張殿偉

(煙臺(tái)萬華合成革集團(tuán)有限公司，山東煙臺(tái) 264000)

以人為本全面推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)

張殿偉

(煙臺(tái)萬華合成革集團(tuán)有限公司，山東煙臺(tái) 264000)

企業(yè)“以人為本”就是要把企業(yè)和員工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用企業(yè)發(fā)展來不斷滿足員工的需求，為實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展提供條件。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠聚合企業(yè)各方面的資源，并以此完善企業(yè)管理制度和保障企業(yè)良性運(yùn)行與自我發(fā)展，創(chuàng)造市場(chǎng)發(fā)展空間，保持健康有序發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。

以人為本;和諧社會(huì);和諧企業(yè)

“建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)”是全面建設(shè)小康社會(huì)的六個(gè)目標(biāo)之一。胡錦濤同志發(fā)表的重要講話，對(duì)建設(shè)什么樣的和諧社會(huì)作出明確闡述。構(gòu)建和諧社會(huì)，已成為國(guó)家和人民的重大歷史使命，也將引領(lǐng)著中國(guó)社會(huì)的未來走向。企業(yè)作為“社會(huì)公民”，構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)和諧共生的呼聲，要求企業(yè)承擔(dān)在構(gòu)筑“和諧社會(huì)”中相應(yīng)責(zé)任。一家成功的企業(yè)，必然是內(nèi)部和諧、外部和諧的統(tǒng)一體，離開了和諧，企業(yè)難以成為一架高速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。因此，作為“社會(huì)公民”，應(yīng)當(dāng)全面理解構(gòu)建和諧社會(huì)的深遠(yuǎn)意義，并為此做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，本文認(rèn)為應(yīng)在以下幾個(gè)方面努力。

一、要堅(jiān)持以人為本

實(shí)踐證明，無論是社會(huì)發(fā)展還是現(xiàn)代企業(yè)管理，人的因素是最重要的，人的價(jià)值理念和整體素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。企業(yè)“以人為本”就是要把企業(yè)和員工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用企業(yè)發(fā)展來不斷滿足員工的需求，為實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展提供條件。而要做到以人為本，就要實(shí)行人性化管理，在企業(yè)管理充分考慮員工的個(gè)人需求、個(gè)性特點(diǎn)、能力大小，使人與崗相適應(yīng)，各得其崗，人盡其才，才盡其用。具體而言，企業(yè)管理或企業(yè)文化中的“以人為本”包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:一是要真正尊重企業(yè)員工的人格。只有企業(yè)切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。二要重視溝通與協(xié)調(diào)工作。在企業(yè)決策過程中，管理者要充分信賴自己的員工，為員工參與企業(yè)決策提供渠道，充分吸納員工提出的合理化建議。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。三是要建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。這樣就有效地將員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來，從而使企業(yè)與員工的關(guān)系更加和諧。

二、要增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力

企業(yè)的發(fā)展是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)性條件。和諧企業(yè)是在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)的和諧，如果企業(yè)面臨破產(chǎn)，它的和諧也就無從談起了。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)強(qiáng)大發(fā)展能力的形成是依靠企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力來實(shí)現(xiàn)的，它是技術(shù)與管理和組織學(xué)習(xí)能力的結(jié)合，是管理層和員工共同努力合作的結(jié)果。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力就是面向市場(chǎng)和顧客，合理地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營(yíng)資源，提供市場(chǎng)和顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)造和提升競(jìng)爭(zhēng)能力，才能使其自身不受競(jìng)爭(zhēng)的威脅，并得以生存和發(fā)展。這里，企業(yè)凝聚力成長(zhǎng)能力舉足輕重，企業(yè)發(fā)展能力不是一般意義上的企業(yè)生存和延續(xù)，它所強(qiáng)調(diào)的是要在不斷地生存中求得發(fā)展。企業(yè)發(fā)展，是一個(gè)不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力的過程，是要從一個(gè)階段向另一個(gè)更高水平階段的發(fā)展過程。

三、要進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新

和諧企業(yè)的構(gòu)建還必須落實(shí)到管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新上。我們當(dāng)今所處的時(shí)代是以創(chuàng)新為特征的時(shí)代，它已經(jīng)成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律。就一個(gè)企業(yè)發(fā)展而言，管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。管理創(chuàng)新就是在建立和完善扎實(shí)的管理基礎(chǔ)工作，在強(qiáng)化企業(yè)資源和資產(chǎn)管理的同時(shí)，不斷采用適應(yīng)市場(chǎng)需求的新的管理方式和管理方法?！耙匀藶楸尽敝攸c(diǎn)加強(qiáng)知識(shí)資產(chǎn)管理、機(jī)遇管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理、有效運(yùn)用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來，形成完善的動(dòng)力機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制。其中，管理理念的創(chuàng)新必須立足于“和諧企業(yè)”的建構(gòu)，惟有“和諧”的管理體系才能確保企業(yè)的和諧。其中最關(guān)鍵的是運(yùn)用和諧的機(jī)制實(shí)現(xiàn)人的和諧。

四、要建立協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系

廣大員工是企業(yè)的主力軍，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的一支重要力量。正確處理企業(yè)主與員工的關(guān)系，對(duì)于保持企業(yè)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧企業(yè)具有重要作用。因此，企業(yè)要把建立協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系作為推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑。要堅(jiān)持企業(yè)要發(fā)展，職工權(quán)益要維護(hù)的原則，圍繞勞動(dòng)關(guān)系建立、運(yùn)行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，要在建立科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制上下功夫，積極開展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)，使勞動(dòng)關(guān)系各方各盡其能、各得其所、和諧相處、共謀發(fā)展。

協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，建立工會(huì)組織顯得十分重要，因?yàn)楣?huì)是聯(lián)系職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工利益的橋梁和紐帶。因此，我們要最大限度地把包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工組織到工會(huì)中來，不斷創(chuàng)新工作方式，不斷擴(kuò)大視野，不斷改進(jìn)工作方式。當(dāng)前，我們還要切實(shí)保障外來員工的利益，工資發(fā)放要體現(xiàn)公正公平、多勞多得原則，按時(shí)發(fā)放，不拖欠。同時(shí)，生活上要關(guān)心外來員工，做到政治平等、福利同享、一視同仁，并認(rèn)真做好醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)，解決他們的后顧之憂。

五、要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

構(gòu)建和諧企業(yè)，需要一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠聚合企業(yè)各方面的資源，并以此完善企業(yè)管理制度和保障企業(yè)良性運(yùn)行與自我發(fā)展，創(chuàng)造市場(chǎng)發(fā)展空間，保持健康有序發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，也是提高企業(yè)員工素質(zhì)、能力的關(guān)鍵所在，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取之不盡、用之不竭的力量源泉。為此，要注重培育企業(yè)精神，明確企業(yè)精神的具體內(nèi)容，力求做到語(yǔ)言生動(dòng)、內(nèi)容精練、反映特色、便于記憶。同時(shí)要培育企業(yè)道德。著重抓好經(jīng)營(yíng)道德、競(jìng)爭(zhēng)道德、質(zhì)量道德建設(shè)，建立一個(gè)和諧的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。以開展豐富多彩、健康有益、喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)為載體，豐富職工的業(yè)余生活，激發(fā)職工的生產(chǎn)熱情，為構(gòu)建和諧企業(yè)作貢獻(xiàn)。

六、要加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和思想政治工作

黨的作風(fēng)，直接關(guān)系黨的形象，關(guān)系到廣大員工對(duì)黨的認(rèn)同度，是直接影響黨群關(guān)系的重大問題。黨風(fēng)正則干群和，干群和則企業(yè)穩(wěn)。加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造愿景共同、彼此信賴、協(xié)同運(yùn)作、良性互動(dòng)的黨群關(guān)系，是創(chuàng)建和諧企業(yè)的迫切需要和重要保障。以黨群關(guān)系和諧助推企業(yè)和諧，一方面，要認(rèn)真貫徹中紀(jì)委第七次全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。發(fā)揮黨員的道德表率作用，以良好的黨風(fēng)帶企風(fēng)，營(yíng)造良好的黨群關(guān)系。同時(shí)，要把堅(jiān)決反對(duì)和懲治腐敗作為維護(hù)黨內(nèi)和諧、增進(jìn)黨群關(guān)系和諧的重大任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要按照建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，針對(duì)腐敗產(chǎn)生的特點(diǎn)和規(guī)律，協(xié)調(diào)推進(jìn)懲防體系建設(shè)各項(xiàng)工作，從源頭上遏制腐敗行為的發(fā)生;要落實(shí)重大問題議事規(guī)則和“三重一大”決策規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)決策程序和方式，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制;要發(fā)揮民主監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督的作用，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、招標(biāo)投標(biāo)、國(guó)有資產(chǎn)、選人用人等重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，鏟除腐敗現(xiàn)象滋生的土壤;要堅(jiān)持預(yù)防與懲治相結(jié)合，形成上下齊心、干凈干事的良好局面。

另一方面，要堅(jiān)持黨的群眾路線，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的企業(yè)思想政治工作，真正做到思想上尊重群眾，利益上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，全心全意為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。要把維護(hù)員工的根本利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)了解思想、摸清困難、化解矛盾、理順情緒，著力解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)利益關(guān)系，形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，構(gòu)建規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系;加強(qiáng)企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督，完善職代會(huì)和廠務(wù)公開制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性;關(guān)心關(guān)愛離退休老同志，關(guān)心關(guān)注弱勢(shì)群體，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力;重視并做好深化改革中的穩(wěn)定工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好信訪工作，積極預(yù)防和妥善處理群體性事件，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定，以員工隊(duì)伍穩(wěn)定保障企業(yè)和諧。

D64

A

1003－4145［2011］專輯－0187－02

2011－11－19

張殿偉，男，煙臺(tái)萬華合成革集團(tuán)有限公司安保部治保專員、助理政工師。

(責(zé)任編輯:欒曉平)