侯 茜

(北京林業(yè)大學(xué)圖書館,北京 100083)

目前,高校圖書館開展的網(wǎng)上圖書預(yù)約服務(wù),主要是指在圖書館館藏可借復(fù)本全部被借出的情況下,讀者利用計(jì)算機(jī)檢索館藏書目的同時(shí)在網(wǎng)上登記預(yù)約自己想要借閱的圖書,當(dāng)圖書歸還時(shí)由圖書管理系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)預(yù)約先后順序通知預(yù)約者辦理借書手續(xù)。高校圖書館開展網(wǎng)上圖書預(yù)約服務(wù),突破了傳統(tǒng)圖書館讀者服務(wù)工作的局限,對(duì)滿足讀者個(gè)性化需求方面起到了積極作用。但是,在圖書預(yù)約服務(wù)中也出現(xiàn)有些圖書被排隊(duì)預(yù)約或預(yù)約頻次較高的問題。高校圖書館藏書主要是為學(xué)校教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)保障,服務(wù)對(duì)象是本校師生,具有特定的讀者群,對(duì)于在某一時(shí)段出現(xiàn)某類或某種圖書排隊(duì)預(yù)約或預(yù)約頻次較高的現(xiàn)象,圖書館應(yīng)該給予重視并加以分析,以便提高高校圖書館文獻(xiàn)資源保障能力。

1 問題的提出

中文圖書是高校圖書館流通出借的主要圖書,也是學(xué)校讀者利用最多的圖書。流通書庫開架借閱使館藏圖書與讀者之間實(shí)現(xiàn)了零距離接觸,為讀者檢索、翻閱、瀏覽圖書,發(fā)現(xiàn)自己所需圖書提供了便利條件,有不少讀者選擇對(duì)已被全部借出的圖書進(jìn)行預(yù)約,還有的讀者借書目的非常明確,直接進(jìn)行圖書預(yù)約。預(yù)約圖書與教學(xué)科研關(guān)系緊密。筆者對(duì)北京林業(yè)大學(xué)圖書館進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),該館 2009年 9月 23日至 12月 23日的網(wǎng)上通知到館預(yù)約圖書有635種 ,預(yù)約者1 380人次,其中本科生1 005人次 、研究生 363人次、教師 12人次。預(yù)約圖書涉及社會(huì)科學(xué)(I類不提供預(yù)約服務(wù))和自然科學(xué)的 17大類,預(yù)約圖書最多是 TU類 219種(占 34.49%),其次是 Q類 57種(占 8.98%),這也是該校特色專業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科涉及的兩類圖書。635種預(yù)約圖書按用途主要可以歸納在以下 8個(gè)方面:1)基礎(chǔ)課教材配套的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)習(xí)題解答;2)專業(yè)基礎(chǔ)課教材配套的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書;3)專業(yè)課指定范圍內(nèi)的參考教材;4)選修課指定范圍內(nèi)的參考教材;5)畢業(yè)論文涉及的專業(yè)參考書;6)考研輔導(dǎo)教材;7)公務(wù)員考試類書;8)考級(jí)、考證類書。對(duì)預(yù)約圖書復(fù)本量的調(diào)查顯示:可借復(fù)本 1冊(cè)的 37種、2冊(cè)的 131種、3冊(cè)的 357種、4冊(cè)的 82種、4冊(cè)以上的 28種,預(yù)約圖書按分類統(tǒng)計(jì),館藏最小、最大及平均復(fù)本量見表 1。這些圖書在高校都是需求量比較大的,因?yàn)槌鼋璐螖?shù)多,導(dǎo)致有的圖書在使用有效期內(nèi)就破損嚴(yán)重,甚至有的經(jīng)幾次修補(bǔ)后就無法外借了,使得館藏可借復(fù)本減少。館藏復(fù)本不足是讀者預(yù)約圖書的原因,重視分析圖書預(yù)約信息,針對(duì)性地解決讀者需求,將更有利于圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)。

表1 預(yù)約圖書復(fù)本量的統(tǒng)計(jì)情況

續(xù)表1

2 補(bǔ)充復(fù)本討論

進(jìn)入 21世紀(jì),隨著我國高等教育事業(yè)的發(fā)展,在校本科生人數(shù)增多,有不少高校本科專業(yè)招生人數(shù)在百人以上,近幾年各高校研究生招生人數(shù)也在不斷增多,相應(yīng)的,學(xué)校對(duì)圖書館在人、財(cái)、物方面的投入也明顯增加,文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)有了保障,年均購書經(jīng)費(fèi)達(dá)百萬元以上的高校不在少數(shù)。另外,還有部分高校圖書館得到政府部門的專項(xiàng)購書經(jīng)費(fèi)支持,購書經(jīng)費(fèi)充足,極大地豐富了館藏圖書品種和藏書量。但是,我們也看到有的高校圖書館偏重收藏圖書品種,甚至購進(jìn)學(xué)校非專業(yè)的圖書,使館藏零借閱率圖書增多,而需求量較大的教學(xué)、科研用書卻往往由于復(fù)本量不足導(dǎo)致不能及時(shí)外借,使高校圖書館文獻(xiàn)資源保障能力大打折扣。

館藏圖書復(fù)本究竟訂購多少,一直是值得研究的問題。例如,一些文獻(xiàn)對(duì)教學(xué)參考用書復(fù)本量進(jìn)行了研究,給出了復(fù)本量的計(jì)算公式[1-2]或數(shù)學(xué)模型來決策復(fù)本量采購[3]。但是,分析復(fù)本量的確定有若干影響因素,如需要此書的讀者人數(shù)、續(xù)借該書的概率、館藏類似圖書品種、借閱期限、限借冊(cè)數(shù)、圖書使用有效期、預(yù)計(jì)損耗等,其中有些因素是不確定的,是變化和模糊的。另一方面,由于國內(nèi)圖書市場產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,每年出版的新書有上萬種,內(nèi)容深淺或難易程度差別甚大,圖書采購人員由于受專業(yè)知識(shí)的限制,很難從中進(jìn)行判斷、選擇,因此圖書館在每年的采購中幾乎沒有按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算來采購圖書復(fù)本量。

高校圖書館根據(jù)年購書經(jīng)費(fèi)采購圖書,為了增加圖書品種,各圖書館館對(duì)不同類別圖書的采購量(如社科類、理工類、重點(diǎn)學(xué)科、非重點(diǎn)學(xué)科、工具書、價(jià)格貴的圖書等)事先都做了規(guī)定,這種規(guī)定是一種“保品種、減復(fù)本”的策略,采購復(fù)本量一般在1—5冊(cè)之間,并在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的復(fù)本量采購圖書。館藏圖書復(fù)本量按規(guī)定采購,圖書的利用由讀者決定,由于每種圖書流通出借次數(shù)不一樣,圖書的利用率也不同,因而在一定時(shí)期內(nèi)利用率高或預(yù)約頻次高的圖書就有可能出現(xiàn)復(fù)本不足的情況。實(shí)際情況是館藏圖書復(fù)本量與讀者需求之間往往總會(huì)存在一定的差距,這不僅關(guān)系到讀者的拒借、預(yù)約、薦購等方面的數(shù)量,也反映出學(xué)科資源的保障程度[4]。

圖書館開通網(wǎng)上圖書預(yù)約服務(wù),目的是為讀者借書提供方便,但是,在實(shí)踐中常常遇到某種圖書被多位讀者甚至達(dá)到十余人排隊(duì)預(yù)約的情況,有的讀者因排隊(duì)預(yù)約時(shí)間長,無法借到急需的書只好去買,顯然該種圖書的館藏復(fù)本量太少,需要增加復(fù)本。高校圖書館的圖書利用不僅要從出借品種考慮,還要從出借冊(cè)數(shù)考慮,由于復(fù)本能解決同一時(shí)段內(nèi)不同讀者對(duì)同一種圖書需求的問題,對(duì)于讀者集中借閱或階段性借閱的教學(xué)或與專業(yè)相關(guān)的圖書,如果復(fù)本量不足,勢(shì)必影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。目前,高校圖書館年購書經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定且有保障,每年完全可以安排少量經(jīng)費(fèi)有針對(duì)性地解決在流通中反映出的復(fù)本量不足的問題。

3 補(bǔ)充復(fù)本參考要素

圖書館通過對(duì)預(yù)約圖書調(diào)查分析進(jìn)行必要的復(fù)本補(bǔ)充,能夠達(dá)到館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)“為用而藏,以用定藏”的實(shí)用性要求。由于圖書館實(shí)行了計(jì)算機(jī)圖書管理系統(tǒng),可以方便、容易地統(tǒng)計(jì)出圖書的利用情況,甚至可以精確統(tǒng)計(jì)出某種圖書的入藏日期、復(fù)本量、最初最后流通時(shí)間、流通次數(shù)、預(yù)約次數(shù),這對(duì)采訪人員重購復(fù)本有一定參考作用。為了判斷預(yù)約圖書復(fù)本量是否適合某一時(shí)段讀者需求,可以通過圖書出借率來幫助分析。圖書出借率公式為:A=x/ijy100%,其中 A為圖書出借率(%),x為某種圖書出借次數(shù)之和(統(tǒng)計(jì)時(shí)段流通冊(cè)次),i為全部可借復(fù)本(冊(cè)),j為借閱期限(次 /年),y為入藏時(shí)間(統(tǒng)計(jì)時(shí)段起止年份)。因?yàn)閳D書出借率是對(duì)圖書出借次數(shù)的統(tǒng)計(jì),某種圖書出借率越大表明其出借次數(shù)越多,根據(jù)帕累托法則(80/20法則),可以認(rèn)為在某一時(shí)段內(nèi)出借率大于 80%的圖書即為復(fù)本數(shù)不足,小于 50%則認(rèn)為復(fù)本數(shù)過多,超過 150%則認(rèn)為是嚴(yán)重不足[5]。以北京林業(yè)大學(xué)圖書館635種預(yù)約圖書為例,對(duì)館藏時(shí)間半年以上的圖書統(tǒng)計(jì)其流通次數(shù)(檢索時(shí)間 2010年 1月 8日—11日),利用上述公式計(jì)算出圖書出借率在 80%—84%的有 59種,85%—89%的有 49種,90%—99%的有 51種,100%以上的有 24種,共計(jì) 183種,反映出復(fù)本不足,其中館藏在半年—1年的有 30種,1—2年的有63種,2—3年的有 26種,3—4年的有 24種,4—5年的有 20種,5—6年以上的有 20種。

隨著高校擴(kuò)招,在校本科生和研究生人數(shù)不斷增多,高校圖書館在中文圖書采購方面不僅要根據(jù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置來確定圖書收藏品種范圍,還要適當(dāng)增加部分中文圖書的復(fù)本量,尤其是與教學(xué)科研密切相關(guān)的圖書。在圖書采購工作中,圖書館規(guī)定的圖書復(fù)本采購量應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)數(shù),具體到某種圖書復(fù)本量的配置要視圖書利用情況來進(jìn)行補(bǔ)充,可以購買紙質(zhì)圖書或電子圖書,以滿足讀者的實(shí)際需求。

[1]尤曉青.圖書館學(xué)中的定量分析[J].石家莊學(xué)院學(xué)報(bào),2006(4):125— 128.

[2]曹 臻.大學(xué)圖書館館藏中文圖書復(fù)本的配置[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2005(3):53—56.

[3]葉柏松.試論文獻(xiàn)資源建設(shè)的一種方法——邊際分析[J].圖書情報(bào)知識(shí),2005(4):41—42.

[4]胡振華.館藏資源質(zhì)量的適用性評(píng)價(jià)研究[J].圖書館雜志,2009(1):15—18.

[5]嚴(yán) 彬.圖書利用的統(tǒng)計(jì)應(yīng)用[J].圖書館雜志,2009(7):31—34.