劉志芬

（南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

對社會支持的研究源于20世紀(jì)60年代人們探求生活壓力對心身健康的影響研究（Hones、Rach，1967），之后很多研究者開始關(guān)注社會支持的研究，并提出他人的支持在擺脫困境中具有重要的作用，對個體的心身健康有深遠(yuǎn)的影響（Caplan，1974；Cassel，1976；Cobb，1976）。

一、社會支持的定義

社會支持通常是指來自社會各方面包括父母、親戚、朋友等給予個體的精神上或物質(zhì)上的幫助和支持的系統(tǒng)。

20世紀(jì)70年代以來，作為科學(xué)的研究對象和專業(yè)上的概念，社會支持的研究逐漸成為社會學(xué)家、社會精神病學(xué)家和流行病學(xué)家的熱點話題，他們分別從各自研究目的出發(fā)來研究社會支持，提出了對社會支持的不同定義。

J.E.Hupcey（1998）把以往對社會支持的定義歸納為五類。

（1）根據(jù)所提供的社會支持的性質(zhì)。如Cobb（1976）提出社會支持是那些導(dǎo)致某人相信自己被關(guān)心、被愛、有自尊、有價值的信息，或者是導(dǎo)致某人相信自己屬于一個相互承擔(dān)責(zé)任的社交網(wǎng)絡(luò)的信息。

（2）從接受支持者的角度來看。Procidano和Heller（1983）提出社會支持是個體在多大程度上相信自己對支持、信息和反饋的需要能得到滿足。

（3）社會支持提供者的意圖或行為（Shumaker、Brownell，1984）。

（4）與互惠性相關(guān)，即支持的接受者和提供者之間的資源的交換。Antonucci（1985）提出實際上的支持的給予、得到和交換通常被認(rèn)為是社會支持的基本作用。

（5）根據(jù)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?！吧鐣С质莻€體可以通過其他個體、團體和更大的社交團體獲得的支持的可能性”。（Linetal，1979）

國內(nèi)學(xué)者程虹娟從三個角度歸納了對社會支持的定義。一是從社會互動關(guān)系來定義社會支持，典型的定義為：社會支持不僅僅是一種單向的關(guān)懷或幫助，它在多數(shù)情形下是一種社會交換，是人與人之間的一種社會互動關(guān)系；二是從社會行為性質(zhì)來定義社會支持，如上所列舉出的Cobb（1976）對社會支持的定義；三是從社會資源的作用來定義社會支持，如Gottlieb（1981）將社會支持定義為：來自于社會關(guān)系的幫助、人們聯(lián)系的方式，以及支持網(wǎng)絡(luò)中成員間的資源交換。

二、社會支持的分類

隨著研究的深入，一些研究者發(fā)現(xiàn)不同類型的社會關(guān)系提供不同類型的社會支持。

Barrera和Ainlay（1983）將社會支持分為六類，具體為：（1）物質(zhì)的幫助。（2）行為的援助，如分擔(dān)體力勞動的工作。（3）親密的交往行為，比如傾聽、表示尊重、關(guān)心、理解等。（4）指導(dǎo)，如提供幫助、信息和指導(dǎo)。（5）反饋，如提供有關(guān)他們行為、思想和感情的個人的反饋。（6）積極的社會交往，如參加娛樂和放松的社會交往。

Cohen和Wills（1985）根據(jù)社會支持所提供資源的不同性質(zhì)將社會支持分為四類：（1）尊重的支持：指個體被他人尊重和接納，又稱作情感性支持、表現(xiàn)性支持、自尊支持。（2）信息支持：有利于對問題事件進(jìn)行說明、理解和應(yīng)對支持。又稱作建議、評價支持或認(rèn)知向?qū)?。?）社會成員身份：能夠與他人共度時光，從事消遣或娛樂活動。這可以滿足個體和他人接觸的需要，轉(zhuǎn)移對壓力問題的憂慮或者通過直接帶來正面的情緒影響來降低對壓力的反應(yīng)。這種支持又稱為擴散支持或歸屬性。（4）工具性支持：提供財力幫助、物質(zhì)資源或所需服務(wù)等。

Wellman和Wortley（1989）將社會支持分為感情支持、小宗服務(wù)、大宗服務(wù)、經(jīng)濟支持、陪伴支持；Langford等（1997）把社會支持歸納為情感支持（理解、關(guān)心、愛和信任等）、工具支持（物資、金錢、時間和服務(wù)等）、信息支持（提供建議、消息等）及評估支持（反饋、比較等）四種。

國內(nèi)學(xué)者肖水源把社會支持分為三個方面：（1）客觀的、實際的或可見的支持，包括物質(zhì)上的直接援助和社會網(wǎng)絡(luò)、團體關(guān)系的存在和參與。這類支持獨立于個體的感受，是客觀存在的現(xiàn)實，是人們賴以滿足他們社會、生理和心理需求的家庭、朋友和社會機構(gòu)的匯總。（2）主觀的、體驗到的或情緒上的支持，指的是個體感到在社會中被尊重、被支持、被理解的情緒體驗或滿意程度，與個體的主觀感受密切相關(guān)。對主觀支持和客觀支持的重要性，不同學(xué)者有不同的看法。在承認(rèn)客觀支持作用的同時，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為主觀感受到的支持比客觀存在的支持更有意義。因為雖然感受到的支持并不是客觀支持，但是被感知到的現(xiàn)實卻是心理的現(xiàn)實，而正是心理的現(xiàn)實作為實際的中介變量影響著人們的行為和發(fā)展。（3）個體對社會支持的利用情況，有些人雖然可以獲得支持，卻拒絕別人的幫助。并且人與人的支持是個相互作用的過程，個人在支持別人的同時，也為獲得別人的支持打下了基礎(chǔ)。

陶沙、李偉等通過對大學(xué)生社會支持結(jié)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，從社會支持來源的角度來看，社會支持的構(gòu)成分為兩大類：一類是縱向來源，如父母、教師等；另一類是橫向來源，如同學(xué)、朋友等。

三、社會支持的作用機制

許多研究表明，社會支持是影響心理健康的一個重要因素，個體所獲得的社會支持對其積極適應(yīng)和個人發(fā)展有顯著影響。良好的社會支持有利于心理健康，而劣性的社會關(guān)系的存在則損害心理健康。社會支持一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義，另一方面對應(yīng)激狀態(tài)下的個體提供保護(hù)，即對應(yīng)激起緩沖作用。目前關(guān)于社會支持對心理健康的作用機制，主要存在三種理論模型。

1.主效果模型

該模型認(rèn)為，社會支持具有普遍的增益作用，其作用在于維持個體平時良好情緒體驗和身心狀況，從而有益于心理健康。無論個體是否面對壓力情境，高的社會支持總伴隨著良好的身心狀況；無論個體的個性因素如何，無論個體已有的社會支持水平如何，只要能夠增加社會支持，就必然能夠?qū)е碌钟睦韷毫Φ哪芰Φ奶岣撸瑥亩鴰椭湔w健康水平的提高。

2.緩沖器模型

該模型認(rèn)為，社會支持僅在應(yīng)激條件下與身心健康發(fā)生聯(lián)系，它緩沖壓力事件對個體身心狀況的消極影響，保持與提高個體的身心健康水平。作為緩沖器的社會支持常常是通過人的內(nèi)部認(rèn)知系統(tǒng)發(fā)揮作用的。具體而言，社會支持可能在壓力事件與健康狀況兩環(huán)節(jié)上發(fā)揮作用。第一，社會支持作用于壓力事件與主觀評價的中間環(huán)節(jié)上，如果個體受到一定的社會支持，它有助于低估壓力情境的傷害性，通過提高感知到的自我應(yīng)對能力，減少對壓力事件嚴(yán)重性的評價。第二，社會支持在壓力的主觀體驗與疾病獲得間起緩沖作用，如提供問題解決的策略和方式，從而降低心理壓力水平，減輕壓力體驗的負(fù)向作用。

由此可見，上述兩種不同理論模式反映出社會支持的兩種基本功能，即維護(hù)健康和預(yù)防疾病這兩大功能。如果說主效果模式傾向于維護(hù)身體健康這一功能的話，那么緩沖器模式則更傾向于預(yù)防治療這一功能。

3.動態(tài)效應(yīng)模型

該模型認(rèn)為，社會支持、壓力、健康等建構(gòu)在概念、方法學(xué)與實證上，應(yīng)為復(fù)合性關(guān)系。該模型認(rèn)為，原有的社會支持主效應(yīng)與緩沖器模型都不符合實際情況，應(yīng)將社會支持和壓力同時作為自變量通過直接或間接作用對身心健康水平起作用，壓力與社會支持的關(guān)系是相互影響和相互作用的，這種關(guān)系還會隨著時間的改變而發(fā)生變化。

總之，社會支持作用機制這些不一致的研究結(jié)果說明，社會支持與身心健康的關(guān)系還有待進(jìn)一步研究。

四、社會支持的評定

國內(nèi)外學(xué)者都對社會支持進(jìn)行了許多定性和定量的研究。對社會支持的評定方法一般有兩種：他人報告法和自我測量法。前者主要由被試的支持系統(tǒng)中重要的人對被試的主要社會支持進(jìn)行描述和說明，這種方法主要針對被試為低年齡段的兒童，因為他們還沒有能力去理解和說明其社會支持的情況。但有研究表明，他人報告的社會支持情況與個體感受到的實際情況往往存在一定的差距。自我測量法就是由被試自己說明社會支持的具體情況，并對社會支持的質(zhì)量和滿意度作出相應(yīng)的評價，一般應(yīng)用于成人社會支持研究。

在使用的量表方面，常用的有：

（1）社會支持問卷（SocialSupportquestionnaire，SSQ）。該量表由Sarason等人（1981）編制，該問卷有27個項目，分兩個維度：社會支持的數(shù)量，即在需要時能夠依靠別人的程度，主要涉及客觀支持；對所獲得的支持的滿意度，評定的是對支持的主觀體驗。

（2）社會交往量表（Interview Schedule for Social Interaction，ISSI）。該量表由Hendeson等人（1981）編制，分為社會支持的可利用度和自我感覺到的社會關(guān)系的適合程度兩個維度，是目前比較有影響力的社會支持問卷之一。

（3）領(lǐng)悟社會支持量表（PerceivedSocialSupportScale，PSSS）。該量表由Zmie編制，由姜乾金翻譯，是一種強調(diào)個體自我理解和自我感受的社會支持量表，包含12個條目，分別測定個體領(lǐng)悟到的來自各種社會支持源如家庭、朋友、他人的支持程度，同時以總分反映個體感受到的社會支持總程度。

（4）社會支持評定量表（Social Support Rating Scale，SSRS）。該量表是我國學(xué)者肖水源在參考國外有關(guān)資料的基礎(chǔ)上自行設(shè)計的，由十個項目組成，包含三個維度：客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條）。該量表具有良好的信效度，而且簡單易行，被國內(nèi)研究者廣泛使用。

（5）社會支持性質(zhì)量表（Interpersonal Support-EvaluationList，ISEL）。 該量表由Sheldon編制，測量大學(xué)生所獲得的社會支持的種類，共40道題。該問卷分為四個子問卷：信息支持、陪伴支持、物質(zhì)支持、情緒支持。評定采用“是”或“否”兩點量表，統(tǒng)計時，對分?jǐn)?shù)進(jìn)行重新編碼，被試得分越高，表明所獲得的某類支持越多。

社會支持是一個多方位功能的社會體系。許多研究表明，它能緩沖壓力事件對身心狀況的消極影響，保持與提高個體的身心健康。無論國內(nèi)還是國外的學(xué)者對于社會支持的研究都日漸深入，已有研究比較深入地揭示了社會支持與個體心理健康之間的關(guān)系，但有關(guān)社會支持本身的特點，以及在個體適應(yīng)過程中的變化等許多重要問題仍有待進(jìn)一步研究。

［1］紀(jì)夢楠.大學(xué)生社會支持研究現(xiàn)狀［J］.精神醫(yī)學(xué)雜志，2008，（6）：477-479.

［2］全宏艷.社會支持研究綜述［J］.重慶科技學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，（3）：69-70.

［3］韋鶯.廣西高職生社會技能、社會支持與心理健康的相關(guān)研究［D］.廣西師范大學(xué)，2008.