孫惠濤，趙 龍

(河南超高壓輸變電運(yùn)檢公司，河南 鄭州 450051)

對企業(yè)中的最小級別機(jī)構(gòu)——班組而言，做一名優(yōu)秀的班組長并非易事。班組長都是從一線作業(yè)現(xiàn)場一步步走上來的，是一線工作的現(xiàn)場直接組織者和指揮者。班組長是主管人員命令和決定的執(zhí)行者，是班組中的頂梁柱，也是主管領(lǐng)導(dǎo)和作業(yè)人員之間的橋梁。班組長身處企業(yè)上級和下級、班組與班組、組員與組員關(guān)系的交匯點(diǎn)上。

要做一名稱職而優(yōu)秀的班組長，必須適應(yīng)新時代的要求，必須經(jīng)過艱苦的學(xué)習(xí)和磨煉。要成為一名優(yōu)秀的班組長，要負(fù)好責(zé)、帶好人、做好事，在不斷成長中實(shí)現(xiàn)自我價值。

1 做到“六必須”

(1) 必須以身作則。要求下屬做的事情，班組長自己必須要帶頭做好。

(2) 必須深入了解下屬。要領(lǐng)導(dǎo)一個人，首先要了解他。

(3) 必須懂得關(guān)心員工。這種關(guān)心要真誠，當(dāng)員工犯錯時，班組長除了批評外還要多加鼓勵。

(4) 必須樹立管理者的威信。班組長處理事情要公正，正則嚴(yán)，嚴(yán)則威。

(5) 必須做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。面對上級領(lǐng)導(dǎo)時，要做好上情下達(dá)和下情上傳。

(6) 必須了解自己的位置。在上司面前，班組長是下屬、是替身、是代理人、是執(zhí)行者；在下屬面前，班組長是管理者、是領(lǐng)導(dǎo)者、是教練。

2 端正思想，統(tǒng)一認(rèn)識

認(rèn)識是行動的先導(dǎo)。員工的思想端正，班組的認(rèn)識統(tǒng)一，班組工作才能順利推進(jìn)并出色完成。班組長要重視政治思想工作。

(1) 通過定期召開班組會等形式，把上級公司的發(fā)展形勢、動態(tài)以及下發(fā)的有關(guān)文件都向員工傳達(dá)到位，堅持正確的思想輿論導(dǎo)向，使員工的思想能夠跟上形勢發(fā)展的要求；

(2) 通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)，讓班組員工熟悉公司的各種規(guī)章制度，了解上級安排的班組任務(wù)和要求，讓每個員工都知道自己該做什么、不該做什么、該怎么做、不該怎么做。

這樣，有了統(tǒng)一的思想意識，員工就有了好的心態(tài)，班組就有了好的風(fēng)氣，各項工作就能順利開展。

3 率先垂范，本領(lǐng)超強(qiáng)

(1) 榜樣的力量是無窮的。班組長要起好的帶頭作用，成為員工的榜樣。要求員工做到的事情，班組長首先要做到；要求員工不要做的事情，班組長堅決不去做。班組長要吃苦在前、干活兒在前，不圖享受，默默奉獻(xiàn)，帶頭嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各種規(guī)章制度，要求自己要比要求員工更嚴(yán)格。這樣員工才能服氣、才能順氣，班組長才有底氣，班組才有正氣。

(2) 班組工作的主要任務(wù)就是搞好安全生產(chǎn)，高超的技術(shù)水平和實(shí)際動手能力是組織好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。班組長要做到這一點(diǎn)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論，對工作中遇到的難題決不放過。班組長要在理論知識上學(xué)懂弄透，在實(shí)際操作上動手去干，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，通過日積月累，班組長的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力才能永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先水平。

(3) 過硬的技術(shù)和高超的能力是班組長組織安全生產(chǎn)和抓好班組管理的重要條件。工作中的每一項具體任務(wù)看似簡單，實(shí)際上都有技術(shù)可學(xué)。俗話說，打鐵先得自身硬。班組長要有過硬的技術(shù)，要有“別人不會我會，別人也會我精”的工作本領(lǐng)，有帶頭做好所有工作的決心和行動，才能帶領(lǐng)員工完成好各項任務(wù)，才能做到說話有人聽、做事有人跟。

4 加強(qiáng)管理，嚴(yán)格要求

班組長要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要做到真想事、真干事、真管事。班組長要做規(guī)章制度忠實(shí)的遵守者和執(zhí)行者，在規(guī)章制度面前人人平等，在處理班組事務(wù)時堅持原則、秉公辦事、一視同仁，既不徇私情，也不怕得罪人。一個管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的集體是完成安全生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)。因此，班組長要加強(qiáng)管理、嚴(yán)格要求。只有加強(qiáng)管理、嚴(yán)格要求，才能保證安全生產(chǎn)，才能保證班組工作的有序開展。

5 關(guān)心員工，促進(jìn)團(tuán)結(jié)

班組長要關(guān)心員工，把幫助員工解決困難作為自己應(yīng)盡的義務(wù)。不管哪位員工有困難，班組長都應(yīng)盡力幫助，這樣才有利于促進(jìn)班組團(tuán)結(jié)。班組長要胸懷大度，不要對下屬報有偏見。任何人都有優(yōu)缺點(diǎn)，班組長要創(chuàng)造條件讓每位員工的積極性都得到充分發(fā)揮，同時也要營造良好環(huán)境，使所有人的消極因素始終處于休眠狀態(tài)，逐步引導(dǎo)員工把思想觀念轉(zhuǎn)變到符合客觀規(guī)律的正確軌道上來。

6 結(jié)束語

班組日常工作瑣碎繁雜，只要班組的風(fēng)氣正、人心順，員工就會認(rèn)真工作，班組工作就會得到全班員工的廣泛支持，就能使班組中的各項生產(chǎn)指標(biāo)取得好成績。對于班組長來說，只要掌握了關(guān)心員工、愛護(hù)員工、團(tuán)結(jié)員工、依靠員工的法寶，堅持以人為本，用熱心、公心、愛心去處理問題，班組工作就將一帆風(fēng)順。

1.王明哲.怎樣當(dāng)好優(yōu)秀班組長[M].北京：中國言實(shí)出版社，2010.