□ 本刊記者 陳 曉

草根網(wǎng)商年售上億

□ 本刊記者 陳 曉

去年9月，淘寶搜索新規(guī)出臺(tái)，疑中小賣家利益遭損。淘寶眾多賣家集聚到淘寶總部抗議。一次小小的規(guī)則變動(dòng)便造成網(wǎng)絡(luò)銷售界的地震。

“去韓國(guó)的進(jìn)貨成本高了，賣得自然比以前貴了”，三兒解釋道。三兒是淘寶一家網(wǎng)店店主的名字，不是真名，但朋友們已經(jīng)習(xí)慣這么叫他。從上海戲劇學(xué)院畢業(yè)后到俄羅斯留學(xué)，一直活躍在影視領(lǐng)域內(nèi)的三兒，在“70后”的同齡人里面有點(diǎn)特立獨(dú)行，熱衷旅行，崇尚自由，甚至被標(biāo)榜上文藝青年的標(biāo)簽。

自兩年前辭掉東奔西走的電視臺(tái)工作后，三兒和妻子安麗成為了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)一族?，F(xiàn)在朋友們時(shí)常開(kāi)玩笑地稱他是個(gè)商人，“見(jiàn)過(guò)商人背雙肩包的嗎？”三兒這樣反駁。然而，對(duì)于這兩個(gè)30出頭的年輕人而言，從朝九晚五的工薪階層直接躍入年收入數(shù)百萬(wàn)元的行列，只用了兩年時(shí)間，這一切都依靠他們的網(wǎng)店，一個(gè)以經(jīng)營(yíng)女裝為主的淘寶店鋪。

3月底的杭州，乍暖還寒，酒吧里熱鬧非凡，三兒和淘寶女裝銷量排名前一百的店主們坐在一起閑聊，推杯換盞之間交流創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)活動(dòng)，旨在建立一個(gè)賣家之間交流的平臺(tái)，自費(fèi)參與。三兒說(shuō)，在這批賣家之中，從幾千萬(wàn)到上億的年銷售額都不鮮見(jiàn)，自己幾百萬(wàn)的銷售額算“很小很小”的。

三兒的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷印證的正是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的奇跡。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，2010年電子商務(wù)交易額達(dá)到4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22%，其中，網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元。隨著電子商務(wù)交易額的劇增，電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)的拉動(dòng)作用也日趨明顯。

據(jù)淘寶數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年1月，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了164萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)機(jī)會(huì)，這其中還不包括給物流、支付等行業(yè)帶來(lái)的間接就業(yè)崗位。分析人士認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)、增加消費(fèi)等方面具有重要的意義。

“網(wǎng)商”已經(jīng)成為一個(gè)職業(yè)新寵，投身到以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)交易成為許多人的創(chuàng)業(yè)選擇之一。這些曾經(jīng)僅僅為別人創(chuàng)造點(diǎn)擊率的中國(guó)普通網(wǎng)民，現(xiàn)在正在利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造財(cái)富。

創(chuàng)業(yè)的故事

兩年前的三兒從沒(méi)有想到自己會(huì)踏入這一行，起初只是憑著創(chuàng)業(yè)的激情，在北京的服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)了一些貨，抱著試一試的心態(tài)，安麗當(dāng)模特，三兒當(dāng)攝影師，就這樣第一批貨上架了。

三兒說(shuō)，他們的創(chuàng)業(yè)算得上真正的草根，沒(méi)有資金背景，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，僅憑一腔熱情和自己的喜好，或許正是這種隨性且不逐利的性格吸引了顧客，他們?cè)谧约旱牡赇伬飳憹M日記，記錄自己在世界各地的旅行和心情，吸引了一大批粉絲，這些粉絲也成為店鋪里不斷光顧的老顧客。

隨著銷量的提高，三兒和安麗已經(jīng)不再滿足北京服裝批發(fā)市場(chǎng)的貨源，他們找到貨源的上家，來(lái)到韓國(guó)。如今，他們平均每個(gè)月要去一到兩次韓國(guó)，大部分的拍攝也在韓國(guó)完成。三兒在蘇州租下一間工作室，有五六名工作人員為他處理日常的客服、發(fā)貨等工作，每個(gè)月的成本支出在5到6萬(wàn)元。

盡管雇了一些人手，三兒并沒(méi)有覺(jué)得更輕松，接下來(lái)的工作是將零散的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作，完善規(guī)章制度和推廣方案，對(duì)于未來(lái)，他們充滿憧憬。

另一個(gè)故事是關(guān)于Wing，這是她的網(wǎng)名。Wing喜歡在博客上記錄每一天的服裝日記，她習(xí)慣各種撞色和混搭，在復(fù)古風(fēng)格當(dāng)?shù)赖漠?dāng)下，Wing有著一批忠實(shí)的粉絲。她本科學(xué)習(xí)管理，看起來(lái)似乎和時(shí)尚完全不搭界，但事實(shí)上她極具個(gè)人風(fēng)格的網(wǎng)店已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)古風(fēng)格熱衷者的聚集地，具有了相當(dāng)成熟的規(guī)模。如今Wing除兼職淘寶外還在學(xué)一些自己感興趣的東西，如繪畫、設(shè)計(jì)等，曾經(jīng)的副業(yè)已經(jīng)變成主業(yè)，也成為她的主要收入來(lái)源。

如果說(shuō)三兒和Wing的創(chuàng)業(yè)僅止于網(wǎng)絡(luò)，那網(wǎng)名為“小鳥”的徐瀟則將“鼠標(biāo)+店面”的模式做到極致。

2002年，徐磊 、徐瀟兄妹投資3萬(wàn)元辦網(wǎng)店，開(kāi)始賣鉆石產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)8年的打拼，昔日的小網(wǎng)店，已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)珠寶界的新軍。2010年，“鉆石小鳥”的線上鉆石產(chǎn)品銷售額達(dá)4億元。

“中國(guó)的珠寶市場(chǎng)空間非常巨大，幾個(gè)億只是一個(gè)開(kāi)始?！毙鞛t說(shuō)，以周大福為例，去年包括黃金在內(nèi)的全國(guó)全年銷售額達(dá)300億元，其中鉆石銷售40億元?！斑@說(shuō)明在中國(guó)幾十個(gè)億是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的體量?！?/p>

這些成功者的故事似乎印證了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的巨大繁榮，然而，并不是每個(gè)人都像他們這么幸運(yùn)。

江南今年27歲，安徽人，住在有著“江南第一茶市”之稱的蕪湖市三山區(qū)峨橋鎮(zhèn)，因?yàn)橛歇?dú)到的貨源，她也干起了網(wǎng)店的生意，但是一段時(shí)間下來(lái)她覺(jué)得網(wǎng)店費(fèi)時(shí)費(fèi)力，每天要盯著電腦，每一件商品都要精心打包發(fā)貨，還要擔(dān)心顧客不滿意給了差評(píng)，遠(yuǎn)不如實(shí)體店賺錢來(lái)的快，最終選擇關(guān)店了事。

曉婷曾經(jīng)是一名白領(lǐng)，2008年由于工作所在的公司倒閉，在朋友的介紹下開(kāi)始接觸淘寶，從一開(kāi)始什么都不懂到一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)別人開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，從最初的尋找貨源、確定定位到開(kāi)店，在投入一萬(wàn)余元的初始資金后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的宣傳，她的女裝店開(kāi)起來(lái)了。

“從3月份一直干到7月份，最好的時(shí)候每個(gè)月才有幾百塊的收入，每天守著電腦卻無(wú)人光顧”，小婷說(shuō)，后來(lái)幾經(jīng)轉(zhuǎn)型，從女裝到親子裝，再到箱包，小婷的店始終沒(méi)有起色。小婷坦言，她依然沒(méi)有完全弄明白自己失敗的原因。

網(wǎng)絡(luò)的力量

盡管各種創(chuàng)業(yè)的故事有成功有失敗，但是不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)銷售的紅紅火火。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，2010年淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億，在線商品數(shù)達(dá)到8億，最多的時(shí)候每天6000萬(wàn)人訪問(wèn)淘寶網(wǎng)，用戶方面，淘寶每位用戶平均交易筆數(shù)比2009年增加了35%，而近一個(gè)月在淘寶上超過(guò)5筆交易的用戶達(dá)到1350萬(wàn)人。

數(shù)據(jù)還顯示，淘寶平均每分鐘出售4.8萬(wàn)件商品，其中包括864件衣服，36部手機(jī)、880件化妝品、85本書、53包紙尿褲、13件燈具等。同時(shí)，以淘寶商城為代表的B2C業(yè)務(wù)交易額在2010年翻了4倍，淘寶相關(guān)人士表示，未來(lái)幾年此業(yè)務(wù)仍將保持這一增長(zhǎng)速度。

淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到19.5億元，這天來(lái)自去年的11月11日。19.5億元的數(shù)據(jù)分別超過(guò)北京、上海、廣州三地社會(huì)消費(fèi)品零售單日額。同時(shí)，二三線地區(qū)網(wǎng)購(gòu)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，3個(gè)增速最快的地區(qū)，有兩個(gè)來(lái)自二三線區(qū)域。

伴隨著淘寶網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)模式變化，這一模式進(jìn)而改變著人們的生活方式，更多的年輕人愿意投入這一行業(yè)。

一個(gè)巨大的市場(chǎng)在人們面前打開(kāi)，一個(gè)充滿機(jī)遇的業(yè)態(tài)吸引著無(wú)數(shù)人躍躍欲試。

未來(lái)的趨勢(shì)

一個(gè)新的趨勢(shì)是，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也隨之呈現(xiàn)出新的方向。

3月25日在廈門舉辦的2011年網(wǎng)商大會(huì)上，ebay網(wǎng)總裁兼首席執(zhí)行官約翰·多納霍介紹，移動(dòng)設(shè)備會(huì)對(duì)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、支付產(chǎn)生巨大影響，未來(lái)會(huì)有50%的人使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)，這意味著更多機(jī)遇的出現(xiàn)。目前，ebay發(fā)布的用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)達(dá)到20億的交易額。

以淘寶網(wǎng)為例，手機(jī)淘寶平臺(tái)和基于該平臺(tái)的應(yīng)用商店的開(kāi)放，使得更多新的需求浮出水面，包括商品、交易、用戶、物流、支付等，任何一個(gè)需求都能催生出一個(gè)新的應(yīng)用，而這對(duì)賣家的商品定位和推廣能力都無(wú)疑是一個(gè)新的考驗(yàn)。

與此同時(shí)，在巨大利潤(rùn)的背后，一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是，大部分的網(wǎng)絡(luò)賣家都行走在實(shí)名與納稅的灰色地帶。

記者隨機(jī)采訪的幾位規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)賣家都紛紛表示，由于沒(méi)有工商注冊(cè)和登記，暫時(shí)都沒(méi)有納過(guò)稅，這似乎已經(jīng)成為大批草根網(wǎng)商的一個(gè)共同點(diǎn)。

去年7月1日，國(guó)家工商行政管理總局實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》。根據(jù)《辦法》規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的既可以是法人、其他經(jīng)濟(jì)組織，也可以是自然人。其中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記注冊(cè)。

專家認(rèn)為，隨著網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)名制和備案的實(shí)施，也為政府相關(guān)部門以后征收營(yíng)業(yè)稅、工商管理費(fèi)以及下發(fā)網(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照打下了伏筆。

“有的賣家只滿足現(xiàn)狀就可以了，但是想做得更大，就必須公司化運(yùn)作，最終肯定會(huì)納稅的”，三兒說(shuō)。

□ 編輯 崔銀娜 □ 美編 王 迪