董桂娜 房成成

(山東省威海市婦女兒童醫(yī)院急診科 山東威海 264200)

急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的一個(gè)窗口，也是接受患者就診、搶救危重患者的場(chǎng)所，是醫(yī)療、護(hù)理工作的最前線。急診科的特點(diǎn)急、危、重癥患者多，工作節(jié)奏快，患者及其家屬心情急躁。因此，急診科護(hù)士必須具有應(yīng)急能力強(qiáng)、搶救技術(shù)熟練、處事敏捷、工作效率高、善于溝通的良好素質(zhì)。為了做好急診科的護(hù)理工作，提高急診臨床護(hù)理水平及搶救質(zhì)量，急診科護(hù)士必須具備以下優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)。

1 具有較高的思想道德素質(zhì)

護(hù)理是一門特殊的職業(yè)，護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是在生理或心理都處于非健康狀態(tài)下的特殊人群。而護(hù)士應(yīng)具備的修養(yǎng)和氣質(zhì)，是由思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)四方面構(gòu)成[1]。作為一名合格的急診科護(hù)士，就要自覺樹立救死扶傷的人道主義精神，時(shí)刻保持對(duì)患者、對(duì)社會(huì)高度的責(zé)任感和同情心[2]。要不斷提高自己的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、不嫌臟、不怕累的工作熱情和一絲不茍的工作作風(fēng)。要以熱情、真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位患者，尊重他們的人格與權(quán)利。不論在什么情況下，保證做到主動(dòng)接診、及時(shí)救治，配合醫(yī)生做好搶救措施，嚴(yán)密觀察生命體征變化，及時(shí)準(zhǔn)確地做好特護(hù)記錄。對(duì)危重患者，只要有1%的搶救希望，就應(yīng)做100%的努力，善于從復(fù)雜的狀態(tài)中處理各種問題，作出最佳急救和護(hù)理方案。

2 應(yīng)急技能和敏捷的思維

急診患者的特點(diǎn)是急、危、重，護(hù)士急救水平的高低與患者的生命息息相關(guān)。因此，急診護(hù)士不僅要熟練掌握各種急癥搶救處理程序，而且要具備熟練的操作技術(shù):如心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈留置針的操作以及對(duì)洗胃機(jī)、除顫器、呼吸機(jī)、吸痰器、心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)急救設(shè)備的熟練操作。還要掌握心、腦、肺功能的監(jiān)測(cè)、外傷的傷情判斷、傷口的止血、包扎、固定、輕創(chuàng)縫合術(shù)、急救物品、藥品的準(zhǔn)備等等。只有這樣，才能使搶救措施一次到位，避免搶救工作中的混亂局面，為患者贏得搶救時(shí)間。急診護(hù)士在搶救患者時(shí)要敏銳、沉著、機(jī)智、果斷，要做到急而不亂，忙而不亂，工作有條不紊，盡量為搶救成功爭(zhēng)取時(shí)間。同時(shí)，還要對(duì)具體情況做出相應(yīng)的處理。如對(duì)酗酒、服毒自殺等有法律糾紛的急救，要及時(shí)、準(zhǔn)確的觀察，記錄病情，對(duì)患者的嘔吐物或出胃內(nèi)容物要保存送檢。如遇心臟驟停的患者，要立即胸外按壓。對(duì)外傷出血者，要盡快止血，同時(shí)建立靜脈通道給氧等。對(duì)隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)的患者，要一邊處置、一邊觀察，忙而不亂地做好搶救工作。

3 儀表端莊、語(yǔ)言美

護(hù)士端莊的儀表和親切的安慰，會(huì)給患者留下美好印象，可增加護(hù)患交流，改善護(hù)患關(guān)系。做為一名新時(shí)期的護(hù)士，必須要用微笑的表情、文雅的舉止，用愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心為患者解除病痛，用真誠(chéng)的付出，點(diǎn)燃他們對(duì)生命的希望。同時(shí)，還要求急診科的護(hù)士加強(qiáng)心理控制力，培養(yǎng)自制力，保持穩(wěn)定愉快的情緒，取得患者的理解和配合，使他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)醫(yī)院的信任感，這樣，既有利于自身的工作，又有利于患者的治療。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生命越來越重視，急救的意識(shí)也不斷增強(qiáng)?？傊?，急診科護(hù)士要抓住“搶救病人生命”這個(gè)主題，在“急”字上做文章，在“快”字上下工夫，在“救”字上多研究。要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓寬知識(shí)面，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，確立一切“以病人為中心”的整體理念，建立新型的護(hù)患關(guān)系[3]，不斷完善護(hù)理理念，將護(hù)理工作提到一個(gè)新的高度。

[1]崔 焱.護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社，2001.5

[2]姜莉鳴.院前急救護(hù)士的基本素質(zhì)[J].湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版)，2005，22(3):69

[3]史瑞芬.護(hù)理人際學(xué)[M].北京:人民軍醫(yī)出版社，2006.8