■程華

簡論新時期高校圖書館員的素質(zhì)修養(yǎng)

■程華

伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，新時期對高校圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。文章論述了高校圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)修養(yǎng)和提高的有效途徑。

隨著計算機技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會邁進了一個以信息技術(shù)為中心的新時代。高校圖書館既是學(xué)校文獻信息中心和為教學(xué)和科研服務(wù)的教育學(xué)術(shù)性機構(gòu)，也是末來社會公共信息的樞紐和中心，因此更好地為學(xué)校的科研、教學(xué)乃至整個社會的讀者提供個性化的信息服務(wù)，成為高校圖書館如今而臨的緊迫任務(wù)之一。需要特別指出的是，高校圖書館員自身的素質(zhì)修養(yǎng)很大程度上影響著上述圖書館效用的發(fā)揮，所以切實有效地提高圖書館館員的自身索質(zhì)修養(yǎng)，已是圖書館建設(shè)刻不容緩的課題。

一、圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)修養(yǎng)

在新時期里，高校圖書館員應(yīng)該具備強烈的服務(wù)意識、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理品德素質(zhì)。

作為高校圖書館員，首先應(yīng)該具備強烈的服務(wù)意識。圖書館作為集文化、教育、宜傳和信息傳播服務(wù)于一體的公益性機構(gòu)，他的性質(zhì)和作用決定了圖書館必須為讀者和社會服務(wù)。而高校圖書館所面臨的主要讀者群體是高校的教師、大學(xué)生，還有一部分行政管理人員，他們中間高學(xué)歷人員占有絕大比例，他們的需求層次也比一般讀者要高，對圖書館的內(nèi)部管理與圖書館員的要求也相對較高。圖書館館員的價值在于通過為廣大讀者服務(wù)的實踐，體現(xiàn)對事業(yè)的忠誠。讀者的需求決定了圖書館的生存存環(huán)境，高校圖書館員應(yīng)在提高服務(wù)意識力面狠下功夫，不斷順應(yīng)形勢加強服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，使讀者能在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中享受到更多、更好的教育資源。因此，在任何場合、任何時候都要把學(xué)校的利益、學(xué)生的利益放在首位，堅持科學(xué)求實的態(tài)度，堅持圖書館的公益性、公共性，及時為讀者提供優(yōu)良的精神食糧，堅持服務(wù)社會，讀者第一的服務(wù)意識標(biāo)準(zhǔn)。

其次，高校圖書館員也需要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二十一世紀(jì)圖書館的主要特征是現(xiàn)代化、信息化、智能化的社會化，這些特征決定了圖書館業(yè)務(wù)手段多樣化，服務(wù)范圍網(wǎng)絡(luò)化、全球化。為了適應(yīng)時代的需要，圖書館員必須具備以下三種能力：（1）科學(xué)管理文獻信息的能力。一個好的圖書館員不僅要掌握文獻信息管理知識，而且還要了解文獻信息的運行規(guī)律及圖書館各部門之間的內(nèi)在聯(lián)系，并在實踐中不斷補充，更新知識。（2）獲取各種專業(yè)信息的能力。一個合格的館員，應(yīng)根據(jù)用戶的需求，及時通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，快捷地獲取所需信息，并能把分散的信息組合整理，產(chǎn)生出新信息，提供給讀者。因此，要求圖書館員掌握有關(guān)專業(yè)知識，深人到文獻的具體內(nèi)容中去，更好地為特定讀者提供高層次的信息服務(wù)。（3）計算機應(yīng)用能力。隨著文獻信息業(yè)的發(fā)展文獻信息技術(shù)發(fā)展很快，圖書館員必須盡快適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，全面掌握計算機操作。維修及軟件研制、開發(fā)等方面的知識，使計算機成為文獻信息管理的重要工具。

最后，高校圖書館員也應(yīng)該具備職業(yè)道德素質(zhì)。圖書館是為教學(xué)、科研、提供服務(wù)的，通過多種形式來滿足讀者學(xué)習(xí)的需要，圖書館的性質(zhì)和任務(wù)決定了館員必須有良好的職業(yè)道德，主要包括一下方面：（1）相應(yīng)的政治理論水平。圖書館藏書內(nèi)容錯綜復(fù)雜，館員必須具備一定的政治素質(zhì)和理論水平，并能運用歷史唯物主義和辨證唯物主義的基本原理鑒別圖書，才能把優(yōu)秀、健康、真善美的作品推薦給讀者，成為精神文明的傳播者。（2）忠于職守，熱愛圖書館事業(yè)。只有有了對圖書館職業(yè)價值的深刻認(rèn)識，才能有為讀者服務(wù)的思想基礎(chǔ)，因而產(chǎn)生一種強烈的使命感和責(zé)任感，從而更加主動、積極有創(chuàng)造性地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（3）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)敬業(yè)精神。圖書館大量的工作是單調(diào)乏味的事物性勞動，沒有一種敬業(yè)精神，沒有理想和信念的追求,是很難干好本質(zhì)工作的。同時精湛、過硬的業(yè)務(wù)技能，要求館員不能安于現(xiàn)狀，滿足已有的知識，要適應(yīng)新形勢，積極進取，刻苦鉆研，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)新知，補充未知，提高自身的能力。（4）圖書館工作的特點決定館員要有一定的奉獻精神、團結(jié)協(xié)作精神，有職業(yè)尊重感。圖書館是一個相對獨立的統(tǒng)一的系統(tǒng)，是一個有條不紊、緊張有序的工作機體，要求館員之間要團結(jié)友愛，互相幫助，形成一個和諧融洽的工作氣氛。館員要自尊自重，不要小看自己，取消自卑心理，用自己的努力勞動去贏得讀者的信譽，用信譽贏得社會信賴，最終被社會尊重。

二、提升高校圖書館員的素質(zhì)修養(yǎng)的有效途徑

提高學(xué)校圖書館員素質(zhì)是加快實現(xiàn)學(xué)校圖書館工作現(xiàn)代化，使學(xué)校圖書館工作跟上時代步伐的需要。針對上述學(xué)校圖書館員的素質(zhì)要求，筆者認(rèn)為可以采取以下措施：

1.加強圖書館員的思想政治教育。圖書館作為我國當(dāng)前我們進行社會教育的重要場所之一，承擔(dān)著提高全民思想道德素質(zhì)的重要任務(wù)，這就要求圖書館員首先要具有良好的思想政治素質(zhì)以及較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，堅決踐行“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，在日常的圖書館管理工作中以自身的良好服務(wù)奉獻給讀者，用科學(xué)的政治理論武裝自己的頭腦，從而逐漸形成一支具有良好服務(wù)態(tài)度以及較高思想政治水平的圖書館員隊伍。

2.將競爭機制引入到圖書管理工作中來。要想積極推動圖書館員各方面素質(zhì)與能力的不斷提高，僅僅激發(fā)圖書館員的工作熱情是遠遠不夠的，還應(yīng)當(dāng)建立健全一整套科學(xué)有效的圖書館員競爭機制。由于受到歷史等因素的影響，圖書館員這一職位通常都是“鐵飯碗”，這種只進不出的引進機制對于圖書館員素質(zhì)的提高是十分不利的?；谶@一現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，圖書館員這一穩(wěn)定的工作現(xiàn)狀亟需進行改變。將競爭機制引入到圖書管理工作中來，采用競聘上崗的方式來進行人才的選拔，在全館范圍內(nèi)營造“能者上、庸者下”的競崗機制，能夠促使在崗的圖書館員樹立高度的危機意識，有效促使圖書館的工作人員積極進行各方面理論知識以及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)與鍛煉，從而推動其自身素質(zhì)的主動提升。

3.不斷完善圖書館員的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度指的是以終身教育為原則的規(guī)范化的繼續(xù)教育制度。針對圖書館員進行的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有規(guī)劃、有步驟、分層次的進行。首先，要鼓勵圖書館員撰寫學(xué)術(shù)論文，積極參加國內(nèi)外圖書館情報領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研討會專題報告會，組織安排圖書館員到一些先進或者在某些領(lǐng)域有獨到之處的圖書館進行短期工作與學(xué)習(xí)，幫助圖書館員不斷更新觀念，吸取先進經(jīng)驗，取人之長，補己之短，其次，要支持圖書館員攻讀在職或脫產(chǎn)的碩士、博士學(xué)位，尤其是要全面地提高作為中堅力量的中青年館員的知識層次及業(yè)務(wù)素質(zhì)；再次，要定期請專家學(xué)者來館作專題講座，開拓館員視野，及時了解掌握圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢及學(xué)術(shù)研究的新動態(tài)、新觀念、新成果。

4.目前的圖書館職稱評審制度仍舊在相當(dāng)程度上存在嚴(yán)重的論資排輩的現(xiàn)象，此種情況不僅造成了圖書館事業(yè)的發(fā)展后繼乏人，也會出現(xiàn)專業(yè)人才與業(yè)務(wù)骨干斷層的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，應(yīng)該適當(dāng)?shù)陌l(fā)掘并培養(yǎng)圖書館各部門較為年輕的專才和業(yè)務(wù)骨干，在精神上重視其成長發(fā)展，在物質(zhì)待遇上實現(xiàn)政策的傾斜，使年青一代的圖書館業(yè)務(wù)專才真正感覺到其身負(fù)圖書館發(fā)展的歷史使命、自身價值得以體現(xiàn)的榮耀。一旦有重要的個人發(fā)展機遇，鼓勵和刺激青年迎頭趕上，為后來者樹立發(fā)展的松樣。如此，圖書館內(nèi)部即可構(gòu)建一種催人奮起的青年骨干創(chuàng)新機制，才能激發(fā)年青館員以飽滿的上作熱情積極投身于為師生讀者服務(wù)的無限工作中去。

[1]張春瑩.淺議信息時代圖書館員的素質(zhì)[J].長春師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)，2008（8）.

[2]唐亞歐.論新時期圖書館員素質(zhì)的提高[J].科技資訊，2010（36）.

[3]青剛.論知識經(jīng)濟時代圖書館員素質(zhì)的提升[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報,2007（2）.

程 華（1978-），女，河南輝縣人，安陽師范學(xué)院圖書館助理館員。）