陳 晉

（中國(guó)鐵通吉林市分公司，吉林 吉林 132001）

1 引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電信的固話(huà)業(yè)務(wù)也需要不斷的擴(kuò)展。隨著固話(huà)初裝費(fèi)的取消，各大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶(hù)的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，而高端客戶(hù)成為各運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。因此適應(yīng)集團(tuán)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。很多大型的集團(tuán)客戶(hù)都跨區(qū)域發(fā)展，基于這種需求，廣域虛擬群業(yè)務(wù)也在逐步成熟。

2 廣域虛擬群

2.1 虛擬群（Centrex）

Centrex（Central Office Exchange Service）集中式局交換機(jī)業(yè)務(wù)也稱(chēng)虛擬用戶(hù)交換機(jī)，是利用公眾網(wǎng)絡(luò)的資源組成的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，為公眾網(wǎng)的用戶(hù)提供虛擬的PBX（Private Branch Exchange小交換機(jī)）功能。它具有小交換機(jī)的基本功能和公網(wǎng)中各類(lèi)新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以公網(wǎng)交換機(jī)代替了用戶(hù)小交換機(jī)。用戶(hù)撥打時(shí)用戶(hù)內(nèi)線(xiàn)撥內(nèi)部小號(hào)，不產(chǎn)生通話(huà)費(fèi)。

2.2 廣域虛擬群

廣域虛擬網(wǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)WAC, WideAreaCentrex）也是虛擬網(wǎng)的一種，就是把位于不同交換節(jié)點(diǎn)上的Centrex通過(guò)物理及信令上的連接，從而組成一個(gè)虛擬的、跨地域的虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。廣域虛擬群在性質(zhì)和使用方式上類(lèi)同于單個(gè)虛擬群，只是拓展了Centrex的使用范圍，使之更加靈活方便。

2.3 廣域虛擬群的實(shí)現(xiàn)

目前廣域虛擬群的實(shí)現(xiàn)方式主要有兩種：一種是利用智能網(wǎng)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)；一種是用軟交換方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.3.1 智能網(wǎng)方式

智能網(wǎng)方式是借助智能網(wǎng)（IN）來(lái)實(shí)現(xiàn)虛擬群業(yè)務(wù)。由于鐵通吉林市分公司已在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)智能化，通過(guò)智能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)廣域虛擬群成為可能。采用全智能網(wǎng)方式實(shí)現(xiàn)的廣域虛擬群進(jìn)行通話(huà)時(shí)，無(wú)論 WAC用戶(hù)或公網(wǎng)用戶(hù)的所有呼叫都通過(guò)智能網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，無(wú)論用戶(hù)是網(wǎng)內(nèi)呼叫或是出局呼叫。主叫用戶(hù)具有WAC屬性時(shí)，統(tǒng)一添加智能網(wǎng)標(biāo)識(shí)（如600等），把呼叫接續(xù)到SSP，對(duì)普通用戶(hù)發(fā)起的呼叫不需要加相應(yīng)標(biāo)識(shí)。用戶(hù)呼叫由智能網(wǎng)SSP統(tǒng)一生成計(jì)費(fèi)話(huà)單，由省計(jì)費(fèi)中心統(tǒng)一進(jìn)行分揀計(jì)費(fèi)。同時(shí)用戶(hù)的呼叫權(quán)限由智能網(wǎng)進(jìn)行管理，權(quán)限包括網(wǎng)內(nèi)呼叫、本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際。用戶(hù)發(fā)起呼叫時(shí)撥群內(nèi)電話(huà)采取3～5位呼叫方式，出群呼叫時(shí)采取“出群字冠”＋被叫號(hào)碼的呼叫方式，出群字冠一般采用0或9。

全智能網(wǎng)方式也存在一定弊端。一是所有呼叫都通過(guò)匯接局，這樣增加了匯接局的話(huà)務(wù)，造成相關(guān)資源浪費(fèi)；二是虛擬群內(nèi)部呼叫也要通過(guò)智能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，造成用戶(hù)接續(xù)延時(shí)。為克服全智能網(wǎng)方式的弊端，可以采取部分智能網(wǎng)方式。部分智能網(wǎng)方式是對(duì)于本局內(nèi)的虛擬群呼叫用本局交換機(jī)實(shí)現(xiàn)，對(duì)非本局用戶(hù)呼叫時(shí)采取用戶(hù)號(hào)碼前添加字冠，提交給SCP來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣有些業(yè)務(wù)可以在本局直接實(shí)現(xiàn)，不必受智能網(wǎng)的制約。但這種方式需要對(duì)交換機(jī)進(jìn)行改造，保證交換機(jī)對(duì)用戶(hù)及用戶(hù)發(fā)起的呼叫進(jìn)行準(zhǔn)確的區(qū)分和判斷，來(lái)保證用戶(hù)呼叫的正常接續(xù)。

2.3.2 利用軟交換實(shí)現(xiàn)廣域虛擬群

目前鐵通吉林分公司已在全省范圍內(nèi)基本組件完成軟交換網(wǎng)絡(luò)，利用軟交換網(wǎng)絡(luò)在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)虛擬群業(yè)務(wù)成為可能。同時(shí)利用軟交換網(wǎng)絡(luò)還可以實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)之間的虛擬群業(yè)務(wù)，稱(chēng)為“綜合VPMN網(wǎng)”業(yè)務(wù)。

首先對(duì)于端局用戶(hù)，在端局組件普通的虛擬群，群內(nèi)呼叫短號(hào)，出群呼叫出群號(hào)碼＋被叫號(hào)碼。對(duì)于跨端局的呼叫匯接到軟交換局，由軟交換交換機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的變換后接續(xù)。對(duì)于移動(dòng)和鐵通之間的用戶(hù)呼叫通過(guò)移動(dòng)局進(jìn)行地址分析后，將被叫號(hào)碼送回鐵通匯接局，由匯接局進(jìn)行分析接續(xù)。其接續(xù)流程，見(jiàn)表1。

表1 接續(xù)流程

3 虛擬群的業(yè)務(wù)特點(diǎn)

虛擬群業(yè)務(wù)主要有以下業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

（1）廣域虛擬群是基于現(xiàn)有的鐵通固話(huà)網(wǎng)絡(luò)組建。企業(yè)無(wú)需自購(gòu)交換機(jī)，無(wú)需企業(yè)建設(shè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省企業(yè)組建網(wǎng)絡(luò)的投資和網(wǎng)絡(luò)中繼線(xiàn)租用費(fèi)，實(shí)現(xiàn)群內(nèi)免費(fèi)呼叫，最大程度地減少企業(yè)電信費(fèi)支出。

（2）可以實(shí)現(xiàn)跨交換機(jī)、跨區(qū)域的虛擬，能適應(yīng)企業(yè)對(duì)跨區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，能夠進(jìn)行靈活的變更或擴(kuò)容。

（3）企業(yè)可以充分享受技術(shù)更新帶來(lái)的新功能，群內(nèi)呼叫使用分機(jī)號(hào)大大提高了辦公和管理的效率。

（4）虛擬群內(nèi)的用戶(hù)同普通用戶(hù)一樣，可以使用各種新業(yè)務(wù)，如來(lái)電顯示、免打擾、鬧鐘服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。

（5）可以實(shí)現(xiàn)虛擬話(huà)務(wù)臺(tái)功能，企業(yè)可將幾個(gè)用戶(hù)設(shè)置為話(huà)務(wù)臺(tái)并設(shè)置話(huà)務(wù)員，完成電話(huà)轉(zhuǎn)接和管理的功能。

4 結(jié)束語(yǔ)

無(wú)論采取智能網(wǎng)方式還是采取軟交換方式，廣域虛擬群都具有組網(wǎng)簡(jiǎn)單、靈活，技術(shù)成熟，投資少，易于維護(hù)，成本低的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)已成為各電信運(yùn)營(yíng)商吸引大客戶(hù)、提高市場(chǎng)聲譽(yù)的手段，而虛擬群提供的各種新業(yè)務(wù)以及彩鈴等智能業(yè)務(wù)也將成為大客戶(hù)的新選擇。廣域虛擬群業(yè)務(wù)將為客戶(hù)提供更靈活、更具有個(gè)性化的服務(wù)提供更廣闊的空間。

1 彭麗.廣域虛擬網(wǎng)組網(wǎng)分析[J].電信技術(shù)，2004

2 中國(guó)國(guó)內(nèi)電話(huà)網(wǎng) No.7信號(hào)方式技術(shù)規(guī)范.中華人民共和國(guó)郵電部，1990

3 陳宏.廣域虛擬網(wǎng)淺析[J].信息通信，2004（5）

4 譚浩強(qiáng).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[M].北京：中國(guó)鐵道出版社，2004