匡翼云

(四川烹飪高等?？茖W(xué)校，四川 成都 610100)

1 高校大學(xué)生管理工作的主線及重要性

高等學(xué)校的根本任務(wù)是“育人”，那么高校學(xué)生工作也應(yīng)該圍繞著“育人”這個(gè)主題展開(kāi)。在新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)的“我講你聽(tīng)，我管你服”的學(xué)生工作方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要［1］。學(xué)生工作應(yīng)該包括成才指導(dǎo)、心理指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、生活幫助和人際交流協(xié)助等等。然而，管理和教育一直都是學(xué)生工作的主要職能，學(xué)生工作的核心是發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)，通過(guò)管理、教育等手段協(xié)助學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)其積極性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)的思考和行為的控制，以激發(fā)學(xué)生的潛能。因此，當(dāng)前的高校學(xué)生管理應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代要求，將舊有的“管理學(xué)生”模式改為“以學(xué)生為主體，全面為學(xué)生服務(wù)”的學(xué)生工作理念。

在實(shí)際工作中，要注重學(xué)生的全面發(fā)展，既強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)，包括獲取知識(shí)的能力、分析解決問(wèn)題的能力、一定的組織和創(chuàng)造能力;又強(qiáng)調(diào)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，即思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心素質(zhì)。同時(shí)，需考慮到學(xué)生的年齡特征和社會(huì)大環(huán)境，積極針對(duì)學(xué)生年齡特征選擇行之有效的教育方式，大力培養(yǎng)學(xué)生的興趣，支持他們形成自己的觀點(diǎn)和想法，激勵(lì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。在學(xué)生培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程中，老師應(yīng)重引導(dǎo)、善激勵(lì)，充分體現(xiàn)新時(shí)期學(xué)生工作以學(xué)生為本的教育理念。

2 當(dāng)代高校大學(xué)生的類型與管理方法

一年級(jí)大學(xué)生的輔導(dǎo)員應(yīng)盡快全面了解學(xué)生，只有全面熟悉學(xué)生，才能全面開(kāi)展學(xué)生工作，具體問(wèn)題具體分析，做到事半功倍。了解學(xué)生的渠道主要包括：仔細(xì)閱讀新生入學(xué)前的考生檔案，了解學(xué)生的家庭狀況和特長(zhǎng)愛(ài)好，在新生報(bào)到之際與學(xué)生家長(zhǎng)交談以便深入了解;入學(xué)之后常與學(xué)生交流，特別是平時(shí)表現(xiàn)不太好的學(xué)生，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況，尤其要注意把握其思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，高校大學(xué)生主要可分為四種類型：

一是學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，特長(zhǎng)表現(xiàn)突出。這類型學(xué)生在班級(jí)中所占比例不大，但卻是知識(shí)的忠實(shí)擁護(hù)者，每天按時(shí)出勤，總是坐在教室第一排，課后自習(xí)認(rèn)真。但這類學(xué)生極易為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，對(duì)集體或集體活動(dòng)關(guān)心甚少，然而大學(xué)生活除了學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該鍛煉社交能力、組織能力等，因此，這時(shí)老師應(yīng)作為一個(gè)引領(lǐng)者，應(yīng)通過(guò)各種方式讓學(xué)生真正深刻理解大學(xué)的意義，指引他們?nèi)姘l(fā)展。

二是喜歡置己于大眾之外，非常灑脫，很有個(gè)性。這類學(xué)生往往有與眾不同的才氣，或文筆很好，或書(shū)法較棒，因此似乎看破世間，對(duì)許多事情都不太在乎，甚至無(wú)動(dòng)于衷。這類學(xué)生在班級(jí)中只有極個(gè)別，但應(yīng)該重視對(duì)他們的思想教育工作，積極引導(dǎo)學(xué)生，不能讓其思想僅僅停留在社會(huì)消極面，而應(yīng)更多地看到社會(huì)的積極面，讓他們具有樂(lè)觀積極的心態(tài)，避免消極思想在整個(gè)班集體的蔓延。

三是自立能力差，尤其表現(xiàn)在思想上極易受到周圍環(huán)境的影響。這類學(xué)生是班級(jí)里的大多數(shù)，他們大多來(lái)自獨(dú)生子女家庭，進(jìn)大學(xué)前從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)父母，過(guò)著父母噓寒問(wèn)暖的生活，自立能力極差，非常容易受到從眾心理的影響。但他們的可塑性非常強(qiáng)，假若引領(lǐng)到位，周圍環(huán)境健康向上，那么大多學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，甚至小有所成;倘若周圍環(huán)境有歪風(fēng)邪氣，則極易受到侵蝕，從此走入歧途。

四是性格較為叛逆，總要做出一些出格的舉動(dòng)來(lái)發(fā)泄心中的不滿情緒。這類學(xué)生很有個(gè)性，情商和智商都很高，特別在人際交往能力和組織能力方面較強(qiáng)。倘若老師對(duì)他們嚴(yán)格要求，曉之以理、動(dòng)之以情，盡可能關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界，貼近學(xué)生的思想實(shí)際，他們會(huì)非常聽(tīng)從老師的教誨，也許會(huì)成為老師最好的幫手。但是，假如不能改變這類學(xué)生的思想觀念，他們則會(huì)成為老師非常難以管理的對(duì)象。

通過(guò)上述類型的劃分［2］，高校教師需要明確班級(jí)中學(xué)生類型所屬，以便在管理中做到對(duì)癥下藥。

3 高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

3.1 當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)

3.1.1 加強(qiáng)安全教育

高校學(xué)生管理工作內(nèi)容很多，其中一項(xiàng)便是學(xué)生的安全工作。學(xué)生工作是以學(xué)生為主體，保證學(xué)生安全是第一位的。安全包括很多方面，既包含人身安全，還包含心理安全，因此平時(shí)加強(qiáng)學(xué)生生命教育是非常有必要的。對(duì)于有心理障礙的、行為異常的、家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生要給予重點(diǎn)關(guān)注，盡可能減少自殺、出走等較為極端的事件的發(fā)生。要做到防范于未然，教師平時(shí)工作必須做在前面。比如可用教師教書(shū)育人的積極性、樂(lè)觀的生活態(tài)度感染學(xué)生，從感情上貼近學(xué)生，在行動(dòng)上走近學(xué)生;試著扮演學(xué)生的傾訴對(duì)象，及時(shí)甄別不穩(wěn)定學(xué)生，將問(wèn)題抑制在萌芽階段;平時(shí)學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度，堅(jiān)持周末晚點(diǎn)名制，及時(shí)清理校外住宿學(xué)生，清查晚歸情況等等。

3.1.2 培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)

隨著學(xué)生就業(yè)的市場(chǎng)化和班集體意識(shí)的減弱，學(xué)生對(duì)于班集體的發(fā)展有些漠不關(guān)心，漸漸將自己劃分出班集體的范圍，取而代之的是舍友、實(shí)驗(yàn)小組和以興趣為紐帶的非正式小群體。這表面看起來(lái)沒(méi)有什么，其實(shí)后果卻非常嚴(yán)重。沒(méi)有集體意識(shí)就意味著學(xué)生沒(méi)有歸屬感，缺乏榮譽(yù)欲，這在一定程度上容易削弱學(xué)生的進(jìn)取心，降低對(duì)自己的要求，減弱班級(jí)功能，使學(xué)生得不到班集體的培養(yǎng)和應(yīng)有的約束。同時(shí)，學(xué)生缺乏主動(dòng)的自我管理意識(shí)，停留在被動(dòng)管理層面，無(wú)法調(diào)動(dòng)其積極性，更談不上作為學(xué)校的一員，應(yīng)該具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，將學(xué)校這個(gè)培育他們成長(zhǎng)的搖籃當(dāng)成是自己的家園一樣愛(ài)護(hù)。因此，學(xué)生的主人翁意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.2 當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的發(fā)展趨勢(shì)

3.2.1 以生為本

以學(xué)生為本，樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想意識(shí)是學(xué)生工作的趨勢(shì)。這種服務(wù)包括為學(xué)生營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)氛圍，提供適合學(xué)生發(fā)展的環(huán)境;創(chuàng)建適合學(xué)生成才的激勵(lì)、約束和保障機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成功的欲望;幫助有志向且家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生度過(guò)難關(guān)等。其中，認(rèn)真做好“獎(jiǎng)勤貸助補(bǔ)減”資助工作，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生擺脫困境、順利完成學(xué)業(yè)，是一件較為困難的事情。原因有二，其一，現(xiàn)在的學(xué)生特別是其家長(zhǎng)都具有非常濃厚的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，無(wú)論家庭是否貧困，都喜歡沾沾國(guó)家的“光”，這使得“資助”有時(shí)不能達(dá)到真正的目的;其二，資助評(píng)選工作表面看來(lái)較為民主(實(shí)行班級(jí)全員投票制度)，實(shí)則是平時(shí)群眾基礎(chǔ)較好，人際交往能力較強(qiáng)者的盤中餐，然而很多時(shí)候，貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難等原因，往往性格較為內(nèi)向，與同學(xué)接觸較少，人緣自然不是很好，使得落選的機(jī)率較大。

3.2.2 實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理

輔導(dǎo)員工作雖然比較繁瑣，但有一支力量則是必須培養(yǎng)建設(shè)的，這就是學(xué)生干部隊(duì)伍。重視學(xué)生干部的培養(yǎng)建設(shè)，調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的帶頭作用，是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理和高效管理的重要手段。學(xué)生干部主要是通過(guò)學(xué)生民主選舉產(chǎn)生的，他們?cè)趯W(xué)生中具有一定的親和力和凝聚力，比較容易把班級(jí)同學(xué)團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同進(jìn)步、共同提高。教師有時(shí)不能及時(shí)了解學(xué)生情況，通過(guò)學(xué)生干部就能準(zhǔn)確掌握信息，對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決和溝通。但是，教師也不能過(guò)分依賴學(xué)生干部，特別是當(dāng)學(xué)生干部之間可能存在矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解，以免因?qū)W生干部的不合導(dǎo)致整個(gè)班集體的不合，出現(xiàn)小團(tuán)體，甚至秩序混亂。

4 高校學(xué)生管理工作的反思

4.1 貧困學(xué)生資助工作

關(guān)于貧困學(xué)生的資助，教師應(yīng)確保將資助款發(fā)放到確實(shí)需要幫助的學(xué)生手中。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展，更多的助學(xué)資金投入到教育事業(yè)，其目的是資助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，培養(yǎng)國(guó)家棟梁。然而，在高校資助工作開(kāi)展過(guò)程中，部分地區(qū)民政機(jī)構(gòu)不管事實(shí)，開(kāi)具毫無(wú)責(zé)任可言的貧困證明，擾亂了高校資助工作的公平性。對(duì)此，學(xué)校和老師都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把學(xué)生參評(píng)資格，將教師掌握的學(xué)生家庭情況與同學(xué)間相互反映的情況結(jié)合起來(lái)，取消不應(yīng)受到資助學(xué)生的參評(píng)資格，而不應(yīng)為了表面的公平和民主而放棄追尋真實(shí)。

4.2 班集體管理

對(duì)班集體實(shí)施高效管理，除老師努力外，更重要的是依靠學(xué)生干部，如前所述，由于學(xué)生干部身份的特殊性，會(huì)對(duì)班級(jí)管理工作有事半功倍的效果。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，依靠學(xué)生干部處理學(xué)生工作，必須將干部間的職責(zé)權(quán)限界定清晰，無(wú)多頭領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)防因個(gè)別干部同教師關(guān)系較好恃寵而驕，做事不顧班級(jí)集體利益，甚至有損班級(jí)形象。同時(shí)，要及時(shí)妥善處理學(xué)生干部間的矛盾，積極化解，以防小矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)榇竺堋?/p>

4.3 師生關(guān)系處理

現(xiàn)代教育提倡以學(xué)生為本，卻不是提倡學(xué)生目無(wú)尊長(zhǎng)。教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生與教師在教學(xué)過(guò)程中的平等地位，并不是說(shuō)學(xué)生可以不尊重教師。但是，當(dāng)前的確存在部分學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員缺乏足夠的尊重(他們認(rèn)為輔導(dǎo)員不是傳授知識(shí)的教師)，因此在今后的學(xué)生工作中應(yīng)特別加強(qiáng)尊師教育，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到專任教師、輔導(dǎo)員教師在學(xué)生學(xué)習(xí)生涯和成才道路上分別起到的重要作用，倡導(dǎo)相互尊重、平等融洽的師生關(guān)系。

［1］黃明睿.新形勢(shì)下高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新的思考［J］.廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(1)：83－85.

［2］姜恒，楊紹安.淺析高校學(xué)生管理工作的新理念［J］.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007(9)：252－253.