□ 本刊記者 周 婕

小心山寨訂票網(wǎng)

□ 本刊記者 周 婕

年末之時(shí)，小李打算利用假期到三亞旅游，于是在網(wǎng)上訂票，他把某著名訂票網(wǎng)的名字加“訂票”二字在網(wǎng)上進(jìn)行搜索，找到了一個(gè)“該網(wǎng)站”的網(wǎng)頁(yè)，撥打了網(wǎng)頁(yè)中以400開頭的客服熱線。撥通電話后，一男子表示，機(jī)票折后價(jià)是600元。小李向該男子給的賬號(hào)匯出1200元。半小時(shí)后再撥對(duì)方電話，對(duì)方說(shuō)沒(méi)有當(dāng)天的機(jī)票。小李當(dāng)即表示退錢。對(duì)方稱可以退錢，讓小李提供一個(gè)銀行賬號(hào)，且需要密碼作為驗(yàn)證碼。一聽(tīng)此話，在銀行工作的小李意識(shí)到自己上當(dāng)了，立即報(bào)了警。

據(jù)悉現(xiàn)在網(wǎng)上有不少的山寨訂票網(wǎng)， 由于與正規(guī)網(wǎng)站域名差異很細(xì)微，所以很容易使人混淆。

2010年6到8月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，80%的投訴是針對(duì)黑代理、無(wú)資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站、假冒網(wǎng)站的。尤其是山寨網(wǎng)站為騙取消費(fèi)者信任，其模仿手段之高明，令人驚嘆。

山寨網(wǎng)站又稱釣魚網(wǎng)站，主要是通過(guò)域名來(lái)迷惑網(wǎng)民。在眾多山寨網(wǎng)站中，尤其以金融類網(wǎng)站居多，電子商務(wù)興起以后，就發(fā)展到淘寶訂機(jī)票這些網(wǎng)站，主要問(wèn)題就在它的域名上，除此之外山寨網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)也幾乎可以以假亂真。根據(jù)中國(guó)反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，旅游、票務(wù)類網(wǎng)站成為近期“網(wǎng)絡(luò)釣魚”的重災(zāi)區(qū)，投訴數(shù)量都位居消協(xié)投訴類別前列。

網(wǎng)絡(luò)訂票謹(jǐn)防騙術(shù)

騙術(shù)一，注冊(cè)400開頭的免費(fèi)電話，通過(guò)旅游搜索引擎發(fā)布廉價(jià)機(jī)票信息，引誘訂票者上鉤，進(jìn)行詐騙。如同小李遭遇的這家山寨網(wǎng)站的騙術(shù)。騙術(shù)二，改簽或者退票，告知用戶去ATM機(jī)“激活”，實(shí)際是將用戶的錢轉(zhuǎn)到指定賬號(hào)。騙術(shù)三，先預(yù)訂機(jī)票，實(shí)際“掛起”，訂票者拿到的機(jī)票是真的，代理再退掉機(jī)票，錢退給代理。

如何分辨“李逵”和“李鬼

面對(duì)無(wú)孔不入的山寨訂票網(wǎng)，如何才能最有效地辨別真假？

據(jù)專家介紹，識(shí)別山寨訂票網(wǎng)一般有以下幾種方法：

方法一：虛假的山寨網(wǎng)站域名可能會(huì)由一些不規(guī)則的字母排列組成。不要上一些不太了解的網(wǎng)站，尤其不要相信那種電子郵件鏈接的網(wǎng)站。如果對(duì)有些網(wǎng)站實(shí)在難辨真假，只要在網(wǎng)站登錄處隨便輸入一個(gè)賬戶和密碼，看看能不能成功登陸。如果能夠成功登陸，那這個(gè)網(wǎng)站肯定是虛假的。

方法二：消費(fèi)者可以進(jìn)行“反向查詢”，將搜索到的400電話放回到搜索引擎重新查詢，如果出現(xiàn)同一號(hào)碼為多家知名旅游網(wǎng)站提供服務(wù)時(shí)，則可判定該號(hào)碼為詐騙電話。

方法三：看ICP備案。每個(gè)正規(guī)的網(wǎng)站下方都會(huì)有ICP備案的信息，證明其網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)合法性。

方法四：正規(guī)的代理商都會(huì)采用第三方在線支付平臺(tái)或銀行進(jìn)行交易，如果對(duì)方要求直接匯款，一定要提高警惕。

方法五：在航空公司的官方網(wǎng)站訂票都會(huì)有短信通知，訂單成功與否都要與旅客再次進(jìn)行信息核實(shí)，只有在旅客確認(rèn)后才會(huì)要求旅客付票款。如果一開始就要求旅客轉(zhuǎn)賬打款，遭遇“山寨”的可能性就大大提高。

專業(yè)人士提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買電子機(jī)票時(shí)務(wù)必索取電子機(jī)票行程單。該單據(jù)由國(guó)家稅務(wù)總局監(jiān)制，不僅可作為報(bào)銷憑證，還可以為旅客保存相關(guān)購(gòu)票信息，比如電子票號(hào)、訂座編號(hào)等，訂票人可以將這個(gè)記錄編碼和本人的身份證號(hào)碼通過(guò)電話報(bào)給航空公司客服部的工作人員，由他們來(lái)辨別機(jī)票的真?zhèn)巍?/p>

□ 編輯 陳 萌 □ 美編 王 迪