張曉

春節(jié)前夕，多位外國(guó)專家給溫家寶總理和中國(guó)政府提出了中肯的建議，涉及城市社區(qū)如何為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)、銀行業(yè)與航空業(yè)的發(fā)展。

1月26日，20多位外國(guó)專家及其親屬應(yīng)邀來到人民大會(huì)堂，與溫家寶總理等相聚一堂。老專家伊莎白、優(yōu)秀外國(guó)專家代表杰克遜、龐凱文等先后就改善老齡人口社區(qū)服務(wù)，推動(dòng)銀行業(yè)和航空業(yè)健康發(fā)展等提出中肯的意見和建議，與溫家寶總理進(jìn)行了深入的交流。

伊莎白：讓老有所養(yǎng)

96歲高齡的加拿大籍外國(guó)老專家伊莎白是新中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)的拓荒者，自新中國(guó)成立以來一直生活在中國(guó)，她向溫總理建議城市社區(qū)提高老年人服務(wù)水平。

伊莎白說，計(jì)劃生育政策使小家庭逐漸代替了傳統(tǒng)的大家庭，給老人居家養(yǎng)老帶來了挑戰(zhàn)?！拔业慕ㄗh是每個(gè)小區(qū)都應(yīng)該預(yù)留單元房作為公有的老年人過渡房，提供給尚可自理和需要護(hù)理的老人，另外安排一個(gè)房間供老人們交流、學(xué)習(xí)之用，讓老年人更好地安度晚年。”

溫家寶說，中國(guó)老年人的比例越來越大，關(guān)注和照顧好老年人生活是我們當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)。第一是完善城鄉(xiāng)的醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)剛剛開始，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)目前已經(jīng)基本做到了全覆蓋，只是各地標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一；第二是要辦好城鄉(xiāng)社區(qū)；第三，親情對(duì)老年人最為重要，因此我們應(yīng)該號(hào)召青年人孝敬老年人；第四就是要辦好敬老院。

溫總理表示，目前全國(guó)60歲以上的老年人超過1億，關(guān)心他們就是關(guān)心社會(huì)的一個(gè)重要群體，要認(rèn)真研究伊莎白女士的意見。

老專家伊莎白與溫總理有20年的友誼，她總是利用會(huì)見的機(jī)會(huì)把身邊事情、親身感受說給總理聽。在2010年迎春座談會(huì)上，她就曾向總理提了一個(gè)關(guān)于農(nóng)村社區(qū)的問題，為解決大量農(nóng)民工外流帶來的空村現(xiàn)象、留守老人和留守兒童等問題支招。

從農(nóng)村社區(qū)到老年人服務(wù)，這位在人類學(xué)和社會(huì)學(xué)方面頗有建樹的老專家一直非常關(guān)注人本身的需求與發(fā)展。對(duì)于中國(guó)新的五年計(jì)劃沒有把GDP放在首位，而是堅(jiān)持以人為本，伊莎白感到非常高興。

杰克遜：銀行業(yè)要走差異化道路

金融業(yè)專家理查德·杰克遜提出了自己對(duì)中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的見解。

這位深圳發(fā)展銀行洋行長(zhǎng)曾在花旗銀行供職20年，2005年11月加入中國(guó)平安。結(jié)合5年中國(guó)金融業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，杰克遜在座談會(huì)上指出了中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的一些瓶頸與機(jī)遇。他指出目前中國(guó)銀行業(yè)高度依賴簡(jiǎn)單的存貸款業(yè)務(wù)。“在中國(guó)好一點(diǎn)的銀行約有15％的收入來自增值服務(wù)業(yè)務(wù)，而西方領(lǐng)先銀行能夠達(dá)到40％?！边@一盈利模式在未來利率放開后會(huì)受到?jīng)_擊。

他建議中小銀行走差異化發(fā)展道路，比如針對(duì)中小企業(yè)服務(wù)，且以客戶為中心完善管理。溫家寶說，現(xiàn)在在銀行服務(wù)中我們最大的問題是中小企業(yè)、特別是微型企業(yè)，還有農(nóng)業(yè)、農(nóng)村貸款比較困難。中小企業(yè)直接關(guān)系人民就業(yè)，中小型科技企業(yè)關(guān)系創(chuàng)新，所以加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的貸款是今后中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。農(nóng)業(yè)貸款問題是一個(gè)老問題，我們一直在尋找有效的解決路徑。

對(duì)于發(fā)展中小銀行業(yè)務(wù)，杰克遜認(rèn)為，政府監(jiān)管要出臺(tái)更具差異化的政策，鼓勵(lì)銀行發(fā)展這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。“監(jiān)管需要對(duì)此類業(yè)務(wù)區(qū)別對(duì)待并給予更多靈活性，這將有助于推動(dòng)該業(yè)務(wù)的發(fā)展。”

溫家寶積極評(píng)價(jià)了杰克遜行長(zhǎng)的建議，認(rèn)為他提到的服務(wù)和監(jiān)管問題非常中肯。這些問題應(yīng)該引起我們的高度重視。溫家寶表示，這次金融危機(jī)給全球帶來了慘痛的教訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)管是世界金融機(jī)構(gòu)面臨的一大難題。最近的巴塞爾協(xié)定對(duì)于監(jiān)管要求提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)該按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中國(guó)的監(jiān)管也提出新的要求。

杰克遜曾在全球市場(chǎng)參與過不同國(guó)家的六宗銀行并購(gòu)案，在平安集團(tuán)收購(gòu)深發(fā)展交易獲批后，于2010年5月起擔(dān)任深圳發(fā)展銀行行長(zhǎng)。他曾對(duì)媒體表示深圳發(fā)展銀行與平安銀行的整合交易“重大且無先例”，座談會(huì)上，他表示：“平安集團(tuán)將繼續(xù)努力發(fā)展綜合金融，我們將把平安銀行打造成一個(gè)強(qiáng)大的獨(dú)特平臺(tái)，以綜合金融理念為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

龐凱文：安全至上

來自中國(guó)商飛客服中心的加拿大籍專家龐凱文先生介紹了自己在中國(guó)的工作：為新支線客機(jī)ARJ21提供飛行員培訓(xùn)和教員培訓(xùn)，并在人機(jī)功效方面提供專業(yè)意見。他向總理強(qiáng)調(diào)了在航空業(yè)中高質(zhì)量與安全的重要性。

他說：“就像整個(gè)國(guó)家一樣，中國(guó)商飛正在迅速發(fā)展。安全性是航空業(yè)內(nèi)最重要的要素，但快速發(fā)展必然帶來對(duì)質(zhì)量和安全的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)，不僅對(duì)公司，對(duì)國(guó)家也如此。對(duì)于中國(guó)商飛，我們要在供應(yīng)鏈上采取六西格瑪和持續(xù)質(zhì)量改善、安全管理體系等安全和質(zhì)量的管理流程與標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

龐凱文先生認(rèn)為國(guó)家管理也是同理：“我們有能力建設(shè)最好的飛機(jī)、鐵路，最好的城市和國(guó)家，但這一切必須以安全和高質(zhì)量為前提。”

溫家寶在回應(yīng)他的發(fā)言時(shí)說，我們有決心讓中國(guó)的客機(jī)翱翔藍(lán)天，我們制造的飛機(jī)一定從性能到安全都是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的，而且應(yīng)該是最為安全的。

座談會(huì)上龐凱文先生還指出，快速發(fā)展的中國(guó)商飛正面臨一個(gè)挑戰(zhàn)，即合格的飛行員隊(duì)伍短缺。‘外界把中國(guó)商飛看做是一個(gè)工程項(xiàng)目公司，而非從事飛機(jī)運(yùn)行任務(wù)的公司，飛行員隊(duì)伍對(duì)公司的成功至關(guān)重要?！?/p>

他呼吁各航空公司派遣1～2名飛行員來中國(guó)商飛工作一定時(shí)間，這將是一個(gè)多家共贏的措施，而中國(guó)也將擁有一家世界級(jí)的飛機(jī)制造企業(yè)。

溫總理高度肯定了龐凱文先生在中國(guó)商飛的工作。溫總理說，試飛工作非常重要，因?yàn)檫@關(guān)系飛機(jī)能否取得適航證，希望龐凱文先生和中國(guó)同事共同努力，為中國(guó)航空事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

中國(guó)還是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，溫總理在座談會(huì)上向各位外國(guó)專家強(qiáng)調(diào)。溫家寶說，盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)達(dá)到世界第二，但人口總數(shù)大、基礎(chǔ)薄弱，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，中國(guó)有高達(dá)1億多的貧困人口，目各地發(fā)展差距巨大。

溫總理指出，評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)能力，不僅看經(jīng)濟(jì)總量，更要看人才資源和教育、科技、文化等。中國(guó)將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)外開放，特別注重引進(jìn)國(guó)外人才和智力。希望將來在中國(guó)工作的外國(guó)專家從30萬人增長(zhǎng)到10.0萬人、甚至300萬人。希望外國(guó)專家多提寶貴意見，我們也會(huì)不斷改進(jìn)工作。希望不論老專家還是新專家都把中國(guó)當(dāng)成自己的家。