大公司更擅長(zhǎng)于資源互換，進(jìn)行資源結(jié)構(gòu)更新和調(diào)整，積累戰(zhàn)略性資源，這是企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)家能否成功地開(kāi)發(fā)出機(jī)會(huì)，進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)向前發(fā)展，通常取決于他們掌握和能整合到的資源，以及對(duì)資源的利用能力。許多創(chuàng)業(yè)者早期所能獲取與利用的資源都相當(dāng)匱乏，而優(yōu)秀的企業(yè)家所體現(xiàn)出的卓越創(chuàng)業(yè)技能之一，就是創(chuàng)造性地整合和運(yùn)用資源，尤其是那種能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略資源。

盡管與進(jìn)入成熟發(fā)展期的大公司相比，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)資源比較匱乏，但實(shí)際上他們所擁有的創(chuàng)業(yè)精神、獨(dú)特創(chuàng)意以及社會(huì)關(guān)系等資源，同樣具有戰(zhàn)略性。因此，對(duì)企業(yè)家而言，一方面要借助自身的創(chuàng)造性，用有限的資源創(chuàng)造盡可能大的價(jià)值，另一方面更要設(shè)法獲取和整合各類戰(zhàn)略資源。

善用資源整合技巧

創(chuàng)業(yè)總是和創(chuàng)新、創(chuàng)造及創(chuàng)富聯(lián)系在一起。一位企業(yè)家結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提出了這樣的觀點(diǎn)：缺少資金、設(shè)備、雇員等資源，實(shí)際上是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檫@會(huì)迫使企業(yè)家把有限的資源集中于銷(xiāo)售，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)金。為了確保公司持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者在每個(gè)階段都要問(wèn)自己，怎樣才能用有限的資源獲得更多的價(jià)值創(chuàng)造？

學(xué)會(huì)拼湊。很多企業(yè)家都是拼湊高手，通過(guò)加入一些新元素，與已有的元素重新組合，形成在資源利用方面的創(chuàng)新行為，進(jìn)而可能帶來(lái)意想不到的驚喜。企業(yè)家通常利用身邊能夠找到的一切資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，有些資源對(duì)他人來(lái)說(shuō)也許是無(wú)用的、廢棄的，但企業(yè)家可以通過(guò)自己的獨(dú)有經(jīng)驗(yàn)和技巧，加以整合創(chuàng)造。例如：很多高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)始者并不是專業(yè)科班出身，可能是出于興趣或其他原因，對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)略知一二，卻憑借這個(gè)略知的“一二”敏銳地發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，并迅速實(shí)現(xiàn)了相關(guān)資源的整合。

整合已有的資源，快速應(yīng)對(duì)新情況，是創(chuàng)業(yè)的利器之一。拼湊者善于用發(fā)現(xiàn)的眼光，洞悉身邊各種資源的屬性，將它們創(chuàng)造性地整合起來(lái)。這種整合很多時(shí)候甚至不是事前仔細(xì)計(jì)劃好的，而往往是具體情況具體分析、“摸著石頭過(guò)河”的產(chǎn)物。而這也正體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的不確定性，并考驗(yàn)企業(yè)家的資源整合能力。企業(yè)家分多個(gè)階段投入資源并在每個(gè)階段投入最有限的資源，這種做法被稱為“步步為營(yíng)”。步步為營(yíng)的策略首先表現(xiàn)為節(jié)儉，設(shè)法降低資源的使用量，降低管理成本。但過(guò)分強(qiáng)調(diào)降低成本，會(huì)影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，甚至?xí)萍s企業(yè)發(fā)展。比如：為了求生存和發(fā)展，有的企業(yè)家不注重環(huán)境保護(hù)，或者盜用別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甚至以次充好。這樣的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)盡管短期可能賺取利潤(rùn)，但長(zhǎng)期而言，發(fā)展?jié)摿τ邢?。所以，需要“有原則地保持節(jié)儉”。

步步為營(yíng)策略表現(xiàn)為自力更生，減少對(duì)外部資源的依賴，目的是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)所創(chuàng)事業(yè)的控制。很多時(shí)候，步步為營(yíng)不僅是一種做事最經(jīng)濟(jì)的方法，也是企業(yè)家在資源受限的情況下尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想目的和目標(biāo)的途徑，更是在有限資源的約束下獲取滿意收益的方法。習(xí)慣于步步為營(yíng)的企業(yè)家會(huì)形成一種審慎控制和管理的價(jià)值理念，這對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長(zhǎng)與向穩(wěn)健成熟發(fā)展期的過(guò)渡，尤其重要。

在戰(zhàn)略思維的層面上，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要通過(guò)組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取1+1大于2的效果。在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合就是優(yōu)化配置的決策。就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置，以凸顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。目的就是要通過(guò)組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高客戶服務(wù)水平。

發(fā)揮資源杠桿效應(yīng)

盡管存在資源約束，但企業(yè)家并不會(huì)被當(dāng)前控制或支配的資源所限制，成功的企業(yè)家善于利用關(guān)鍵資源的杠桿效應(yīng)，利用他人或者別的企業(yè)的資源來(lái)完成自己創(chuàng)業(yè)的目的：用一種資源補(bǔ)足另一種資源，產(chǎn)生更高的復(fù)合價(jià)值；或者利用一種資源撬動(dòng)和獲得其他資源。其實(shí)，大公司也不只是一味地積累資源，他們更擅長(zhǎng)于資源互換，進(jìn)行資源結(jié)構(gòu)更新和調(diào)整，積累戰(zhàn)略性資源，這是企業(yè)家需要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，容易產(chǎn)生杠桿效應(yīng)的資源，主要包括人力資本和社會(huì)資本等非物質(zhì)資源。創(chuàng)業(yè)者的人力資本由一般人力資本與特殊人力資本構(gòu)成，一般人力資本包括受教育背景、以往的工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)性品質(zhì)特征等。特殊人力資本包括產(chǎn)業(yè)人力資本（與特定產(chǎn)業(yè)相關(guān)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)）與創(chuàng)業(yè)人力資本（如先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)業(yè)背景）。調(diào)查顯示，特殊人力資本會(huì)直接作用于資源獲取，有產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者能夠更快地整合資源，更快地實(shí)施市場(chǎng)交易行為。而一般人力資本使企業(yè)家具有知識(shí)、技能、資格認(rèn)證、名譽(yù)等資源，也提供了同窗、校友、老師以及其他連帶的社會(huì)資本。

相比之下，社會(huì)資本有別于物質(zhì)資本、人力資本，是社會(huì)成員從各種不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)中獲得的利益，是一種根植于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。在個(gè)體分析層面，社會(huì)資本是嵌入、來(lái)自于并浮現(xiàn)在個(gè)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的真實(shí)或潛在資源的總和，它有助于個(gè)體開(kāi)展目的性行動(dòng)，并為個(gè)體帶來(lái)行為優(yōu)勢(shì)。外部聯(lián)系人之間社會(huì)交往頻繁的創(chuàng)業(yè)者所獲取的相關(guān)商業(yè)信息更加豐裕，從而有助于提升創(chuàng)業(yè)者對(duì)特定商業(yè)活動(dòng)的深入認(rèn)識(shí)和理解，使企業(yè)家更容易識(shí)別出常規(guī)商業(yè)活動(dòng)中難以被其他人發(fā)現(xiàn)的顧客需求，進(jìn)而更容易獲得財(cái)務(wù)和物質(zhì)資源，這正是其杠桿作用所在。

當(dāng)今企業(yè)間的合作，更多地表現(xiàn)為資源共享方面的合作，這里的資源包括自然資源和人力資源等。作為企業(yè)的一種特殊社會(huì)資源，資源的共享有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。麥克爾·波特在其《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中研究了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)總是要涉及成本，因?yàn)樗麄円髽I(yè)務(wù)單位以某種方式改變行為。共享價(jià)值活動(dòng)的有形關(guān)聯(lián)成本可以分成三種類型：協(xié)調(diào)成本、妥協(xié)成本、僵化成本。孫國(guó)強(qiáng)教授在波特模型的基礎(chǔ)上，提出了協(xié)調(diào)成本、妥協(xié)成本、剛性成本、傳播成本、整合成本、維護(hù)成本六種成本。學(xué)者楊力、宋馬林、李軍強(qiáng)認(rèn)為企業(yè)資源共享有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是產(chǎn)生互流效應(yīng)。二是降低企業(yè)成本。三是促使新成果產(chǎn)生。因此，合理地實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的共享，不僅能降低單個(gè)企業(yè)的人力使用成本，同時(shí)也激活了產(chǎn)業(yè)集群的集聚力和爆發(fā)力，并形成集群的競(jìng)爭(zhēng)力。

設(shè)置合理利益機(jī)制

資源通常與利益相關(guān)，創(chuàng)業(yè)者之所以能夠從家庭成員那里獲得支持，就因?yàn)榧彝コ蓡T之間不僅是利益相關(guān)者，更是利益整體。既然資源與利益相關(guān)，創(chuàng)業(yè)者在整合資源時(shí)，就一定要設(shè)計(jì)好有助于資源整合的利益機(jī)制，借助利益機(jī)制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來(lái)，借力發(fā)展。因此，整合資源需要關(guān)注有利益關(guān)系的組織或個(gè)人，要盡可能多地找到利益相關(guān)者。同時(shí)，分析清楚這些組織或個(gè)體和自己以及自己想做的事情有利益關(guān)系，利益關(guān)系越強(qiáng)、越直接，整合到資源的可能性就越大，這是資源整合的基本前提。

利益關(guān)系者之間的利益關(guān)系有時(shí)是直接的，有時(shí)是間接的，有時(shí)是顯性的，有時(shí)是隱形的，有時(shí)甚至還需要在沒(méi)有的情況下創(chuàng)造出來(lái)。另外，有利益關(guān)系也并不意味著能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合，還需要找到或發(fā)展共同的利益，或者說(shuō)利益共同點(diǎn)。為此，識(shí)別到利益相關(guān)者后，逐一認(rèn)真分析每一個(gè)利益相關(guān)者所關(guān)注的利益非常重要，多數(shù)情況下，將相對(duì)弱的利益關(guān)系變強(qiáng)，更有利于資源整合。

然而，有了共同的利益或利益共同點(diǎn)，并不意味著就可以順利實(shí)現(xiàn)資源整合。資源整合是多方面的合作，切實(shí)的合作需要有各方面利益真正能夠?qū)崿F(xiàn)的預(yù)期加以保證，這就要求尋找和設(shè)計(jì)出多方共贏的機(jī)制。對(duì)于在長(zhǎng)期合作中獲益、彼此建立起信任關(guān)系的合作，雙贏和共贏的機(jī)制已經(jīng)形成，進(jìn)一步的合作并不很難。但對(duì)于首次合作，建立共贏機(jī)制尤其需要智慧，要讓對(duì)方看到潛在的收益，為了獲取收益而愿意投入資源。因此，企業(yè)家在設(shè)計(jì)共贏機(jī)制時(shí)，既要幫助對(duì)方擴(kuò)大收益，也要幫助對(duì)方降低風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)本身也是擴(kuò)大收益。在此基礎(chǔ)上，還需要考慮如何建立穩(wěn)定的信任關(guān)系，并加以維護(hù)、管理。

借助利益機(jī)制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來(lái)，借力發(fā)展。

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益格局已經(jīng)發(fā)生了重大變化，利益主體增多，利益需求多樣化，不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同階層、不同群體之間的利益矛盾增多，各種利益關(guān)系更趨復(fù)雜，統(tǒng)籌兼顧各方面利益的難度進(jìn)一步加大。利益是一定的主體對(duì)于客體的價(jià)值的肯定，它所反映的是某種客體能夠滿足主體的某種需要。這種需要是人類生命活動(dòng)的體現(xiàn)，如吃、喝、穿、戴、住、行，要讀書(shū)，要欣賞，要交往。在滿足維持生命運(yùn)動(dòng)的基本需求后，還需要維持精神生活的要求，而且是層次越來(lái)越高，不斷升級(jí)。正是這種需要，構(gòu)成了人和社會(huì)利益的關(guān)系。

講究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

“戰(zhàn)略”這個(gè)概念最初只存在于軍事領(lǐng)域。戰(zhàn)爭(zhēng)講究謀略。謀略有大有小，大謀略叫“戰(zhàn)略”，小謀略叫“戰(zhàn)術(shù)”。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對(duì)企業(yè)的謀略，都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的謀略，是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的謀略，是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)人才戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。以此類推，都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問(wèn)題的層次與角度?？傊?，無(wú)論哪個(gè)方面的計(jì)謀，只要涉及的是企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。

需要指出的是，最初人們所講的“企業(yè)戰(zhàn)略”，主要指的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。1971年美國(guó)人邁克爾·波特發(fā)表《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》之后，更強(qiáng)化了人們的這種認(rèn)識(shí)。在邁克爾·波特的著作中，是把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的同義語(yǔ)來(lái)使用的。他說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略都是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。軍隊(duì)從事戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)從事競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)爭(zhēng)雖然本質(zhì)不同，但也有一個(gè)“爭(zhēng)”字。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是很殘酷的，失敗了就要死亡。既然要參與競(jìng)爭(zhēng)，那么當(dāng)然就要講究競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不能只是一味地拼人力、拼財(cái)力、拼物力。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略雖然非常重要，但畢竟不能代替企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該同時(shí)謀劃許多方面。千萬(wàn)不要在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間畫(huà)等號(hào)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。如果讀了邁克爾·波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，就認(rèn)為企業(yè)只存在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，那就是只見(jiàn)樹(shù)木、不見(jiàn)森林，與瞎子摸象差不多了?，F(xiàn)在，把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等同于企業(yè)戰(zhàn)略的大有人在。他們的這種認(rèn)識(shí)是片面認(rèn)識(shí)，而這種片面認(rèn)識(shí)是妨礙企業(yè)戰(zhàn)略管理的。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是發(fā)展性，是著眼于企業(yè)發(fā)展。雖然有些企業(yè)戰(zhàn)略也是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，但是它們著眼點(diǎn)與發(fā)展戰(zhàn)略是不同的，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略著眼于營(yíng)銷(xiāo)。由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。所以，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整體性更加突出。也就是說(shuō)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略比其它企業(yè)戰(zhàn)略針對(duì)的問(wèn)題更加全面。從某種意義上說(shuō)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是其它企業(yè)戰(zhàn)略的上位概念，是統(tǒng)帥其它企業(yè)戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)其它企業(yè)戰(zhàn)略，用其它企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道。