文 騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰

網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增長，應(yīng)用的不斷創(chuàng)新，在過去十多年來有力地推動了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展。不僅僅在中國，而是在整個互聯(lián)網(wǎng)世界，都是如此。

今后很長的一段時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的絕對數(shù)量仍將保持持續(xù)增長，但增速將開始放緩。當(dāng)每一個公民都能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)這一工具，互聯(lián)網(wǎng)也將走出激情澎湃的“三峽時代”，開始步入體驗為王的價值創(chuàng)新時代。在這個新的發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的增長將越來越多地依賴于應(yīng)用創(chuàng)新，而非用戶量的絕對增長。身處其中的企業(yè)，必須能夠敏銳洞察用戶的需求變化，持續(xù)改善和創(chuàng)新，才能不被用戶拋棄。

騰訊的目的是讓整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤?/h2>

在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展過程中，惟一不變的是變化。細(xì)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程，你會發(fā)現(xiàn)幾乎每年都會出現(xiàn)新的黑馬級應(yīng)用，早期的有BBS、郵箱、下載、門戶、客戶端、搜索、音樂、視頻、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲，離我們比較近的有SNS、微博、團(tuán)購等等。這些應(yīng)用，催生了包括騰訊、百度、淘寶在內(nèi)的一批知名企業(yè)，并最終推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程。

與此同時，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也將找到更好的基礎(chǔ)。因為未來互聯(lián)網(wǎng)將不再作為一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)而存在，它將融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之中。在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，產(chǎn)業(yè)鏈的上游將會變得越來越重要。也就是說，你擁有什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)是最重要的，而不是你擁有什么樣的一個渠道。

外界一直認(rèn)為騰訊的核心價值在于有QQ客戶端，有渠道。其實，我們很早之前就意識到這是不可持續(xù)的。所以，我們一直致力打造產(chǎn)業(yè)鏈的價值源頭，不斷創(chuàng)造新的優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)，以及應(yīng)用。

我們清醒地認(rèn)識到，這些工作要依賴于人來實現(xiàn)。這些人需要有創(chuàng)意，有想法，也要擁有執(zhí)行力。最最重要的是，他們有夢想，不滿足于現(xiàn)狀，不停地挑戰(zhàn)自我，追求完美的產(chǎn)品體驗，我們稱這群人為“革命者”。正是這群為夢想而不懈努力的人，才能夠造就偉大的公司，受人尊敬的公司。他們是企業(yè)發(fā)展的核心動力，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最具價值的資產(chǎn)。

在騰訊十多年的發(fā)展歷程中，這群“革命者”大多默默無聞。他們作為一個整體相互協(xié)作，用自己的聰明才智打造出一系列創(chuàng)新性產(chǎn)品，并以極大的熱情，一點點地改善用戶體驗，慢慢地優(yōu)化產(chǎn)品獲得最終成功。

在創(chuàng)新道路上，過去我們主要依靠內(nèi)部力量，我們過去、現(xiàn)在和未來都會一貫地認(rèn)為，人是騰訊最寶貴的財富。但現(xiàn)在是幫助更多人、更多團(tuán)隊實現(xiàn)價值的時候了。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好，可以和廣大同行合作伙伴一起來加速創(chuàng)新的進(jìn)程。我們將堅決推進(jìn)開放平臺的策略，吸引更多企業(yè)和個人作為第三方合作伙伴，加入騰訊的應(yīng)用開發(fā)體系。每一家合作伙伴都將有機(jī)會為億萬騰訊用戶提供服務(wù)，伴隨騰訊共同成長，實現(xiàn)自身價值。讓天下沒有埋沒的才能，這也是騰訊公司的愿景之一。

開放趨勢不可擋

當(dāng)前，整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展變化之中，機(jī)會非常多，可以用熱點紛呈來形容。

在這些熱點中，我們無法預(yù)測誰一定會成功。但我們確信，有一個趨勢不可阻擋，這就是“開放”。對騰訊的開放戰(zhàn)略來說，我們更應(yīng)該關(guān)注的并不是再造一家或兩家巨型企業(yè)，而是成就更多中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

對用戶來說，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷豐富，應(yīng)用的獲取變得越來越容易，互聯(lián)網(wǎng)開始經(jīng)歷一場重要的變革，那就是從以應(yīng)用為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心。讓所有應(yīng)用向用戶靠攏，使應(yīng)用隨手可得，成為必然發(fā)展趨勢。通過開放平臺，讓網(wǎng)民使用一個賬號通行網(wǎng)絡(luò)社會，用最快的速度享受不同應(yīng)用，讓來自不同開發(fā)商的應(yīng)用依業(yè)務(wù)流程無縫銜接，讓用戶可以隨手發(fā)布或分享內(nèi)容，這聽起來還有些遙遠(yuǎn)，但現(xiàn)實卻正在向這一目標(biāo)靠攏。

在國外的成熟市場，開放平臺的優(yōu)勢與趨勢已經(jīng)很明顯，F(xiàn)acebook開放平臺堪稱開放的榜樣。現(xiàn)在，每月有6000萬用戶通過Facebook Connect接入8萬個第三方網(wǎng)站。而對于Facebook來說，這意味著它由一個單一的社交網(wǎng)站，轉(zhuǎn)型成了一個社交化網(wǎng)絡(luò)平臺。

就國內(nèi)而言，其實早期的移動夢網(wǎng)，可算作開放平臺的一種嘗試，它也為今天互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺做出了有益探索。在2006年，騰訊就開始醞釀QQ平臺開放事宜，并著手進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。自2010年底宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型開始，在之后的半年時間里，我們先后開放了騰訊微博、騰訊朋友、Qzone，現(xiàn)在又推出Q+，一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈已經(jīng)逐步建立起來。目前，騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲，超過60%的收入來自游戲開發(fā)商、渠道商。我們的無線增值業(yè)務(wù)，如無線手機(jī)，90%的收入都是通過合作伙伴分成的方式獲得的。但我們在這方面做得還不夠,我們希望能夠更開放，讓更多伙伴分享用戶平臺。

同時，我們也注意到國外非常成功的Facebook開放平臺，也并非完美無缺。Zynga一家獨(dú)大，甚至廣告資源都可以買斷，這影響到了其它應(yīng)用公平獲得用戶體驗的機(jī)會。iPhone的開放平臺運(yùn)營效果是最好的，但它是半開放的，甚至說是封閉的。App Store的審核很嚴(yán)格，包括跟瀏覽器有關(guān)的、跟虛擬貨幣有關(guān)的，都非常嚴(yán)格，排位規(guī)則也沒有特別的規(guī)定。國外如此，我們同樣需要摸著石頭過河。

騰訊選擇了逐步開放的方式，在這種過程中不斷地摸索經(jīng)驗，改進(jìn)技術(shù)方案，完善協(xié)作機(jī)制和制度規(guī)范，最終達(dá)到更為廣泛和徹底的開放。包括賬號體系、支付體系等最核心的資源，我們最終都會統(tǒng)統(tǒng)開放出來，和整個產(chǎn)業(yè)鏈分享。我們希望QQ賬號就像是每個網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)身份證，網(wǎng)民可以憑它通行整個網(wǎng)絡(luò)，并在開放平臺上一站式享受到海量應(yīng)用。

開放和共享不僅僅是騰訊應(yīng)該負(fù)起的社會責(zé)任，也更加是我們擁抱未來的方式。作為“開放戰(zhàn)略”的重要舉措，我們成立了50億元人民幣的產(chǎn)業(yè)共贏基金，用于扶持相關(guān)企業(yè)和應(yīng)用的發(fā)展。

目前，開放平臺的一些初步效果令人振奮，也讓我們的信念更加堅定。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，接入騰訊各大開放平臺的第三方應(yīng)用已經(jīng)超過1000款，合作伙伴最高單月分成收入已經(jīng)超過1000萬元。

互聯(lián)網(wǎng)自身也應(yīng)規(guī)范

國家間的交往，在古代基本上是無法可依，完全依賴于國家間的協(xié)定，國際法一片空白。直到經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，最終成立聯(lián)合國，才建立起一系列國際性的法律法規(guī)，確立了國家間的交往規(guī)則，并最終發(fā)展出政治、經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、安全等領(lǐng)域的復(fù)雜協(xié)作體系。

由此我們可以理解，新生領(lǐng)域的法律法規(guī)建設(shè)，往往需要一定的時間來觀察和積淀。幸運(yùn)的是，我們已經(jīng)在短短的時間內(nèi)，建立起了基本的制度框架，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有基本的行為準(zhǔn)則可供參考。

創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂，是整個行業(yè)迅速發(fā)展的內(nèi)在動力，我們應(yīng)鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在現(xiàn)有法律框架下大膽探索，小心求證。行業(yè)發(fā)展過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，理性對待，對癥下藥即可，這正是互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)體系建設(shè)完善的必經(jīng)之路。

我們欣慰地看到，互聯(lián)網(wǎng)正在成為推動現(xiàn)行法律法規(guī)不斷修訂完善的重要力量。它已經(jīng)成為民意收集的管道，修訂意見的交流平臺，法律執(zhí)行的監(jiān)督平臺。個稅修訂案受到前所未有的關(guān)注，通過網(wǎng)絡(luò)收集民意22萬條，創(chuàng)下立法民調(diào)的記錄，充分展示了網(wǎng)絡(luò)平臺在溝通和交流層面的建設(shè)性力量。有了這樣的平臺支持，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的自身監(jiān)管與規(guī)范，顯然要比以往任何時候都要迅速很多。

在這個過程中，我們曾經(jīng)遭遇過病毒擴(kuò)散、惡意入侵、名譽(yù)侵害、網(wǎng)絡(luò)色情等風(fēng)波，在這些事件過程中，監(jiān)管力量都能夠迅速介入，有效控制事端，這也說明我們的監(jiān)管力量擁有快速反應(yīng)能力和足夠的應(yīng)對措施。我們不怕出現(xiàn)問題，因為我們相信互聯(lián)網(wǎng)有能力解決這些問題。

我們也非常高興地看到，互聯(lián)網(wǎng)正在成為推動社會進(jìn)步的重要力量。無論是網(wǎng)絡(luò)打拐、網(wǎng)絡(luò)反腐，還是網(wǎng)絡(luò)賑災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)公益，都進(jìn)行了大量有益的探索，并卓有成效。

保持活動和激情的必經(jīng)之路

為夢想而戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)的成功，從來都不是為利益而戰(zhàn)的算計，而是為夢想而戰(zhàn)的歡歌。

當(dāng)我剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，我們只是有一種朦朧的意識，相信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以帶來巨大的用戶價值，也蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價值。我們最終獲得成功可以稱之為奇跡，在這些奇跡的背后，應(yīng)該贏得掌聲的是專注、堅持和夢想。

我個人跟百度的李彥宏很早就熟識，當(dāng)我們的公司都還很小的時候就經(jīng)常有交流，也比較投緣。我們雖然都還不知道未來，但我們相信，只要去做，沒有什么事情是不可能的。

我們相信自己會做出獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，并充滿了好奇心去不斷嘗試。其實創(chuàng)新的過程好似實驗般枯燥，你必須樂于去嘗試，才能從中找到樂趣。今天互聯(lián)網(wǎng)的許多偉大成就，都起源于一些簡單、好玩的創(chuàng)意，無論Yahoo！、Google、YouTube，還是Facebook和Twitter。只有愛上它的人，才會堅持不懈。

別想著筑起圍墻，保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)

當(dāng)你成功時，別想著筑起圍墻，那只會讓你固步自封，坐失機(jī)會。

20世紀(jì)90年代，IT產(chǎn)業(yè)中，微軟被人詬病最多的便是壟斷。在互聯(lián)網(wǎng)時代到來的時候，我們看到很多新公司照樣崛起，Google、eBay、亞馬遜，出現(xiàn)了一大批這樣的企業(yè)。當(dāng)Google已經(jīng)無所不能，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線都有投入的時候，我們?nèi)匀豢吹紽acebook的壯大，再看到Twitter的崛起。

>> 騰訊在2011年將會啟動全面開放

在價值迅速變遷的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里，沒有一個公司可以高枕無憂。你必須時刻保持危機(jī)感，不停地去尋找和創(chuàng)造新的價值鏈，才能保持活力。因此，我們時刻保持著創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，奉行“一切以用戶價值為依歸”的信條，為用戶奉獻(xiàn)兼具價值和優(yōu)秀體驗的創(chuàng)新產(chǎn)品。我認(rèn)為，這是騰訊能夠一路走來、發(fā)展壯大的原因，也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心要素之一。

下一個夢想是做互聯(lián)網(wǎng)的水和電

如果說過去創(chuàng)業(yè)的時候，我們是希望通過互聯(lián)網(wǎng)讓天南地北、天涯海角的人們可以自由地通信，能夠不再隔閡的話。今天我們的夢想，是希望互聯(lián)網(wǎng)能夠像水和電一樣融入人們的生活中。你可能覺得所有的企業(yè)和用戶已經(jīng)使用了互聯(lián)網(wǎng)，但是你又不覺得它存在。我覺得只有做到這樣，才能夠發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)最大的價值，做到對社會的最大回報。

我們深刻地體會到，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意為新、體驗為王，任何一家公司都無法提供所有應(yīng)用，它需要眾多行業(yè)伙伴共同打造。夢想越遠(yuǎn)大，就越發(fā)需要海量合作伙伴的協(xié)作。我們近半年來所推行的開放平臺戰(zhàn)略，將幫助我們更快地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，實現(xiàn)用戶、合作者與騰訊的多贏：為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供著豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)，讓海量應(yīng)用隨手可得；幫助更多開發(fā)者和合作伙伴創(chuàng)造更佳的用戶體驗，實現(xiàn)自身價值。

過去大家說中國互聯(lián)網(wǎng)有三座大山，騰訊名列其中。如果一定要把騰訊比喻為一座山，我相信它不是一座遍布巖石的荒山，而是覆蓋了很多肥沃土壤的大山，可以讓很多優(yōu)秀的產(chǎn)品和應(yīng)用在上面生根發(fā)芽，長成參天大樹和茂密森林，共同組成豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

夢想有多大，未來就有多遠(yuǎn)。2011，讓我們一起描繪中國互聯(lián)網(wǎng)開放的精彩！