文 百度董事長兼首席執(zhí)行官 李彥宏

從1994年我國接入互聯(lián)網(wǎng)到今天，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已有16個年頭。記得1999年我回國參加建國50周年國慶觀禮時，還只是有少數(shù)人剛開始在名片上印上自己的電子郵箱，當(dāng)時誰能想到十幾年后中國就已成為世界上互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)量第一大國。十年前，百度剛成立時，中國網(wǎng)民數(shù)量只有八九百萬，到現(xiàn)在已經(jīng)接近5億，網(wǎng)站數(shù)量也超過了300萬個。

中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雖然與國外同業(yè)相比起步較晚，但是具有強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭?？梢詮娜齻€方面分析發(fā)展動因：1. 網(wǎng)民基礎(chǔ)、市場需求；2. 互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值；3. 政府扶持、人才政策等。

技術(shù)革新由需求推動

有兩個數(shù)字可以參照：五年前，10個中國老百姓中只有1個是網(wǎng)民，而現(xiàn)在10個人中有3個是網(wǎng)民；五年前，70%的網(wǎng)民年齡小于30歲，而現(xiàn)在接近40%的網(wǎng)民年齡要大于30歲，年齡更成熟、更具消費(fèi)能力，他們成了互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用的主流群體。這使得中國互聯(lián)網(wǎng)未來在商務(wù)應(yīng)用方面將越來越多。

此外，過去十五年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更多地使得消費(fèi)者認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)，并讓他們從使用互聯(lián)網(wǎng)中獲益；未來將有更多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而獲益。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)對社會的深度滲透，每一個公司都不可能完全與互聯(lián)網(wǎng)隔絕，未來每一個公司都將成為互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)密切結(jié)合的趨勢將越發(fā)顯現(xiàn)出其旺盛生命力，這也將為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)。

最后，十年來政府在政策、資金及配套設(shè)施上一直給予互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大力支持，尤其在引進(jìn)國際一流人才方面。我個人來說，其實(shí)極大受惠于國家吸引人才回流的政策，并被中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)環(huán)境所吸引。十年前，正是在政府的邀請下，我作為海外工程師代表參觀了天安門廣場，并感受到國家正在迅速崛起，因而萌發(fā)出通過創(chuàng)業(yè)為國家強(qiáng)盛添磚加瓦的激情和憧憬。

與之相對應(yīng)的是，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響力也在與日俱增，我相信未來幾年真正具有世界級影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司將在我們這一代企業(yè)中誕生。

如何以需求帶動創(chuàng)新

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋求發(fā)展的根本動力，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是如何以需求帶動創(chuàng)新。

其實(shí)早在兩三年以前，有不少美國的朋友，尤其是做投資的人來問我，中國什么時候可以產(chǎn)生一個真正有世界影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司？在中國，互聯(lián)網(wǎng)公司以本土企業(yè)為主，很多的領(lǐng)域都是本土企業(yè)做得比跨國企業(yè)要好。但是，本土企業(yè)真正在世界上有影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司，并不多見。我們的上網(wǎng)人數(shù)不夠多，我們互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠發(fā)達(dá)。我們在很多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上，沒有比別人先碰到問題，所以就不可能比別人先解決問題。你不可能比別人先解決問題，就不可能在中國以外產(chǎn)生影響力。這是一個因果關(guān)系。中國要出現(xiàn)在世界上真正有影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司，要等到中國成為第一大互聯(lián)網(wǎng)國家之后三到五年才能發(fā)生。

現(xiàn)在，中國已經(jīng)是全世界第一大互聯(lián)網(wǎng)人口國，這給我們提供一個非常大的市場。很多創(chuàng)新是需要你先了解到需求才能夠有創(chuàng)新的。需求從市場當(dāng)中來，從用戶的使用過程當(dāng)中觀察到。所以當(dāng)我們不知道有什么新需求的時候，我們是不知道如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的。

現(xiàn)在這個局面在改變，因為中國網(wǎng)民已接近5億，這意味著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)需求會在中國產(chǎn)生，而滿足這些需求的創(chuàng)新將會異?；钴S，推動中國成為全球新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心，這意味著巨大的機(jī)遇和發(fā)展空間，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋求發(fā)展的根本動力。

不僅如此，中國在軟件、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)的人才方面也是世界上第一大的國家。我們覺得，一方面中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，有很多的機(jī)會。另外一方面，海量的用戶需求使我們能夠真正站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最前沿。與此同時，我們也意識到，只有未來我們更多在線上、線下進(jìn)行結(jié)合，更多依靠最尖端的技術(shù)、最好的產(chǎn)品服務(wù)才能立于不敗之地。

當(dāng)然，有了大的市場，剩下的就要靠我們這些人的努力來把這個市場做起來，能夠不辜負(fù)我們所處的這個時代和我們所遇到的機(jī)會。隨著用戶需求的不斷變化和提高，企業(yè)應(yīng)該敏銳地把控市場脈動，了解用戶的需求變化，在產(chǎn)品、服務(wù)等方面保持技術(shù)領(lǐng)先；另外，企業(yè)應(yīng)該更加專注、更加有針對性地去做一些自己喜歡自己擅長的事情，本著認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，不跟風(fēng)、不動搖的原則，企業(yè)將在競爭激烈的市場環(huán)境中擁有戰(zhàn)斗力。

百度成功的經(jīng)驗

每個企業(yè)的成功都有著不同的軌跡，百度的經(jīng)驗總結(jié)可以歸納為三點(diǎn)：1、放棄幻想；2、創(chuàng)新求變；3、專注如一。

2000年左右百度以及整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)其實(shí)經(jīng)歷過很大的危機(jī)。納斯達(dá)克指數(shù)在2000年3月的時候大概在5000點(diǎn)左右，一年多后跌到1100點(diǎn)，也就是說，以高科技企業(yè)為主的納指在一年多的時間里跌掉了近80%。2000年泡沫破滅時，百度作為一家剛成立三個月的公司，我們當(dāng)時是如何度過那次危機(jī)的，也許會給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一些啟示。

百度剛成立時的商業(yè)模式和現(xiàn)在不太一樣。那時主要是給其它網(wǎng)站（尤其是門戶網(wǎng)站）提供搜索技術(shù)，直到2001年9月20日，百度現(xiàn)在的商業(yè)模式才確立起來，也就是成為一個面向終端消費(fèi)者的搜索網(wǎng)站，做一個大眾品牌，通過廣告和幫助中國各個地區(qū)的企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）推廣產(chǎn)品的服務(wù)來掙錢。因為2000年泡沫破滅時，我們逐漸意識到，僅靠出賣搜索技術(shù)給大門戶網(wǎng)站是不能夠生存下去的。

所以當(dāng)時我們做的第一件事情就是放棄幻想，不再以為靠原來的商業(yè)模式也能活得很好。當(dāng)時百度的商業(yè)模式是依賴于門戶網(wǎng)站，它們按照每千次搜索給我們多少錢的方式付費(fèi)。網(wǎng)民搜索次數(shù)越來越多的時候，門戶網(wǎng)站就會付給我們很多錢，但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，很多門戶網(wǎng)站放棄了在搜索上的追求，因為那時每家互聯(lián)網(wǎng)公司的日子都很難過，它們在購買搜索技術(shù)時想的不是要買最好的，而是最便宜的。這樣我們就不能再幻想依靠有限的幾個門戶網(wǎng)站來掙錢，因此2001年的夏天，我們做了一個對年輕的百度而言很重大的決定，放棄既有商業(yè)模式，改做面向用戶的搜索網(wǎng)站。

我們的第二個做法是創(chuàng)新求變。我們在2001年9月20日推出自己的搜索服務(wù)時，其實(shí)面臨著很大問題。當(dāng)我們變成鏈條后端的技術(shù)提供商時，市場對我們技術(shù)和產(chǎn)品的要求是必須做得跟市場上最好的一樣好，但是當(dāng)我們變成一個面向終端消費(fèi)者的搜索網(wǎng)站的時候，市場對我們要求就不一樣了，尤其是作為后來者，需要有比當(dāng)前市場上最好的搜索服務(wù)還要好得多的技術(shù)和產(chǎn)品，才能站得住腳。要做到這一點(diǎn)，我們必須有自己的創(chuàng)新。

接下來的一年多，尤其是2002年3月到12月的十個月里，我們做了很多技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)時我雖然是CEO，但實(shí)際上做的基本是技術(shù)項目經(jīng)理的事，就是每天跟工程師在一起，迅速提升產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)，使百度在收錄網(wǎng)頁數(shù)目、結(jié)果相關(guān)性、信息更新速度和服務(wù)響應(yīng)速度等很多領(lǐng)域迅速超越所有競爭對手，成為中文搜索的最優(yōu)者。這樣創(chuàng)新求變的做法，使百度在接下來的2003年超越所有競爭對手，成為中文搜索市場上的流量第一。那一年我們整體的搜索份額比2002年上漲了7倍，這就是創(chuàng)新求變帶來的效果。

除了創(chuàng)新求變，還要做到專注如一。百度在過去十年基本上只做了一件事，就是中文搜索。這么長時間一直堅持做這一件事情，才成就了我們今天在中文搜索市場上76%左右的流量份額。

所以最核心的技巧，我們的經(jīng)驗總結(jié)就是放棄幻想、創(chuàng)新求變和專注如一，這也許會給其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一些啟示。

中國互聯(lián)網(wǎng)將保持高速發(fā)展

現(xiàn)在，中國已經(jīng)成了全球最大的互聯(lián)網(wǎng)國家，擁有4.85億互聯(lián)網(wǎng)用戶，但是，市場滲透率卻只有35%左右，與美、英等發(fā)達(dá)國家高達(dá)70%的互聯(lián)網(wǎng)普及率相比還相去甚遠(yuǎn)。而這樣的市場滲透率在接下來的5～10年中還會繼續(xù)提高，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量有可能翻一番，當(dāng)然，這將是個漸進(jìn)的過程。

中國的搜索引擎產(chǎn)業(yè)正處于高速成長階段，我的預(yù)測是，未來至少5年左右時間，中國搜索市場仍然是一個高速成長的市場。中國互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)沒有特別 多的進(jìn)入門檻，誰要想辦一個搜索引擎，估計沒有人攔著。所以只要是一個快速變化的市場，只要這里面不斷有新的機(jī)會出來，不斷給人們以希望，就不斷會有創(chuàng)新出來，不斷會有新的競爭加入。因此，我認(rèn)為，這將是一個競爭激烈的產(chǎn)業(yè)。

中國網(wǎng)民過去十年在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上也發(fā)生了很多變化。十年前，使用最多的三項互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是電子郵件、搜索引擎和軟件下載，現(xiàn)在則是網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞和搜索引擎。由于主流網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用發(fā)展程度的不同，各國百姓在利用互聯(lián)網(wǎng)方面必然存在一些差異。比如在美國，搜索引擎剛成為互聯(lián)網(wǎng)第一大應(yīng)用，而中國搜索引擎的未來發(fā)展還有很大的空間。從這些差異中我們也能夠去觀察和分析中國互聯(lián)網(wǎng)在需求和應(yīng)用上的發(fā)展趨勢。

未來的機(jī)會依然誘人

中國互聯(lián)網(wǎng)未來兩三年應(yīng)該有三大機(jī)會：中間頁、讀圖時代和應(yīng)用為王，這將是未來一段時間最有前景的業(yè)務(wù)方向。

第一個機(jī)會，中間頁。這是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化帶來的機(jī)會。與美國不一樣，國內(nèi)很多企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識還非常有限，他們大多有一個企業(yè)網(wǎng)站，但上面除了留下一些聯(lián)系信息和新聞之外，很少有為客戶提供服務(wù)的，它的產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合程度其實(shí)很差的。在中國有不少汽車網(wǎng)站做得很好，很多是做一個汽車的新聞，但其實(shí)不該是這樣的，要把真正的功能做到這上面。

汽車是這樣，房產(chǎn)也是這樣，中國互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)類的公司已經(jīng)有幾家上市的，還有幾家正在走向上市?，F(xiàn)其實(shí)每一個產(chǎn)業(yè)都存在這樣的機(jī)會，如果大家能夠做一個橋梁，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和真正的互聯(lián)網(wǎng)之間的一個橋梁，這里面有很多可做的事情。中國畢竟還是一個發(fā)展中國家，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)做的不夠，這給互聯(lián)網(wǎng)公司提供了很多機(jī)會，而這樣的機(jī)會在發(fā)達(dá)國家是幾乎不存在的。

第二個是讀圖時代?，F(xiàn)在最主流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還是搜索。根據(jù)CNNIC的報告，2010年中國互聯(lián)網(wǎng)第一大應(yīng)用首次變成了搜索引擎。搜索引擎的主要載體是什么呢？是文字，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，最主流的一直是文本。

但是現(xiàn)在情況發(fā)生了變化，越來越多的圖片被上傳到網(wǎng)上，這些圖片也代表了相當(dāng)多的有價值的內(nèi)容，由于帶寬成本的下降，服務(wù)器成本的下降，市場越來越大。以前對于圖片的上傳是有限制的，因為這是純成本，現(xiàn)在這方面的限制越來越少了，甚至在很多情況下是不限制的。這就意味著整個互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容的主流開始發(fā)生一些微妙的必須的變化。當(dāng)然，現(xiàn)在圖片作為內(nèi)容的一種新的形式，我覺得在未來兩三年中很可能會成就一批很不錯的公司，這一點(diǎn)我覺得是最近一年來表現(xiàn)得比較明顯的。

還有一個機(jī)會，就是應(yīng)用為王，在過去的一兩年，應(yīng)用被談及的概率、提到的頻率都是很高的。應(yīng)用的這種含義，其實(shí)不斷地在發(fā)生變化，隨著技術(shù)的進(jìn)步，成本的降低，以前不能做的，現(xiàn)在能夠做了，以前不敢做的，現(xiàn)在敢做了。

應(yīng)用為王其實(shí)是操作系統(tǒng)邊緣化，過去IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展了這么多年，幾十年大家一直認(rèn)為操作系統(tǒng)是最根本的，從微軟的成功，到Google去做操作系統(tǒng)，但是應(yīng)用起來以后，越來越多的人不再關(guān)心操作系統(tǒng)背后是什么，很多的應(yīng)用在成長的過程中也發(fā)生了本質(zhì)的變化。在早期看來，很可能是一個簡單的應(yīng)用，越往后越發(fā)現(xiàn)這個應(yīng)用很重要，重要到它已經(jīng)不是應(yīng)用，而是平臺。當(dāng)一個應(yīng)用是一個平臺的時候，操作系統(tǒng)已經(jīng)不重要了。瀏覽器、門戶、微博都經(jīng)歷了這么一個過程。