福建省仙游一中圖書館 劉建妹

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略議圖書館員的素質

福建省仙游一中圖書館 劉建妹

分析了新時期對圖書館員素質的要求，并對提升圖書館員素質的途徑進行了探討。

圖書館 圖書館員素質 提升途徑

進入21世紀，計算機技術、電子技術、信息技術等高科技技術在圖書館工作中得到廣泛的應用，圖書館工作已經擺脫了過去單純依靠紙質和印刷圖書資料為主的時代，向建立網絡化、信息化、自動化的圖書館時代邁進。在新時代，圖書館工作人員如何調整知識結構、提高業(yè)務素質，決定了圖書館的服務水平,也是現代化圖書館工作的一個重要內容。

1 新時代圖書館員必須具備的素質

近幾年圖書館員素質得到很大的提升，可是依然存在各種問題。首先是整體文化水平不高，很多工作人員屬于照顧性質；其次，專業(yè)水平不足，從業(yè)人員中有相當一部分不具備圖書館專業(yè)知識，計算機水平不高，缺少相關外語知識；最后是缺乏服務熱情，得過且過，工作應付。

現代化圖書館的運作是一種知識的再生產活動，圖書館員則是信息的加工者和知識再生產活動的組織者。優(yōu)秀的圖書館員是一個圖書館重要的資源和財富，因為圖書館員是圖書館信息庫的建造者、維護者，是聯系圖書館信息資源與讀者之間的紐帶與橋梁。因此，圖書館員的素質直接決定了圖書館事業(yè)發(fā)展的前景。而優(yōu)秀的圖書館員必須具備以下這些基本的素質：

1.1 身體心理的素質

身體健康是革命的本錢。只有健康的體魄，才能適應圖書館繁瑣的日常工作。圖書館工作不僅要保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生工作，還要對文獻資料進行借還、上架、整架、倒架，對新到文獻資料進行整理、清點、加工，對文獻資料進行電腦錄入、知識整合等一系列包括體力和腦力方面的工作，只有良好的身體素質才能承擔這些繁重的工作。

而在現代社會中，競爭壓力越來越大，各種心理問題層出不窮。對圖書館工作人員來說，所面臨的問題似乎更加嚴重。一方面是，在現代化的圖書館的工作中，信息壓力、技術壓力、競爭壓力不可避免；而圖書館作為一個服務部門，要面對讀者的各種需求和詢問，加上工作的繁瑣、細致、重復，難免會產生心理上的無奈、煩躁。另一方面，圖書館工作歷來不大受領導所重視，一直處于邊緣地帶，受不到應有的尊重，人生價值的缺失，會使圖書館員產生一系列的心理問題。作為一名圖書館員，只能在工作中學會心理調節(jié)，克服不良的情緒，保持積極心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)的自豪感，提高心理承受能力，挑戰(zhàn)所面對的壓力，有意識地調整自己的心態(tài)，培養(yǎng)良好的心理素質，才能較好地為讀者提供優(yōu)質的信息服務。

1.2 思想道德素質

圖書館員是文化信息的傳播者，必須擁有良好的思想素質和較高的政治覺悟，才能在圖書館工作中挑好書、選好刊，在浩如煙海的文獻信息時代收集有用的信息資源并加以整理、加工，然后推薦給讀者。

良好的思想道德素質，還必須樹立“讀者第一，服務至上”的觀點，要從方便讀者出發(fā)，以高度的熱情面對讀者的咨詢。養(yǎng)成良好的思想道德素質，才能使圖書館工作以良好的面目呈現在讀者面前，從而使一個圖書館的價值得到充分的發(fā)揮。

1.3 專業(yè)文化知識的素質

專業(yè)文化素質包括圖書館情報知識、計算機知識、相關學科的知識、外語知識。在知識信息高速發(fā)展的時代，要適應現代化的圖書館管理，圖書館員除掌握系統(tǒng)的圖書館專業(yè)理論知識以外，還要掌握現代信息技術，才能有利于圖書館的信息交流和信息服務工作逐步沿著數字化、電子化、網絡化的方向發(fā)展?，F代圖書館需要復合型的人才，圖書館員要具備較全面的科學技術知識，了解當今時代各學科的發(fā)展現狀，進而提高有關文獻信息搜集的準確度，滿足不同讀者需求。最后是外語知識，隨著社會的發(fā)展，地球村的概念已深入人心，要加強世界文獻信息的交流和掌握各學科的發(fā)展動態(tài)，圖書館員必須具備一定的外語知識，才能更好地為國際化的信息交流服務。

1.4 學習創(chuàng)新的素質

江澤民同志曾指出：“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力”。學習創(chuàng)新是社會不斷進步的源泉，也是一個人不斷進步跟上時代的必要途徑。新時代的圖書館員要在其信息服務上創(chuàng)造性地開展工作，使圖書館管理和服務工作與新時代合拍，必須不斷學習，開拓創(chuàng)新。只有不斷學習新知識，掌握新技術，全面提高業(yè)務素質，才能適應圖書館現代化的要求。作為新時期的圖書館員要充分認識到知識更新、學習創(chuàng)新的重要性和必要性，樹立終身學習的意識，通過各種途徑不斷學習，擴大知識面，改善自己的專業(yè)知識結構，實現創(chuàng)新服務，才能有效開拓圖書館的服務領域，開展有深度、有針對性的信息服務。

2 提升圖書館員素質的途徑

2.1 各級領導的重視和經費的投入

圖書館員素質的提高，關系到圖書館現在和將來的發(fā)展，分管圖書館的各級領導應充分重視，并為圖書館員創(chuàng)造各種機會，提升圖書館員的素質和能力。

當前，許多圖書館中存在領導重視不足問題，對圖書館人員工作安排不合理。到圖書館工作的人員有一大部分是屬于照顧性質，如軍屬、即將離退休的人員以及引進人才的配偶等。這些人沒有受過圖書館專業(yè)知識訓練，缺乏圖書館方面基本的知識。同時，一些專業(yè)能力強的圖書館人才卻由于沒有受到領導的重視，感覺社會地位低，導致圖書館專業(yè)人才流失嚴重，致使圖書館整體專業(yè)素質水平不高。留下的圖書館員中一部分人也是抱著應付的工作態(tài)度，缺乏工作激情，難以樹立“服務第一”的工作態(tài)度。

只有領導真正重視圖書館工作，把它當做21世紀文化交流和信息資源的中心，加大對圖書館的經費投入力度，提高圖書館員的社會地位，同時引進公平競爭的氛圍，才能從根本上改變圖書館員的工作面貌，發(fā)揮和深化圖書館的職能。同時，領導也應重視圖書館員的繼續(xù)教育和崗位培訓，不斷提高館員的各方面素質?，F代社會知識信息更替速度很快，科學知識的半衰期越來越短，只有讓圖書館員工不斷學習，接受最新的知識，才能使一個圖書館的工作適應讀者的各種需求，發(fā)揮館藏信息資源的作用。

2.2 建立和完善獎懲評價體系

各級領導應該把對圖書館員的獎懲和評價作為圖書館工作的一個重要組成部分，在選撥工作人員以及利益分配上，要建立科學的管理制度，引入競爭機制和獎懲機制。建立和諧公平的管理制度，做到人盡其才，才能最大限度發(fā)揮圖書館員的工作積極性，避免“吃大鍋飯”、“干多干少一個樣”。引入競爭機制，實行“競聘上崗、擇優(yōu)錄取”，樹立館員的危機感。構建促進圖書館員素質提高的評價體系，將業(yè)務素質指標量化，并將其與職稱評定、職務晉升、崗位評聘等掛鉤，從而促進圖書館員素質的整體提高。

2.3 推行圖書館員從業(yè)資格認證制度

從業(yè)資格認證制度在醫(yī)學、建筑、經濟類等行業(yè)早已實施，取得良好的效果。中國圖書館事業(yè)發(fā)展歷史悠久，只是在圖書館員從業(yè)資格認證這方面一直沒有進展。進行基本的從業(yè)資格限定，制定圖書館的從業(yè)資格標準，實行持證上崗、按崗付薪的用人機制，這必定可以杜絕一批低素質的人進入圖書館行業(yè)“濫竽充數”，可以提高圖書館員整體的素質水平；也可以避免圖書館崗位安排的不公平性，提高圖書館員的工作積極性，改變圖書館服務的整體面貌。

實行圖書館員從業(yè)資格認證，對從業(yè)資格進行動態(tài)管理。也能激發(fā)圖書館員不斷學習新知識、新技術的激情，主動接受繼續(xù)教育，積極提高自身的學習和創(chuàng)新素質，有利于使圖書館員的素質跟上時代的發(fā)展，推動圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

總之，提高圖書館員整體的素質，促進圖書館員不斷學習和創(chuàng)新是圖書館工作的重要任務。圖書館管理制度要在發(fā)展中不斷完善，圖書館員只有在各級領導的支持下努力學習，大膽實踐、不斷創(chuàng)新，才能推動圖書館事業(yè)日益發(fā)達。

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