王 勇

（山西省電力公司送變電工程公司，山西 太原 030006）

在市場經(jīng)濟的新時代，做任何事情都應該有一個好的結果。不僅要做事，更要做成事。不僅要有苦勞，更要有功勞。光像老黃牛那樣低頭做事是不夠的，老黃牛還得插上效率和效益的翅膀！沒有效率的忙是窮忙、瞎忙。只有你為單位創(chuàng)造財富，單位才會給你財富；只有你為單位創(chuàng)造空間，單位才會給你空間；只有你為單位打造機會，單位才會給你機會。

在現(xiàn)在的工作中，是否發(fā)現(xiàn)有這樣的現(xiàn)象——領導安排同樣性質(zhì)的一件事情給兩位員工去做。其中的一位每天提早上班，推遲下班，連星期六、星期天都不休息，弄得身心憔悴，愁眉苦臉。但是，由于他沒有達到要求，領導對他總是很不滿意，甚至對他還嚴加批評。另外一位員工，從不需加班加點，只是每天把該做的事情都做好，每天報告給領導的都是好的進度與消息，領導對他總是笑臉相迎，經(jīng)常表揚，最后將他提拔。

是老總偏心、不欣賞苦干的員工而只欣賞“討巧”的員工嗎？應該不是這樣吧。主要的問題是我們已經(jīng)進入了市場經(jīng)濟的新時代。那些光知道苦干、窮忙的人，越來越得不到認可。社會正認可的是新的理念：做任何事情都要講究效率和效益。

不僅要努力做事，更要做成事！追求效率是一個現(xiàn)代員工的基本要求。

在這個時代，多的是忙人。他們每天在急急忙忙地上班、急急忙忙地說話、急急忙忙地做事，可到月底一盤算，卻發(fā)現(xiàn)自己并沒有做成幾件事情。他們往往以一個忙字作為自己努力的漂亮外衣。卻沒有想到，這種忙，只能是窮忙、瞎忙，沒有給自己和單位帶來效益。

只有做一個凡事講方法的忙人，這樣的忙，才會有效率、有價值！這樣，我們才會贏得最快速度的發(fā)展，并得到最大的認可與回報。

從個人的角度講，平時在工作中管理，控制要思考效率，不僅有利于培養(yǎng)個人積極向上的自信心，而且做完一點事情就能帶來一點信心，常此以往，個人的內(nèi)心環(huán)境與外部環(huán)境都會帶來很大的益處，管控思效正是個人與外界和諧相處的紐帶，他將為自己、家人、所在的公司帶來長期不斷的發(fā)展動力與后勁，是我們在日常生活中和工作中不可缺少的伙伴，即便公司的領導，最起碼我們是自己的領導吧。另一項最重要的事情便是如果管控不思效，我們所花的時間、精力、財富不能得到補償，偶爾幾次還行，但如果長期如此，恐怕就要空度余生了，那我們活著又有什么意義。

人的生命只有一次，工作的時間除了上學的時間，也不過區(qū)區(qū)40年，而在一般人的這40年當中，做事遇到挫折與失敗幾乎是不可避免的，真正順風順水的沒有幾天。也許大多數(shù)人愿意跟著感覺走，畢竟那是發(fā)自內(nèi)心的、自然的、不加雕飾的。但這樣做的后果是先甜后苦，慢慢的陷入被動的境地，如果不能及時調(diào)整，將出現(xiàn)一系列不利的局面。管控思效剛開始也許會有些別扭，不自然，但它的功效卻是逐漸釋放的，也許并不很大，但天長日久，功效卻是增增日上的，是沒有窮盡的。

管控思效倡導一種理念，我們做事的進程不應因為突變的人的改變而改變，突發(fā)的事的改變而受到影響，甚至更高的境界是能使突發(fā)的時件從不利的因素轉換為平時所不具有的有利條件，雖然比較難，但不是不可能。提高效果是有條件的，需要先進的思想做指導，好的工具，好的方法做條件，沒有這些因素，提倡管控思效無非是一種空話而已，沒什么實際的意義。

思因緩得，管控的效果需要一個過程，需要一個積累，認真不在一時，不是不想做，是因為時機不到，條件還不成熟。不同的思維方式會帶來不同的結果，這就需要管理者多嘗試幾種方法，在執(zhí)行前要把執(zhí)行力考慮進去，如果采用某一項方案，有可能出現(xiàn)哪些問題，遇到這些問題，應該如何處理。那種想當然的，自以為是的想法，只會造成人力、物力、財力、時間上的巨大浪費，得不償失。

管控思效從實際的執(zhí)行行力來看，也有一定的規(guī)律性。做事情，常常符合“八二”定律，決定事物成果的因素往往是其中的20%。有句話說得好“選擇比努力更重要”，雖然說得比較絕對，但細想起來，還是有一定道理的。把20%的環(huán)節(jié)再層層細分，分成幾個關鍵點，以點帶面，看上去不起眼，但卻可以發(fā)揮集中火力各個擊破的威力，小步快跑，穩(wěn)妥而快捷。人要做大事，更要做小事，小事做成了，就是成功；大事做不成，就是浪費。細節(jié)決定成敗，要不嫌棄小事，甚至可以只做小事不做大事。事物是不斷發(fā)展變化的，而提高效果的方法也不可能一層不變，需要與時俱進，具體問題具體分析。粗枝大葉想要“一刀切”的模式是沒有生命力的，是站不住腳的，必將被現(xiàn)實所不容。效果不是平白無故就有的，這需要對規(guī)律的認真探索，對其內(nèi)在的必然性有深刻的把握。同時與現(xiàn)實的環(huán)境要結合的非常好，遇到問題與情況能及時對自身條件進行調(diào)整部署，是一種動態(tài)的，持續(xù)改進的狀態(tài)。

人性化管理理論告訴我們，企業(yè)管理不能見物不見人。而只有當不同工種者確認自己的主體地位，覺得自己比較自由，主動進行時，他才可能有熱情；反之，如果對于活動及其成果缺乏一定的自主權，他就會表現(xiàn)為漠不關心，無動于衷，乃至厭惡、逃避活動，以從反面來顯示自己的主體地位。而根據(jù)工種的特點進行有針對性修改和謀劃，是個人能動性與外部條件的完美結合，是一種符合實際情況明智之舉。

德魯克認為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，制度約束是必要的基本保證，但不是企業(yè)管理的最佳境界，只有實現(xiàn)從無序管理向有序制度管理的轉變，并逐步向自主管理過渡，才能使企業(yè)走上良性發(fā)展的道路。通過“量體裁衣”的思考效率把工人從“隨心干”轉變?yōu)椤皣@效率、效益干”，自覺的將企業(yè)的需要與工人的勞動能動性融為一體。在管理模式上，不盲目照搬模仿其它的企業(yè)而是結合自身的情況，總結一套符合自身發(fā)展的管理模式。企業(yè)管理中有這么一句話，每天只抓好一件事就足夠了。抓而不緊等于不抓。實際上抓好了一件事等于抓好了一批事，因為每一件事都不是孤立的，抓好了一件事會連帶著把周圍的一批事都帶動起來了。好的思路是重要的，但飯畢竟要一口一口地吃，基礎管理要一步一步地抓起來，員工的素質(zhì)大多是從無到有培養(yǎng)出來的。管理是個系統(tǒng)工程，管理的每件事件無論大小都具有關聯(lián)性，事事相連，環(huán)環(huán)相扣，一件小事失控常常會影響大局。有時一點失誤，會步步被動，其危害就大了。而做好所有的小事就會顯示出1+1＞2的整合放大效應。管控思效要學會在細節(jié)上下大功夫。老子說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。細節(jié)在決策人的頭腦里應該被當作是關鍵因素，要有“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”的意識。通過對不同工種進行不同的細分：提煉加工，精益求精，最終實現(xiàn)整體效率，效果的巨大提升。

管理是動態(tài)的，永無止境的。企業(yè)向前發(fā)展，管理檔次也要跟著提高。管理無定式，思考效率的方式也沒有一層不變的，需要根據(jù)企業(yè)的目標調(diào)整，根據(jù)內(nèi)外部條件的變化進行動態(tài)優(yōu)化，而不能形成教條。

事物的發(fā)展規(guī)律決定了事物的成長是一個曲折的過程，絕大多數(shù)情況不會像S＝∑Xi（i＝1，2，…，n）（這里的S指成功，Xi指各種有益于成功的要素）那樣僅僅進行簡單的疊加，它要考慮實際情況，要在公司可承受的范圍內(nèi)進行，要受到天時、地利、人和的影響。

管控思效要有全局，戰(zhàn)略的思想。就如同計算機中的CPU，如果把它做好了，就相當于解決了一半以上的問題，效費比是很高的。在資源有限的情況下，能把所做的事情繼續(xù)下去，掌握事情的主動權。事情的發(fā)展一般來說是一個循序漸進的過程，一蹴而就的現(xiàn)象很少。要先把公司中重要人員的積極性調(diào)動起來，讓公司的重點部門真正發(fā)揮出其最大的價值，以此基點，建立一個牢固的基礎，盡可能的把事情做細、做好。公司事情雖多，但也要一件一件的去做，萬丈高樓平地起，集中精力，各個擊破，才是明智之舉。防止一開始就把攤子鋪的過大，難免精力，時間，物資跟不上，本來方案很好，但執(zhí)行起來卻出了錯，打了折扣，要有全局意識，先做什么，后做什么，要全盤考慮。重點的工作一定要做好，后續(xù)的工作也要跟上。

管理的好壞與成效決定著一個企業(yè)的成敗，而且可以說是決定著一個企業(yè)的存亡，管控思效能夠培養(yǎng)我們優(yōu)越的管理能力和養(yǎng)成不斷改善管理績效的好習慣，防止個人變得沾沾自喜、自滿、懈怠、懶惰。管理是要根據(jù)自己的目標進行管理，而不是其它。

必須在繼承前人成就的基礎上，必須在遵循事物規(guī)律的前提下，與時代、與自己的條件相結合。誰怕思考成效，誰就找不到提高成效的方法策略。

要堅持量變，不能停頓。同時把握突變，在時機成熟時不要猶豫，敢于突破，必須在研究管用的方法上下功夫。許多事情之所以沒有辦好，不少問題之所以長期得不到解決，不是因為思路不對，也不是因為原則不好，就是因為缺乏管用的方法。

作為一種理念，在處理論理道德與現(xiàn)實生活的關系時，管控思效表現(xiàn)出了更多的務實性傾向。不是一種虛幻的現(xiàn)實，而且是一種實實在在的生活方式。也就是說，使做平平常常的世俗生活以理念和信心。

理想與務實的交融，會使理想者變得文明、禮貌、勤勉、自制，具有更高尚的道德類型，并能不自傲于世俗事務，而在日常的生活情景中實踐自己的理念。這種理念的傳播與綿延，潛移默化，滴水穿石，最終必然導致質(zhì)的躍遷。

事實上，工作的過程就是一個不斷碰到各種問題、不斷解決各種問題的過程。在一個企業(yè)中，上至老板，下至最基層的員工，不論他的工作是簡單還是復雜，問題總是避免不了的。也就是說，這個世界上不存在一份沒有問題的工作，或者說，只要有公司存在，就永遠有問題存在。既然有這么多問題，那我們就遵循規(guī)律，先把效率，效益解決了，別的慢慢來，堅定的相信一切都會好的，實現(xiàn)工作的良性循環(huán)，為自己，為公司創(chuàng)造一個良性的發(fā)展平臺，何樂而不為呢？