黃 靜，趙 紅，朱 莉，周金玉

(湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處，湖南湘潭411104)

高等職業(yè)院校教師課堂禮儀創(chuàng)新研究

黃 靜，趙 紅，朱 莉，周金玉

(湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處，湖南湘潭411104)

高等職業(yè)院校教師的課堂禮儀是教師在課堂教學(xué)中為建立和諧師生關(guān)系所表現(xiàn)的一切行為規(guī)范的總和，是儀容表情、教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)和展示人格魅力的行為規(guī)范。課堂禮儀水平的高低直接關(guān)系到學(xué)生素質(zhì)的提高、課堂教學(xué)的效果和教師個(gè)人的修養(yǎng)。指出了目前教師課堂禮儀存在的問題，并進(jìn)行了原因分析，提出了重視教師的儀容與表情、重視課堂語(yǔ)言藝術(shù)和重視教師的人格魅力等提高高校教師的課堂禮儀水平的基本方略，以達(dá)到良好的課堂教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。這對(duì)于從根本上改善高等職業(yè)院校的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)問題，比單純地從制度上進(jìn)行約束更以人為本，也更有效果。

高職院校教師;課堂禮儀;儀容表情;語(yǔ)言藝術(shù);人格魅力

一 高等職業(yè)院校教師的課堂禮儀的基本內(nèi)涵

教師的課堂禮儀是教師在課堂教學(xué)中為建立和諧師生關(guān)系所表現(xiàn)的一切行為規(guī)范的總和，是儀容表情、教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)和展示人格魅力的行為規(guī)范，與知識(shí)和技能的傳授構(gòu)成統(tǒng)一的整體。高職教師的課堂禮儀又不同于一般的禮儀規(guī)范，高職教師面對(duì)的接受高等職業(yè)教育的學(xué)生，是一個(gè)個(gè)充滿思想與活力的生命體，這個(gè)群體是一個(gè)特殊的群體，高考最后一批錄取入學(xué)，經(jīng)過12年以考試分?jǐn)?shù)論成敗的應(yīng)試教育，屬于高考的“失敗者”和受挫者，入學(xué)后情緒低落，文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，人文素養(yǎng)也相對(duì)缺乏。對(duì)教師課堂禮儀有較高的要求，喜歡平等、可親、可愛、可敬的教師，不喜歡甚至不容忍高高在上的教師。

二 高等職業(yè)院校教師課堂禮儀的重要性

對(duì)教師個(gè)人而言，禮儀體現(xiàn)了人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值［1］。作為高級(jí)知識(shí)分子的高職教師，在課堂里扮演了非常重要的角色，除了專業(yè)水平外，其課堂禮儀的重要性不言而喻。

(一)直接關(guān)系到學(xué)生素質(zhì)的提高

古人云:禮興人和、謙恭禮讓、諒解寬容、與人為善。“禮”的含義是“尊重”，禮者敬人，既要尊重別人，更要尊重自己?！皟x”的含義是表達(dá)尊重的形式。在高等職業(yè)院校的3年學(xué)習(xí)時(shí)光中，不管是在教室還是在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，如果每個(gè)學(xué)生都能充分利用教師的教學(xué)作指導(dǎo)，從知識(shí)的掌握到技能的培養(yǎng)，都將達(dá)到事半功倍的效果。高職教師的課堂禮儀，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要。

(二)直接關(guān)系到課堂的教學(xué)效果

課堂教學(xué)效果主要包括課堂反饋情況、課堂氣氛、學(xué)生狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果等方面［2］。首先是學(xué)生的到課率和中途退出比例，這不僅是學(xué)生管理紀(jì)律問題，同時(shí)也間接反映了課堂教學(xué)效果的優(yōu)劣狀況;其次是課堂上教師能否及時(shí)掌握學(xué)生的反饋信息，并采取相應(yīng)的調(diào)控措施進(jìn)行教學(xué)。尤其是在工學(xué)結(jié)合的課堂，關(guān)系到學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。從某種程度上來說，課堂教學(xué)效果也直接反映了師生關(guān)系是否和諧。

(三)直接關(guān)系到教師個(gè)人的修養(yǎng)水平

自古以來，中國(guó)有尊師重教的光榮傳統(tǒng)，這賦予了教師崇高的地位，把教師當(dāng)作“人類靈魂的工程師”已成為人們的共識(shí)。教師不僅僅是傳授知識(shí)的源泉，而且是傳承文明的導(dǎo)師、以身作則的楷模。因此，教師更應(yīng)當(dāng)成為講究禮儀的典范，言傳身教，弘揚(yáng)文明的光榮傳統(tǒng)。課堂是教師最主要的舞臺(tái)，課堂教學(xué)的成功是教師對(duì)自己對(duì)學(xué)生也是對(duì)社會(huì)的最大的禮儀［1］。

三 高等職業(yè)院校教師課堂禮儀水平的現(xiàn)狀及原因分析

不可否認(rèn)，在高職院校教師中課堂禮儀缺失的現(xiàn)象不同程度地存在。長(zhǎng)期以來，教師作為傳道、授業(yè)、解惑者和情感交流者，對(duì)提高教師素質(zhì)多有重視，但這種重視更多的是從業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)等層面來進(jìn)行的，如外出進(jìn)修、攻讀更高學(xué)位等。很多教師在課堂教學(xué)中把精力更多地集中于知識(shí)、技能的傳授，不太重視課堂禮儀的作用。如不注意儀容與表情;不注重師生互動(dòng)，忽視學(xué)生對(duì)知識(shí)的體驗(yàn)，有些年輕教師課堂語(yǔ)言藝術(shù)不太到位，缺乏課堂駕馭的語(yǔ)言技巧;有些教師對(duì)授課的姿態(tài)把握不好，不知道如何運(yùn)用肢體語(yǔ)言去提高教學(xué)效果等［3］。

分析原因，不外乎以下一些方面:

一是部分教師來自廠礦企業(yè)或公司，非師范畢業(yè)，對(duì)教師職業(yè)禮儀尤其是課堂禮儀認(rèn)識(shí)欠深入，新招聘的教師雖然都進(jìn)行了一定的崗前培訓(xùn)，但培訓(xùn)受時(shí)間和條件的制約，局限于教育學(xué)、心理學(xué)等科目的粗淺學(xué)習(xí)，課堂禮儀沒有涉及。

二是傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”理念受到挑戰(zhàn)，學(xué)生做不到對(duì)教師產(chǎn)生“敬畏”的心理狀態(tài)，致使一些高職教師僅滿足于知識(shí)的傳授，即使在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所也只負(fù)責(zé)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，相對(duì)忽視了課堂禮儀。

四 提高高等職業(yè)院校教師課堂禮儀水平的基本方略

(一)重視教師儀容與表情

儀容，通常指人的外表和容貌。在高職課堂人際交往中，教師的儀容會(huì)引起學(xué)生的特別關(guān)注，并影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在課堂里，得體的著裝、適度的打扮和素凈的外表是最基本，也是最恰當(dāng)?shù)囊螅芙o人生動(dòng)和高雅的感覺;在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，穿著工作服裝就給人一種工作狀態(tài)美，體現(xiàn)的是一種投入精神。

表情，則是指表達(dá)感情和情意，包括面部表情、語(yǔ)言聲調(diào)表情和身體姿態(tài)表情3個(gè)方面。教師在課堂上通過表情準(zhǔn)確有效地向?qū)W生展示自己的價(jià)值關(guān)系，使師生之間能夠進(jìn)行良好的合作，是課堂充滿生機(jī)與活力的重要條件。學(xué)生不喜歡板著面孔說教的老師。在實(shí)訓(xùn)過程中，教師能耐心分解每一個(gè)動(dòng)作，和藹、親切、友善地講解每一個(gè)操作步驟，就能拉近與學(xué)生的距離，創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系。

(二)重視教師課堂語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)

教學(xué)語(yǔ)言是教師引領(lǐng)學(xué)生探求知識(shí)、構(gòu)建體系的有聲截體，是師生心靈溝通和情感鏈接的橋梁。“教師的語(yǔ)言修養(yǎng)，在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)的效率?！保?］照本宣科在高職院校課堂是沒有市場(chǎng)的。如果教師的課堂教學(xué)語(yǔ)言不能以聲引人、以情感人和以理服人，學(xué)生就會(huì)心不在焉、精神不振甚至昏昏欲睡，課堂氣氛就難以活躍，預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。提高課堂語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)要重視以下幾個(gè)方面:

首先，課堂教學(xué)語(yǔ)言要有氣勢(shì)，積極向上，使人振奮，但不居高臨下。這反映的是教師在課堂上的精神風(fēng)貌，是構(gòu)建積極健康、生動(dòng)活潑的課堂氣氛和取得良好教學(xué)效果的重要條件。高職學(xué)生群體的特殊性客觀上需要教師創(chuàng)造積極的心理互動(dòng)和多向交往。這種課堂情境也符合青年學(xué)生的求知欲和心理特點(diǎn)，產(chǎn)生滿意、愉快、羨慕、互諒、互助等積極的態(tài)度和體驗(yàn)，而不會(huì)導(dǎo)致煩悶、厭惡、焦慮等消極的態(tài)度和體驗(yàn)。“如果教師不去設(shè)法在學(xué)生身上形成這種情緒高漲、智力振奮的內(nèi)部狀態(tài)，那么知識(shí)只能起一種冷淡的態(tài)度，而不動(dòng)感情的腦力勞動(dòng)只會(huì)帶來疲勞。”［4］同時(shí)，避免居高臨下的語(yǔ)言態(tài)勢(shì)，如讓學(xué)生回答問題用“請(qǐng)”字，既是一種自尊，也是對(duì)學(xué)生的尊重，使學(xué)生充分配合教師完成教學(xué)任務(wù)，感受到本專業(yè)課程的魅力。

其次，課堂教學(xué)語(yǔ)言做到嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、利索。正確地表達(dá)事物的現(xiàn)象和本質(zhì)，避免含糊不清的概念和模棱兩可的表述。高職學(xué)生不一定要建立完整的知識(shí)體系，理論要求也相對(duì)較低，但要把需要掌握的東西講清楚也不是一件容易的事。因此，教師應(yīng)該對(duì)講授的內(nèi)容作深入鉆研和細(xì)致分析，弄清知識(shí)的來龍去脈，掌握其確切的含義和規(guī)律，再組織語(yǔ)言精心解讀，確定怎樣開頭、過渡和結(jié)尾。只有這樣，學(xué)生才能夠透徹理解需要掌握的內(nèi)容。

最后，課堂教學(xué)語(yǔ)言做到通俗、形象、生動(dòng)。通俗、形象、生動(dòng)的教學(xué)語(yǔ)言能使學(xué)生集中精力專心聽講，積極思維，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，這正是他們所需要的。在課堂教學(xué)中，語(yǔ)言表達(dá)風(fēng)趣、富有彈性和情感，就能感化學(xué)生;善于抓住學(xué)生的思維特點(diǎn)，用啟發(fā)性語(yǔ)言去引導(dǎo)，學(xué)生就能積極思考、主動(dòng)探索。在課堂上，教師的眼神、動(dòng)作舉止是語(yǔ)言表達(dá)的有力補(bǔ)充，適度的肢體語(yǔ)言是表達(dá)的重要方式之一，能收到語(yǔ)言表達(dá)難以收到的效果。

(三)重視教師的人格魅力

人格魅力是指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量［5］。人格魅力是教師魅力的核心，是教師對(duì)學(xué)生、事業(yè)以及自己的態(tài)度在其言行中的反映，是多方面的綜合呈現(xiàn)，是通過長(zhǎng)期的教育實(shí)踐而形成和發(fā)展的獨(dú)特的感染力、影響力與號(hào)召力的總和。有的教師在課堂中做不到以人為本，出現(xiàn)師生對(duì)立，甚至情緒失控，這就是教師人格魅力相對(duì)缺乏的體現(xiàn)。教師的人格魅力包括:

一是敬業(yè)精神。敬業(yè)是對(duì)待教學(xué)工作的基本態(tài)度，樹立堅(jiān)定的事業(yè)心，熱愛教育，熱愛學(xué)生。教師敬業(yè)是對(duì)學(xué)生最大的尊重。課前，深入鉆研教材、準(zhǔn)備充分，精通本專業(yè)知識(shí)，積極探索教育教學(xué)規(guī)律;上課守時(shí)、情緒飽滿，運(yùn)用靈活多樣、生動(dòng)活潑的教育教學(xué)方法，一絲不茍地對(duì)待每一堂課、每一個(gè)工作任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，安全熟練地進(jìn)行操作，使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)教師積極的心理評(píng)價(jià)。

二是因育人而教學(xué)，不為教學(xué)而教學(xué)。讓學(xué)生感到教師是可親的，平等對(duì)待學(xué)生，親近學(xué)生、盡可能叫出學(xué)生的名字、對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)不吝贊揚(yáng);不用手指向?qū)W生、不叫學(xué)生的綽號(hào)、不譏笑學(xué)生的錯(cuò)誤、不當(dāng)眾指責(zé)和批評(píng)學(xué)生，不傷學(xué)生的自尊;要改變“重科研，輕教學(xué)”、教書與育人相分離的觀念，切實(shí)做到立德樹人，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)奠基。

三是讓學(xué)生感到因教師而有收獲。學(xué)生能通過教師的教學(xué)真正掌握一些知識(shí)和培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，見識(shí)不斷增加，職業(yè)能力不斷提高;學(xué)生能從教師的教學(xué)中學(xué)到做人的道理，做一個(gè)正直的人、有理想的人，學(xué)會(huì)以人為本、與人為善，使自己逐步成為一個(gè)有修養(yǎng)、會(huì)生活的人;學(xué)生能通過教師的啟發(fā)感悟到一些東西，如對(duì)“人品”問題、“幸?！眴栴}、“生命價(jià)值”問題和“自我認(rèn)同”問題等作深入的思考［6］。通過3年的學(xué)習(xí)，為成功走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

五 結(jié) 語(yǔ)

古人云:“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之。”對(duì)于高等職業(yè)院校課堂教學(xué)雙方來說，也不例外。只有相互尊重與關(guān)愛，師生之間的關(guān)系才會(huì)融洽和諧。教師在課堂中的一切表現(xiàn)，包括課前的準(zhǔn)備工作與課后的作業(yè)批改、心靈交流和考試等，只要和課堂教學(xué)有關(guān)，都可以歸結(jié)到課堂禮儀上來。它們不僅僅是一些禮貌原則，更是對(duì)教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)乃至終身學(xué)習(xí)的較高要求。這對(duì)于從根本上改善高等職業(yè)院校的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)問題，比單純地從制度上進(jìn)行約束更以人為本，更有效果。高職教師在課堂教學(xué)中不能無視學(xué)生所呈現(xiàn)的生命信息來開展教學(xué)活動(dòng)，只有根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、學(xué)生知識(shí)水平和個(gè)性的差異、教師自身的素質(zhì)與能力以及學(xué)校現(xiàn)有的客觀條件，掌握課堂教學(xué)的基本禮儀等，駕馭課堂，才能有好的教學(xué)效果，才能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展奠基。

［1］蘇 鵬．教師職業(yè)禮儀［M］．北京:中國(guó)電力出版社，2006．

［2］趙戰(zhàn)芝，譚健苗，姜志勝．大學(xué)課堂教學(xué)效果探討［J］．西北醫(yī)學(xué)教育，2010(2):224－225．

［3］王 菁．高職教師職業(yè)禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題［J］．教育與職業(yè)，2010(35):78－80．

［4］蘇霍姆林斯基．給教師的建議［M］．北京:教育科學(xué)出版社，1984．

［5］陳愛忠．論教師的人格魅力［J］．中國(guó)電力教育，2009(10·上):30－31．

［6］黃 靜．旅游地理教學(xué)的人文素養(yǎng)培育研究［D］．湘潭:湖南科技大學(xué)教育學(xué)院，2008．

G718．5

A

1674－5884(2011)08－0135－02

2011－04－23

黃 靜(1971－)，男，湖南湘潭人，碩士，講師，主要從事教育科學(xué)管理與旅游管理研究。

(責(zé)任編校 王小飛)