石長波 王玉

基于AHP的黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價

石長波 王玉

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評價是對黑龍江旅游系統(tǒng)發(fā)展可持續(xù)性的一種綜合評價，它一方面表現(xiàn)為對黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展體系中主要要素單體可持續(xù)發(fā)展情況的評價，另一方面表現(xiàn)為對黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展體系中主要要素相互之間協(xié)調(diào)程度的綜合評價，最終得出對黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的總體綜合評價，為黑龍江省旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展的后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。

旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展；評價體系；AHP；黑龍江省

前言

近幾年來黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展迅速,而對于黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平的評價以及建立發(fā)展評價指標體系則有著重要的意義?？沙掷m(xù)發(fā)展指標體系是以旅游可持續(xù)發(fā)展的基本原則為基礎(chǔ)，結(jié)合所描述對象的特點，能夠定量評價所描述對象的可持續(xù)發(fā)展過程的指標集合。同時旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系是一個多指標綜合評價，即把多個被描述評價事物的不同方面、不同層次，用不同量綱的統(tǒng)計指標量化，進而轉(zhuǎn)化為無量綱的相對評價值，并綜合這些評價值得出對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的情況的整體評價的方法系統(tǒng)。旅游可持續(xù)發(fā)展指標體系將各方面的信息用一種簡單易懂的方式表達出來。作為反映旅游可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)、水平、質(zhì)量的旅游可持續(xù)發(fā)展指標體系以旅游的可持續(xù)發(fā)展的整體目標為基本標準，全面衡量旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平、可持續(xù)發(fā)展能力和可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。

具體針對黑龍江省旅游業(yè)的發(fā)展，建立系統(tǒng)科學的黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系意義在于:首先能夠更好地描述黑龍江省區(qū)域旅游發(fā)展的基本水平；其次可以借助相關(guān)指標體系描述和分析黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展變化的趨勢，以利于推動可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)；第三便于比較分析可持續(xù)發(fā)展要素的基本狀況和發(fā)展趨勢以及要素間的協(xié)調(diào)程度；最后有利于更好地定義區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的主要途徑和目標。

一、黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系構(gòu)成及總體框架

根據(jù)黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展的主要基礎(chǔ)特征，結(jié)合旅游可持續(xù)發(fā)展評價指標體系和區(qū)域可持續(xù)發(fā)展評價指標體系，參考可持續(xù)發(fā)展國際工作組（International Working Group on Indicators of Sustainable Tourism,1993）就地方性情況所建議使用的指標等各種旅游及區(qū)域可持續(xù)發(fā)展評價指標體系中所選用的指標，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系可以按“總體目標層—系統(tǒng)層—狀態(tài)層—要素層”的概念模型建立起一個基本的評價指標體系框架。

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系的基本框架包括4個層次：第一層總體目標層為評價的最終目標，即衡量黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的整體水平和狀態(tài)；第二層系統(tǒng)層包括四個子系統(tǒng)，即支持系統(tǒng)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、潛力體統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)；第三層為狀態(tài)層，是對各個子系統(tǒng)按特性進行分類，表達系統(tǒng)層各子系統(tǒng)的關(guān)系結(jié)構(gòu)；第四層為要素層，即分類下的各子系統(tǒng)最具代表性的要素，設(shè)置原始數(shù)據(jù)指標對表現(xiàn)資源、環(huán)境、社會經(jīng)濟和旅游發(fā)展基礎(chǔ)等狀態(tài)層的各方面的變量要素進行描述，選取可測的、可比的、具有代表性、對區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展起著重要作用，并且獨立性較大的變量作為評價指標。指標體系“樹”形結(jié)構(gòu)如圖1及表1所示。

二、黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價

對黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價的評價有幾種方法,本文采用層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess，簡稱AHP),這種方法是將一個復雜的問題進行合理的層次和因素劃分，將各因素按其關(guān)聯(lián)、隸屬關(guān)系構(gòu)成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)模型。這樣，在每一層次當中，分析、判斷和計算可以僅僅局限在當前層次各要素間考慮，從而避免了不同層次間要素的相互干擾，繼而通過各個層次的關(guān)聯(lián)特性給出全局的綜合評價。AHP將人們合理的思維過程抽象出來并進行程序量化，從而使系統(tǒng)分析更具有條理和科學，并且有助于決策者保持其思維過程和決策原則的一致性，對于各種復雜的決策問題，能得到比較滿意的決策結(jié)果。

（一）評價對象

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價的主要對象包括三個部分：一是單體要素評價，即黑龍江省旅游業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性、黑龍江省生態(tài)環(huán)境發(fā)展的可持續(xù)性和黑龍江省社會文化發(fā)展的可持續(xù)性三個主要要素；二是單體要素之間的協(xié)調(diào)性；三是對三大要素產(chǎn)生直接動力影響的旅游企業(yè)、旅游行政管理部門和旅游地居民三方次級因素間協(xié)調(diào)性。

（二）評價指標選取、數(shù)據(jù)來源與指標權(quán)重的確定

黑龍江省旅游可持續(xù)發(fā)展指標的選取要考慮省域內(nèi)影響旅游可持續(xù)發(fā)展的各種具體地區(qū)性因素，主要包括：黑龍江省自身旅游資源條件、黑龍江省整體社會經(jīng)濟條件、黑龍江生態(tài)環(huán)境等3個方面。

作為黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系的評價指標，其數(shù)據(jù)來源主要來自中國統(tǒng)計年鑒2000-2008、中國旅游年鑒2000-2008和黑龍江年鑒2000-2008。

以黑龍江旅游可持續(xù)發(fā)展評價作為總體目標(A)，相對于總體目標而言，支持系統(tǒng)(B1)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)(B2)、潛力系統(tǒng)(B3)和安全預警系統(tǒng)(B4)四大系統(tǒng)之間的相對重要性可以通過“特爾菲法”和問卷調(diào)查法輔助構(gòu)造出評判矩陣（如表2）。

表2 黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評判矩陣

（三）評價過程與評價結(jié)果

首先，建立層次結(jié)構(gòu)模型。根據(jù)對黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系的研究，可以分為四個層次，即目標層、系統(tǒng)層、狀態(tài)層和要素層。其中，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價為總目標，對黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評價可以從五個方面考慮，即：支持系統(tǒng)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、潛力系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)。影響這4個系統(tǒng)的共有18個子系統(tǒng)72個要素指標。

其次，構(gòu)造判斷矩陣。結(jié)合“特爾菲”專家問詢法和黑龍江省旅游者抽樣問卷調(diào)查，通過兩兩比較，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價中的4個系統(tǒng)、18個子系統(tǒng)和72個要素指標，在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要性，得到的判斷矩陣。計算矩陣的最大特征根及其對應的特征向量W、一致性指標CI及隨機一致性比率CR。

再次，根據(jù)基準指標對要素層進行評價打分。評價方式可以按照下面的公式來計算：

經(jīng)過上述計算，得到黑龍江省要素指標實際得分。

第四，整體評價及結(jié)果。黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評價指標體系中的每一個單項要素，都是從不同側(cè)面來反映區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的情況。本研究采用多目標線性加權(quán)法來進行整體評價。評價結(jié)果如表3。

表3 黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展指標整體評價

最后，評價結(jié)果分析。從總體上來看，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展處于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的初步階段。分析結(jié)果與黑龍江省近年來旅游業(yè)發(fā)展特點基本吻合，即從連續(xù)近10年的旅游業(yè)收入增長和旅游者接待數(shù)量的增加以及旅游業(yè)在全省經(jīng)濟中地位的不斷提高，可以發(fā)現(xiàn)，黑龍江省旅游業(yè)近年來已經(jīng)逐步走上了可持續(xù)發(fā)展之路。

在具體的系統(tǒng)層次評價中可以發(fā)現(xiàn)，得分最高的是支持系統(tǒng)。即意味著黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展的支持性基礎(chǔ)良好。特別是旅游資源條件，得分在支持系統(tǒng)的全部5個子系統(tǒng)中最高，突出地表現(xiàn)了良好的旅游資源在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要地位與作用。其次是經(jīng)濟支持子系統(tǒng)和生態(tài)環(huán)境支持子系統(tǒng)，證明雖然與經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境良好的省區(qū)比較黑龍江省還有一定的差距，但是，經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境在黑龍江省的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的地位和作用也是不能輕視的。至于社會文化與接待能力支持，則表現(xiàn)出較為明顯的不足，在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的貢獻還有待于進一步提高。

在協(xié)調(diào)系統(tǒng)的評價中可以發(fā)現(xiàn)，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)程度還有待于進一步提高，但是整個旅游發(fā)展與經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境和社會發(fā)展的協(xié)調(diào)度是黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的另一個主要因素。特別是由于黑龍江省的旅游客源市場主要是省內(nèi)市場，因此，黑龍江省旅游業(yè)的發(fā)展比較出與省域經(jīng)濟較好的協(xié)調(diào)度。但是，社會的協(xié)調(diào)程度則是黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中必須重視的一個方面。

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)中評價中的潛力系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)的相應評價顯示二者的水平亟待進一步提高。

結(jié)論

通過對黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的總體評價可以發(fā)現(xiàn)，近十年來黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)開始進入可持續(xù)發(fā)展階段，但是相應的支持系統(tǒng)和協(xié)調(diào)系統(tǒng)雖然在可持續(xù)發(fā)展中具有重要的地位和作用，其水平卻有待遇進一步提高，成為制約黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。而潛力系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)則在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的更高階段具有更多的影響，屬于現(xiàn)階段的薄弱環(huán)節(jié)。

[1]張美英.區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展及其評價研究——以泛珠江三角洲內(nèi)地九省區(qū)為例[D].廣州：中國科學院廣州地球滑雪研究所.2006

[2]鐘鳳.區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展評價研究——以湖北省崇陽縣為例[D].北京：中國地質(zhì)大學.2007

石長波（1963-），男，哈爾濱商業(yè)大學旅游烹飪學院院長,教授,博士，黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心研究人員。

王玉（1979-），女，哈爾濱商業(yè)大學旅游烹飪學院旅游管理系系主任,副教授,東北財經(jīng)大學旅游管理專業(yè)在讀博士生。