肇春蓉

(包頭醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 內(nèi)蒙古包頭 014010)

1 臨床資料

臨床資料來(lái)源于我院2009年至2010年收治的96例眼科患者,年齡為12～73歲之間,平均年齡為42.3歲。其中男性患者39例,女性患者57例。工資：<500元為17例,500～1000元為25例,1000～3000元為49例,>3000元為5例;職業(yè)：農(nóng)民23例,工人49例,自由職業(yè)者11例,干部13例;文化程度：文盲及小學(xué)為21例,初中及高中為37例,大專及本科為29例,研究生及以上為9例。隨機(jī)將患者分為普通護(hù)理組(A組)48例患者、心理護(hù)理+普通護(hù)理組(B組)48例患者,治療方案基本相同。各組之間無(wú)顯著差異。

2 護(hù)理方法

B組除了在日常疾病上的護(hù)理外,還對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理,溝通,讓病人及時(shí)了解病情,緩解緊張的情緒,時(shí)刻觀察病人的治愈及心理情況,對(duì)癥下藥,提高治療效果。

2.1 與病人進(jìn)行溝通,使病人能相信護(hù)士

溝通是人與人之間重要的交流方式,特別是對(duì)病人和護(hù)士之間就更為重要。對(duì)于患者來(lái)說(shuō),本身患有疾病,又到了一個(gè)新的環(huán)境,有著對(duì)疾病的恐懼對(duì)周圍人事物的不適應(yīng),焦躁、孤獨(dú)都是難免的,此時(shí)護(hù)士應(yīng)該扮演家人的角色,跟患者進(jìn)行良好的溝通,詢問他們的生活習(xí)慣以及興趣愛好,消除他們對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,感覺護(hù)士是可以信任的,要處理好護(hù)患之間的關(guān)系,溝通是第一座橋梁。

2.2 針對(duì)不同的患者進(jìn)行特別護(hù)理

護(hù)理人員應(yīng)充分了解患者的性別、年齡、工作、文化程度等等。這就要求護(hù)士充分了解每個(gè)患者的狀態(tài),針對(duì)不同的疾病,不同的患者,提供不同的心理服務(wù),特別是農(nóng)村或工人患者,不要讓他么有低等的感覺,要耐心的對(duì)他們講解病情,讓他們充分了解自己的病情,以便做出正確的治療方法,增加戰(zhàn)勝病魔的信心。

2.3 消除患者對(duì)疾病的恐懼

很多患者對(duì)手術(shù)都存在心理陰影,這時(shí)需要我們護(hù)士,在處理各項(xiàng)護(hù)理工作時(shí),要做到業(yè)務(wù)熟練、給藥適當(dāng)、動(dòng)作準(zhǔn)確且輕等,最大程度的減輕患者的恐懼及痛苦,患者輕松的情緒對(duì)疾病的康復(fù)起著很重要的作用。

3 結(jié)果

所有資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理分析后,得出結(jié)論,A組治愈36例,治愈率達(dá)75%,B組治愈41例,治愈率達(dá)85.4%。A組患者治療過(guò)程中大多出現(xiàn)不配合治療、與護(hù)士發(fā)生口角等狀況,B組則無(wú)此狀況。

4 討論

心理護(hù)理是護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),應(yīng)滿足各個(gè)人權(quán)的需求,達(dá)到最終提高治愈率的目的,具體有以下幾個(gè)方面。

4.1 孤獨(dú)、焦慮

環(huán)境的改變、社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換很容易使患者產(chǎn)生此心理,我們就耐心地解釋病情,關(guān)心解決患者生活、心理上的正常需求。幫助其適應(yīng)新環(huán)境及與其他病友間的溝通,同時(shí)鼓勵(lì)、指導(dǎo)家屬參與開導(dǎo)工作。

4.2 恐懼、緊張

擔(dān)心預(yù)后、對(duì)治療特別是手術(shù)信心不足,是產(chǎn)生此心理最主要的原因。我們就對(duì)疾病的發(fā)生、發(fā)展及預(yù)后做宣教,舉出成功的病例,對(duì)治療措施和用藥適當(dāng)予以介紹。在做各種護(hù)理處置時(shí),一定要做到熟練、輕柔,準(zhǔn)確,最大程度地減少患者的痛苦,使患者對(duì)我們產(chǎn)生信任感,使其能以穩(wěn)定的情緒和愉快的心情配合治療。

4.3 悲觀、失望

有的患者由于多年受疾病折磨,因此失去了治療和生活的信心,我們就耐心解釋病情,用熱情的語(yǔ)言鼓勵(lì)、開導(dǎo)他們,并爭(zhēng)取家庭和單位等對(duì)他們的幫助和關(guān)心,有針對(duì)性地介紹疾病的治療信息和效果,使其感到大家都在關(guān)心重視他,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

4.4 依賴、期待

有的患者由于疾病的侵襲和受傳統(tǒng)觀念影響,認(rèn)為自己應(yīng)是家人和醫(yī)護(hù)人員關(guān)心的重點(diǎn),凡事依賴他人。我們?cè)跓崆閹椭麄兊耐瑫r(shí),還應(yīng)耐心地開導(dǎo)、鼓勵(lì),向其講明:患者本人積極的配合是取得良好治療、護(hù)理效果至關(guān)重要的因素,使其明白生命在于運(yùn)動(dòng)的道理,在病情、體力允許的情況下安排適當(dāng)?shù)氖彝饣顒?dòng),使他們從心理、生活上擺脫依賴性。

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