慣例辦事，合同是我們聘請工作開展的核心依據，也是外教管理工作最重要的環(huán)節(jié)。管理工作讓我們充分認識到合同是經過聘用雙方簽字達成一致意見的合法有效文本，是聘用雙方捍衛(wèi)自己權利的合法依據

每位外教來校后，我們都按照合理的程序與其簽訂一份主要合同（即由國家外專局制定的合同文本），內容主要包括聘用時限、薪酬、必須遵守的中國法律、雙方責任與權利以及違約賠付等問題。同時還制定了兩個合同附件，進一步規(guī)范和細化了雙方應履行的責任和義務及外教在校的行為。在這幾年的管理工作中，學校和外教雙方都能自覺遵守合同中的條款，沒有違約現(xiàn)象發(fā)生，即使有違反合同的傾向，也能以合同作為依據，及時矯正外教的不當行為。記得2008年有一位女外教利用課余時間在外校帶課當我們發(fā)現(xiàn)情況后，以合同為依據，及時與她溝通，最終制止了她的行為，雙方并沒有產生任何隔閡。正因為有了完備的合同管理，雙方的矛盾和摩擦減少了，外教能安心地為學校工作，也會滿意學校為他們提供的服務。

四、落實教學，重視聽課評教

雖然外教是特殊的教師群，但在對待教學方面，我們從不特殊化，和對待其他教師一樣，非常重視和落實外教的教學、聽課、評教工作。每學期由專人對外教進行教學考勤、教學進度考核等等，不允許遲到、早退、不按教學計劃開展教學等現(xiàn)象的發(fā)生；不定期由外事工作領導小組辦公室牽頭，組織學校教務處和外語教研室的主任及相關教師開展外教的聽課、評教工作，并重視我們自己的英語教師意見的及時反饋，因為只有我們自己的英語教師才真正了解學生學習的問題所在，才能正確地指引外教的教學工作方向，只有這樣方能發(fā)揮外教的實效。

五、確保待遇，保證安全

在與外教交往的過程中，筆者深深體會到要讓外教更好地服務于學校的教學工作，我們就應該盡力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，確保他們應有的待遇，保障他們的合法權益，做到“情感”留人。在實際工作中，我們本著“?？顚Ｓ?，合理分配”的原則，認真履行了聘請合同中規(guī)定的工作條件、生活待遇、醫(yī)療及人生保險、旅游補助等相關條款，而且盡力為每一名外教創(chuàng)造干凈、舒適的生活環(huán)境，凡涉及外教日常生活設施方面的維修工作，盡可能在24小時內予以開展。

外事工作小組按照“外國專家在華工作突發(fā)事件緊急預案”的精神及要求，進一步確保外教的安全保衛(wèi)工作：凡外教到市外旅行必須實行請假登記制度，晚間必須按時歸宿，未經許可不得留宿他人，并將此項條款納入到新的外教合同附件中。

六、豐富業(yè)余生活，營造文化氛圍

在平日里，我們努力為外教營造了豐富多彩的業(yè)余文化生活，如邀請他們參加校籃球比賽、口語比賽等。為了讓他們更好地熟悉周圍的生活環(huán)境，了解中國的傳統(tǒng)文化和風俗習慣，每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等盛大節(jié)日，我們會經常抽出時間把外教請到自己家中做客、過節(jié)，還會專門為外教準備精美的具有本地文化特色的節(jié)日禮物，與外教聯(lián)歡。同時，在西方的傳統(tǒng)節(jié)日圣誕節(jié)里，我們也會和學生一起努力為外教營造一個熱鬧的氛圍，共同慶祝西方新年的到來。通過這種方式，讓外教了解了我們國家的文化，也讓我們認識了西方文化，并進一步增進了學校師生與外教的感情。

外事工作無小事。我校的外事管理工作在不斷地總結經驗與教訓中逐步走向成熟。外事管理工作打開了學校走向世界的窗口，拓寬了教師的國際視野，提高了學生的英語口語交往能力，同時也讓世界了解了中國，熟悉了中國的人和文化，達到了雙贏的功效。為了使工作更好地服務于教學，我們還要進一步不斷加強業(yè)務學習，完善外事工作制度，規(guī)范外事管理工作，做好各項服務，把外事工作做得更加完善。

［1］陳燕.做好高校外教管理工作必須注意的幾個環(huán)節(jié)［J］.遼寧商務職業(yè)學院學報，2004，（3）：56-57.

G47

A

1673-0046（2011）02-0167-02