鄭州華信學(xué)院信息工程系 降雪輝

電子商務(wù)，主要是一種集計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)流程以及一系列的安全和認(rèn)證的法律體系為一體的電子交易方式。在電子商務(wù)中，本著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以買賣交易的雙方為主體，并通過銀行的電子支付和結(jié)算作為手段，最終實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)交易模式不同的全新商務(wù)模式。盡管電子商務(wù)從一誕生其發(fā)展速度就非?？欤o人類的經(jīng)濟(jì)以及交往活動帶來了極大的影響，同時也極大的帶動了我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改革，擺脫了傳統(tǒng)交易方式展示柜與談判桌等的交易模式，增加了交易雙方機(jī)會以及降低了貿(mào)易的成本，但是，電子商務(wù)的發(fā)展與法律、法規(guī)等一系列問題存在不同步現(xiàn)象[1]。因此，有必要提出相應(yīng)的對策來規(guī)范電子商務(wù)，使其朝著為人類更好服務(wù)的方向發(fā)展。

1 電子商務(wù)特點(diǎn)

1.1 交易市場全球化、無疆界

電子商務(wù)進(jìn)行雙方的交易，主要是憑借Internet這一傳播媒介，為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)等信息的發(fā)布以及消費(fèi)者享用全球信息資源等提供了便利的好處。電子商務(wù)的交易市場沒有疆界，無論你是在哪個國家、哪個地區(qū)以及哪個時間點(diǎn)，只要你能將計(jì)算機(jī)接入國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)[2]，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上互相交流電子商務(wù)的數(shù)據(jù)信息，這就打破了傳統(tǒng)交易雙方在時間以及地域上的限制，真正實(shí)現(xiàn)了交易無市場，交易無時間限制的交易模式。

1.2 操作方便、快捷

在電子商務(wù)的宏觀環(huán)境下，貿(mào)易的雙方不再受到實(shí)際空間上的限制，只要通過網(wǎng)絡(luò)的鍵盤和鼠標(biāo)以及各種現(xiàn)代的信息技術(shù)等，在一瞬間就可以完成過去的較為繁雜的商務(wù)交易活動。與傳統(tǒng)的交易方式不同，電子商務(wù)不需要跑遍各種商場，就可以在家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物，并貨送到家，這給廣大消費(fèi)者以及商家提供了極大的便利，既節(jié)省了消費(fèi)者的時間和金錢，同時在很多程度上也為商家節(jié)省了大筆的成本。

1.3 以信息技術(shù)為基礎(chǔ)

電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷完善和更新，貿(mào)易的雙方從信息發(fā)布的開始到消費(fèi)者網(wǎng)上選購以及最終達(dá)成網(wǎng)上交易等一些列的過程，都是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上完成的，如果離開了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)拘束以及技術(shù)服務(wù)的支持，電子商務(wù)就無從存在，更談不上快速和健康的發(fā)展。

1.4 安全性較低

盡管電子商務(wù)的到來給商家和消費(fèi)者帶來了極大的便利，但由于電子商務(wù)而引發(fā)的問題給人們所帶來的困擾也是不容忽視的。其中制約電子商務(wù)快速發(fā)展的一個至關(guān)重要的問題就是電子商務(wù)的安全問題，電子商務(wù)不僅關(guān)系到電子商務(wù)商家在整個活動中各個方面的利益，而且也影響著廣大消費(fèi)者的利益的實(shí)現(xiàn)，如虛假信息的發(fā)布損害消費(fèi)者的利益、隱私的外泄損害消費(fèi)者的權(quán)益等。

2 電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，電子商務(wù)貿(mào)易已越來越頻繁，國際貿(mào)易的電子商務(wù)已成為各個國家關(guān)注的焦點(diǎn)之一。國際貿(mào)易其交易的數(shù)額較大，發(fā)展?jié)摿Υ?，電子商?wù)在這一領(lǐng)域的發(fā)展空間還是很廣闊的。也正是在這種情況下，自2005以來，國內(nèi)的對外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站也在不斷發(fā)展起來，并迅速擴(kuò)大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，有關(guān)我國出口企業(yè)在電子商務(wù)貿(mào)易的情況中顯示，大約4.5%的出口企業(yè)已經(jīng)廣泛的開展了電子商務(wù)活動，大約31.2%的企業(yè)才處于初步開始階段，28.7%左右的企業(yè)已經(jīng)著手準(zhǔn)備去開展電子商務(wù)貿(mào)易，而大約有12.0%的企業(yè)正在考慮，貿(mào)易考慮要開展電子商務(wù)的占出口23.6%[3]。從這個結(jié)果可以看到欣喜的一面，那就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)域方面的企業(yè)，這可能也與出口企業(yè)一直走在與國際接軌的前沿有關(guān)。而其他企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站方面做的不是太好，由于電子商務(wù)網(wǎng)站在對外貿(mào)易電子商務(wù)的快速發(fā)展中所擔(dān)負(fù)的角色已越來越重要，因此，我們應(yīng)該更加關(guān)注電子商務(wù)方面的信息，促進(jìn)電子商務(wù)貿(mào)易的快速和健康發(fā)展。

3 電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

3.1 改變了國際貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理模式

與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易方式相比，電子商務(wù)的交易成本則省掉了許多交易成本，例如：服務(wù)信息的搜尋成本、交易的磋商成本以及售后服務(wù)的成本等等。因?yàn)閷τ趥鹘y(tǒng)的國際交易，一筆進(jìn)出口的業(yè)務(wù)必須要處理一些各式各樣的單據(jù)，其紙張、行文、打印以及由于差錯而導(dǎo)致的的總開銷基本上約為貨值的7%。而電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易中，則大大的簡化了數(shù)據(jù)的一些處理程序，進(jìn)而縮短了文件的處理周期，最大限度的降低了企業(yè)的貨物庫存水平，從而最終降低了國際交易的成本。據(jù)美國《福布斯》所發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省5%～10%左右的交易成本。再者，電子商務(wù)能夠?yàn)閲H貿(mào)易提供一種好的、真正全球化的市場宏觀環(huán)境，實(shí)現(xiàn)好資源的優(yōu)化配置，改變經(jīng)營方式，最終實(shí)現(xiàn)物流、信息流以及商流的全新戰(zhàn)略模式。

3.2 擴(kuò)大了世界服務(wù)貿(mào)易

電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)貿(mào)易的時空限制，使企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)承接來自各個國家的業(yè)務(wù)，從而不用擔(dān)心由于國際旅費(fèi)以及一些日程的安排上的問題，而導(dǎo)致的一些貿(mào)易障礙。隨著一些在線咨詢、新產(chǎn)品開發(fā)、人才培訓(xùn)以及醫(yī)療診斷等一系列領(lǐng)域的服務(wù)的需求的不斷增加，電子商務(wù)為企業(yè)國際服務(wù)貿(mào)易的飛速和順利發(fā)展提供了極大的保障。

3.3 提供了開拓國際市場的良好條件

受傳統(tǒng)貿(mào)易方式的阻礙，許多企業(yè)盡管在產(chǎn)品和服務(wù)上有很大的優(yōu)勢，但是，由于資金以及人力等一系列資源條件的影響，想要在海外開拓市場，其難度是相當(dāng)?shù)拇蟆６娮由虅?wù)則可以突破這種障礙，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。電子商務(wù)可以使中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，獲得較為廣泛的相關(guān)市場信息，并且還可以進(jìn)行上網(wǎng)推銷，進(jìn)而開拓自身的國際市場，為我國企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件[4]。

4 電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中存在的主要問題

4.1 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

我國的上網(wǎng)用戶相對較少，其網(wǎng)絡(luò)利用率也較低，從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)資源的大量閑置以及浪費(fèi)。與基礎(chǔ)設(shè)施較為完善的發(fā)達(dá)國家相比，目前，由于我國信息化建設(shè)起步較晚，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較為薄弱，我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施仍然較為薄弱，其發(fā)展較不平衡。我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及能力較為薄弱，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息內(nèi)容、資費(fèi)水平以及安全和保密條件等各方面都不是很完善，這些都制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。

4.2 存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題

電子商務(wù)的整個交易活動都是在通過網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的，它要求網(wǎng)絡(luò)之間傳遞、交換以及處理的的數(shù)據(jù)有很高的安全系數(shù)。但是，由于因特網(wǎng)是一個開放的系統(tǒng)，是一個不設(shè)防的系統(tǒng)，因此，對于商業(yè)交易的安全性來說較為欠缺。據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表明，我國的許多網(wǎng)絡(luò)用戶都被侵入過。目前，由于我國正仍處在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，其市場仍然很不成熟，我國的社會信用體系也很不健全，這就給電子商務(wù)的發(fā)展帶來了很大的安全性隱患，例如：交易雙方主體的身份識別，整個交易過程中所涉及到的商業(yè)秘密，電子通訊的安全，尤其是未經(jīng)授權(quán)而被中途攔截和篡改的情況以及交易記錄的保存與管理等。

4.3 物流環(huán)節(jié)的阻礙

物流環(huán)節(jié)是電子商務(wù)整個貿(mào)易的中心環(huán)節(jié)，然而，由于物流環(huán)節(jié)不通暢給電子商務(wù)發(fā)展造成的阻礙也是極大的。因?yàn)楸M管在電子商務(wù)環(huán)境下，無形商品貿(mào)易的整個過程可以全部通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，但是，對于實(shí)物的交換仍然是需要按照傳統(tǒng)的交易方式進(jìn)行，這中間就存在著物流的環(huán)節(jié)。目前，就我國物流業(yè)來說，尚處于起步階段，無論在體制上還是管理上都存在著許多的為你。其中通訊設(shè)備及線路、傳真設(shè)備、計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的信息技術(shù)硬件設(shè)施都很缺乏，跟不上電子商務(wù)時代物流的要求。

4.4 公眾電子商務(wù)觀念意識低下

目前，許多國家公眾的購物觀念仍然落后于電子商務(wù)模式，就我國而言，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，我國大約有2億互聯(lián)網(wǎng)用戶。但是，真正有消費(fèi)實(shí)力的人并不愿意進(jìn)行網(wǎng)上購物。這主要是由于對網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量和商家的信譽(yù)等缺乏信任感而造成的。再者，由于企業(yè)的信息化程度如何在一定程度上是代表著電子商務(wù)的基礎(chǔ)，然而，許多國家的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，并且企業(yè)信息化進(jìn)程也較慢，存在著分布不均勻以及發(fā)展不均衡的現(xiàn)象[5]。

5 電子商務(wù)在國際貿(mào)易中發(fā)展的對策

5.1 加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入

加快信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)，降低上網(wǎng)費(fèi)用，為電子商務(wù)更好的發(fā)展提供物質(zhì)和技術(shù)條件。雖然大部分國家的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成，但與發(fā)達(dá)國家相比，部分國家在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上仍然處于初級階段，這就有可能使我們失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇，拉大與發(fā)達(dá)國家之間的差距。因此，必須切實(shí)有效地加大對信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資和建設(shè)，以便為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.2 完善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律體系

應(yīng)當(dāng)圍繞關(guān)于電子結(jié)算、信息安全以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，并針對當(dāng)前存在的問題，借鑒一些電子商務(wù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)和管理措施，不斷完善符合國情的《電子商務(wù)法》及相關(guān)法律。通過健全的法律，確保有關(guān)電子商務(wù)的發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題切實(shí)得以解決，構(gòu)建有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的宏觀環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

5.3 應(yīng)當(dāng)努力克服物流瓶頸

要充分利用鐵道、交通、民航以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有的一些物流資源，來完善物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；廣泛的采用一些先進(jìn)的物流技術(shù)和裝備，優(yōu)化電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)的信息化水平，進(jìn)而提高其的使用效率以及經(jīng)濟(jì)效益；充分發(fā)揮電子商務(wù)以及現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，并大力去發(fā)展第三方物流，通過第三方物流的有效支撐，來推動電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展。

5.4 提高公眾對電子商務(wù)的認(rèn)識

目前，業(yè)界都普遍認(rèn)為，要發(fā)展電子商務(wù)，其人才是不可或缺的，且培養(yǎng)電子商務(wù)人才已經(jīng)成為各國電子商務(wù)順利發(fā)展的急迫任務(wù)之一。首先，必須加大電子商務(wù)方面的宣傳力度，盡量做到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識以及電子商務(wù)的普及，從而為公眾消除電子商務(wù)的陌生感以及神秘感，增強(qiáng)其信任感。再者，就是要加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。隨著全球信息化進(jìn)程的不斷加快，各國間的電子商務(wù)也在不斷走向社會經(jīng)濟(jì)的各個層面，并逐步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。因此，為了滿足各個層次上人才資源的需要，要盡快建立起一支國際一流的、又能夠適應(yīng)電子商務(wù)國際貿(mào)易發(fā)展要求的人才隊(duì)伍[6]。

綜上所述，電子商務(wù)在國際貿(mào)易的應(yīng)用領(lǐng)域方面，其作為一種新興的國際貿(mào)易操作方式，它以其自身所特有的優(yōu)勢受到許多國家的接受和應(yīng)用，并且也引起了一些在國際貿(mào)易領(lǐng)域的重點(diǎn)改革，值得廣大消費(fèi)者的關(guān)注和重視。

[1] 遲永勝.我國企業(yè)國際貿(mào)易活動中的電子商務(wù)應(yīng)用及對策[J].中國商貿(mào)，2010(17).

[2] 謝雪蓮.電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易應(yīng)用中存在的問題及發(fā)展對策[J].經(jīng)濟(jì)與法，2007(12).

[3] 陳紅新.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)教育，2005.

[4] 閆玉華，劉偉.電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用研究[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007(36).