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        基于OCS的企業(yè)協(xié)作平臺的研究與應(yīng)用

        2011-08-15 00:44:25河南李珩朱海濤
        職業(yè)技術(shù) 2011年8期
        關(guān)鍵詞:即時通訊統(tǒng)一語音

        河南 李珩 朱海濤

        基于OCS的企業(yè)協(xié)作平臺的研究與應(yīng)用

        河南 李珩 朱海濤

        本文充分分析研究河南油田信息現(xiàn)狀,通過對企業(yè)協(xié)作平臺的研究中的幾項關(guān)鍵技術(shù)進行的研究,構(gòu)建了一個企業(yè)級協(xié)同工作平臺,實現(xiàn)了即時消息、點對點文件傳輸、遠程協(xié)作、電子白板、多人分組討論、音視頻會議、會議多媒體資料Web發(fā)布、企業(yè)級智能文檔庫、短信服務(wù)、內(nèi)部電子郵件等多種應(yīng)用功能。

        ocs;協(xié)同工作平臺;VOIP技術(shù);WebPart技術(shù);WebService技術(shù)

        1 河南油田信息現(xiàn)狀

        隨著河南油田信息化建設(shè)的不斷加深,越來越多的應(yīng)用系統(tǒng)進入到我油田各個應(yīng)用領(lǐng)域。目前,在河南油田已投入運行了中石化門戶系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、即時通訊系統(tǒng),辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)過不斷升級改造也已為我油田大眾所熟知并熟練使用;計算機系統(tǒng)的不斷增加,一方面確實提高了各應(yīng)用部門的工作效率,但另一方面也出現(xiàn)了一些新問題,各個應(yīng)用系統(tǒng)之間缺乏有機的連結(jié),彼此孤立,一定程度上削弱了信息化建設(shè)的優(yōu)勢,基于此如果能夠開發(fā)出一個支持多個應(yīng)用系統(tǒng)的平臺,在該平臺之上進行整合或集成,對我油田信息化建設(shè)必將是一個巨大的推動。

        我油田運行中的門戶系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、即時通訊系統(tǒng)都是基于微軟的活動目錄管理系統(tǒng),使用活動目錄管理的優(yōu)勢在于,應(yīng)用系統(tǒng)如果支持活動目錄管理,那么就可以使用同一賬號登陸所有活動目錄管理范圍內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)。本次研究就是在即時通訊基礎(chǔ)之上實現(xiàn)各個系統(tǒng)的集成,為以后的應(yīng)用集成探索出一個行之有效的方法及途徑。

        2 方案篩選

        通過方案對比,結(jié)合我油田目前的實際情況,綜合考慮最終確定如下實施方案:

        >服務(wù)器設(shè)計

        利用現(xiàn)有的中石化域控制器、郵件服務(wù)器、即時通訊服務(wù)器等;

        >電話集成方案

        信息中心放置一臺語音網(wǎng)關(guān),新增接入單位購置新網(wǎng)關(guān);

        >郵件集成方案

        開發(fā)WebService接口,利用接口傳入用戶名和密碼,來讀取郵件信息;

        >OCS標簽頁方案

        將標簽頁顯示程序放在服務(wù)器上,用戶登錄OCS時讀取服務(wù)器指定信息;

        >OA集成方案

        OA開發(fā)方提供標準WebService接口,通過用戶名和密碼返回OA信息;

        >短信集成方案

        登錄的OCS用戶必須經(jīng)過管理員認證才可以發(fā)送短信;

        >文檔交互集成方案

        利用Livemeeting視頻會議及協(xié)同門戶來實現(xiàn)。

        3 關(guān)鍵技術(shù)

        3.1 統(tǒng)一溝通技術(shù)

        Microsoft統(tǒng)一溝通技術(shù)是采用一種全新的軟件平臺,將人們?nèi)粘9ぷ髦锌鐟?yīng)用和跨設(shè)備、以電子郵件、即時溝通、音頻和視頻等多種溝通方式融合到一個統(tǒng)一的平臺。統(tǒng)一溝通技術(shù)具備以下優(yōu)點:

        簡捷的溝通

        使用統(tǒng)一溝通的員工再不用在各種不同的通信工具和界面之間費力切換,他們可以在最適當?shù)臅r候,以最佳方式與他們想要聯(lián)系的人建立通信,獲得他們需要的信息。

        高效的運作

        微軟統(tǒng)一溝通提供了專業(yè)級的可靠性、可用性和可伸縮性。它可以幫助簡化通信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的部署和管理,從而使信息技術(shù)(IT)的運作變得更簡便、更高效,同時它還為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)保護提供了靈活的選項。

        通過與現(xiàn)有管理和監(jiān)視工具,如Microsoft System Center Operations Manager 2007(原 Microsoft Operations Manager)和微軟管理控制臺相集成,統(tǒng)一溝通提高了管理員的生產(chǎn)力。直觀的管理控制臺可以幫助IT快速找到和修復(fù)問題,而無需使用多種工具。

        將來發(fā)展的基礎(chǔ)

        微軟基于軟件的解決方案支持并可與現(xiàn)有的消息傳遞和電話投資相集成,因而您能夠以經(jīng)濟合算的方式構(gòu)建下一代通信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

        此外,此基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)還擁有極高的可擴展性。開發(fā)人員和合作伙伴可以使用API和Microsoft VisualStudio將這些豐富、一致的通信集成到多個業(yè)務(wù)流程。借助這種方式,微軟基于軟件的解決方案可以很好地適應(yīng)組織多變的業(yè)務(wù)需求。

        3.2 VO IP技術(shù)

        voip(voiceover internetprotocol)是建立在ip技術(shù)上的分組化、數(shù)字化傳輸技術(shù)。

        voip最大的優(yōu)勢是能廣泛地采用internet和全球ip互連的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。具體優(yōu)點如下:

        價格低廉

        相比傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)電話,VoIP最顯而易見的優(yōu)勢就在于其低廉的價格。而帶來這一結(jié)果的原因在于VoIP的數(shù)據(jù)傳送與傳統(tǒng)的電話不同,它并不是通過專門的語音網(wǎng)絡(luò),而是通過現(xiàn)在已經(jīng)廣泛覆蓋世界的國際互聯(lián)網(wǎng)。

        融合無線

        與傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡(luò)主要用來傳送語音信號不同,VoIP由于采用的是通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)姆绞?,多樣化的傳輸協(xié)議和更大的帶寬使得其在語音業(yè)務(wù)之外更可以提供傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等多樣化的增值業(yè)務(wù)。

        技術(shù)領(lǐng)先,節(jié)省資源

        在傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)中,一路電話要占用64K的帶寬,而在VoIP技術(shù)中,由于采用了與傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)不同的語音壓縮技術(shù),在相同帶寬的網(wǎng)絡(luò)中能夠進行的VoIP語音呼叫是傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)的三倍甚至更多,這在有效利用帶寬的同時也有效解決了突發(fā)呼叫太多時網(wǎng)絡(luò)的擁堵,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量。

        3.3 WebService技術(shù)

        Web Service就是可以通過web描述、發(fā)布、定位和調(diào)用的模塊化應(yīng)用。為每個數(shù)據(jù)源創(chuàng)建一個Web Service,然后使用WSDL向服務(wù)中心注冊。當要構(gòu)建一個新的集成應(yīng)用時,集成端首先向注冊中心發(fā)送查找請求收集并選擇合適的數(shù)據(jù)源,然后通過SOAP協(xié)議從這些數(shù)據(jù)源獲取數(shù)據(jù)。具有完好封裝,松散耦合,規(guī)范協(xié)議高度可集成能力等特性。根據(jù)用戶的定制需求,可為用戶提供安全的、實時的數(shù)據(jù)推送服務(wù)。

        Web service是一個接口,這使得基于Web service的應(yīng)用天生具有松散耦合、基于組件和跨平臺實現(xiàn)的特性。

        Web service解決的問題:現(xiàn)有的Internet是一個多元化的計算環(huán)境,是由各種不同的實現(xiàn)技術(shù)、平臺和操作系統(tǒng)共同結(jié)合而成的,對于DCOM,CORBA等技術(shù),由于它們自身的原因,難以穿透防火墻進行相互之間集成。因此要使這些不同技術(shù)提供的服務(wù)組成一個網(wǎng)網(wǎng)相連的集成環(huán)境,就必須要有一個統(tǒng)一的標準來集成彼此的服務(wù)。Web Service技術(shù)就是在這種情況下產(chǎn)生的。

        3.4 WebPart技術(shù)

        WebPart是SharePoint中新引入的一個概念。顧名思義,WebPart就是組成網(wǎng)頁 (Web)的部件(Part),它是SharePoint站點WebPartPage的基本構(gòu)建塊。每一個WebPart都是一個相對獨立的功能模塊,使用這些模塊就可以像搭積木一樣拼裝出我們所需要的頁面及應(yīng)用。這一種模式的優(yōu)點是顯而易見的:

        自定義頁面內(nèi)容和布局

        可以使用SharePoint中現(xiàn)有的WebPart,或第三方WebPart,或者根據(jù)需要自行開發(fā)的WebPart來拼裝頁面。

        在不同部件間建立通信

        WebPart具有連接的功能,可以使不同的WebPart之間進行相互通信,相互關(guān)聯(lián),互相傳遞數(shù)據(jù)。

        增強代碼重用性

        在不同的頁面,我們可以使用同一個Web-Part,甚至在同一個而面上,也可以使用同一個WebPart,并根據(jù)不同的參數(shù)設(shè)置來完成不同的功能。

        4 結(jié)論

        通過此項目的建設(shè),研究了一個建設(shè)綜合性的企業(yè)協(xié)同工作、統(tǒng)一溝通服務(wù)平臺的方法,能夠?qū)崿F(xiàn)即時消息、文件傳輸、遠程協(xié)作、音視頻會議、VOIP語音電話集成、短信服務(wù)、內(nèi)部電子郵件等多種應(yīng)用功能,解決了這些應(yīng)用系統(tǒng)之間的無縫集成、信息互通等問題。因此極具推廣應(yīng)用價值。

        (編輯 李艷華)

        (作者單位:河南油田信息中心)

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