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摘 要:本論文通過對網絡傳播的歷史、現狀及網絡傳播的功能、網絡傳播的特性——交互性、海量性、多媒體、即時性、個人化、超鏈接的研究,總結出企業(yè)網絡新聞傳播發(fā)展趨勢是“傳播的專業(yè)化、服務的個性化、營銷的統(tǒng)攝化、管理的總監(jiān)化”的結論。
關鍵詞:企業(yè);網絡新聞;傳播趨勢;探討
一、網絡傳播的歷史
從世界上第一份網絡報紙《圣何塞信使報》1987年在美國誕生,到中文刊物《神州學人》1995年成為中國最早的網絡報刊。中國網絡新聞17年傳播歷程,從實踐摸索到理論研究,由照搬傳統(tǒng)媒體內容發(fā)展到獨立運作。網絡新聞市場激烈競爭已是不爭的事實。網絡新聞傳播滲透到各行各業(yè)的趨勢也基本同步于上述情況。從政府引導企業(yè)走向“信息高速公路”到企業(yè)自覺、自發(fā)探索新型的電子商務道路,網絡整合營銷傳播洪流催生著企業(yè)網絡新聞傳播也自覺、自發(fā)地不斷得到探索,諸如“新聞中心”、“資訊中心”、“新聞室”、“NEWS”、“MEDIA CENTER”乃至獨立的企業(yè)網絡新聞網站以及網絡企業(yè)新聞發(fā)布企業(yè)的誕生,種種實踐性工作,都亟待理論上的深入研究。
信息時代的今天,已經是酒香也怕巷子深的時代。企業(yè)網絡新聞傳播具備宣傳、溝通、營銷整合三大功能。企業(yè)網絡新聞傳播理所當然要為企業(yè)服務。經常發(fā)布企業(yè)產品及服務的新消息,無疑是提高業(yè)績、增加競爭力、擴大企業(yè)美譽度和公信力的一把“利劍”。 企業(yè)網絡新聞的傳播無論是企業(yè)綜合新聞,還是企業(yè)行業(yè)新聞,抑或是企業(yè)產品科技新聞,其所有宣傳活動都是圍繞企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)品牌打造進行的。堅持正面宣傳,積極宣傳企業(yè)兩個文明建設的成果,樹立良好的企業(yè)形象。宣傳企業(yè)生產經營管理、挖潛增效、技術革新和開展的各種思想教育活動以及生產工作中涌現的新人新事、好人好事,讓外界通過企業(yè)網絡新聞傳播,了解企業(yè),增強企業(yè)知名度和美譽度是企業(yè)網絡新聞傳播必然的選擇。
二、網絡傳播的特性
網絡新聞傳播的特性,一方面是由互聯(lián)網這一媒體的技術特性或者說網絡傳播的特性所決定的,一方面又是同傳統(tǒng)媒體的新聞傳播相比較而言的。
簡言之,就是網絡傳播在如下方面擁有與傳統(tǒng)媒體完全不同的特點:
1、交互性
傳統(tǒng)媒體的邏輯結構是星型結構,即中心制作,四面?zhèn)鬏敗?/p>
2、海量性
因特網將全世界的計算機和計算機連接起來,從而形成了一個巨大無比的數據庫。與傳統(tǒng)媒體相比,由于它得天獨厚的技術優(yōu)勢,它可以逃脫報紙版面、廣播電視固定時段、節(jié)目容量等諸多限制。具體表現在:技術創(chuàng)造的電腦網絡時空,幾乎可以將全世界的新聞信息全部包攬;由于數據庫的存在,得以縱向保存歷史新聞信息,正是信息集納的廣度與深度形成了網絡傳播的海量特點;由于傳播主體的多元化,“人人皆可成為信息源”,使得網絡信息得以最大限度的源源不斷。
3、多媒體
報紙通過紙質媒介利用文字和圖片傳遞新聞;廣播以聲音發(fā)送信息;電視借助聲畫播放節(jié)目;網絡媒體則兼容了文字、圖表(片)、聲音、動畫、影像等多種傳播手段保存信息、表現信息、發(fā)送信息。
網絡傳播的多媒體特點最大限度地實現了各種傳播形式的“兼容并包”,豐富了新聞傳播的手段。受眾也有了眾多的自由選擇,他們可以根據自己的喜歡選擇有字無聲、有聲有像、圖文并茂等多種形式,各種感官得以充分調動。
4、即時性
報紙使用紙質媒介傳遞信息,傳遞速度受制于交通手段和零售環(huán)節(jié);
廣播電視采用無線電磁信號的形式,受到信號傳輸的限制;
網絡新聞傳播的載體是光纖通訊線路,光纖傳遞數字信號的速度為每秒30萬公里,瞬間可達世界上任何地方,從而在技術環(huán)節(jié)上保證了網絡新聞傳播的即時特點。
此外,傳統(tǒng)媒介還有制作周期、截稿時間、播出時間等的限制。而網絡新聞傳播則受限很小,新聞稿件可以隨到隨發(fā),24小時不間斷發(fā)稿,受眾可以在第一時間知道所發(fā)生的一切。
5、個人化
網絡傳播的個人化特征非常明顯,技術帶來的優(yōu)勢可以使得受眾從容地利用各種檢索工具在各類數據庫中“各取所需”;受眾還可以自由的選擇信息接收的時間、地點以及媒介的表現形式;
與此同時,作為網絡傳播另一端的傳者也可用一種“信息推送技術”,根據用戶的需求為他推送信息的專門化服務。
6、超鏈接
與傳統(tǒng)媒體不同,網絡傳播是建構在超鏈接之上的全新傳播模式。它對信息的存儲可以按照交叉聯(lián)想的方式,從一處迅速跳到另一處,打破了只能按線性順序的限制。
企業(yè)是社會經濟基礎的一部分,企業(yè)生產的根本目的在于創(chuàng)造經濟效益,并間接地為鞏固社會經濟基礎服務,這一點決定了企業(yè)的網絡新聞傳播要及時地報道企業(yè)的生產經營情況,反映產品的產量、產值、效益。要深入調查研究,反映本質性的問題。通過深入的報道,宣傳企業(yè)各部門、各生產單位的成功經驗,包括階段性成果的報道等。
三、網絡傳播的趨勢
企業(yè)是社會經濟實體,企業(yè)許多工作具有社會屬性,諸如社會治安綜合治理、計劃生育、環(huán)保綠化、社會公德教育、法律常識教育、職工業(yè)余文化活動、企業(yè)文化建設等。搞好企業(yè)的這部分工作,就是為社會共同進步和發(fā)展貢獻力量。就能取得良好的企業(yè)效益和社會效應。增強企業(yè)的信譽。企業(yè)網絡新聞傳播的新聞中心地位已經日趨突顯,在這樣一種發(fā)展背景之下的企業(yè)網絡新聞傳播除了搜索服務和交互功能逐步完善,多媒體技術廣泛運用外,企業(yè)網絡新聞傳播正在迅速地朝以下方向發(fā)展:
1、傳播的專業(yè)化
與傳統(tǒng)主流媒體和綜合門戶網站不同,企業(yè)網絡新聞的受眾是特定領域的受眾,主要包括企業(yè)管理者、企業(yè)職工,同行企業(yè)管理者和職工、相關領域專家和學者以及消費群體等。因此,企業(yè)門戶網站的建設將朝著專業(yè)化領域發(fā)展。同時,企業(yè)網絡新聞還更加注重專業(yè)領域新聞信息的深加工,進行分析和預測,為相關人員提供參考依據。
2、服務的個性化
網絡時代把人們帶入了一個個性化的時代,企業(yè)網絡新聞的受眾不再是被動地選擇閱讀新聞信息,而是積極地、主動地選擇。因此,企業(yè)網絡新聞正朝著為特定領域受眾量身定做新聞信息的方向發(fā)展。
3、營銷的統(tǒng)攝化
整合營銷傳播是企業(yè)調動內外一切積極因素,整合企業(yè)內外所有資源,再造企業(yè)生產行為與市場行為以實現企業(yè)品牌傳播目標的統(tǒng)攝。企業(yè)網絡新聞是企業(yè)整合營銷傳播的一個重要環(huán)節(jié),同時也是企業(yè)實施整合營銷傳播的一個重要平臺。企業(yè)網絡新聞傳播中的“新聞發(fā)布——受眾反饋”循環(huán)互動模式,就是整合營銷傳播中雙向溝通的踐行。在當今網絡新聞媒體愈來愈為更多信息消費者廣為接受的時代,企業(yè)網絡新聞傳播對企業(yè)內外部資源整合將發(fā)揮重大的龍頭傳播作用。如何加強企業(yè)網絡新聞傳播的建設,切實搞好企業(yè)網絡品牌傳播,提升企業(yè)網絡品牌傳播力,已成為中外500強的共識。
4、管理的總監(jiān)化
伴隨著網絡傳播環(huán)境發(fā)展的日漸成熟,企業(yè)網絡新聞傳播已經被提升到企業(yè)信息流管理的高度。企業(yè)網絡新聞技術部也日漸成熟。企業(yè)網絡新聞的傳播亟需理順企業(yè)記者、通訊員、企業(yè)新聞編輯和企業(yè)網絡技術人員的新型協(xié)調關系。企業(yè)媒體管理統(tǒng)一化趨勢正催生著新型企業(yè)新聞管理機制的誕生。從組織構架上建構專門負責企業(yè)內外部新聞信息乃至負責品牌管理的“信息總監(jiān)”就應運而生了。由信息總監(jiān)統(tǒng)攝下的企業(yè)網絡新聞傳播,正在企業(yè)整合營銷傳播戰(zhàn)略麾下,集成企業(yè)線上、線下一元化的廣告、促銷、公關等企業(yè)信息管理工作。企業(yè)網絡新聞傳播管理這一新的發(fā)展趨勢在激發(fā)企業(yè)整體品牌的提升,促進企業(yè)目標的健康穩(wěn)定地實現方面必將成為更多企業(yè)整合營銷的選擇。
網絡新聞不同于傳統(tǒng)新聞,因為網絡新聞的受眾是復雜的,它不僅有文字的愛好者,也有圖片、視頻、動畫的愛好者。因此,網絡新聞的編寫不僅要內容精彩、文字優(yōu)美,更要圖片藝術、動漫動人,這樣才能滿足各種受眾及網民的需要。
構建誠信網絡,打造自己的網絡信譽平臺。網絡誠信是網絡發(fā)展的重中之重,網絡新聞的監(jiān)督最多的還主要靠網民,而我國網民的綜合素質和監(jiān)督力還不盡完善,這給一些不負責任的不法商人和別有用心的新聞傳播者以可乘之機。他們即便失去誠信、捏造新聞也不會受到有效的制裁,只要換一個網名,或換一個域名便可“重新做人”,得不到法律懲戒,便給這些不法分子再次濫造新聞以平臺之便。由于這些不法人員的隨意濫造性造成了網絡的秩序混亂,使網絡的未來發(fā)展蒙上了一層陰影,使網絡新聞的發(fā)展失去張力和耐力。因此,如何規(guī)范網絡信息平臺,打造誠信新聞報道,這不僅是網絡監(jiān)管部門的責任,也是社會各界的義務。只有全社會共同努力,才能維護網絡誠信,還原健康網絡。只要我們每一個網民認真努力,誠信網絡的健康之路將指日可待。
網絡新聞不僅影響著政治和經濟,而且影響著我們生活方式和思維方式,所以它必須承擔作為一個信息傳播媒介所肩負社會責任和維護公共利益。從這個角度出發(fā),網站不僅僅是追求利潤回報的經濟工具,還必須維護公共利益和承擔社會責任。
在網絡資源共享的大環(huán)境下,新聞資料工作必須向新型的開放式、多樣性、主動和深層次服務模式轉變。