楊 柳

（上海政法學(xué)院 社會學(xué)與社會工作系，上海 201701）

緩解家庭壓力的新生資源
——社會組織對于緩解家庭壓力的作用及其發(fā)揮

楊 柳

（上海政法學(xué)院 社會學(xué)與社會工作系，上海 201701）

隨著國家與社會關(guān)系的轉(zhuǎn)變，在家庭壓力的緩解上，正式的結(jié)構(gòu)性支持、基礎(chǔ)單位的調(diào)節(jié)、市場經(jīng)濟(jì)組織的服務(wù)以及親屬網(wǎng)絡(luò)體系，都漸漸地在歷史舞臺上失去了其原有的效力。社會組織作為宏觀社會資本的一種，由于具有組織體系門類齊全、層次不同、覆蓋廣泛、民間性、非營利性等特征，逐漸成為緩解家庭壓力的重要新生資源。但是，在其發(fā)展過程中，家庭壓力問題的特殊性、人們對家庭問題的隱私性認(rèn)識，以及目前社會組織關(guān)照領(lǐng)域的有限性等因素，影響著社會組織功能的發(fā)揮。

家庭壓力；社會組織；宏觀社會資本

對于家庭壓力的研究在國內(nèi)正成為社會學(xué)領(lǐng)域新的研究課題。人們?nèi)菀装褖毫斫獬尚睦韺W(xué)的研究課題，同時對壓力的回應(yīng)，往往容易認(rèn)為外在的環(huán)境、結(jié)構(gòu)和制度等要素，對于個體來說是不可改變的，因此，人們更多地傾向于從個體微觀層面上尋求緩解壓力的策略。但是，筆者認(rèn)為，從更加宏觀和全局的層面上思考問題，將成為我們分析和回應(yīng)家庭壓力的一個視角。因此，從這種意義上，筆者認(rèn)為，社會組織作為宏觀社會資本的一種，將成為應(yīng)對家庭壓力的重要資源。社會組織在回應(yīng)家庭壓力上發(fā)揮的作用的研究，有助于將宏觀社會資本要素同家庭這一要素相連，有助于進(jìn)一步了解家庭外部組織環(huán)境的變化對形塑家庭成員的日常生活的可能性有多大，有助于考察社會組織對家庭問題的關(guān)注對于構(gòu)建公民社會以及傳播公民社會文化所發(fā)揮的作用。

一、現(xiàn)代社會的家庭壓力

在現(xiàn)代社會，隨著社會轉(zhuǎn)型的加速，各種矛盾沖突集中地釋放出來，而且，可以毫不夸張地說，家庭作為一種社會設(shè)置，社會的絲毫變化——結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌、分配制度和保障制度的改革等所引發(fā)的各種社會矛盾都可以從家庭問題中集中地體現(xiàn)出來。從這種意義上說，家庭是社會變遷的一面鏡子。當(dāng)物質(zhì)財富的豐盛開始非正常地成為國人的目標(biāo)，甚至從某種程度上可以說是信仰時，恐怕小康也不能緩釋某些家庭的經(jīng)濟(jì)壓力；在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中，商業(yè)分子滲透進(jìn)當(dāng)今社會的各個領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)理性不但唯一地成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域運(yùn)行的邏輯，并迅速占領(lǐng)社會領(lǐng)域、家庭領(lǐng)域，同時經(jīng)濟(jì)理性甚至滲入情感世界中，人的情感也被異化了，歷史從來沒有像今天這樣，人們在決定情感歸屬時那么關(guān)切經(jīng)濟(jì)利益，致使家庭成員的關(guān)系顯得如此微妙，甚至脆化。由此，人們在承受著一種難以名狀的不安全感和漂泊感。另外，隨著獨(dú)生子女政策的延續(xù)施行和“四二一”家庭結(jié)構(gòu)的形成，整個社會的人口結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生變化，至此人們從來沒有像今天那樣承受如此繁重的家庭贍養(yǎng)任務(wù)。隨著教育的市場化，教育成本提高了，家庭面臨著前所未有的教育方面的壓力。隨著價值觀和生活方式的多元化，在家庭關(guān)系的處理上，代際沖突壓力凸顯。

可見，現(xiàn)代社會中的家庭壓力正在越來越多地以各種形式集中地表現(xiàn)出來?？梢哉f，無論是從內(nèi)部的家庭生命周期發(fā)展的脈絡(luò)上，還是從外部的家庭所處的極富風(fēng)險色彩的社會環(huán)境上，抑或從社會變遷和轉(zhuǎn)型的歷史過程上看，毫無疑問，家庭壓力正在逐漸逼近我們并且讓我們刻骨地感知到。

當(dāng)然，從客觀的角度而言，家庭壓力無所謂是好是壞，壓力本身也具有一些不可忽視的正功能。當(dāng)壓力轉(zhuǎn)化成動力時，壓力能有效地激發(fā)個體的潛能，同時對于提高家庭凝聚力、增進(jìn)家庭成員的親密度等將發(fā)揮最大的效力。但是，毋庸置疑，人們更多的是從負(fù)面感受家庭壓力的結(jié)果的。家庭壓力對個體而言，往往伴隨著抑郁、悲傷、厭倦等情緒；對家庭這個層面而言，家庭壓力常常導(dǎo)致家庭關(guān)系惡化、婚姻解體、家庭秩序混亂等結(jié)果；對社會這個層面而言，家庭壓力會帶來導(dǎo)致社會失序的潛在的危險性因素，并會影響社會的和諧與穩(wěn)定。

那么，如何發(fā)揮家庭壓力的正功能，盡量減小其負(fù)面效果？筆者認(rèn)為，其中關(guān)鍵的要素是分析家庭壓力的應(yīng)對機(jī)制。當(dāng)然，解決問題的路徑有多種，解決問題的層面有微觀、中觀和宏觀，無論如何，重要的是要分析回應(yīng)家庭壓力的資源。筆者認(rèn)為，從發(fā)展趨勢看，宏觀社會資本的運(yùn)用，特別是社會組織的介入和運(yùn)作將成為不可忽視的解決問題的資源。

二、社會組織將成為緩解家庭壓力的重要資源

社會問題的解決路徑，經(jīng)歷了親屬體系、政府體制和單位制度的變遷脈絡(luò)。具體地說，對于社會問題乃至帶有濃烈私領(lǐng)域色彩的家庭領(lǐng)域的問題，龐大的親屬網(wǎng)絡(luò)體系雖然增加了家庭關(guān)系的復(fù)雜性，但是在緩解家庭矛盾上，在過去相當(dāng)長的歷史時間內(nèi)，也發(fā)揮了不可替代的作用；在高度政治化的社會背景下，政治統(tǒng)領(lǐng)一切，盡管個體的自由有很大限制，但同時一些家庭問題也通過政治體制得到了解決；在計劃經(jīng)濟(jì)時代，在單位制的關(guān)照下，行政組織在家庭矛盾、家庭壓力的緩解中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用?？墒堑搅爽F(xiàn)代社會，隨著親屬體系的衰落、單位制的終結(jié)，家庭壓力的舒緩卻正在失去解決問題的法寶。

（一）正式結(jié)構(gòu)性支持覆蓋范圍有限

20世紀(jì)90年代以來，中國社會經(jīng)歷了體制性的變化，與百姓生活息息相關(guān)的醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老和住房體制都發(fā)生了巨大的變化。原有通過制度性保障可以滿足的需求目前有相當(dāng)一部分要通過市場行為來實(shí)現(xiàn)。目前，盡管最低生活保障和社會救濟(jì)狀況比以前有大幅度的改善，但政策所惠及的群體也只能涵蓋部分物質(zhì)生活匱乏的人群；在住房方面，能夠享受廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房的家庭所占的比例也畢竟是少數(shù)，有相當(dāng)一部分中低收入階層存在住房壓力；在醫(yī)療方面，各種醫(yī)療保障制度，包括新型農(nóng)村合作醫(yī)療的推廣，可以基本覆蓋所有范圍，但是保障的程度仍然有限，家庭面臨的醫(yī)療壓力仍然不能緩解；在就業(yè)方面，供大于求的格局仍然沒有改變，大學(xué)生就業(yè)難是比較常見的社會問題，這種就業(yè)壓力在轉(zhuǎn)嫁到家庭時，就形成了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，同時也引發(fā)了“啃老”現(xiàn)象，由此，也會引發(fā)代際沖突和矛盾。另外，失業(yè)人員特別是中年失業(yè)人員的再就業(yè)問題難以得到制度性的救濟(jì)和保障。

（二）基層單位對家庭壓力的調(diào)節(jié)作用全面隱退

“單位”曾經(jīng)是執(zhí)行和延伸各種家庭功能的重要力量，“單位是中國社會中的一個高度整合和低度分化的基本組織形態(tài)”[1]。單位制的終結(jié)，不僅僅意味著個人的私生活的自由度加大，行政干預(yù)減少，同時也意味著基礎(chǔ)單位減少了對下屬的福利保障，當(dāng)單位從資源的占有者之一的身份，退位到單純的工作性質(zhì)時，其綜合職能的發(fā)揮必然開始弱化和衰退。這意味著，基層單位對家庭矛盾糾紛調(diào)節(jié)、家庭危機(jī)化解，以及子女就業(yè)、經(jīng)濟(jì)援助等功能也隨之弱化。對于養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、教育等方面的需求和壓力，依靠單位制的保障已經(jīng)成為歷史，對于緩解家庭壓力而言，單位所能發(fā)揮的效力基本微乎其微。當(dāng)然這里我們不排除基于個人關(guān)系的情感的深厚，單位的行政領(lǐng)導(dǎo)在家庭壓力出現(xiàn)之時伸出援手，但是其性質(zhì)與從前已大不相同，因?yàn)樯矸莶煌恕?/p>

（三）市場經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)專業(yè)化程度不夠以及成本過高

目前，回應(yīng)家庭壓力的資源主要源于親屬網(wǎng)絡(luò)，這種狀況與市場經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)的專業(yè)化程度不夠有關(guān)。我國家庭服務(wù)業(yè)盡管近年得到了前所未有的發(fā)展，專業(yè)化分工也日益深化和細(xì)化，但是在發(fā)展中也存在著諸多問題。比如，家庭服務(wù)業(yè)進(jìn)入門檻低，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，固定資產(chǎn)少，經(jīng)營方式較為粗放，甚至無證照、無住址、“地攤”式經(jīng)營，從業(yè)人員不足并缺少職業(yè)技能培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量有待提高，服務(wù)的規(guī)范化程度不足。另外，家庭服務(wù)業(yè)的收費(fèi)與家庭承受能力還存在差距，這也限制了家庭接受專業(yè)服務(wù)的可能性。以家庭心理咨詢?yōu)槔?，接受這種服務(wù)的家庭比例仍然很低，筆者認(rèn)為，這種局面的形成，一是緣于國人在心理上對心理咨詢字眼的焦慮和不認(rèn)同，但主要的原因，應(yīng)該還是收費(fèi)過高。以上海為例，心理咨詢收費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)基本在每小時200元以上，這對于相當(dāng)多的家庭來說，是筆不小的支出。

（四）親屬體系網(wǎng)絡(luò)的縮小以及支持的可能性不夠

職業(yè)流動的頻繁，使得越來越多的人離開原住地，這一方面促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的活力，另一方面也使人們與自己的原生家庭以及親屬網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)變得至少在空間上有了距離?！敖鼉蓚€世紀(jì)以來，作為社會日益城市化和工業(yè)化的一個反映，家庭的規(guī)模變小了，孩子越來越少，親屬關(guān)系變得不再重要”[2]。這種變化一方面使得社會競爭日趨激烈，也加大了家庭壓力，另一方面，使得作為從傳統(tǒng)意義上調(diào)節(jié)家庭壓力的親屬體系在發(fā)揮效力上不再那么及時和有力。目前，大家庭在城市已經(jīng)瓦解，在鄉(xiāng)村正在瓦解，家庭的人口規(guī)模也逐漸縮小，從1982年的4.41人下降到2006年的3.17人[3]。很明顯，隨著核心家庭結(jié)構(gòu)主導(dǎo)地位的確立，家庭規(guī)模必然變小，親屬體系網(wǎng)絡(luò)也逐漸縮小，這意味著家庭內(nèi)調(diào)整資源配置的彈性減小，功能弱化，抗風(fēng)險能力降低。

正是在這樣的社會背景下，隨著國家與社會關(guān)系的調(diào)整，隨著資源配置由政府壟斷控制的“總體性社會”向政府、市場和公民社會并存、互動的多元化社會轉(zhuǎn)變，對于社會問題的調(diào)節(jié)包括家庭壓力的緩解，人們開始寄希望于社會組織，社會組織將成為全面整合的危機(jī)管理體系的一個重要組成部分。由此，社會組織的功能發(fā)揮等主題開始被推上歷史的前臺。

黨的十七大報告指出：“發(fā)揮社會組織在擴(kuò)大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強(qiáng)社會自治功能?！薄耙∪h委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，健全基層社會管理體制?！薄爸匾暽鐣M織建設(shè)和管理。”社會組織建設(shè)已經(jīng)成為新時期構(gòu)建和諧社會的重要突破口。

本文所說的社會組織，是狹義意義上的、與政治組織和經(jīng)濟(jì)組織相區(qū)別的、帶有非政治性和非營利性等特點(diǎn)的組織形態(tài)。具體而言，從概念的外延上看，包括社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位和基金會三大類，其中，官辦的社會組織（如工會、商會、婦女聯(lián)合會等）除外。

社會組織在緩解家庭壓力上的優(yōu)勢，可從以下幾方面得到體現(xiàn)。

首先，目前我國已經(jīng)初步形成了門類齊全、層次不同、覆蓋廣泛的社會組織體系，這為各種家庭壓力的緩解提供了解決問題的組織資源。

民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，截至2008年年底，依法登記的社會組織已經(jīng)超過41.37萬個，全國各類社會組織專職工作人員476萬人，兼職工作人員500多萬人，注冊的各類志愿者2500多萬人；截至2009年年底，登記注冊的社會組織總量接近42.5萬個。其中社會團(tuán)體23.5萬個，比上年同期增長6.8%，民辦非企業(yè)單位18.8萬個，比上年同期增長5.6%，基金會1780個，比上年同期增加390個。

社會組織中的社交聯(lián)誼組織、服務(wù)組織、互助合作組織、教育組織、宗教組織等在提供緩解家庭壓力的社會支持方面都將發(fā)揮重要作用。比如社交聯(lián)誼組織在緩解家庭成員的工作學(xué)習(xí)壓力以及緩解老人的精神孤寂上，通過各種活動的舉辦，幫助人們排解壓力。教育組織在緩解子女教育負(fù)擔(dān)上，通過各類社區(qū)學(xué)校以及那些不以贏利為目的的各類民辦學(xué)校，有效地緩解了家庭教育的壓力。宗教團(tuán)體作為社會組織中的一種形態(tài)，在緩解家庭壓力上也發(fā)揮了一定作用，在和諧社會建構(gòu)中所發(fā)揮的作用不容忽視。此外，宗教組織的社會服務(wù)已經(jīng)在社會保障計劃的實(shí)施中，發(fā)揮著不可替代的作用，尤其在兒童福利服務(wù)、殘疾人福利服務(wù)以及綜合性的社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療和福利服務(wù)領(lǐng)域，其作用更是不可小視[4]。

其次，社會組織的民間性和草根性的優(yōu)勢體現(xiàn)了家庭成員的價值追求，更能貼近家庭需求并補(bǔ)充政府資源和市場資源在提供服務(wù)上的不足。

再次，社會組織的公益性和非營利性，使得在解決家庭壓力上，與接受市場化的服務(wù)相比，節(jié)省了成本。同時，它們具有良好的社會形象，容易得到公眾的信任和認(rèn)同。

三、社會組織在緩解家庭壓力中的阻礙性因素及其對策

前文，筆者分析了在當(dāng)今的社會背景下，當(dāng)其他力量日漸淡出之時，從理論上說，社會組織將成為緩解家庭壓力的重要力量。但目前，有研究結(jié)果顯示，在對家庭壓力的社會支持方面，親友強(qiáng)關(guān)系更為有效，社會組織在回應(yīng)家庭壓力上所發(fā)揮的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對于這種研究結(jié)果，筆者認(rèn)為有可以理解的因素。因?yàn)?，首先在文化?xí)慣上，中國人一向認(rèn)為“家丑不可外揚(yáng)”，暫且不提在緩解家庭壓力上的組織設(shè)置問題，即便組織齊備，中國人向社會組織求助的動機(jī)也不強(qiáng)烈。受傳統(tǒng)信任關(guān)系的制約，人們的“血緣關(guān)系”、“宗法關(guān)系”、“家庭觀念”根深蒂固，往往缺乏家族以外的、范圍更廣的一般性社會信任[5]。也正是因?yàn)槿绱?，人們對社會組織是否能提供幫助，以及在提供幫助過程中，能否保守隱私和保密，比較容易持有懷疑和觀望的態(tài)度。

其次，家庭問題也有一定的特殊性。家庭壓力與其他社會問題，如拆遷中的補(bǔ)償問題相比，具有特殊性。家庭問題往往夾雜著復(fù)雜的情感關(guān)系，家庭是集經(jīng)濟(jì)、生活、情感等眾多要素為一體的共同體，往往顯得比其他社會問題更加復(fù)雜，更難以從理性的意義上分析和決斷。

再次，社會組織關(guān)照的領(lǐng)域也有一定的局限性。中國的社會組織出現(xiàn)在不同的社會服務(wù)領(lǐng)域，諸如艾滋病防治、扶貧、教育、社區(qū)發(fā)展、環(huán)保、關(guān)愛殘疾人、能力建設(shè)、志愿服務(wù)、衛(wèi)生、婦女、農(nóng)民工、養(yǎng)老等諸多領(lǐng)域。目前，政府更多地關(guān)注社會組織在發(fā)揮維護(hù)社會穩(wěn)定、公平正義等方面的作用，因此，在社會組織發(fā)展的扶植上，較多地注意到上述領(lǐng)域。而家庭領(lǐng)域中的問題，較多地集中在養(yǎng)老、心理咨詢、就業(yè)等方面，但這些問題還暫未被國家和大眾所重點(diǎn)關(guān)注。

但是，筆者認(rèn)為，目前，盡管由于家庭問題的特殊性和文化習(xí)慣，社會組織在回應(yīng)家庭壓力上受各種因素的阻礙，發(fā)揮的效力不足，但是，毫無疑問，隨著公民社會的成熟，社會組織將成為緩解家庭壓力的重要支持性的資源，這將是一個方向性的變化。筆者認(rèn)為，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需從以下幾個方面做起：首先，從文化上，提高公民對社會組織的認(rèn)同度和知曉率，培養(yǎng)公民對社會組織的信任感。同時降低家庭問題的隱私度和敏感度，擴(kuò)大緩解家庭壓力的社會支持網(wǎng)絡(luò)資源，建立起社會組織可以成為緩解家庭壓力的資源的觀念，營造社會組織能夠很好地發(fā)揮效力的社會文化環(huán)境。其次，完善和加強(qiáng)以家庭服務(wù)為內(nèi)容的社會組織的建設(shè)和管理。該類組織不僅僅應(yīng)為弱勢家庭、老人、兒童等群體服務(wù)，還應(yīng)進(jìn)一步為其他需幫助的群體服務(wù)，不斷探索更多樣化的服務(wù)內(nèi)容和形式。在家庭壓力問題的預(yù)防和早期干預(yù)上，還需積極地建立起回應(yīng)的機(jī)制，進(jìn)一步拓寬社會組織的服務(wù)功能。再次，加強(qiáng)官辦的社會組織與民間社會組織在家庭政策方面的合作。充分發(fā)揮共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會等官辦的社會組織的作用，可以考慮在其名下設(shè)立家庭中心，與民間社會組織合作，致力于家庭政策的研究、設(shè)計、決策、實(shí)施、分析、監(jiān)管。只有多方合作、多方參與，才能更有利于社會組織作用的發(fā)揮。

[1]李漢林.中國單位社會[M].上海：世紀(jì)出版集團(tuán)，上海人民出版社，2004.

[2]文森特·帕里羅，當(dāng)代社會問題（第4版）[M].北京：華夏出版社，2002.

[3]陳光金.當(dāng)前我國若干重大社會結(jié)構(gòu)變化與結(jié)構(gòu)性矛盾[J].中國社會科學(xué)院院報，2007-11-15（7）.

[4]廖德南.從宗教組織的社會服務(wù)看道教組織的現(xiàn)代化——以香港嗇色園為例[J].宗教學(xué)研究，2010，（2）：214—217.

[5]白書祥，杜旭宇.宏觀社會資本在突發(fā)事件應(yīng)急管理中作用的缺失及對策——基于社會組織和社會參與的分析[J].前沿，2010，（21）：136—139.

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1007－905X（2011）06－0107－03

2011-07-29

楊柳（1973— ），女，吉林長春人，上海政法學(xué)院社會學(xué)與社會工作系副教授，社會學(xué)博士。

責(zé)任編輯 呂學(xué)文

（E－mail：dalishi＿sohu＠sohu.com）