沈俊慧

摘 要：學校知識管理作為一種新的學校管理模式適應時代發(fā)展對教育提出的需求，它由學校文化、學校知識、學校成員、信息技術四大要素組成，包括學校組織知識轉移、積累、分享、傳播、創(chuàng)造五大內涵。

關鍵詞：學校知識管理；學校知識管理要素；學校知識管理內涵及重點

隨著世界范圍經濟競爭和科技競爭的加劇，各國把教育擺到了社會發(fā)展的戰(zhàn)略位置。經濟合作發(fā)展組織（OECD）曾明確指出，教育是一種知識產業(yè)，在知識經濟中，人人需要學習如何學習以及如何管理自身的學習。面對學習型社會與知識經濟時代的來臨，終身學習的重要性與日俱增，建立學習型學校，讓教師不斷汲取新知，并將新知應用于教學與工作情境中，進而激發(fā)知識創(chuàng)新與創(chuàng)意教學的能力，已經成為教育革新與教師專業(yè)發(fā)展的一項重要課題。

但隨著時代的發(fā)展，原有的管理模式逐漸不適應社會對學校培養(yǎng)新型人才的要求。因此，為解決學校管理中存在的問題，也為適應時代的變遷，部分教育管理者開始探尋一種新的學校管理模式。隨著知識管理在企業(yè)組織的廣泛應用，不少學者試著把企業(yè)的知識管理模式應用到學校管理模式的發(fā)展中，于是知識管理進入教育領域的研究范圍，學校知識管理應運而生。學校知識管理就是學校借助信息技術，在學校文化氛圍中，對學校及其成員的顯性知識和隱性知識進行識別、挖掘、創(chuàng)造、存儲、分享、傳播、應用以促進學校發(fā)展，提高學校的辦學能力與教學質量，增加學校的無形資產，并提高學校適應外部環(huán)境的能力和不斷自我改造的能力的過程。

以下對學校知識管理的基本要素和內涵做進一步的探討。

一、學校知識管理的基本要素

根據學校知識管理的定義加以延伸理解，個人認為學校知識管理的基本要素包括：

（一）學校文化：學校要創(chuàng)造知識學習、分享、創(chuàng)造的文化氛圍，注重與知識管理有關的學習、進修制度。

（二）學校知識：學校知識管理的對象不只是學校內部的知識，還必須與外部進行社會交流，重點是教師的知識。

（三）學校成員：包括領導、教師、學生、行政人員。其中教師應主動配合學校推行知識管理，通過積極的交流互動，把自己的知識，包括顯性的專業(yè)知識和隱性的教學技能轉換成學校組織成員所共同擁有的知識。

（四）信息技術：學校要投資建設知識管理所需的設施與技術。

在學校知識管理的四個基本要素中，學校成員可說是知識管理的主控者，涉及到人的素質和技能，以及其本身對于知識管理的理念；而知識的內涵和種類乃是知識管理的基礎，讓知識不斷的轉化、創(chuàng)新與運用；信息技術亦是知識管理的輔助手段，有信息技術的協(xié)助，知識管理更為便利，但是知識管理除了上述的三種要素之外，要使知識管理落實生根、持續(xù)發(fā)展，缺乏不了學校的優(yōu)良文化，因為組織本身具有的學習文化、分享文化，是締造知識管理的有利環(huán)境。[1]因此，學校知識管理四個基本要素之間是相輔相成，缺一不可。

二、學校知識管理的內涵

（一）學校組織知識轉移

學校知識轉移是學校通過各項專業(yè)成長活動，將學校成員隱性知識外顯化，以及自外部引進知識的動作。學校應通過各種教學研究會、研習、校外參觀與教學觀摩等方式將教職員隱性知識外顯化；外部知識則結合教育行政機關、師資培育機構，協(xié)助推動學校專業(yè)成長活動。

（二）學校組織知識積累

學校知識積累是指學校將知識應用或創(chuàng)造的結果，通過學校成員、實體設備、技術文件等方式，存儲在學校內部。學?？梢詫W校成員的經驗，以現代化科技媒體或計算機技術儲存后再次呈現。例如：學校各項活動，包括計劃、執(zhí)行、檢討，均可利用計算機技術記錄下來，作為日后新手學習之用。

（三）學校組織知識分享

學校知識分享是要建立良好的學校文化，學校成員間建立良好的默契，不分彼此的愿意分享自我的心得與經驗，以促進學校知識的累積。學校必須塑造組織分享文化，讓學校成員愿意將其所學新知及經驗提供分享，以達成學校知識的累積。

（四）學校組織知識傳播

學校知識傳播是指學校將儲存在學校內的知識通過教育訓練、研習進修、數據庫學習、工作輪調等方式，使知識儲存的涵蓋面更廣，以利知識的創(chuàng)造。傳播的方式可利用建立工作團隊、師徒制、研習進修等方式，讓學校成員將取得的知識實際運用在學校工作中，而達成知識傳播的目的。

（五）學校組織知識創(chuàng)造

學校知識創(chuàng)造指學校經由內部與外部知識的取得，透過一系列的實作、實驗、共享的討論等應用知識的結果。組織知識的最有效發(fā)揮，唯有從建立組織創(chuàng)新的文化，增加組織的知識資本做起，學校成員創(chuàng)新、創(chuàng)意的理念正是提高學校成員專業(yè)知能與素養(yǎng)的泉源。

三、學校知識管理的重點

學校知識管理涉及學校的所有成員，其中，教師是主要的知識管理對象。因為教師的知識大部分屬于隱性知識，與教師的實踐經驗分不開，是沒人可以取代的。這些知識若沒有被顯性化，形成文字或其它形式進行交流、分享，一旦這些教師因調動、退休等原因離開學校，這些知識也就不再屬于學校，造成知識的“流失”，長期的知識流失對學校的發(fā)展與學生的培養(yǎng)是致命的。學校 “青黃不接”現狀往往造成教學質量的下降，生源數量相應減少，生源質量隨之下降，又反過來促使教學質量的下降。如此惡性循環(huán)，學校的生存與發(fā)展就存在威脅。因此，在學校管理進入知識管理階段，應該把重點放在對學校教師知識的管理上。

參考文獻

[1]吳宗立，張順發(fā).學校組織知識管理與學校效能[DB/OL].國民教育研究集刊(臺中師院),2002,(10):91-107頁.

[2]http://192.192.169.230/edu_paper/data_image/g0000192/0n10/200212/p0000091.pdf,2002-10/2005-06-10