◆徐 乾

(南京航空航天大學(xué)國際教育學(xué)院)

來華留學(xué)生管理模式淺議

◆徐 乾

(南京航空航天大學(xué)國際教育學(xué)院)

隨著我國綜合國力的不斷增強(qiáng),國際地位的不斷提高,我國來華教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。越來越多的外國人來到中國留學(xué),逐漸擴(kuò)大的留學(xué)生規(guī)模和留學(xué)生特點(diǎn)的多元化,對留學(xué)生管理工作提出了更高的要求。

一、制度化管理與人性化管理相結(jié)合

1.以制度為抓手,規(guī)范管理

制度是規(guī)范行為的準(zhǔn)則,科學(xué)合理的規(guī)則制度不僅能夠積極促進(jìn)留學(xué)生良好學(xué)風(fēng)的形成,而且對教師完成教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量也具有重要作用。為保證教學(xué)質(zhì)量,逐步完善學(xué)分制教學(xué)管理制度,加強(qiáng)來華留學(xué)生學(xué)籍管理,進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展,根據(jù)《普通高等高校學(xué)生管理規(guī)定》和《高等教育接收外國留學(xué)生管理規(guī)定,我校制定了《來華留學(xué)本科生學(xué)籍管理規(guī)定辦法》。針對留學(xué)生日常管理,制定了《留學(xué)生獎學(xué)金評定辦法》、《留學(xué)生宿舍管理規(guī)定》、《留學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急條例》等多項(xiàng)規(guī)章管理規(guī)定。這些制度的建立和落實(shí),規(guī)范了留學(xué)生的教育管理,并為學(xué)校留學(xué)生教育制度化管理奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2.“人性化 ”管理

考慮到學(xué)生來自異國他鄉(xiāng),對生活和學(xué)習(xí)環(huán)境比較陌生,所以在制度化管理的基礎(chǔ)上,對他們采取人性化管理,使學(xué)生感受到老師的關(guān)愛。每年寒假,我校絕大部分留學(xué)生都是留在中國,為了讓廣大留學(xué)生充分感受中國傳統(tǒng)佳節(jié)的喜慶氛圍,浸濡中國傳統(tǒng)文化,度過一個歡樂、祥和的春節(jié),我院每年都籌辦春節(jié)游園會暨聯(lián)歡會。在元宵節(jié)、端午節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日,學(xué)院會采用多種形式向留學(xué)生介紹中國傳統(tǒng)佳節(jié)的民俗文化,讓留學(xué)生度過一個地地道道的中國節(jié)日。

每年九月份是我校留學(xué)生集中入學(xué)時期,“迎新工作”是這一時期工作的重點(diǎn)。新生入校前,我們?yōu)閷W(xué)生安排好接站和住宿等事宜。通過迎接時的各項(xiàng)溫馨安排,培養(yǎng)留學(xué)生的歸屬感,拉近留學(xué)生與留管老師的感情,打下進(jìn)一步了解的基礎(chǔ),同時也減少了留學(xué)生踏上異國他鄉(xiāng)所受到的文化差異的沖擊。在辦理報到手續(xù)時,把印有各項(xiàng)規(guī)章制度的留學(xué)生手冊和生活指南發(fā)至每位留學(xué)生手中,向留學(xué)生明確解釋我國的外國人居留相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生檢疫制度和學(xué)校留學(xué)生管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、立足國際化背景,開展文化交流活動

1.學(xué)院內(nèi)組織活動,促進(jìn)各國留學(xué)生之間的友誼

我校目前在校學(xué)生有 600多人,來自 40多個國家和地區(qū),為了加深各國同學(xué)之間的了解,學(xué)院舉辦各類文體活動以增進(jìn)同學(xué)之間的友誼。2009年我校舉辦巴基斯坦文化周,巴基斯坦駐華大使Masood Ahmed Khan受邀參加了此次活動;2011年值中印建交 60周年之際,學(xué)院組織策劃了印度尼西亞文化日活動,印度尼西亞駐華大使易慕龍出席了活動。在節(jié)假日,根據(jù)留學(xué)生的興趣,支持非洲學(xué)生舉辦足球比賽、南亞學(xué)生舉辦板球比賽。這些活動不僅豐富了留學(xué)生課余生活,而且增進(jìn)了各國學(xué)生之間的友誼。

2.組織學(xué)生參加學(xué)校舉辦的各類文體活動,為留學(xué)生與中國學(xué)生搭建友誼平臺

為充分調(diào)動廣大學(xué)生參加和組織大學(xué)生校園文化活動的積極性、創(chuàng)造性和主動性,營造健康向上、活潑高雅的校園文化氛圍,全面提升學(xué)生藝術(shù)文化素養(yǎng),每年春季我校團(tuán)委主辦校園青年文化節(jié)系列活動,我院積極組織留學(xué)生參加,打造全校的中外文化交流氛圍。

另外,我院大力支持學(xué)生社團(tuán)的中外文化交流活動。我校國際文化交流協(xié)會的同學(xué)每周一次開辦漢語角,讓留學(xué)生親自體驗(yàn)茶道、漢服、雙節(jié)棍等中國傳統(tǒng)文化項(xiàng)目。

3.發(fā)展與校外的聯(lián)系,擴(kuò)大留學(xué)生的視野

由于語言的障礙、文化的差異,留學(xué)生往往很難正真體驗(yàn)中國的社會生活。為此,在正常的課堂教學(xué)之外,我院還積極組織學(xué)生參加校外的活動。這些活動擴(kuò)大了留學(xué)生與社會的接觸面,拓展了交友范圍。當(dāng)留學(xué)生的交際范圍不再僅僅局限于留學(xué)生群體時,他們的視野就會變得開闊,對中國的感情也會隨著增加。

三、推行全方位服務(wù),實(shí)踐服務(wù)育人

留學(xué)生來到人地兩生的中國,在氣候、水土、語言、心理和生活等方面都很不適應(yīng),很容易產(chǎn)生無所適從、孤獨(dú)無助、緊張焦慮等不良情緒和行為障礙,許多在中國人看來很平常的事情都可能成為他們的難題。要想讓他們安心愉快地完成學(xué)習(xí)任務(wù),要對他們的困難和需要給予更多的關(guān)注和重視。

1.強(qiáng)化服務(wù)意識,滿足留學(xué)生的生活需求

由于我校采用英文授課模式,留學(xué)生漢語水平不作為錄取的條件之一,所以留學(xué)生在入學(xué)之初很難與他人交流。考慮到這一情況,學(xué)院會安排老師組織留學(xué)生到衛(wèi)生檢疫部門參加體檢、辦理居留許可等手續(xù),并且聯(lián)系保險公司,為他們辦理保險。

我校部分學(xué)生信奉伊斯蘭教,每年伊斯蘭教歷的九月,穆斯林都要做齋功,教徒從日出前到日落要禁止飲食,以清心寡欲,專事真主。本著以人為本,尊重和理解學(xué)生的宗教信仰,在課程安排上,我們也會適當(dāng)照顧這些學(xué)生。信仰伊斯蘭教的穆斯林在飲食上有很多禁忌,不吃豬肉,在和學(xué)校后勤部門協(xié)商后,后勤部門積極配合,專門開設(shè)了供留學(xué)生使用的清真食堂。同時,在留學(xué)生宿舍房間內(nèi)配備微波爐,免費(fèi)供留學(xué)生使用。

在住宿安排上我們也會根據(jù)學(xué)生的需求區(qū)別對待。一般來說,建議一年級學(xué)生在校內(nèi)住宿,到二年級之后,讓學(xué)生自由選擇校外住宿或者繼續(xù)在校內(nèi)住宿。對于一些打算在校外租房子的學(xué)生,考慮到他們漢語交流水平,留學(xué)生輔導(dǎo)員老師還會幫助他們聯(lián)系房產(chǎn)中介和房東,幫助他們簽署租房協(xié)議、去當(dāng)?shù)嘏沙鏊兏幼〉刂返取?/p>

2.加強(qiáng)跨文化的交際與溝通,關(guān)注留學(xué)生的心理需要

為了保證教學(xué)質(zhì)量,我校制定并嚴(yán)格落實(shí)《來華本科留學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定辦法》,在新學(xué)年開學(xué)初,一部分學(xué)生會因?yàn)樯弦粚W(xué)年所得學(xué)分達(dá)不到教學(xué)計劃的規(guī)定而被要求辦理延長學(xué)年或退學(xué)試讀手續(xù)。每到這時,留學(xué)生輔導(dǎo)員都會耐心地找學(xué)生談話,分析他們的學(xué)習(xí)情況,并且?guī)椭麄冎朴唽W(xué)習(xí)計劃,以減少學(xué)生的心理壓力。對于有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,幫助他們聯(lián)系任課老師安排課后輔導(dǎo)和答疑,以便學(xué)生能夠按時完成學(xué)業(yè)、順利畢業(yè)。對于極個別出現(xiàn)心理障礙的學(xué)生,留學(xué)生輔導(dǎo)員老師還會聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心的專業(yè)老師為其進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助他們在中國愉快地學(xué)習(xí)和生活。

由于留學(xué)生來自不同的國家,有著不同的世界觀、人生觀、價值觀,以及不同的文化風(fēng)俗習(xí)慣。因此,在管理上,不僅要跟國際接軌還要考慮到中國國情,努力為留學(xué)生創(chuàng)造一個友好和諧寬松的學(xué)生和生活氛圍,以吸引更多的留學(xué)生來華求學(xué)。

[1]伊繼東,魏紅,吳雁江.留學(xué)生“四位一體”教育模式的實(shí)踐探索[J].中國高等教育,2008,(20).

[2]楊紅榮,沈麗霞.淺議和諧校園背景下留學(xué)生管理工作[J].中國校外教育,2009,(12).