伍彩虹，霍雪靜

(銀川供電局，寧夏 銀川 750001)

基本素質(zhì)，指一個人要想干好工作所必須具備的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。電力調(diào)度員處在電力企業(yè)安全生產(chǎn)一線的前沿，肩負(fù)著指揮與操作的雙重任務(wù)。電力調(diào)度員的基本素質(zhì)是否過硬，直接關(guān)系到人為因素造成事故以及事故擴大化幾率的大小，進而影響到電力企業(yè)的安全生產(chǎn)指標(biāo)。要成為一名合格的電力調(diào)度員，應(yīng)培養(yǎng)以下六方面的基本素質(zhì)。

1 對安全有高度的責(zé)任心

常言道：“思想決定行為?！睕]有正確的思想，行為就會出現(xiàn)偏差。電力調(diào)度員只有加強自身安全意識和高度安全責(zé)任心的培養(yǎng)，才能強化事故隱患的自查，消除習(xí)慣性違章操作，消除“誤調(diào)度、誤操作”的根本隱患，為安全工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)。從歷年事故的統(tǒng)計中可以看出，相當(dāng)一部分事故是因為人員安全意識不夠、責(zé)任心不強引起的，并造成了不必要的人員及經(jīng)濟損失。

2 對調(diào)度工作運籌帷幄

俗話說：“沒有金剛鉆，不攬瓷器活。”電力調(diào)度員只有不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力，不斷學(xué)習(xí)工作中需要熟練掌握的電網(wǎng)運行、繼電保護及其自動化、變電運行、《電力生產(chǎn)安全規(guī)定》及《電網(wǎng)調(diào)度運行規(guī)程》等諸多相關(guān)知識，做到熟記于心、透徹理解，才可以運籌帷幄，對日常的倒閘操作和事故處理中的負(fù)荷、電壓、潮流、運行方式的變化做出相應(yīng)的正確處置，承擔(dān)起調(diào)度工作，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、可靠地運行。

3 處理事故冷靜完善

電力調(diào)度員作為電網(wǎng)事故處理的指揮人，對事故處理的正確性、及時性負(fù)責(zé)。一旦發(fā)生事故，調(diào)度員應(yīng)能迅速限制事故的發(fā)展，消除事故的根源，解除事故對人身和設(shè)備安全的威脅，盡一切可能恢復(fù)或保持對電力用戶的供電，同時合理調(diào)整電網(wǎng)的運行方式。

面對突如其來的電網(wǎng)事故，電力調(diào)度員容易出現(xiàn)腦中空白、反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象。對此，就要對癥下藥，加強DTS仿真反事故演練，消除調(diào)度員突遇事故時的惶恐心理。同時，通過多次、重復(fù)的反事故演練，促進調(diào)度員對所轄網(wǎng)內(nèi)設(shè)備運行、保護配置、潮流變化等更為熟悉，起到“見多識廣、見怪不怪”的“家常飯”式效果，從而培養(yǎng)他們冷靜、完善地進行事故處理的心理素質(zhì)及迅速反應(yīng)處置的能力。

4 日常工作安排合理

電力調(diào)度員，尤其是地市級調(diào)度員，日常工作中管轄的變電站數(shù)量多、線路多、電壓等級多，相應(yīng)的工作內(nèi)容也較多，既包括電能質(zhì)量管理，電壓、負(fù)荷、頻率的監(jiān)視及調(diào)整，又包括日常設(shè)備操作以及處理隨機出現(xiàn)的突發(fā)性電網(wǎng)事故等。這些工作有時比較分散，有時比較密集。當(dāng)工作密集出現(xiàn)時，調(diào)度員應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)、負(fù)荷重要性、變電站分布、運行方式優(yōu)化等合理安排、協(xié)調(diào)變電運行人員的操作及其他相關(guān)人員的配合操作，減少或消除因調(diào)度安排不合理造成的人員、時間浪費，在保證電網(wǎng)安全運行的同時，形成有效的作業(yè)流程，提高作業(yè)效率。

5 溝通協(xié)調(diào)良好

工作中良好溝通的重要性是眾所周知的。對于“只聞其聲，不見其人”的電力調(diào)度員而言，這一點顯得尤為重要。一是與現(xiàn)場操作人員之間要進行良好的溝通協(xié)調(diào)，這樣既可避免因思路不同、理解不同造成的時間浪費，也增強了相互安全監(jiān)督的力度，確保操作安全、人身安全。二是與電力用戶之間要進行良好的溝通協(xié)調(diào)。調(diào)度運行是一個對用戶不完全開放的生產(chǎn)服務(wù)窗口，在進行調(diào)度生產(chǎn)工作的同時，既要解答“95598”客戶服務(wù)部門無法向用戶解答的問題，還要直接與用戶專線停送電聯(lián)系人進行業(yè)務(wù)聯(lián)系，并對各類疑問進行解答。良好的溝通協(xié)調(diào)，既能保障安全調(diào)度，也能解決用戶的各類問題，同時樹立供電企業(yè)“優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)”的良好形象。

6 不斷完善，提高自我

隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，尤其是超、特高壓電網(wǎng)的建設(shè)，智能化變電站的改造及建設(shè)，技術(shù)含量不斷提高，電力系統(tǒng)的許多知識、許多設(shè)備、許多規(guī)程在不斷更新完善，調(diào)度工作雖然比較模式化，但是也在向調(diào)控一體化的改革邁進。電力調(diào)度員在工作中所需要掌握的工作信息在不斷的變化，因此調(diào)度員要不斷地總結(jié)，不斷地補充學(xué)習(xí)新知識、新變化，通過學(xué)習(xí)完善、提高自我，才可以跟上電網(wǎng)發(fā)展的速度，適應(yīng)調(diào)度工作的需要，更好地進行調(diào)度工作。

7 結(jié)束語

在電力系統(tǒng)中，電力調(diào)度員既是各類規(guī)程的嚴(yán)格執(zhí)行者，又是靈活處理各種事故的指揮者。要成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員，就要加強以上六方面的基本素質(zhì)培養(yǎng)，這樣才可以確保所轄電力企業(yè)“核心”的安全、可靠。