趙曙敏

(煙臺房地產(chǎn)集團(tuán)中宇置業(yè)有限公司，山東煙臺 264000)

淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

趙曙敏

(煙臺房地產(chǎn)集團(tuán)中宇置業(yè)有限公司，山東煙臺 264000)

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟(jì)組織，而且還是一個重要的“文化機(jī)構(gòu)”。企業(yè)不僅承擔(dān)著發(fā)展經(jīng)濟(jì)，滿足人們物質(zhì)需要的任務(wù)，還承擔(dān)著推動文化進(jìn)步，促進(jìn)人的全面發(fā)展的使命;企業(yè)在以自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場需要的同時(shí)，也在創(chuàng)造、傳達(dá)新的文化觀念和文化形式。從企業(yè)文化的特點(diǎn)看，企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)是調(diào)動職工的積極性，落腳點(diǎn)與企業(yè)和職工個人密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)群眾性的群體實(shí)踐活動，一個企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)形象等，首先要使這個企業(yè)的職工有認(rèn)同感，如果我們每一名職工都把企業(yè)的困難看作是自己的困難，把企業(yè)的成敗看作是自己的成敗，那么，這樣的企業(yè)文化無疑是成功。從企業(yè)文化的作用上看，企業(yè)文化建設(shè)在市場競爭中具有獨(dú)特的引力和效益功能。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化的力量就是企業(yè)的精神，形象、群體意識、價(jià)值觀念以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工們的思想、文化、道德素質(zhì)等在企業(yè)運(yùn)行中所產(chǎn)生的能動作用。所以說，企業(yè)文化是生產(chǎn)力，它具有為生產(chǎn)力的主體人提供精神動力的效能。它一旦被員工所認(rèn)同、所接受，就會把蘊(yùn)藏在企業(yè)中的潛在能力最大限度地發(fā)掘出來，不斷增強(qiáng)企業(yè)效率和經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)發(fā)展。

市場經(jīng)濟(jì);企業(yè)文化;以人為本

隨著改革開放開放的力度不斷加深和完善，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟(jì)組織，而且還是一個重要的“文化機(jī)構(gòu)”。企業(yè)不僅承擔(dān)著發(fā)展經(jīng)濟(jì)，滿足人們物質(zhì)需要的任務(wù)，還承擔(dān)著推動文化進(jìn)步，促進(jìn)人的全面發(fā)展的使命;企業(yè)在以自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場需要的同時(shí)，也在創(chuàng)造、傳達(dá)新的文化觀念和文化形式。以價(jià)值觀的培育為核心，以文化引導(dǎo)為主要管理方式，順應(yīng)現(xiàn)代社會生產(chǎn)方式變革和勞動者素質(zhì)提高的客觀要求，把文化制勝戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)這一微觀經(jīng)濟(jì)組織之中，正在成為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略。

一、企業(yè)文化是一種以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略

從企業(yè)文化的內(nèi)涵上看，企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)造企業(yè)物質(zhì)財(cái)富，提高經(jīng)濟(jì)效益附加值的源泉。企業(yè)文化視野中的人，已不再是傳統(tǒng)管理觀念中作為勞動力的人，而是有感情、有理想、有個人價(jià)值追求的活生生的人，是具有無限潛力有待開發(fā)的人力資源。所以，現(xiàn)代管理僅僅依靠制度和紀(jì)律等硬件是不夠的，還應(yīng)重視企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等“軟件”的作用，通過“軟件”使硬件發(fā)揮出更大的效能。精神激勵、職工的自我約束能夠使物質(zhì)鼓勵和制度、紀(jì)律得到落實(shí)，發(fā)揮更好的作用，保證企業(yè)的效率和效益。因此在企業(yè)里，職工的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)的好壞，技術(shù)的強(qiáng)弱等整體素質(zhì)的高低，對生產(chǎn)經(jīng)營有著巨大的影響。職工素質(zhì)一方面表現(xiàn)為職工的勞動態(tài)度和勞動積極性，另一方面體現(xiàn)在勞動產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量上，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益水平上。如果職工以主動自覺的態(tài)度和高度責(zé)任感投入工作，搶時(shí)間，爭速度，在工作中精益求精，質(zhì)量一絲不茍，高效率地完成任務(wù)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就會隨之提高。

二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的形象戰(zhàn)略

企業(yè)形象它展示企業(yè)的整體素質(zhì)，是企業(yè)給予社會和公眾的總體形象，它包括企業(yè)的經(jīng)營理念、精神文化、營銷策略、管理格局、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)信譽(yù)及其對外表現(xiàn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)與塑造。無論是理念識別、行為識別還是視覺識別，企業(yè)形象是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，是企業(yè)贏得市場競爭的重要環(huán)節(jié)。成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，是潛在戰(zhàn)略資源。沒有良好的企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)，就意味著企業(yè)沒有廣闊的市場，企業(yè)也不可獲得持續(xù)的發(fā)展。因?yàn)榭萍歼M(jìn)步使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和性能等方面容易接近或趨同，企業(yè)的競爭力更多地要通過社會對企業(yè)的認(rèn)同與接受表現(xiàn)出來。同時(shí)，隨著商品的日益豐富和多樣化，人們選擇的空間越來越大，消費(fèi)中的文化、審美和個性化因素占有越來越突出的地位，消費(fèi)者的滿意與否在相當(dāng)大的程序上左右著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)只有當(dāng)它的產(chǎn)品或服務(wù)滿足人們實(shí)用的、精神的、審美的等多方面需求，包含著更多的文化內(nèi)涵，獲得消費(fèi)者認(rèn)可的時(shí)候，方能在市場競爭中立足和發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)迫切需要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)和形象策劃把企業(yè)的價(jià)值觀、獨(dú)特的個性、優(yōu)秀的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及企業(yè)對社會的責(zé)任和關(guān)心等因素成功地傳達(dá)到社會中去，把企業(yè)的文化觀念和審美情趣傳播到消費(fèi)者中去。

從企業(yè)文化的特點(diǎn)看，企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)是調(diào)動職工的積極性，落腳點(diǎn)與企業(yè)和職工個人密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)群眾性的群體實(shí)踐活動，一個企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)形象等，首先要使這個企業(yè)的職工有認(rèn)同感，如果我們每一名職工都把企業(yè)的困難看作是自己的困難，把企業(yè)的成敗看作是自己的成敗，那么，這樣的企業(yè)文化無疑是成功。有人認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是一種“消費(fèi)”，其實(shí)這種“消費(fèi)”是一種投入，它正是一種潛在的生產(chǎn)，所產(chǎn)出的成果是換取廣大職工的積極性。只有把人的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提高和生產(chǎn)的發(fā)展，產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益。

三、企業(yè)文化要有時(shí)代特色

企業(yè)文化的生命力在于有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，要代表時(shí)代前進(jìn)的方向。當(dāng)今的時(shí)代是競爭的時(shí)代、經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化、現(xiàn)代科技進(jìn)步日新月異、知識創(chuàng)新力度加大、發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)以市場創(chuàng)新為準(zhǔn)則，以擴(kuò)大市場占有率為目標(biāo)，才能加快提升企業(yè)文化的步伐，尤其在找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢、劣勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代的要求，有針對性地繼承中華民族文化的精華，借鑒世界一切先進(jìn)文明成果，創(chuàng)造出自己的特色。青島海爾集團(tuán)之所以先后獲得國家馳名商標(biāo)，創(chuàng)出世界品牌，其中一個重要原因，就是他們在企業(yè)高速發(fā)展過程中，創(chuàng)出了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，為企業(yè)注入了不竭的動力。作為我們房地產(chǎn)開發(fā)來講，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)造出我們自己的企業(yè)文化，形成哪里有市場，哪里就有房地產(chǎn)開發(fā)的品牌的局面。

從企業(yè)文化的作用上看，企業(yè)文化建設(shè)在市場競爭中具有獨(dú)特的引力和效益功能。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國改革開放30多年，企業(yè)文化在西方發(fā)達(dá)國家作為一種新的企業(yè)管理思想早已興起，而我國企業(yè)文化是在80年代后期，現(xiàn)在我國企業(yè)文化還處在初創(chuàng)時(shí)期摸索階段，各方面都尚未發(fā)展成熟。從國家的建設(shè)和社會的發(fā)展，需要文化的力量。搞好一個企業(yè)，也同樣需要文化的力量，企業(yè)文化的力量就是企業(yè)的精神，形象、群體意識、價(jià)值觀念以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工們的思想、文化、道德素質(zhì)等在企業(yè)運(yùn)行中所產(chǎn)生的能動作用。所以說，企業(yè)文化是生產(chǎn)力，它具有為生產(chǎn)力的主體人提供精神動力的效能。它一旦被員工所認(rèn)同、所接受，就會把蘊(yùn)藏在企業(yè)中的潛在能力最大限度地發(fā)掘出來，不斷增強(qiáng)企業(yè)效率和經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化的作用和效果是質(zhì)和量的統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)效益可以通過投入產(chǎn)出的比率來直接體現(xiàn)，而企業(yè)文化工作的投入產(chǎn)出則要復(fù)雜得多，它往往是無形的、潛移默化的，短時(shí)間內(nèi)難以表現(xiàn)出來，是一種潛在效果。對一個企業(yè)來說，重視企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的特殊作用，始終堅(jiān)持以人為本，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，大力開展企業(yè)文化建設(shè)，使職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，企業(yè)凝聚力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。

F270

A

1003－4145［2011］專輯－0185－02

2011－11－19

趙曙敏，男，煙臺房地產(chǎn)集團(tuán)中宇置業(yè)有限公司工作人員。

(責(zé)任編輯:欒曉平)