閆莉菲

一、什么是情商 情商與綜合素質(zhì)的關(guān)系

情商又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。智商雖然是成功的極其重要的因素，但是影響一個(gè)人一生的，更多的還是一個(gè)人的性格，世界觀，價(jià)值觀，耐心，信心，毅力，情緒和情感、合作精神等等一系列與人素質(zhì)有關(guān)的因素，主要是心理素質(zhì)。它是一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用表達(dá)自己以及他人情緒一種情感的能力。美國哈佛大學(xué)的丹尼爾.戈?duì)柭淌谠凇肚榫w智力》這本書里，就把人的情商能力概括為五大能力。第一，認(rèn)識自身情緒的能力，也叫做情緒覺知能力。第二個(gè)情商能力是妥善管理自己情緒的能力。第三個(gè)能力是自我激勵(lì)能力。第四個(gè)能力是認(rèn)識他人情緒的能力。第五個(gè)能力，是人際關(guān)系處理的能力。這五大情商能力運(yùn)用到實(shí)際中就是個(gè)人綜合素質(zhì)的直接反映。

好的個(gè)人素質(zhì)是第一會處理人際關(guān)系。對人寬容，換位思考，學(xué)會關(guān)心，充滿愛心，有同情心，會溝通協(xié)調(diào)，誠信正直，善于合作，樂于吃虧，樂觀豁達(dá)。這些是獲得情商的重要因素。第二是積極向上進(jìn)取的精神。情商高的人他有很高的上進(jìn)心，進(jìn)取心，有進(jìn)取心總是對祖國，對民族，對社會，對自己，對人生、對未來都充滿希望。法國作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。有希望就會積極向上，就會去追逐夢想，去實(shí)現(xiàn)夢想。怎么辦？人是一種功利性很強(qiáng)的動(dòng)物，天生具有趨利避害的本能。誰也不想成為一個(gè)一事無成的人，誰也不想成為一個(gè)具有病態(tài)人格的人，誰也不想成為一個(gè)四年后還不知道自己該何去何從找不到立足之地的人。

二、大學(xué)情商規(guī)劃緊緊圍繞提高綜合素質(zhì)來規(guī)劃

學(xué)生的功和利是什么呢？學(xué)生的功就是四年學(xué)業(yè)有成，利就是四年學(xué)會做人。說到學(xué)業(yè)有成，就要會給自己定目標(biāo)，思考四年后自己能力和水平達(dá)到哪種程度，大學(xué)完成什么任務(wù)，畢業(yè)后去爭取哪種職業(yè)，從而定一個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo)。然后確定每一年完成什么，比如說大一英語學(xué)完什么，計(jì)算機(jī)能力達(dá)到什么程度，開設(shè)的專業(yè)課學(xué)到什么程度。接著定一個(gè)中期目標(biāo)。再以半年也就是學(xué)期為階段定一個(gè)短期目標(biāo)，這樣就每天有目標(biāo)，生活充實(shí)，精神愉快，量變產(chǎn)生質(zhì)變，結(jié)果會怎么樣呢？

但是，完成學(xué)業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)還要靠自己執(zhí)行力起作用。在這里，需要討論兩個(gè)問題：知識和學(xué)問是不是一回事？知識和學(xué)問哪個(gè)更重要？無疑知識和學(xué)問不是一回事，學(xué)問更重要。早有人以知識與學(xué)問把人分成四等：第一等人：有知識有學(xué)問；第二等人：沒知識有學(xué)問；第三等人：沒知識沒學(xué)問；第四等人：有知識沒學(xué)問。有知識固然重要，但沒有關(guān)于人生的學(xué)問，知識又有何用呢，弄不好還誤國誤民害了自己。馬謖錯(cuò)失街亭不就是個(gè)很好的例子嗎？這就涉及到情商和智商的問題了。

同學(xué)們，你認(rèn)為一個(gè)人成功的秘訣應(yīng)該是什么呢？答案是：讓人喜歡你。被人喜歡的人是什么呢？是情商高的人。具有進(jìn)取的精神、頑強(qiáng)的毅力、謙虛的風(fēng)范；大方的儀表、得體的言談、優(yōu)雅的舉止；內(nèi)在的真誠、善良、寬容、幽默感，換位思考、尊重人、幫助人；還有不嫉妒、不多疑、不偏執(zhí)、不狹隘、不自私、不脆弱，這樣的人綜合素質(zhì)一定好，情商也一定高。這就是人生的學(xué)問。我們要掌握立于不敗之地的利器——人生的學(xué)問。我們擁有它越多，人們就越喜歡你，你的人生就越成功。

有人慨嘆自己先天不足，沒有生就一副靚麗的外表。實(shí)際上長相并不重要，一個(gè)人的舉止言行才是第二儀表，個(gè)人魅力出于此。我們應(yīng)辯證地分析自己，看到自己廣闊的世界，尊重并忠實(shí)于自己真善美的觀念，對自己負(fù)責(zé)任，做自己的主人，有戰(zhàn)勝假惡丑的能力。牢記自勝者強(qiáng)。埋怨環(huán)境、天昏地暗；改變自己，天高地闊。尊重別人，對別人負(fù)責(zé)。從對別人的尊重、理解、幫助、關(guān)懷、愛護(hù)、諒解中得到別人對自己的尊重、理解、幫助、關(guān)懷、愛護(hù)、諒解；從對別人的尊重幫助中獲得人生的快樂，常言說：送人玫瑰，手有余香。從和別人融洽和諧的相處中感受人生的自豪與幸福。牢記：人心與人心之間等量交換的定律，己所不欲，勿施于人；己所意欲，盡施于人。

尊重集體、國家、環(huán)境，對集體、國家、環(huán)境負(fù)責(zé)任。時(shí)刻想到自己既是集體、國家的成員，又是集體、國家、環(huán)境的主人，決不能對集體、國家和環(huán)境抱冷漠、無所謂的態(tài)度。越是以集體、國家、環(huán)境的主人身份思考問題、處理問題，個(gè)人的潛能越能得到發(fā)揮，個(gè)人能力的增長也越快。牢記：為集體、社會所做的事情越多，人的能力越強(qiáng)，才智越廣，越是一個(gè)有遠(yuǎn)大境界并能成就大事的人。

充滿信心，即使失敗一千次，也相信下一次的努力一定能走向成功。做一個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)的人，有接受失敗、打擊、挫折、逆境的心理準(zhǔn)備，真的遇到失敗、打擊、挫折、逆境能不退縮、不屈服，將此看作磨煉自己的機(jī)會。

做人要胸懷開闊，不陷于雞毛蒜皮的斤斤計(jì)較之中，更不陷于窩里斗的怪圈。大事清楚，小事糊涂，有吃虧思想，有容人之量。除關(guān)注學(xué)校生活、專業(yè)學(xué)習(xí)之外，對社會、世界的問題有較廣泛的興趣，善于從媒體、網(wǎng)絡(luò)、書本、他人中間學(xué)習(xí)采納有助于豐富自己的信息。

還要有潛心實(shí)干的精神，一切從當(dāng)下開始，從現(xiàn)在做起，克服懶惰，做好眼前事，完成手中事，實(shí)現(xiàn)多個(gè)小目標(biāo)，就完成了大目標(biāo)。

另外，進(jìn)入不太理想的院校，不要自我貶低，心理被失敗的陰影籠罩。進(jìn)入理想學(xué)府，也不能有功成名就的心理。進(jìn)入大學(xué)，等于到了又一個(gè)起點(diǎn)，所有的環(huán)境皆可成才，成才的人并沒有集中在重點(diǎn)院校，成才的因素也不單單取決于你學(xué)了什么專業(yè)。只要專注一個(gè)目標(biāo)，只要努力，即使沒上名校，也一樣可以成功。因?yàn)闆]有自我膨脹的心理，就會謙虛誠懇，就會對自己認(rèn)知準(zhǔn)確，就不會眼高手低。胡適當(dāng)北大文學(xué)院主任時(shí)，聘請只有小學(xué)文化的沈從文當(dāng)教授。沈從文曾說，胡適“五四”時(shí)出了個(gè)有名的《嘗試集》，其實(shí)，他最大膽的嘗試是聘用了我。大家想想，只要憋著一股勁兒，到處都能成才，人人皆可成才。

相信自己，人的潛力是無窮的，任何人都不例外，常暗示自己：我是最好的。抱著這樣積極的心態(tài)去奮斗，成功就不遠(yuǎn)了。

三、了解職業(yè)需求 掌握求職技巧 增強(qiáng)擇業(yè)能力

一個(gè)人社會活動(dòng)能力的培養(yǎng)，個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，對事業(yè)、生活的追求，可以給自己帶來極大的滿足感和愉悅感，并為自己今后的工作、生活奠定厚實(shí)的基礎(chǔ)，而實(shí)現(xiàn)這些的舞臺無疑是集體。學(xué)校的院系、社團(tuán)、班級經(jīng)常舉辦各種活動(dòng)，為大學(xué)生鍛煉能力、展示才華提供了許多機(jī)會。

凡是大學(xué)畢業(yè)時(shí)擇業(yè)就業(yè)成功的學(xué)生，他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是參與意識特別強(qiáng)，喜歡集體活動(dòng)。很多同學(xué)在學(xué)校不但取得了英語、計(jì)算機(jī)等級證書，還積極深入社會進(jìn)行技能鍛煉，取得了與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的其它證書，有豐富的社會、社團(tuán)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)被用人單位錄用后，很快就在工作方面有不凡的表現(xiàn)，那些在學(xué)校就是全面發(fā)展的學(xué)生，就業(yè)時(shí)常常分別被幾個(gè)單位、幾個(gè)崗位錄用。平時(shí)是學(xué)校的演講和文藝骨干，實(shí)習(xí)時(shí)被實(shí)習(xí)單位推薦參加省一級比賽獲獎(jiǎng)也不乏其例。有的同學(xué)自主創(chuàng)業(yè)成功，還有的同學(xué)把自己的收入用來回報(bào)母校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。總而言之，初入大學(xué)校門時(shí)情商的規(guī)劃，學(xué)習(xí)過程中綜合素質(zhì)的提高、多方位的歷練絕不是在做無用功，有一句話說的非常好：機(jī)會總是光臨那些有準(zhǔn)備的人。

常言說：一年之計(jì)在于春。講得是開始多么重要。大一也是大學(xué)生高層次求學(xué)生涯的春天，春種秋收，靠得是科學(xué)謀劃加上辛勤耕耘，做到忠實(shí)于自己的選擇，用奮發(fā)努力去裝點(diǎn)青春歲月，春華過去就會迎來秋實(shí)，大一新生的情商規(guī)劃無疑是大學(xué)新生大學(xué)生涯全方位規(guī)劃的序曲和基礎(chǔ)，對今后的人生將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

［1］創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新實(shí)踐［M］. 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心編寫．

［2］大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理教程［M］. 科學(xué)出版社2009．