雷 縉

（中國移動南方基地，廣東 廣州 510660）

節(jié)假日話務(wù)量預(yù)測方法介紹

雷 縉

（中國移動南方基地，廣東 廣州 510660）

每逢重大節(jié)假日（或重大活動），移動通信網(wǎng)絡(luò)都面臨著高話務(wù)的沖擊。網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量預(yù)測是整個通信保障工作的基礎(chǔ)，是如何開展話務(wù)均衡、基站割接、電路擴容、系統(tǒng)升級等一系列保障工作的依據(jù)。

節(jié)假日話務(wù)量；預(yù)測方法

隨著用戶數(shù)的持續(xù)增多，話務(wù)量也不斷增長，每逢重大節(jié)假日（或重大活動），移動通信網(wǎng)絡(luò)都面臨著高話務(wù)的沖擊。為了保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，保障網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，樹立我公司的優(yōu)質(zhì)品牌形象，在提高經(jīng)濟效益的同時兼顧社會效益，做好節(jié)假日通信保障工作非常重要。

網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量預(yù)測是整個通信保障工作的基礎(chǔ)，是如何開展話務(wù)均衡、基站割接、電路擴容、系統(tǒng)升級等一系列保障工作的依據(jù)。由于不同節(jié)假日期間的客戶行為不盡相同，表現(xiàn)為不同的話務(wù)模型，因此對于不同類型的節(jié)假日，必須有針對性地采取合適的話務(wù)量預(yù)測方案，才能使預(yù)測更貼近實際，確保通信保障工作穩(wěn)妥有效。

1 預(yù)測方法對比

通常來說，根據(jù)話務(wù)量流向通常分成無線話務(wù)量、長途話務(wù)量、網(wǎng)間話務(wù)量等幾大類，對于不同類型的話務(wù)量預(yù)測方法也有不同。預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確程度直接影響了保障方案的制定及后續(xù)實施效果，這就要求我們盡可能早地啟動相關(guān)話務(wù)量的預(yù)測，并能夠?qū)ο鄳?yīng)的保障方案在調(diào)整前進行評估，以增加方案的科學(xué)性和可行性。由于無線網(wǎng)絡(luò)既是話務(wù)流向的發(fā)起端，也是終結(jié)端，且存在網(wǎng)絡(luò)變動頻繁、調(diào)整實施時間較長等問題，所以，無線話務(wù)量預(yù)測在很大程度上影響著各類話務(wù)量預(yù)測的準(zhǔn)確程度，從而影響了整個通信保障工作的實施效果，下面以無線網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量的預(yù)測為例對各種預(yù)測方法進行介紹。

1.1 線性預(yù)測法

直接利用現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)和節(jié)假日增幅作為輸入條件。以往在對全網(wǎng)無線話務(wù)量進行預(yù)測時，一般都是采用線性增幅預(yù)測的方法，但這種方法僅適用于在客觀條件（譬如：宏觀政策、節(jié)假日資費方案以及組網(wǎng)結(jié)構(gòu)等）基本不變的情況下進行預(yù)測。

預(yù)測方法較簡單，即：MSC/BSC預(yù)測話務(wù)＝MSC/BSC現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)×（1+MSC/BSC以往節(jié)假日增幅）×（1+自然話務(wù)增幅），其中自然話務(wù)增幅是以預(yù)測時間距離話務(wù)高峰到來之間的一個可以預(yù)計的時間長度內(nèi)話務(wù)正常增幅來計算的。

1.2 鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法

以上預(yù)測方法的前提是同一個 MSC/BSC中所有小區(qū)的話務(wù)增幅基本一致，但在實際的網(wǎng)絡(luò)中，由于地理位置不同、客戶流動及消費行為習(xí)慣的差異，同一個 MSC/BSC中不同地區(qū)的話務(wù)增幅還是有一定差異的，因此我們還可以考慮采用鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法。

鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法采用鎮(zhèn)區(qū)增幅進行計算，基本方法與線性預(yù)測法相似，同一鎮(zhèn)區(qū)的話務(wù)增幅相對比較穩(wěn)定，那么在計算中則是按網(wǎng)絡(luò)中的各個小區(qū)所屬鎮(zhèn)區(qū)區(qū)劃分別計算增幅后再進行預(yù)測。預(yù)測出各個鎮(zhèn)區(qū)的話務(wù)后，再分解到每個小區(qū)，從而重新計算得出各個 MSC/BSC的話務(wù)量。同樣，如果預(yù)測節(jié)假日MSC/BSC的話務(wù)超出了容量限制，則需要重新制定分局方案或者實施話務(wù)割接。

鎮(zhèn)區(qū)節(jié)假日話務(wù)＝鎮(zhèn)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)×（1+鎮(zhèn)區(qū)以往節(jié)假日增幅）×（1+自然話務(wù)增幅）

小區(qū)節(jié)假日話務(wù)＝小區(qū)現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)×（1+歸屬鎮(zhèn)區(qū)以往節(jié)假日增幅）×（1+自然話務(wù)增幅）

根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)各小區(qū)所屬的 MSC或 BSC，將小區(qū)預(yù)測話務(wù)相加，得到MSC或BSC的預(yù)測話務(wù)量。

1.3 小區(qū)預(yù)測法

基本原理同鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法一致，只是更為精確細致，同時兼顧到載波調(diào)整等無線調(diào)整工作。

小區(qū)預(yù)測法采用小區(qū)增幅進行計算，預(yù)測粒度從鎮(zhèn)區(qū)精確到具體的某個小區(qū)，力求使話務(wù)預(yù)測更為接近現(xiàn)網(wǎng)實際情況。預(yù)測時先按網(wǎng)絡(luò)中的各個小區(qū)分別計算增幅后再進行預(yù)測。再根據(jù)歸屬情況累加計算得出各個MSC和BSC的話務(wù)量。同樣，如果預(yù)測節(jié)假日MSC或BSC的話務(wù)超出了容量限制，則需要重新制定分局方案或者實施話務(wù)割接。

小區(qū)節(jié)假日話務(wù)＝小區(qū)現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)×（1+小區(qū)以往節(jié)假日增幅）×（1+自然話務(wù)增幅）

1.4 幾種預(yù)測方法比較

線性預(yù)測法簡單、快捷，但它僅適用于在客觀條件基本不變的情況下進行預(yù)測，當(dāng)出現(xiàn)大量基站割接或分局方案改變時，預(yù)測結(jié)果將有較大的誤差，應(yīng)變性較差，僅作為參考，不建議作為首選方案。

鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法將網(wǎng)絡(luò)按照行政區(qū)劃進行細化，前提是各地區(qū)所屬鎮(zhèn)區(qū)各有不同。例如：在采用線性預(yù)測法時，僅按照MSC或者BSC劃分，劃分較粗且與實際情況不甚相符，而使用鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法時，將劃分為近100個鎮(zhèn)區(qū)。因此從理論上說，鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法應(yīng)比線性預(yù)測法的預(yù)測結(jié)果更加準(zhǔn)確。但由于鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測需要將過去及現(xiàn)在所有的小區(qū)劃分到不同的鎮(zhèn)區(qū)，需要確保資料及時更新、準(zhǔn)確，相較線性預(yù)測法繁瑣一些。

小區(qū)預(yù)測法則在鎮(zhèn)區(qū)預(yù)測法的基礎(chǔ)上更為細化，以更小粒度為預(yù)測對象，確保預(yù)測結(jié)果更加接近實際，更加科學(xué)。但是實際操作起來更為繁瑣，在精細化運維管理的要求下，建議作為首選方案，特別適合作為小區(qū)載波等資源的調(diào)整方案的輸入數(shù)據(jù)。

2 結(jié)束語

對以上幾種不同類型預(yù)測方法的特性及適用場景進行的對比分析，對于以后的節(jié)假日話務(wù)預(yù)測工作具有參考價值，從而可以確保節(jié)假日話務(wù)的預(yù)測結(jié)果更加準(zhǔn)確和快捷，為我們把握節(jié)假日話務(wù)模型和網(wǎng)絡(luò)變動趨勢，為節(jié)假日保障工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。話務(wù)預(yù)測工作在節(jié)假日保障工作中有著非常重要的作用，我們將繼續(xù)研究，不斷探索和制定更加準(zhǔn)確的預(yù)測方法，提高預(yù)測的準(zhǔn)確性和時效性，更好地為節(jié)假日通信保障工作服務(wù)。

Holiday Traffic Load Forecast Technique Introduction

Lei Jin

On the significant holiday（or significant activity）, the mobile communication network is facing the high telephone traffic impact.Network traffic load pre－measured that is the entire communication support work foundation, is how to develop the telephone traffic to be balanced, base depot cleft grafting, electric circuit dilatancy, system upgrade and so on a series of safeguard work basis.

holiday traffic load; forecast technique

TN916.2

A

1000－8136（2011）06－0149－02